Today, more video is being consumed online than ever before. In fact, according to the findings from our 2018 Global Consumer Streaming Habits Survey, 58 percent of global consumers stream content at least once a week via a connected TV—while 51 percent stream at least once a week on a mobile device, and 50 percent do so on a computer or laptop.
このますます混雑するOTT環境で成功するためには、視聴者を十分に理解し、魅力的で適切な価値提案とともに、理想的なユーザー体験を提供する必要があります。
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自信を持って発売
OTTサービスを開始する際には、独自の魅力的なコンテンツと配信戦略を確立しなければならない。
次のような質問を自分に投げかけて、戦略を明確にし、それをどのように実行すれば最良の結果が得られるかを判断しよう：
どのジャンルのコンテンツを提供しますか？
ターゲットは誰ですか？
予算はいくらですか？
接続されたテレビ、スマートフォン、タブレット、デスクトップコンピューターでの効率的でスケーラブルな画面体験をどのようにプログラムするのか？
どのようにして、あなたのコンテンツをターゲットとする視聴者の前に届けるか？
全体的な戦略を定めたら、コンテンツをどのように収益化するかを決定する必要がある。OTTコンテンツ・オーナーが採用している最も一般的なビジネス・モデルには、広告付きビデオ・オン・デマンド（AVOD）、サブスクリプション・ビデオ・オン・デマンド（SVOD）、そして、プレミアムなサブスクリプション・サービスと無料の広告付きサービスの両方を提供するハイブリッド・アプローチがある。どのモデルが自社のビジネスに最適かを判断する際には、コンテンツ・カタログ、視聴者の所在地、マーケティング予算などの要素を考慮する必要がある。
視聴者数の増加と収益性の向上
視聴者のネットワークが確立したら、視聴者を増やすために継続的に努力する必要があります。そして、そのためには、さまざまなOTT解約指標と解約率を下げる方法を理解する必要があります。結局のところ、新規ユーザーをどれだけ獲得しても、そのユーザーが早期に、あるいは頻繁に解約してしまっては意味がありません。ベストプラクティスとして、解約率とコンバージョン率を毎月比較する必要があります。このデータを使えば、新規ユーザーの獲得と既存ユーザーの維持、どちらに重点を置くべきかを判断することができます。
世界中の視聴者がテレビのようなプレミアムな視聴体験にますます慣れていく中、新しい機能を定期的にサービスに取り入れることも非常に重要です。そうすることで、視聴者のエンゲージメントを維持し、収益と利益率を向上させることができます。高度なキャスティングを可能にするにしても、ライブチャンネルをサービスに組み込むにしても、定期的にA/Bテストを実施し、視聴者の体験に関して何が有効で何が有効でないかをしっかりと理解するようにしてください。
