PUMA, 온라인 비디오로 고객 참여 제고

PUMA, 온라인 비디오로 고객 참여 제고

 Brightcove는 브랜드가 고객과 지속적인 관계를 구축하는 것을 돕는데 있어서 온라인 비디오가 콘텐츠 마케팅 생태계에서 수행하는 역할에 관한  상세한 보고서를 작성했습니다. 전 세계에서 가장 잘 알려진 스포츠 신발 및 의류 브랜드 중의 하나인 PUMA는 비디오의 파워와 그것이 어떻게 소비자의 참여를 증진시키는지 잘 알게 해 주는 훌륭한 마케팅 사례입니다.



PUMA는 제품을 지원할 뿐만 아니라 고객을 그 여정에 동참시키고자 전 세계에서 다양한 종류의 비디오 콘텐츠를 제작 및 출판하고 있습니다. PUMA는 뛰어난 스포츠 의류 제품으로 유명하지만, 어떤 스토리텔링을 통해서 제품을 등장시키느냐에 따라 브랜드 가치가 달라진다고 믿고 있습니다. PUMA는 비디오 자산을 통해 고객들에게 멀티스크린 경험을 제공하여 고객의 참여도를 늘리고 있습니다.

이 전략은 2012년 런던 올림픽에서 성공적으로 사용되었습니다. 런던 올림픽에서 PUMA는 고객들이 오프라인과 온라인 라이브 비디오 콘텐츠를 통해 원격으로 상호작용할 수 있는 완전한 브랜드 경험을 구축했으며 PUMA가 후원하는 자메이카 육상 선수 우사인 볼트와 그의 영웅적인 100미터 및 200미터 경주에 맞춘 행사와 이벤트를 활용하였습니다.

Brightcove PUMA의 비디오 마케팅 전략과 비디오가 고객 참여에 어떤 영향을 주는지 알아보고자 Jay Basnight 디지털 전략 책임자와 대담을 나눴습니다. Jay는 비디오가 마케팅에서 중요한 이유, PUMA가 어떻게 성공을 측정하는지에 대해서 소개합니다. 뿐만 아니라 PUMA가 전세계에 걸친 비디오 관련 업무를 지원하기 위해서 Brightcove Video Cloud 온라인 비디오 플랫폼을 어떻게 사용하는지 자세하게 말해 줍니다. 

PUMA와 글로벌 브랜드들이 Brightcove Video Cloud를 어떻게 활용하는지 자세히 알아 보시려면 http://go.brightcove.com/forms/ko-puma-case-study를 방문하십시오.