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ハーネス・レーシング・ビクトリアが6ヶ月で視聴者数を52％増加させた秘訣

bsp-admin-1 on December 9, 2024

成長への賭け

視聴率52％の伸び

ハーネス・レーシング・ビクトリアの専用ストリーミング・プラットフォームであるTrotsVisionの再生回数は、2021年8月の54,894回から2022年1月には83,292回に増加。

250％の人口成長

TrotsVisionは、ハーネスレーシング・ビクトリアの18～35歳の視聴者数を250％増加させるのに貢献。この年齢層は現在、他のすべての年齢層よりも成長率が高い。

オーストラリアのビクトリア州では、28の異なるクラブが、ハーネス・レースというテンポの速いアクション・スポーツをファンに提供しています。このすべてを監督するHarness Racing Victoria（ハーネス・レーシング・ビクトリア） は、このスポーツが、観客を惹きつけ、魅了する素晴らしい可能性を表面化したに過ぎないことに気付きました。Brightcove と提携することで、同団体は動画を使って新たな興奮を生み出し、組織の効率性を高め、そして何よりも、熱心なファンが増えているこのスポーツの楽しみ方を変革しています。

遅れをとっていた競馬

ハーネスレースの楽しさと激しさとは裏腹に、その人気はオーストラリアだけでなく世界中で低迷していました。なぜでしょうか？人口の高齢化が大きな理由のひとつです。一般的に、ハーネスレースは年配の観客をターゲットにしているため、若い層にはあまり浸透していませんでした。ファン層が縮小し続ければ、それは深刻な波及効果をもたらします：ファンが減れば、競馬の需要も減り、競馬関係者の需要も減り、さらには馬自体の需要も減ります。そうなると、競争の激しい競馬賭博の中で存在感を保つ術がなくなり、ハーネスレース全体が苦境に立たされることになりかねません。

しかし、ハーネス・レーシング・ビクトリアのコミュニケーション・チームとテクノロジー・チームは、この現状を受け入れず、3つの大きなチャンスをつかむための計画を実行に移しました：

  1. 賭け事における大きな可能性と人気を活用する。
  2. デジタル視聴体験を通じて、より高い認知度とエンゲージメントを生み出す。
  3. 若年層のスイートスポットである18～35歳をターゲットにする。

彼らはどうやってそのすべての目標を達成したのでしょうか？一言で言えば、動画です。ヴィクトリア州ハーネスレーシング・メディア・コミュニケーション部長のコディ・ウィネル氏は、「動画コンテンツに対する熱望は本当に強かった。」と述べます。「オーストラリアでのハーネス・レースの見せ方を変えることができることがわかったのです。」

動画は、より魅力的なファン体験を提供

当社が望むすべてを 1 つのソリューションで実現できる製品は、市場には他にありませんでした。そしてそれは、ブライトコーブに連絡を取ってすぐに明らかになりました。

ダレン・スキレン氏

デジタル・デベロッパー

2018年、ハーネス・レーシング・ヴィクトリアはハーネスレースに特化したストリーミングプラットフォーム「TrotsVision」を立ち上げました。当初は、チャンネルのストーリーテリングの可能性を制限する「自動サービス」として設定されましたが、導火線に火がつき、ハーネス・レーシング・ヴィクトリアはその道を歩み始めました。その後、Brightcove が参入し、Brightcove Cloud Playout、Live、Video Cloud により、あらゆるニーズを満たす堅牢なプラットフォームをハーネス・レーシング・ヴィクトリアに提供しました。

ファンにとっては、リニューアルされたTrotsVisionはまったく新しい体験となりました。視聴者は競馬場の舞台裏を楽しむことができるようになり、レースとレースの間に行われるあらゆるアクションの内側を見ることができるようになりました。さらに、TrotsVisionはハーネス・ドライバーの新しい視点を開き、「ヘルメットの裏の顔」を見せることで、カラフルで機知に富んだドライバーの個性が輝くようになりました。この視聴体験は、お気に入りの曲のバージョンでファンを魅了したり、映画やテレビの名言で楽しんだり、ソーシャルメディア上でコンテストを告知したり、賞品を授与したりするものでした。

TrotsVisionは、サーキットの外でもスポーツの興奮を体験したいと願うファンにとって、常時接続のタッチポイントとなりました。このデジタル拡張機能は、スポーツ・ブランドからのオンデマンド視聴やエンターテインメントへの期待も高い若い視聴者にとって、非常に魅力的なものでした。

コーディ・ウィネル氏によれば、このような体験の向上は、大幅な成長を促すのに役立っているという。「TrotsVisionは、全体的な視聴者を毎月どんどん増やしている。全体的な視聴者は増え続けるので、それでいいのです。」

Brightcove と提携して以来、TrotsVision の視聴回数は、2021 年 8 月の 54,894 回から 2022 年 1 月の 83,292 回に増加しました。さらに TrotsVision は、Harness Racing Victoria の 18 ～ 35 歳の視聴者を 250% 増加させました。この年齢層は現在、他のすべての年齢層を上回る成長を見せており、ハーネスレーシング・ビクトリア全体の視聴者数が同期間に76％増加したことを考えると、これは重要なことです。

将来的には、この視聴者の増加がTrotsVisionを収益を生み出すハブとして位置づけ、スポーツベッティングや広告、スポンサーシップなどの他の収益化の機会を活用することができます。

内部効率の活用

視聴者の増加と若年層の取り込みに加え、Brightcove のテクノロジーは、ハーネス・レーシング・ヴィクトリア の組織効率を大幅に向上させました。「Brightcove のことを知れば知るほど、これしかないと思いました」と、ハーネス・レーシング・ヴィクトリアのデジタル開発者 ダレン・スキレン氏は語ります。「Brightcove は、すべてを 1 か所で管理できるソリューションを提供してくれました。」

TrotsVisionは、馬やドライバーごとに検索可能な内部ビデオライブラリーを搭載しており、その効率性は明らかでした。これにより、「スチュワード」と呼ばれるレース関係者が個々のレースを評価できるようになりました。このビデオライブラリーが登場する前は、スチュワードは実際にオフィスに行って、アーカイブから何かを取り出して、それをロードして、見て、元に戻さなければなりませんでした。今は違います。今では、ボタンをクリックするだけで、約18カ月分のリプレイをデジタルで見ることができるようになりました。

さらに、Brightcove の技術により、API を使用して各リプレイにレース情報を添付することが可能になりました。この機能により、ハーネス・レーシング・ヴィクトリアは、カスタム検索機能を備えたリプレイのオンライン ギャラリーを作成し、誰でも馬やドライバー、その他の特定の特徴を検索できるようになりました。スタッフにとってもファンにとっても、このまったく新しい効率化は大きな飛躍でした。

統合されたソリューションは、組織のソーシャルメディア・チャンネルをさらに強化しました。以前は、レースのクリップをソーシャル メディアで発信するために、チームはレース動画をダウンロードし、編集プログラムに送信し、インとアウトのポイントを選択してエクスポートし、90 分後に投稿する必要がありました。しかし、Brightcove の技術を使用すれば、コンテンツをライブでクリップし、投稿するだけで、実際に起こったことのハイライトを見ることができます。コンテンツに飢えている視聴者にとって、この新鮮で適切な素材に勝るものはありません。

競馬でも視聴者の争奪戦でも、常に賭けは大きいものです。Brightcoveはハーネス・レーシング・ビクトリアとのパートナーシップを嬉しく思い、今後も動画が先頭を走り続ける方法に期待しています。

シドニー交響楽団が世界をコンサートホールにした方法

bsp-admin-1 on December 9, 2024

世界的なライブ配信成功の鍵

シドニー交響楽団は、動画体験を通じて音楽を共有することに重点を置く一環として、2019 年の国際的な「Make Music Day Australia」祝賀行事で、Brightcoveを利用したライブ配信で演奏を行いました。

ライブ配信で46,000人が視聴

15,669ユニークビュー

総合プレー率：75%

アメリカ、イギリス、カナダを含む18カ国がパフォーマンスを鑑賞

1932年に結成されたオーストラリア最高峰のオーケストラであるシドニー交響楽団は、ライブ配信とオンデマンド公演に深く取り組み、21世紀をしっかりと把握しています。

動画に拍手を

シドニー交響楽団の使命はひとつ、交響音楽の魅力をできるだけ広く伝えることです。より多くの場所で、より多くの人々にオーケストラ音楽の素晴らしさを体験してもらいたいのです。それを可能にするものは何でしょうか？動画は、芸術とエンターテインメントの組織にとって最も強力で効果的なメディアです。動画は、既存の交響楽団ファンに付加価値を与えるだけでなく、シドニーまで直接公演を観に行くことができないような新しい聴衆をも呼び込みます。

SSO（シドニー交響楽団）が動画の力を利用したいくつかの方法：

  • 地域アウトリーチ・プログラムの一環として、シドニー交響楽団は州の図書館、学校、音楽院とライブ・イベントを開催
  • 海外のファンでも、世界中どこにいても自宅にいながら動画でパフォーマンスを見れます。
  • シドニー交響楽団も、豊富な動画コンテンツを活用して、ライブ公演のチケットのマーケティングと販売を行っています。

オーストラリア芸術協会（Australian Council for the Arts）によると、オーストラリア人の4人に3人がオンラインで文化に触れています。28％がオンラインで新しいアーティストやパフォーマンス、作品を発見し、3人に1人がデジタル・エンターテイメント体験にお金を払ったことがあります。

Brightcoveは、当楽団の視聴者に新しい動画体験を迅速に提供できるよう、必要なスピードを提供してくれました。そのおかげで、短期間で市場に対応できました。

ミーラ・グーリー氏

シドニー交響楽団 デジタル・マーケティング部長

この統計は、シドニー交響楽団だけでなく、他のすべての芸術、エンターテインメント、メディア組織にとって励みになります。観客はコンテンツを待ち望んでおり、コンテンツに飢えています。

Brightcoveは成功のオーケストラ（編成）を支援

COVID-19 の大流行以前から、シドニー交響楽団は動画の力を利用して聴衆を増やしてきました。そのため、2020 年の封鎖期間中、シドニー交響楽団は、Brightcove を通してストリーミング配信される、事前録画されたオンデマンドのデジタル コンサートや作品にスムーズに移行し、新たな聴衆を獲得する準備が整っていました。

シドニー交響楽団は、聴衆に特注の体験を提供すること、つまり、イベントの前、最中、そしてイベントの後に100%ブランドに没頭してもらうことを望んでいました。オーケストラは、ビジネスの継続性を確保し、高品質のライブ配信パフォーマンスを提供し、可能な限り最も優れた音質を提供する動画パートナーにこだわりました。

Brightcove Gallery® と Brightcove Live® を使用することで、リスナーや視聴者に最前列の席を提供しながら、すべてのパフォーマンスが組織の最高基準を満たしました。バイオリンの優しいささやきからティンパニの深い響きまで、すべての音符とニュアンスが Brightcove によって実現されました。

ブライトコーブには、訓練を受けたクラリネット奏者はあまりいないかもしれません。しかし、シドニー交響楽団のような組織のために業界をリードする動画ソリューションを作成することに関しては、当社は、視聴者に広くリーチするために必要なものを持っています。

アーティストが創造性を最大限に発揮できる配信クオリティが『Stagecrowd』成功の秘訣

bsp-admin-1 on December 9, 2024

高画質・高音質の ライブ動画配信サービス2020年初年度の半年間で

2020年初年度の半年間で 351本

『Stagecrowd』で配信された アーティストのコンテンツ数

わずか3カ月で多い日で1日に3万超

『Stagecrowd』のホームページのアクセス数

音楽ファンにとって、ライブはアーティストのパフォーマンスを最も身近に感じられる機会。一期一会のパフォーマンスや、素晴らしい音響、会場に集まるファン同士の一体感は、ライブの醍醐味です。ところが2020年より流行した新型コロナウィルスの感染拡大防止のために、政府よりイベントの中止が゙要請されました。一時的にせよ音楽ファンは、ライブを楽しむ体験をパンデミックによって奪われていま す。

ソニー・ミュージックソリューションズは全ての音楽を愛する人に向け、コロナ禍においてもライブを通じた音楽体験を提供するために、 オンライン上のライブ配信プラットフォーム、『Stagecrowd』をローンチしました。それが2020年6月。以降『Stagecrowd』のハイクオリティな配信ライブは多くのファンに支持され、アーティストからの 厚い信頼も獲得しました。チーフプロデューサーである小野寺さんによれば、事業をスタートする際のプレッシャーは大きなものだったといいます。

「『Stagecrowd』は緊急事態宣言からわずか3カ月でローンチしました 。ファンとアーティストがライブ演 奏でつながれる場を絶やさないという使命から急ピッチで立ち上げましたが、不安もありました。 それという のも当時、オンライン上の大規模ライブ配信において、配信トラブルが多発していたからです。コロナ禍において視聴者数が爆発的に増えた状況に、ライブ配信の安定性が追いついていない状況がありました。しかしソニー・ミュージックが自社の看板をかかげてライブ配信事業に参入するとなれば、クオリティの担保は絶対 条件です。そのプレッシャーは強かったですね。

結果的には第一弾アーティスト『SUPER BEAVER』のライブ゙配信では、ブライトコーブのプラットフォームのサポートによりハイクオリティな配信を行うことができました。 その後に人気のアーティストの配信が続いたことで『Stagecrowd』の知名度は一気にアップし、サービス開始以降、半年間で約350本ものライブが次々と生まれ、現在につながっています」(小野寺さん)

これまで に経験したことのないような同時接続数の 大規模イベント配信では 常に不安との戦いでしたがブライトコーブのおかげで成功に導けました。引き続き一層の協力関係を強めていきたいです。

田中氏

株式会社ソニー・ミュージックソリューションズ デジタルビジネスカンパニー 執行役員

アーティストのファンクラブを運営するソニー・ミュージックソリューションズは、以前からブライトコーブのプラットフォームを導入しており、会員ファンクラブサービスなどの生配信を行ってきました。「その頃から配信トラブルがなくシステムが安定していたので、圧倒的な数のお客様にライブを配信する『Stagecrowd』においても、引き続きブライトコーブを利用しています。それまでの 信頼関係もありましたし、大規模配信に強いとの定評もあったので、他の選択肢は考えませんでした。やってみたら高画質、高音質、高い安定性という評価を主催者や視聴者からいただ゙いているので、本当にブライトコーブで良かったと思っています」と小野寺さんは言います。

先陣を切ってローンチされた他社プラットフォームに続き、6月末にローンチした『Stagecrowd』でしたが、2020年の夏頃には追従する同様のサービスが数々とスタートしました。しかし生き残は厳しく、既にライブ配信ビジネスから撤退した企業もあります。 多くの競合サービスのなかで、『Stagecrowd』が成功を勝ち得たポイントはどのようなところにあるのでしょうか。Stagecrowdチームブッキングの窓口も担当する笠井さんにうかがいました。

「エンターテイメント性の高いライブ配信にチャレンジしているかではないでしょうか。ライブ配信は光量が強く、奇抜な演出もありますが、ブライトコーブの担当者と一緒に試行錯誤しながら、最適な配信を行えるように調整をしています。例えば通信が整わない環境では、解像度の高い楽曲を配信することには困難が伴いま す。しかしそのハードルを乗り越えてアーティストのクリエイティビティを最大限に発揮できる配信を行うことで、アーティストやファンから評価していただいているのだと 思います」(笠井さん) チャレンジングなライブ配信では、エンコードや通信環境がとなり配信に不安が伴う場合もありますが、深刻なトラブルを回 避しつつ、ライブ配信の回数を重ねるごとにノウハウを集積し、より安定感のある配信にするべく技術を磨き上げています。


「アーティストの大切なライブの配信を主催側から預かっている以上、トラブルが起きたときは迅速に原因の究明をし、主催側やアーティスト本人に説明しなければなりません。幸いなことにブライトコーブのシステムでトラブルに遭遇したことはありませんが、ブライトコーブの皆さんは『Stagecrowd』プラットフォームの外側で起きたトラブルに関しても、しっかり調査してくれるので助かっています。また配信中の視聴者数の変化といった、細かな分析データ分析が提供されることもメリットです。データは運営側に共有して、配信内容の最適化に役立てています」(笠井さん) ブライトコーブはデータ分析機能にも定評があり、視聴者数や視聴維持率、視聴デバイスなどの情報に加えて、プレーヤーロ ード 数など の詳細なデ ータを提供することが できます。アーティストサイドのコンテンツを預かる側として、視聴者分析データを提供できることは、信頼関係の構築に繋がっているとのことです。

実はソニー・ミュージックソリューションズとしては 、当初ライブ 配信はあくまでもアーティスのファンクラブが入り口で、『Stagecrowdは「ライブ配信のプラットフォームに特化した黒子的な存在」という認識でした。それかい くつもの象徴的なライブを配信していくうちに 『Stagecrowd』自体を入り口にして、アーティストのライブを探す人が増えたのです。そこで方針を変更し『Stagecrowd』のメディア化、ブランド化を目標とする方に舵を切ったといいます。そのアイデアは音楽ファン の心を捉え、2020年12月にアップデートした『Stagecrowd』のホームページは 、わずか3カ月で1日に多い日で3万を超えるアクセスを稼ぐようになりました 。

「 視聴者は『Netflix』で 映画やドラマを探すように 、 『Stagecrowd』のホームページで見たいライブを探すことができるようになりました。また、『Stagecrowd』では一般公開されているライブ配信を販売することはもちろん、ファンクラブ限定配信も販売しています 。ファンクラブ と連動することで、ファンクラブ の入会が増える傾向が顕著に現れました。これは『Stagecrowd』 の強みになりましたね」(小野寺さん ) ライブ配信はコロナ禍において躍進した手法てですが、 『Stagecrowd』はアフターコロナにおいても大きくセールスに大きく寄与するた ろうと、2人は口を揃えます 。

「今後も有料動画配信サービスは残ると思います。アフターコロナの世界ではリアルのライブとのハイブリッドになっていくでしょ う。特に瞬時にライブのチケットが売り切れるような人気アーティ ストの公演は、配信のチケットも同時販売されることもあると思い ます。配信のチケットには定員がないので、販売枚数に制限はありませんから 」(小野寺さん)

「近いうちに海外アーティストの日本向け公演をライブ配信で行 えればと思っています。今は海外アーティストのアジアツアーができない状況。そこで、アジア向けに『Stagecrowd』でライブ配信 をするために構想しています。今後はどんなライブの演出でもクリ アに配信できるように、画質をさらに上げ、ビジネスを拡大していきたいですね」(笠井さん)

突然のコロナ禍にも『Stagecrowd』という新規ビジネスを立ち上げ、軌道に乗せたソニー・ミュージックソリューションズ。有名 アーティストのライブを独占配信することも多く、日本のライブ配信サービスのなかで、既に高い認知度を獲得しています。今後も 『Stagecrowd』というブランドは、ブライトコーブの安定した配信技術と充実したサポ ートを基盤にして 、国際 的エンターテイメント企業ならではのビジネススケールの広がりに貢献していくでしょう。

メジャーリーグ・フィッシングがリアルタイムでエンゲージメントを高めた方法

bsp-admin-1 on December 9, 2024

2011年、メジャーリーグ・フィッシング（MLF）は、アウトドアチャンネルのリニア番組を通じて、愛好家やカジュアルな視聴者にもプロの釣りを提供するようになりました。以来、MLFは世界最大のトーナメント・フィッシング組織に成長し、毎年250以上のイベントを主催し、3万人以上の参加者を魅了しています。

当初からMLFの使命はひとつでした。それは、競技プロバスフィッシングというスポーツを、一般の人々が見たことのないような形で紹介することでした。競技フィッシングをNFL、MLB、PGA、NASCARなどのメジャースポーツ団体と同等に位置づけることを目指したのです。

そこでMLFは、異なるリーグからアングラーを集め、カップトーナメントで競わせる一連のイベントを立ち上げた。しかし、まだひとつ足りないものがあった。そこで彼らは、バス・プロショップスをはじめとするスポンサー各社と連絡を取り、正式にリーグを立ち上げることにしたのだ。

デジタル・ライブ・ストリームへの拡大

リーグをデジタルに拡大するため、MLFはジャレッド・コレットをデジタル広告事業の責任者として迎え入れました。「これまで2時間に凝縮されていたものを、スポーツと財産に忠実な形でライブストリーミングしたかったのです」とコレットは言います。

Brightcove は、より多くの視聴者にリーチし、世界中の新しいファンを見つける方法を見つける上で、本当に素晴らしいパートナーです。

ジェイド・コレット氏

デジタル広告事業部長

MLFが適切なストリーミング・パートナーを探し始めると、彼らのニーズ・リストはどんどん長くなっていきました。彼らが必要としていたのは、完全な技術サポート、HDストリーミング、収益化機能、詳細な分析、そして最も重要なのは、8～10時間の安定したライブ配信の実績でした。

その結果、17項目のチェックリストが作成され、徹底的に検討した結果、それを満たしたのは2つのプラットフォームだけでした。「その2つのうち、1つのプラットフォームにすべてが揃っていたのは1つだけでした」とコレットは振り返ります。「もうひとつは、私たちが望んでいることを実現するために、3つの異なるプラットフォームを使う必要がありました。だから、非常に明確な選択でした」

広告とアナリティクスでライブ配信を強化

MLFのマネタイズ要件の中には、クリック可能なオーバーレイによるライブ配信広告挿入をサポートできるパートナーがありました。視聴者がデジタル・プラットフォームと同じように広告とインタラクションできることが重要でした。ビッグ・レッド・ボタンと名付けられたこのソリューションは、ライブ配信を通じて特定のマーカーを送信し、システムにデジタル広告の取得と挿入を知らせることができます。

コレット氏は、自分の問題を解決するために一歩踏み込んで協力してくれるパートナーと仕事をするのに慣れていないと述べました。「今、多くの企業は『APIがあります。自分で作ってください』と言うだけです。でも、私のチームはかなり小さいので、そのリソースはありません。」

MLFのライブ配信の成功には、アナリティクスも重要な役割を果たしました。コンカレント・データにより、MLFはライブ・イベント中に放送されたスポンサー・セグメントの正確なリーチを伝えることができます。

「ライブ配信で流されたクリップを、実際に何人の人が見たかというリアルなデータをスポンサーに提供できます。このような実際の数字は、当社のプロパティを強化する上で本当に役立っています」とコレット氏は述べます。

コンカレント・データは、スポンサーとの関係を強化するだけでなく、MLFが視聴者のピーク時間を特定し、視聴率を高めるためにリアルタイムで調整するのにも役立ちます。

テクニカルサポートでライブ配信を成功に導く

Brightcove の信頼性の高いライブ配信、収益化機能、ビジネスを促進する分析機能のおかげで、Major League Fishing は、2 時間の地味なリニア番組からスポーツ ストリーミングのリーダーへと成長しました。

「Brightcove をそばに置くことで、企業として得られるメリットは本当に素晴らしいものです。「Brightcove でできることは本当にたくさんあります。」

MLF の主な利点の 1 つは、さまざまなソリューションの開発に積極的に参加するエンジニアリング チームからのサポートです。「ブライトコーブは素晴らしい API をたくさん持っていますが、私のチームにはそれができないことを理解しています。そのため、API を構築したり、それを行うためのボタンを構築したり、そのようなことで当社を助けてくれます。」

Brightcove がそばにいることで、コレット氏は MLF の将来、特に視聴者数の増加に注力する MLF の将来を楽観視しています。

「Brightcove は、これまで当社がより多くの視聴者にリーチし、世界中の新しいファンを見つける方法を見つける手助けをしてくれた、本当に素晴らしいパートナーです。ですから、今後一緒に何ができるのか、当社の製品をどのように新しいファンに届けることができるのか、とても楽しみにしています。」

ホープ・チャンネルがグローバル・コミュニティを拡大した秘訣

bsp-admin-1 on December 9, 2024

ホープチャンネルは、バランスのとれた健康的なライフスタイルを促進する番組を放送する世界的なキリスト教テレビネットワークです。セブンスデー・アドベンチスト教会の公式テレビネットワークであるホープチャンネルは、2003年にわずか1チャンネルで始まり、2016年3月現在44チャンネルを展開しています。

オンライン・ビデオでホープ・チャンネルは世界の視聴者とつながる

ホープ・チャンネルは、その世界的な存在感の強さを、特定の地域に対応するアフィリエイト・チャンネルを戦略的に追加したことによるものだと考えています。「当チャンネルの成長は、追加したアフィリエイトの数とそのグローバル・リーチという点で、驚異的なものです」と、マーケティング・ディレクターのフィルヴィア・ファウラー・クライン氏は言います。「30カ国に展開し、今もなお成長を続けています。新しいアフィリエイトが増えるたびに、当チャンネルは信仰のメッセージを共有する新しいオーディエンスに到達しています。オンライン・ビデオは、ホープ・チャンネルが世界中の視聴者にコンテンツをより広く提供するのに役立っています。」

ホープ・チャンネルがユニークなのは、ネットワークを動かすコンテンツの大半を世界中の系列会社が制作している点です。スペイン語、ポルトガル語、ドイツ語、ルーマニア語、標準中国語、ロシア語、タミル語、ヒンディー語、ウクライナ語、アラビア語、ペルシア語、テルグ語など、各地域の文化を反映した番組が放送されています。聴覚障害者向けのチャンネルもあります。

ホープ・チャンネルが新しいグローバル系列局を増やすにつれ、ローカル・コンテンツの配信はより複雑になっています。衛星放送や地上波放送は視聴者のアクセスを制限し、複数のプロトコルに対応する必要があるため、世界的な視聴者拡大の障壁となっています。米国におけるホープ・チャンネルの主要チャンネルはディレクTVです。衛星放送でしか視聴できない系列局もあれば、インターネット経由でしか視聴できない系列局もあります。そこで2011年、ホープ・チャンネルは、世界のあらゆる地域の人々がコンテンツにアクセスし、視聴し、共有することを容易にするため、オンラインビデオの利用を開始しました。

オンライン・ビデオ・プラットフォームがコンテンツ配信とアクセスを簡素化

動画は当チャンネルの新しいウェブサイトの要です。当チャンネルの目標は、動画をウェブ体験にスムーズに連携し、コンテンツをより発見しやすく、より視聴しやすくすることです。

フィルヴィア・ファウラー・クライン氏

ホープ・チャンネル マーケティング・ディレクター

ホープ・チャンネルは、その主要番組の全エピソードをビデオ・オン・デマンド（VOD）として企業サイトで提供することから始めました。今年後半、ホープ・チャンネルはウェブ・インフラの大幅なアップグレードを開始し、VODコンテンツの提供をすべての地域番組に拡大する予定です。「ビデオは新しいウェブサイトの要です。「私たちの目標は、ビデオをウェブ体験にスムーズに連携し、私たちのコンテンツをより発見しやすく、より視聴しやすくすることです。」

ホープ・チャンネルは、ライブ放送と VOD をパワーアップするための標準オンライン プラットフォームとして Brightcove Video Cloud を使用しています。「当社の新しい Web プラットフォームには、Brightcove との統合が組み込まれています。「当チャンネルの視聴者の多くは、衛星放送や地上波放送で当社の信号にアクセスできないため、当社のオンライン動画は不可欠です。」と、ホープ・チャンネル の Web サービス マネージャである ジャスティン・ウッド 氏は語ります。「現在、放送中のものはすべて、視聴者が直接アクセスできるVOD資産も持っています」とクライン氏は付け加えます。

ライブ・リニアとオンデマンド・ビデオの体験を統合することで、ホープ・チャンネルはそのコンテンツを見つけやすく、見やすくし、人々がより多くのビデオを消費し、人生をより良く変える方法を学ぶよう促しています。「過去12ヶ月で360万回のビデオ視聴、9670万分の視聴がありました。VODライブラリーは、視聴者がビデオを共有しやすくすることで、視聴者の増加に貢献するでしょう。」

マルチスクリーンの世界でコンテンツへのアクセスを拡大

オーバー・ザ・トップ・コンテンツ（OTT）の視聴の3分の1はモバイル・デバイスによるものであるため、デスクトップやラップトップ・コンピューターに加えて、複数のデバイスでビデオを統合し、世界中の人々がどのデバイスでもコンテンツにアクセスできるようにすることは、ホープ・チャンネルにとって不可欠です。

現在、ホープ・チャンネルのコンテンツはRokuで視聴可能ですが、今年後半にはApple TV、IOS用新アプリ、サムスン・スマートTV、アンドロイド端末でも視聴できるようになります。「デバイスを追加することで、ホープ・チャンネルはより多くの視聴者にリーチし、視聴者が見たい方法で番組を視聴できるようになります。「Brightcove はさまざまなプラットフォームやデバイスをサポートしているので、視聴者は、コンテンツがどこで作成されたかにかかわらず、実質的にどのデバイスでも、どこでも高品質のコンテンツを視聴することができます。」

グローバル・コミュニティと地域コンテンツの融合

ホープチャンネルは、コーポレートサイトを通じてコンテンツの配信を管理していますが、コンテンツは地元で制作されています。「大多数の人々は、自分たちの言語と文化の文脈の中でコンテンツを見るので、コンテンツそのものが地域的であることが重要なのです」とクライン氏は付け加えます。

Brightcove プラットフォームは、一貫したユーザー エクスペリエンスを保証するだけでなく、Hope Channel がローカルで作成されたコンテンツの一貫したルック＆フィールを可能にします。Hope Channel は、ネットワーク内のすべての関連会社向けに、ブランド テンプレートとスタイル ガイドを作成中です。本社はまた、制作の質を守り、44 のチャンネル間でブランド感を作り出すための制作ワークショップを提供しています。

ホープ・チャンネルは Brightcove と協力して、アフィリエイトが新しいプラットフォームを簡単に導入できるようにしています。「すべての関連会社が同じプラットフォーム上にあることで、信じられないほど合理化されたプロセスが提供されます。「プラットフォームに接続し、動画をアップロードするだけで、アフィリエイトは当チャンネルの Web サイトを通じてスムーズにコンテンツを配信できるようになります。これは、視聴者の増加に不可欠なことです。」

広範な機能を備えた単一プラットフォーム

Brightcove を選択する前に、ホープ・チャンネルはすべての主要なオンライン動画プラットフォーム（OVP）を徹底的に検討しました。「Brightcove しかありませんでした」と Woods 氏は述べます。「Brightcove API は、圧倒的に堅牢で使いやすかったです。その広大なスケールにより、当社の動画は世界中の視聴者に確実かつ迅速に配信されます。また、広範な Brightcove エコシステムのおかげで、非視聴者のためのクローズド キャプションなど、Brightcove パートナーの特殊な機能を迅速かつ簡単に取り入れることができます。」

「Brightcove のもう 1 つの大きな利点は、当社チャンネルがアップロードするすべての動画が、標準のマルチ ビットレート レンディション セットに自動的にトランスコードされることです。動画ごとに何十ものレンディションを手動で管理したり、独自のハードウェアでトランスコードを実行したりする必要がないため、大幅な時間の節約になります。」

オンライン動画は、信仰、健康、人間関係、コミュニティに焦点を当てたコンテンツへのアクセスを拡大することで、ホープ・チャンネルが世界的な存在感を増すのに役立っています。動画はコンテンツを見つけやすく、見やすく、共有しやすくします。それは人生を変えることができるコンテンツです。

ACORN TVが2年間で加入者を400％増やした秘訣

bsp-admin-1 on December 9, 2024

質の高いニッチコンテンツとデジタルストリーミングの組み合わせが勝利をもたらす

2011年にサービスを開始したAcorn TVは、目の肥えた視聴者に高品質の厳選された英国ミステリーやドラマを提供しています。差別化されたプレミアム視聴者をターゲットにした最初の定額制ストリーミングサービスの1つとして、Acorn TVは、アガサ・クリスティの『ポワロ』、『フォイルの戦争』、『ドク・マーティン』、『ミッドサマー・マーダーズ』などの独占コンテンツシリーズをストリーミング配信しています。

背景

英国テレビ専門で知られるAcorn Media Groupは、放送、DVD/Blu-ray、デジタルストリーミングなど幅広いメディアプラットフォームを通じて、20年以上にわたり英国のミステリーやドラマのテレビコンテンツを米国の視聴者に配信しています。同社のSVODサービス「Acorn TV」を通じて、視聴者は150以上のフランチャイズを代表する約3,000時間の番組にアクセスできます。このストリーミング・チャンネルは、世界的なエンターテインメント・コンテンツ配給会社であるRLJ Entertainment（NASDAQ: RLJE）が所有する3つのニッチな定額制ビデオ・チャンネルの1つです。

Acorn TVは新規デジタル加入顧客の目標を上回り、OTT（Over-the-Top TV）事業の売上を年内に倍増させる勢いです。「Acorn TVの親会社であるRLJ Entertainmentのチーフ・デジタル・オフィサー兼EVPであるタイタス・ビックネル氏は、次のように述べています。「OTTを使えば、コンテンツを配信するのに大手放送局である必要はなくなります。」

2016年3月、Acorn TVは有料会員数が25万人を超え、前年比100％増となったことを明らかにしました。Acorn TVが従来のテレビ放送の付随サービスとして開始したこのニッチなストリーミング・サービスは、今や放送に取って代わりつつあります。

ストリーミング・コンテンツは既存の視聴者を変え、新たな層を取り込む

顧客がOTTサービスに求める質の高い体験を提供するには、ビデオ・プラットフォームのスピード、機能性、拡張性が不可欠です。

タイタス・ビックネル氏

RLJエンタテインメント 最高デジタル責任者兼執行役員

「長年にわたり、視聴者がAcorn TVを訪れるのは、当社だけが提供する特定のコンテンツを求めているからです。そして、当社がその窓口となることで、視聴者は私たちを訪れ、そして留まってくれるのです。」

より迅速にコンテンツにアクセスすることが重視されるようになったことで、Acorn TVの既存視聴者の一部は、従来の放送配信からデジタル・ストリーミング配信へと移行しています。しかし、Acorn TVの視聴者が大きく伸びているのは、18歳から25歳というまったく新しい層です。「多くのデバイスやプラットフォームで視聴できることは、この若い層にとって非常に魅力的です」とビックネル氏は指摘します。「この層は、文字通り、物事の見方が違います。多くの場合、テレビすら持っていないかもしれません。しかし、彼らはほとんど常に複数のスクリーンを同時に見ています。それはモバイル機器であったり、タブレットであったり、ゲーム機であったりします。彼らの生活の中心的存在としてのテレビに対する認識は、劇的に変化しています。」

さまざまなデバイスへのストリーミングが可能なため、Acorn TVはこの新しい層を大量に惹きつけることができます。ビックネル氏は、「これはデジタルストリーミングの真のフロンティアであり、既存の長期的な顧客の視聴習慣を変えるだけでなく、新しい視聴者の新しい視聴習慣を確立することです」と述べています。これを実現するため、Acorn TVはApple TV、iDevices、Roku devices、Samsung Smart TV、固定およびモバイルウェブでデジタルコンテンツを配信しています。「当社は、コンテンツに対する欲求と、それをできるだけ多くの異なる方法で配信するという現実との間の摩擦を減らすことを事業としています」とビックネル氏は付け加えます。コンテンツを複数のデバイスで利用できるようにすることで、幅広い視聴者がAcorn TVのユニークな番組を受け入れることが可能になります。

柔軟なインフラ構築

「ニッチ市場であることの課題のひとつは、アドレス可能な視聴者の規模を決定するのが非常に難しいということです」とビックネル氏は指摘します。しかし、Acorn TVは、デジタルコンテンツを視聴者に直接配信することのビジネスの可能性を認識し、何億ものビデオ再生をサポートするために成長できるインフラを開発しました。「デジタルはニッチから地球上で最も普及したテクノロジーになりました。それは、技術スタックを常に更新しなければならないことを意味します。」

当初の課題は、ビジネスがサポートできるようになるまで、新しいデジタル配信技術の費用を管理することでした。Acorn TVは、柔軟性、敏捷性、迅速な導入を可能にする技術戦略を開発しました。「デジタル技術には大きな進化がありました。それがデジタルの世界の課題であり、チャンスでもあります。非常に変わりやすいのです。」

Acorn TV がオンライン動画プラットフォーム (OVP) として Brightcove を選択した理由は、そのテクノロジーがスケーラブルで信頼できるからです。「私の経験では、プレーヤーが重要です。」と ビックネル氏は述べます。「プレーヤーの速度、機能性、スケーラビリティ、柔軟性、そしてそれを支える動画プラットフォームは、顧客が OTT サービスに求める質の高い体験を提供する上で非常に重要です。」Brightcove プラットフォームにより、Acorn TV は顧客の進化する嗜好をサポートする新しいデバイスを簡単かつ迅速に追加することができ、視聴者はスマート TV、モバイル デバイス、タブレット、Fire TV、Fire TV スティックなど、拡大するデバイスで Acorn TV のサービスを利用することができます。同社は現在、Fire TVネイティブアプリの開発に取り組んでいます。

「結局のところ、複雑で多様なプラットフォームの視聴者に、コンテンツを確実かつ一貫して配信できなければ、ビジネスは成り立ちません。ブライトコーブは常に、中核となる動画サービスの最も信頼できるプロバイダです」と ビックネル氏は言います。

OTT、よりニッチなチャンネルへの扉を開く

Acorn TVとRLJ Entertainmentは、ニッチコンテンツ市場に拡大の余地があると考えています。「OTTによって、より多くの人がコンテンツを制作し、配信できるようになりました。より多くのチャンネルが登場し、特定のタイプのコンテンツで視聴者を惹きつけています」とビックネル氏は続けます。

RLJ Entertainment は現在、Brightcove プラットフォームを利用して、質の高い都市型コンテンツを紹介する UMC - Urban Movie Channel と、健康的な生活/ライフスタイル ブランドの Acacia TV という 2 つのニッチ チャンネルを運営しています。また、同社には豊富なコンテンツ ライブラリがあり、独立したチャンネルを追加できる可能性があります。付加的な利点として、ビックネル氏はOTT配信のコストはDVDやブルーレイを制作するよりも安価であると指摘します。Acorn TVがOTTで規模を拡大するにつれ、利幅が改善し、Acorn TVはより多くのコンテンツに投資できるようになります。

「当社が構築したプラットフォームとテクノロジーには優れた拡張性があり、当社のニッチなコンテンツにはもっと多くの視聴者がいると信じています」とビックネル氏は結論づけました。

UKTVが視聴者と収益を増やした秘訣

bsp-admin-1 on December 9, 2024

プレミアム長編VODが新たな事業拡大のチャンスをもたらす

イギリスでテレビをつけると、300を超えるチャンネルから選ぶことができます。国営チャンネル、地域チャンネル、ローカルチャンネル、＋1チャンネル、HDチャンネルなどがあります。英国市場と米国市場の興味深い違いは、ケーブル加入の必要なく視聴できるテレビの割合が多いことで、スカイやBTなどのプロバイダーが金額に見合う製品を開発しなければならなくなったため、有料テレビ市場の技術革新が促進されました。

背景

BBCワールドワイドとスクリプス・ネットワークスが共同所有するUKTVは、テレビ市場に対してユニークなアプローチをとっており、無料と有料テレビプロバイダーの両方からチャンネルを視聴できます。UKTVは、『Dave』、『Drama』、『Gold』など10チャンネルを運営しており、その半分は無料放送、残りは有料放送となっています。広告収入と受信料収入をミックスすることで成功を収め、過去2年間で視聴者数の伸びと利益の20％増を実現しました。

UKTVは、伝統的な放送局としての立場から明らかに進化し、UKTV Playのブランドで一連のビデオ・オンデマンド製品を展開しています。

2014年半ば、UKTVのVODアプリとサービスはすべてUKTV Playブランドの下にまとめられ、チャンネルはブランドの "ファミリー "として紹介されました。これは、TVの画面上でのチャンネル・プロモーションへの新しいアプローチと同時に行われ、やはりブランド・ファミリーを意識して、クロス・ネットワークの画面上広告がより多く使われるようになりました。「UKTV Playは、比較的無名のネットワーク・ブランドであるUKTVのブランド拡張であることは認識していました。最初のステップは、テレビの視聴者に、UKTVファミリーのチャンネルを見ていることを知らせることでした。「UKTVのチャンネル・ブランドは誰もが知っており、愛されていますが、私たちはネットワークとの関連性を構築する必要がありました。UKTV Playが多チャンネル・コンテンツへの入口として確立されたことで、ユーザーは他のチャンネルのコンテンツを発見するようになり、その結果、エンゲージメント、広告収入、TVチャンネルの認知度が向上しました。

多様なコンテンツとチャンネルが視聴者をUKTV PLAYに導く

Brightcove は、VOD を可能な限り簡単かつ便利にし、チェーンの複雑な部分の多くを引き受けてくれるので、私たちは美しい製品を作ることに集中できます。

オリバー・デイヴィーズ氏

UKTVデジタルプロダクツ部長

UKTV Playで視聴できる番組は実に多彩です。トップ・ギア』、『QI』、『モック・ザ・ウィーク』などのエンターテイメント番組や、『スプークス』、『サイレント・ウィットネス』などの良質なドラマなど、BBCが提供するものもあります。また、"Suits"、"Parks and Recreation"、"The Last Man on Earth "といった米国のスタジオコンテンツもキャッチアップで視聴できます。最もエキサイティングなコンテンツは、UKTV Playで独占配信されるUKTV Originalsでしょう。これには、デヴィッド・ハッセルホフ主演の『Hoff the Record』や、SFカルト『Red Dwarf』のリブート版などがあります。

「現在、約300の番組ブランドを配信しています。常時、1,000から1,500のエピソードが視聴可能で、その視聴者層は放送チャンネルの視聴者とほぼ同じです。」

UKTV Playの視聴回数は前年比26％増を達成し、2016年末までに50％増を目指しています。「当社は、視聴回数、ブランド認知度、アプリケーションのダウンロード数など、さまざまな指標で成功を測っています。今年はすでに目標を上回っています。」

視聴回数と広告収入の増加を促進：多面的アプローチ

優れた番組と質の高いユーザー体験を提供することが、VODチャンネルを成功させる第一歩です。デイヴィス氏によれば、第二のステップは、放送での視聴者の体験と一致する広告視聴体験をオンデマンドで提供することです。「当社は定額制のVODを提供していないので、広告収入は非常に重要です。人々はテレビに比べてオンラインでは広告が少ないと期待しているので、VOD広告で収益を最大化する機会は限られています。当社は、オンデマンドでもテレビと同じ体験を提供することを目指しています。」

UKTVは、VODであれ放送であれ、すべてのチャンネルで一貫した視聴者体験と広告出稿の扱いによって、視聴者のロイヤリティを高めることに成功しています。VODの視聴者数が増え続けるにつれ、広告収入も増え続けています。

視聴を促進する第三の要素は、プラットフォームとデバイスを追加することです。リテンションはデバイスの種類によって異なり、デバイスは時間帯や曜日によって利用パターンが異なります。しかし、新しいプラットフォームを追加することで、ネットワークのリーチが広がります。「新しいプラットフォームはそれぞれユニークなユーザー・ベースを惹きつけ、インストールされているユーザー・ベースを他の場所でカニバリゼーションさせることはありません」とデイヴィス氏は言います。さまざまなデバイスで視聴するための標準化の欠如に直面したデイヴィス氏は、UKTVの焦点を特定のデバイスのリストに絞り、将来のプラットフォーム、特にVOD消費にとって戦術的に重要なプラットフォームに賭けました。PC、iOS、Android、YouViewが最初に選ばれ、Freeview PlayやAmazon Fire TVのような長期的な戦略的プラットフォームがそれに続きました。「プラットフォーム向けに開発するかどうかの選択は複雑です。例えば、ゲーム機、スマートテレビ、アグリゲーションサービスはどうでしょうか？当社は、消費者と業界の動向を注意深く追いかけ、コミットする前に、何が優勢になるかを見極めようとしています。」

長年の大切なパートナーとともに、時代の先を行く

UKTV は Brightcove と 10 年以上提携しています。UKTV のチャンネル Web サイトでの短編動画から始まったこのパートナーシップは、Davies 氏の 12 人からなる小規模チームにとって重要かつ戦略的なパートナーシップに成長し、多くのプラットフォームで製品やサービスを開発できるようになりました。「Brightcove がなければ、すべての技術的な問題を解決するために、さらに多くの開発者が必要で、それには費用がかかります。Davies 氏の社内チームは、アプリやサービスの設計、制作、継続的な進化を担当していますが、VOD 配信の仕組みについては Brightcove に依存しています。

たとえば、UKTV は Freewheel プラグインを使用して、各番組の広告区切りを表示しています。Brightcove がなければ、この機能はカスタムで構築し、重要な点として保守する必要があると Davies 氏は指摘します。

Davies 氏は Brightcove を利用しているため、チームはジグソーパズルのすべてのピースを自分で開発したり管理したりする必要がありません。「Brightcove サービスは成長し、サーバサイド広告挿入用の Brightcove Once、新しい DRM、より強力な暗号化、クラウド エンコード、ダイナミック インジェスト、管理コンソール機能の強化など、新しい機能をオンラインに提供しています。Brightcove は、VOD を可能な限り簡単かつ便利なものにし、チェーンの複雑な部分を引き受けてくれます。Brightcove がなければ、私たちにとって世界はより困難で技術的に難しい場所になっていたでしょう。動画は動きの速い市場ですが、Brightcove のおかげで変化に対応できます。」

モンゴルTVがモンゴル初のOTTサービスを導入するまで

bsp-admin-1 on December 9, 2024

ブライトコーブの OTT FLOW が 300 万人以上のモンゴルの消費者に ORI TV を提供

バット・エルデン・ガンクヤグにとって、テレビは家業である。というのも、彼と妻のノミは2009年にモンゴルTVを共同設立し、モンゴルを代表する民間テレビ放送会社に成長させたからだ。このネットワークは、モンゴル国内で制作されたコンテンツと、アメリカ、韓国、トルコ、イギリスからライセンスを受けた国際的なコンテンツの両方を含む番組を無料放送している。モンゴルTVのローカライズ番組の場合、同社は人気番組の放映権を購入し、モンゴル市場向けに再制作している。シャーク・タンク』、『ザ・ヴォイス』、『モンゴルズ・ゴット・タレント』などの番組は、このネットワークにとって大きな魅力だ。そのため、モンゴルTVが平均約20万世帯にリーチし、モンゴルの放送テレビ市場の約25％を占めているのも不思議ではない。

縮小する広告収入と国際的リーチがモンゴルTVの拡大を後押し

最近まで、モンゴルTVは消費者に無料の番組しか提供していなかったため、継続的な成長のためには広告収入に頼っていた。しかし、ガンクヤグは地元の広告主の間で不吉な傾向が起きていることに気づき始めた。彼らは皆、放送テレビからデジタル・メディア・プラットフォームに移行しているようで、モンゴルTVのような無料放送のネットワークは廃止の危機にさらされている。

「唯一の収入源は広告でした」とガンクヤグは言う。「ここ数年、多くの広告主がソーシャル・メディア・ネットワークを利用しています。モンゴルでは、無料放送のテレビの収入はどんどん少なくなっています。だから、広告以外にコンテンツを収益化する別の方法を検討する必要があった"

300万人の国民がモンゴル国内に住んでいる一方で、何十万人もの国民が国際的に生活しており、主にモバイル機器でモンゴルのメディアにアクセスし続けているからだ。

モンゴルでは、他の多くの国々と同様、モバイル機器が最も重要なエンターテインメント・プラットフォームとなりつつあり、視聴者に独立性とパーソナライズされたコンテンツを提供している。

バット・エルデン・ガンクヤグ
共同創設者

広告収入減少のリスクを軽減し、同時にウェブやモバイルに適したコンテンツを視聴者に提供するために、Gankhuyagは解決策を見つけなければならなかった。

ORI TVがモンゴル初のOTTサービスとなる

Gankhuyag氏は、Mongol TVの既存のビジネスモデルにOTTサービスを加えることが、収益化と消費者リーチの両方の課題を解決する最善の策であると判断した。Gankhuyag氏は、社内の技術チームとともに、ウェブ、モバイル、モバイルアプリ、Chromecast、Apple TVといったあらゆるデバイスからアクセス可能な、合計2000時間以上のストリーミング・ビデオを含む、現在および過去シーズンの多種多様な番組を含むチャンネル全体のコンセプトを設計した。さらに重要なのは、サブスクリプション ベースの料金のみで収益化されることです。Brightcove の OTT Flow 製品を使用することで、チームはわずか 8 週間で OTT チャンネル、ORI TV を立ち上げることができ、Mongol TV は OTT 動画サービスを提供する国内初の放送局となりました。

ブライトコーブの技術専門家がOTTをモンゴル TV に導入するのを支援

ORI TVの最初の計画段階で、ガンクヤグ氏は、（1）OTTサービスをゼロから構築する準備が整った社内のエンジニア・チーム、（2）技術初心者でも管理しやすいプラットフォーム、（3）OTT製品を世界中の視聴者、特にモバイル・デバイスに迅速に配信する能力、という3つの必要不可欠なサービスを提供できるビデオ・パートナーが必要だと考えていた。「私は技術屋ではありません」とガンクヤグ氏は認める。そのため、OTT構築全体の技術的責任をすべて任せられることが最優先事項だった。また、モンゴルではモバイル・メディアの消費者人口が増加しているため、ガンクヤグ氏は、この特に注意深い視聴者にモンゴルTVのコンテンツを迅速かつシームレスに配信する必要があった。彼はこう説明する：「モンゴルでは、他の多くの国々と同様、モバイル機器が最も重要なエンターテインメント・プラットフォームとなりつつあり、視聴者に独立性とパーソナライズされたコンテンツを提供しています。そのため、簡単にアクセスできる OTT 製品という形で、これらの消費者にオンデマンドでカスタマイズされた動画を提供できることは、理想的なソリューションでした。ブライトコーブはこれら 3 つの要件をすべて満たすことができると悟った Gankhuyag 氏は、同社を導入する必要があると考えました。

オリTV、わずか5ヶ月で5千人の加入者を獲得、モンゴルTVをトップに押し上げる

ORI TVの開始後5ヶ月で、Mongol TVはすでに5,000人以上の加入者を獲得し、大きな成功を収めている。OTTサービスはまた、ORI TVがあらゆるデバイスでアクセス可能であることから、モンゴルTVが国境を越えて視聴者とエンゲージメントを高める機会をさらに増やした。

「加入者の50％は海外からで、物理的にモンゴルにいるわけではありません。海外に住むモンゴル人です。「このような人々は、国内からサービスにアクセスする人々よりもモバイルを利用する傾向があります。モンゴル国内からサービスにアクセスする人たちよりも、モバイルを多く使う傾向があります」。

ORI TVはモンゴルで初めて提供されたOTTサービスであり、モンゴルのメディア状況に革命をもたらし、Mongol TVは革新と近代化の代名詞となりました。モンゴルには4つの大手通信事業者があります。モンゴルには大手通信事業者が4社あり、収益も大きく、市場を支配しています。彼らに比べれば、当社（モンゴルTV）の収入はごくわずかでした。しかし、ORI TVのおかげで、当社は町の話題の的となりました。今、そのうちの数社が独自のOTTプラットフォームを作ろうとしている。誰もが、当社のような小さな局はOTTプラットフォームを持てないと言っていましたが、それが間違いだと証明できてうれしいです。今、当社は国内で最も成功しているOTTプラットフォームです」。ORI TVの成功はあまりにすさまじく、実際、モンゴルTVはコンテンツ制作者仲間から尊敬されるようになりました。プロデューサーたちはしばしば、Gankhuyag社にコラボレーションの可能性を売り込みに来ます。

ORI TVの加入者が増え続けるにつれて、Mongol TVはソーシャルメディア戦略にも焦点を絞った。FacebookやYouTubeのアカウントに長編の動画コンテンツを投稿するのではなく、ORI TVの新しいコンテンツが入手可能になったときに、ソーシャル・プラットフォームを使って売り込むのだ。フォロワーはソーシャルメディアを通じてアラートを受け取り、そこでORI TVのランディングページをクリックして購読することができる。

近い将来、加入者を倍増させる計画

2018年の残りの期間、Mongol TVはORI TVの現在の加入者を2倍の1万人に増やす計画で、そのためにGankhuyag氏は主に3つの改善に照準を合わせている。1つ目は、モンゴルの視聴者のためにサービスの課金と支払い方法を調整することである。同国の中央銀行は個人のクレジットカードでの定期的な支払いを認めていないため、加入者は外貨口座を利用して登録しなければならない。Gankhuyag氏は、クレジットカード請求の手間を省き、加入プロセスをより効率的にするために、Google PlayやiTunesを通じた購入オプションを増やす予定だ。第二に、アンケートやソーシャルメディアからのフィードバック、分析を通じて視聴者の行動を調査し、ORI TVの加入者が何を見たいかを知る計画だ。そうすれば、彼らのニーズを予測し、適切なコンテンツを提供できるようになるだろう。そして第三に、ガンクヤグはORI TVとそのコンテンツをより多くの消費者に広めるため、新しく改善されたマーケティング戦略の構築に注力している。「これら3つの組み合わせがうまくいけば、加入者数は倍増するでしょう」と彼は言う。

テニス・オーストラリアが障害をチャンスに変えた秘訣

bsp-admin-1 on December 9, 2024

テニス・オーストラリアは通常、全豪オープン（AO）のために最大400人の選手を受け入れています。しかし、テニス・オーストラリアのチームは、国内での外国人観光客の受け入れ数に上限があるため、2021年全豪オープンの男女予選をドーハとドバイで開催することを決定しました。これで移動の問題は解決したが、時間帯の問題が新たに生じました：メルボルン時間の午後5時に試合が始まった場合、翌朝の4時まで試合が行われることになります。もしメルボルン時間の午後5時に試合が始まれば、翌朝4時まで放送されることになります。

そこで、テニス・オーストラリアのチームは、こうした障害を、ビデオについてこれまでとは違った考え方をし、オーストラリアや世界中のテニスファンに新しい体験を提供するチャンスと捉えることにしました。「テニス・オーストラリアのライブ・イベント・スーパーバイザーであるジョン・オニール氏は、次のように語っています。「私たちは、動画体験に一貫性とスムーズさを持たせるために、どのようにすべてをまとめるかを考えていました」と語ります。

新しいバーチャル・メディア・ハブを作る

スポーツイベントを成功させるためには、選手、観客、そして報道陣という3つのグループが欠かせません。通常、テニス・オーストラリアは、すべての関係者のニーズに応えることを誇りとしていますが、今年は、ほとんどの場合、イベント全体をリモートで取材しなければなりませんでした。海外メディアにとって、特別な課題がありました。「昨年は、全米オープンや全仏オープンを取材するために、ジャーナリストが現地で放送されたものを見たり、現地で放送されたものを探したりする必要がありました。「私たちの目的は、スムーズなサービスを提供し、世界中のメディアにすべての試合への最高のアクセスを提供することでした。そのため、メディア ハブの構築の一環として、既存の Brightcove への投資とインフラストラクチャを活用する機会を得ました。私たちは、何を達成したいかについて、実に強く明確なビジョンを持っていました。

テニス・オーストラリアは、新しいメディア・ハブ・ビデオ・プラットフォームを構築することで、メディアが現地で取材するのと同じようなアクセスや体験を再現することができました。メディア・ハブでは、ジャーナリストは、16面すべてのコートで試合のライブ映像を見たり、記者会見のライブ配信を見たり、舞台裏のコンテンツを見たり、Microsoft Teamsを通じて記者会見や1対1のインタビューに参加したりすることができます。私たちは、メディアのために "まるであなたがここにいるかのような "体験を作り出そうとしていました」とオニール氏は言います。「13番コートや16番コート、あるいは地上波やOTTプラットフォームでは必ずしも放送されないようなコートで誰かが試合を取材している場合、その試合を見たり、その試合について話したり、その試合の解説や取材を提供したりすることができるのです。」合計で、1,200人の放送ジャーナリストと475人のメディア関係者がメディア・ハブから2021年全豪オープンを報道し、テニス・オーストラリアは、大会成功の鍵を握るグループをサポートしたことで、世界的に好意的に報道されました。

視覚障害者のための新しい空間オーディオ体験の創造

Brightcove 動画プラットフォームのおかげで、必要なことは何でもできます。それは、システムを本当に拡張することができ、それに応じて対応してくれるという確信です。

ジョン・オニール氏

テニス・オーストラリア ライブ・イベント統括プロデューサー

オーストラリアの車椅子グランドスラム チャンピオンであり、パラリンピックの金メダリストでもあるテニス プレイヤーの Dylan Alcott 氏は、移動が困難な人々のための著名な擁護者となり、スポーツにおけるインクルージョンの意識向上と機会の創出に貢献しています。Tennis Australia のイノベーション チームは、Alcott 氏の努力に触発され、Brightcove の技術を活用して、テニスの試合を見ることができない人のために特別に設計された 15 チャンネルの空間オーディオ体験を作成しました。「Brightcove を活用して、より多くの人にスポーツを楽しんでもらうために、どのような方法があるのか検討してきました」と、オニール 氏は言います。

試行錯誤を重ねたパートナー・イベントに新たな風を吹き込む

毎年、全豪オープンの一環として、Tennis Australia は、パートナーの関心を引き、トーナメントを覗き見してもらうためのイベント、AO First Serve を開催しています。今年は実際にイベントを開催することができなかったため、Tennis Australia のプロダクション チームは、スタジオでオリジナルのコンテンツとストーリーを撮影し、Brightcove を通して異なる時間帯に動画を公開しました。「写真は千の言葉を伝え、動画は百万の物語を伝えると思います」と オニール 氏は言います。「動画コンテンツを見せることができれば、感情を引き出し、ストーリーを伝えることができます。そして、ストーリーテリングの影響力を過小評価することはできないと思います。」

社内広報のための新たなコンテンツ機会を創出する

多くの組織がそうであるように、テニス・オーストラリアもまた、社内チームのコミュニケーション、コラボレーション、リモートワークの方法を大幅に変更しました。「お互いに情報を共有し、何が起きているのかを伝えるために、自分たち用のコンテンツもたくさん作りました」とオニール氏は言います。「私たちは、長編の動画コンテンツを作成し、タイトにして、Brightcove を通して人々に送信しています。最新の CEO タウンホールから COVID ポリシーの更新、カクテル チュートリアルからヨガ クラスまで、すべてが Brightcove プラットフォームを通じて Tennis Australia のスタッフに提供されています。「Brightcove のおかげで、組織として、またチームとして、リモートで作業しているときでも団結することができます。」

長期にわたる「愛」の物語

ここ数年、Tennis Australia は、AusOpen.com とモバイル アプリの両方で、ライブ配信からビデオオンデマンド コンテンツまで、すべてのコンテンツを視聴者に提供してきました。「Brightcove とは長期的な関係にあると思います」と オニール氏は言います。Tennis Australia は、今後も拡張を続け、さらに多くのコンテンツ機会を創出するという野心的な計画を持っており、時の試練に耐えてきたパートナーシップを頼りにしています。「Brightcove はマーケット リーダーであり、必要なものはすべて揃っており、サポートは素晴らしく、必要なものを提供してくれています。」

スポーツのライブイベント中、テニス・オーストラリアは1日最大14時間、最大16のコートを同時にライブストリーミングすることもある。「最近、おそらくこれまでで最も意欲的なテニスの1日を過ごしました。1日で98試合を行いました。通常、グランドスラムは64試合です。私たちは98試合をこなしました」。今年のAOでは、16の試合コート、1つの舞台裏配信、2つのインタビュールーム、1つのワールドフィード制作、2つの練習コートを同時にストリーミング配信しました。

スケーラビリティも同様に重要です。通常の1年間であれば、制作チームは週に1、2本のコンテンツを作るかもしれませんが、AOが近づくと、突然テラバイトのデータをプッシュすることになります。「スポーツ団体やスポーツイベントのように、何カ月も何カ月もシーズンがあって、その間にたくさんのコンテンツが作られるような余裕はありません」とオニール氏は言う。とオニール氏は言う。「コンテンツの集中的なバーストのためにとんでもなくハードになり、その後、再び戻ることができる能力は本当に重要です。つまり、Brightcove を選択した重要な理由の 1 つは、成長できる真の弾力性であり、さらに重要なことは、1 年のうち 48 週間はニーズに応じて縮小できることです。

オニール氏によれば、テニス・オーストラリアが大規模なビデオインフラを自社で構築するのは、時間的にも金銭的にも非現実的だという。幸いなことに、その必要はありません。「Brightcove 動画プラットフォームのおかげで、必要なことは何でもできますし、壊れることはありません。システムを本当に伸ばすことができ、それに応じて対応してくれるという確信があるからです。」

テニスは世界でも偉大な個人スポーツの 1 つかもしれませんが、ブライトコーブは Tennis Australia チームの一員であることを誇りに思います。

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