動画が私たちの持つ最も強力な媒体の1つとして台頭し続けているのには理由があります - それは人間レベルで私たちを結びつけ、感動させ、惹きつけるからです。動画を使えば、B2Bアナリティクス・ソフトウェアのような無形のものに命を吹き込むことができる。3分間の動画は、どんなホワイトペーパーやEメールよりもはるかに強力にビジネスの価値を伝える可能性を秘めています。
簡単に言えば動画は効果がある。しかし、動画コンテンツを作るだけでは十分ではありません。動画を作ることと、そこから投資対効果を上げることは全く別のことです。多くの場合、私たちは動画戦略の実施面で的外れなことをし、実際のビジネス価値をテーブルの上に置き去りにしています。
動画キャンペーンを成功させるための5つのポイントをご紹介します。
1.ビデオは測定可能である。
他のデジタルマーケティングと同様、動画は測定可能である。しかし、多くの企業は、それを実際のビジネスの成果に結びつけるという単純な行為を見逃している。私たちは、Eメールキャンペーンを実施し、ホワイトペーパーのダウンロードを促進し、ブログへのトラフィックを増やすことに多くの時間を費やしています。私たちは、ユーザーが何をクリックし、何をダウンロードしたかに基づいて、美しい育成キャンペーンやパーソナライズされたキャンペーンを設定します。では、なぜ私たちは動画を他のマーケティング・スタックから切り離し、サイロの中で運用しているのでしょうか？
動画のインパクトを測定する能力は、もはや視聴回数ではなく、誰が動画を視聴しているかということです。クリック数に注目するのではなく、個々の視聴者のプロフィールを構築し、彼らのニーズや関心に基づいてコミュニケーションをとる必要がある。
これこそが、動画キャンペーンを次のレベルに引き上げ、消費者に最も関連性の高いコンテンツを提供することを可能にする。
2.経験的で既成概念にとらわれない
動画は機能しますが、他のコンテンツを犠牲にしてまで機能させる必要はありません。1つの動画を視聴するために大きなプレーヤーボックスを埋め込むことは、ページの他の部分とのエンゲージメントを低下させるだけでなく、貴重な領域を犠牲にすることを意味します。
より良い方法は、動画をユーザー・エクスペリエンス戦略の重要な一部とすることで、プレーヤーの文脈の外で動画について考えることである。
ユーザーエクスペリエンスに関して言えば、ブランドはインタラクティブ性を方程式に持ち込み始めており、リニアな動画に比べてインタラクティブ要素のある動画はクリックスルー率がはるかに高いという強力な結果を出しています。インタラクティブは複雑である必要はありません。ゲーミフィケーションからクイズ、チャプター、ホットスポット、行動喚起まで、あらゆる形やサイズがあります。動画を一方通行の会話から双方向の対話に変えます。
インタラクティブ性は、完了率、滞在時間、クリックスルー、エンゲージメントの向上に役立つだけでなく、戦略開発においても重要な役割を果たします。すべてのクリックとアクションは測定可能であり、オーディエンスに対するより深い洞察を提供します。
3.パーソナライゼーション、パーソナライゼーション、パーソナライゼーション
顧客中心主義とユーザーエクスペリエンスによってますます定義される世界において、動画におけるパーソナライゼーションが本当に有効であることは驚くべきことではない。
ほとんどのブランドや企業は、いまだにすべてのユーザーに単一の動画メッセージを配信していますが、さらに一歩踏み込むことが重要であることを私たちは学んでいます。
ブライトコーブでは、説いたことを実践するため、動画ファーストのアカウント ベース マーケティング（ABM）戦略を採用しています。パーソナライズされた動画をデマンド ジェンに使用するだけでなく、着地とターゲット拡大にも使用しています。さまざまなアカウント向けに特注の動画を作成することで、顧客を即座に惹きつけ、個人的なつながりを作ることができます。これをアカウント・ベースの広告キャンペーンに統合することで、ソーシャル・チャンネルやEメールで適切な視聴者に動画を配信することができます。
そしてその結果は素晴らしいものだった。
Eメールの開封率は224％。そう、人々はこのアウトリーチをとても気に入り、同僚に転送していたのです。また、アカウント・マネージャー全体では、ビデオへのエンゲージメント率は80％です。
4.ROIを拡大するためにリーチを広げる
1960年代や2000年代初頭とは異なり、もはや視聴者がテレビを見るために集まってくることは期待できない。今日、私たちのキャンペーンは、視聴者がいる場所に到達し、複数のスクリーンやさまざまなソーシャル・チャンネルで消費習慣に合ったコンテンツを配信しなければならない。
また、チャンネルごとにコンテンツの長さや文脈を考える必要はありますが、媒体ごとにまったく新しい動画を作る必要はありません。同じ動画をプラットフォームによって異なる長さにカットすればいいのです。
なぜこれが重要なのか？ソーシャル上でほぼ半数の人々がブランドビデオを視聴し、半数以上が視聴後に購入に至っている。
しかし、そこで立ち止まるわけにはいかない。コネクテッドTV（CTV）は、もうひとつの重要な配信チャンネルになりつつある。IABオーストラリアによると、コネクテッドTVのストリームは、15カ月間（2016年1月～2017年3月）だけで351％増加した。また、コネクテッドTVストリームを通じて、オーストラリアの主な無料放送局4社で29億回以上の広告機会が提供されており、CTVは次のキャンペーンで検討すべきメディアになりつつある。
そろそろブランドが追いつく頃だ。
5.ライブ
ライブ動画は成長しており、視聴者は主要なイベントで何らかのライブ中継を期待するようになっている。
このシフトは、昨年私たちが目にしたライブイベントの数と多様性に反映されている。エクスプロラトリアムは最近、日食を生中継した。サザビーズのオークションもライブだ。脳外科手術のライブストリーミングもありました。
ビデオには視聴者の心をつかむユニークな能力があることはすでに知っているが、ライブにすることでさらに魅力が増す。
ビデオ・ファースト戦略で勝つためにプレーする
最高の企業は、動画ファーストの戦略を持っている。動画ファーストを考えれば、伝えたいストーリーをすべて考え出さざるを得なくなる。そして、そのストーリーがあれば、Eメール、ランディングページ、ブログなど、動画を取り囲む残りのコンテンツを簡単に作ることができる。
