コンバージョンが何より大事
ExactTarget の調査結果によると、今やコンバージョン率の向上は、デジタル マーケターによって何よりも大事だということがわかっています。「コンバージョン」が、ブランディング、ビッグ データ、ソーシャル、モバイルといったこれまでマーケティングにおいて大きな課題といわれた様々な分野よりも重視されるようになったのはどのような経緯からなのでしょうか。これには次の 2 つの理由があります。 第 1 に、デジタル チャネルによるバイヤー ジャーニー(購買行動の流れ)がますます増加したことで、「コンバージョン」の責任がマーケティングに移行したのです。 第 2 に、現在マーケターはバイヤー ジャーニーの各段階、そしてその過程で発生する各「コンバージョン ポイント」に敏感でなければなりません。