YouTube보다 더 전문적인 비디오 마케팅 솔루션이 필요한 7가지 상황 (Part 2)

YouTube보다 더 전문적인 비디오 마케팅 솔루션이 필요한 7가지 상황 (Part 2)

도대체 언제쯤 비디오 마케팅을 무료 플랫폼에서 전문적인 솔루션으로 업그레이드 해야 하는 것일까요? 무료 플랫폼에서 업그레이드가 필요할 때 나타나는 7가지 신호에 대해 Part 1 포스트에서 자세히 알아보십시오.

브라이트코브는 고객들에게 YouTube와 자체 온라인 비디오 플랫폼을 전략적으로 함께 사용할 것을 권장하고 있습니다. 다음 블로그 시리즈에서 YouTube와 브랜드 자체 플랫폼을 활용해 성공적인 비디오 마케팅을 펼치고 있는 기업들의 활용사례에 대해 깊이 있게 살펴보겠습니다. 지금은 YouTube 전략이 완벽한 비디오 마케팅 전략으로 발전했을 때를 이해하는 것이 더 중요합니다.

Part 1 포스트에서는 무료 플랫폼보다 더 전문적인 솔루션이 필요할 때 나타나는 7가지 신호 중 3가지에 대한 내용을 다루었습니다. 이번 Part 2에서는 나머지 4가지 신호에 대해 알아보도록 하겠습니다.

4. 보안이 필요한 콘텐츠를 YouTube를 통해 공유해 시청하고 있다.

YouTube는 업로드와 동시에 모든 사람이 그 콘텐츠를 시청하고 또 공유할 수 있는 장점을 가지고 있습니다. 반면, 기업에서 내부 사항을 직원, 프랜차이즈, 유통업체 혹은 특정 그룹에게만 공유하고자 할 때 YouTube는 특정 콘텐츠에 대한 접근 권한을 따로 지정할 수 없다는 단점이 있습니다. 보통 YouTube를 활용하는  기업들은 이런 보안을 필요로 하는 사내 콘텐츠를 비공개 및 미분류 비디오로 YouTube에 업로드하고 이를 다시 기업의 인트라넷 혹은 또 다른 비공개 방법으로 공유합니다. 이런 방법을 통해 비디오를 제공하면 모든 콘텐츠들이 방화벽 밖에서 시청이 이루어 질뿐 아니라 무단복제나 무단 시청으로부터 콘텐츠를 보호할 수 없게 됩니다.

하지만, 전문적인 비디오 플랫폼을 활용하면

  • 방화벽을 이용해 콘텐츠 보안을 강화할 수 있고, Single Sign On (SSO) 혹은 IP 제한으로 비디오 배포를 제한할 수 있습니다.
  • 비디오 포털을 위한 보안 로그인 기능을 제공할 뿐 아니라 공개 포털에 함께 업로드 된 특정 비디오 콘텐츠에 한해서만 방화벽을 통해 콘텐츠 보안 기능을 제공합니다.

5. 기업에서 YouTube를 소셜 미디어 및 업무와 상관없는 사이트와 함께 차단해 잠재고객과 고객들이 비디오를 시청하지 못하는 경우가 있다.

B2B 혹은 B2C 마케터들은 더 많은 잠재고객에게 다가가기 위해 다양한 노력을 합니다. 하지만 YouTube를 활용하는 경우에는 기업 내부에서 이의 접근을 차단하거나 직원의 방화벽에 의해 사이트로의 접근조차 허락되지 않는 경우가 많습니다. 설상가상으로 중국 및 터키 등 특정 국가는 YouTube 접속을 차단하고 있어 그 지역 거주자들은 어떤 형태로든 YouTube 상의 비디오 콘텐츠를 시청할 수 없습니다. 수많은 잠재고객들과 고객들은 오늘날 가장 효율적이라 말하는 매체인 비디오 대신 에러 메시지만을 접하고 있습니다.

반면, 온라인 비디오 플랫폼은 기업 및 정부기관의 차단 대상에서 제외 됩니다. 그렇기 때문에 시청자가 언제 어디서든 다양한 디바이스를 활용해 콘텐츠를 손쉽게 시청할 수 있습니다.

6. 비디오 콘텐츠를 업데이트 할 때마다 비디오와 관련된 정보가 자동으로 삭제된다.

콘텐츠 마케팅 목표 달성에 큰 도움을 줄 수 있는 시청자들의 좋은 반응과 평가를 얻은 성공적인 비디오 콘텐츠를 가지고 있을 것입니다. 이런 비디오에도 작은 변화가 필요합니다. 하지만 90% 이상의 비디오 콘텐츠들은 여전히 바뀌지 않고 그대로 남아 있는 경우가 많습니다. YouTube의 경우 업데이트 된 버전의 비디오를 새로운 콘텐츠로 간주하기 때문에 댓글과 좋아요 처럼 시청자들이 콘텐츠 시청 후 남긴 모든 반응들이 한번에 삭제됩니다.

전문적인 비디오 플랫폼을 활용하면 동일한 콘텐츠 정보를 유지하며 업데이트 버전의 비디오 자산으로 대체할 수 있습니다. 하나의 비디오를 한번만 수정하면 콘텐츠를 배포한 모든 채널의 콘텐츠들이 즉시 업데이트 된 버전으로 교체되는 반면 비디오와 관련된 댓글이나 평가 등의 정보는 그대로 유지할 수 있습니다.

7. 너무 많은 시간을 재생관련 문제해결 및 새로운 웹 개발, IT, DIY 스킬 습득으로 보내고 있다.

사이트에서 비디오를 재생하는 데 문제가 있습니까? 종종 콘텐츠 재생이 끝난 후 관련 비디오가 자동으로 제공될 때 경쟁사의 비디오 콘텐츠가 노출되는 경우도 있습니다. 이 뿐만 아니라 재생이 되지 않는 다거나 버퍼링이 심하다거나 하는 등의 재생 관련 문제가 발생할 수 있습니다. 이럴 때는 누구에게 문의하시겠습니까? 무료 플랫폼을 활용하면 비디오 재생과 관련한 문제가 발생했을 때 이를 지원해 줄 전담팀 혹은 구체적인 가이드라인이 존재하지 않습니다.

브라이트코브와 같은 전문적인 비디오 플랫폼을 활용하면 1년 365일 24시간 원활한 비디오 재생을 위한 지원을 받을 수 있습니다. 하나의 계정을 전담하는 매니저를 통해 그 어떠한 문제도 빠르고 손쉽게 해결할 수 있습니다. 뿐만 아니라 계정 담당 매니저는 기업이 구상해 온 특정 비디오 마케팅 모델을 구축할 수 있도록 다양한 지원을 제공합니다. 

효율적인 비디오 마케팅 전략 수립을 원하고 있다면 YouTube 이상의 전문적인 비디오 마케팅 플랫폼을 활용해야 합니다. 전문적인 비디오 마케팅 솔루션 활용을 통해 비디오 자산에 대한 투자를 최소화할 수 있을 뿐 아니라 세일즈 사이클을 단축시켜 좀 더 의미있는 메시지를 전달할 수 있습니다.