//Video Addict// Vol.2 TV Tokyo Mr. Danno (Part 2) – Team Building, How to Increase the Number of Friends

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Cet article fait suite à la première partie (https://www.brightcove.com/ja/resources/blog/video-addict-vol2-tx-1/), dans laquelle nous avons interviewé M. Danno de TV Tokyo à propos du service de rattrapage de la société. Dans la partie 2, il parle des méthodes d'analyse des données de la société et de l'organisation qui met constamment en œuvre des initiatives inédites dans le secteur.

Yuichiro Danno
TV TOKYO Communications Corporation
Video and Data Business Department, Tech Lead

Il a rejoint TV TOKYO en 2007. Après avoir travaillé au département des systèmes, il a acquis de l'expérience dans différents sites de production au sein du département des technologies de production. Il a ensuite travaillé en tant que responsable technique pour les services de distribution vidéo à TV TOKYO Communications Corporation. Depuis 2019, il est chargé de la planification et du développement ainsi que de la planification de la stratégie technique axée sur la technologie de distribution vidéo au sein du département de la technologie de distribution de TV TOKYO.

## Si vous souhaitez augmenter le nombre de vos fans, vous devez envisager les choses du point de vue de l'utilisateur.

**Brightcove (BC) Tsuchiya** L'autre jour, M. Hori de votre entreprise nous a aidés à créer une étude de cas sur votre travail à l'aide du CDP Arm Treasure Data. Pourriez-vous nous parler du travail de votre entreprise en matière d'utilisation des données ?

**Danno-san, TV Tokyo (TX)** Du point de vue des données, dans le passé, nous ne suivions pas les utilisateurs. Nous nous contentions d'évaluer la quantité de vidéos regardées, en utilisant des mesures telles que le taux de visionnage et le taux d'achèvement. Par exemple, nous évaluions un programme au cas par cas, en disant par exemple "ce programme est populaire en ligne". Si l'objectif était d'améliorer la valeur de la marque TV Tokyo, nous devions l'envisager du point de vue de l'utilisateur, en termes d'augmentation du nombre de fans. Nous utilisons donc une combinaison de Google Analytics, Google Analytics for Firebase et Arm Treasure Data CDP.

**Comment les utilisez-vous différemment ?

**TX Danono** : Google Analytics a une excellente interface, nous l'utilisons donc pour des analyses simples. Arm Treasure Data CDP est un énorme pool de données, nous écrivons donc SQL pour le segmenter, et nous l'utilisons pour analyser qui sont ces segments et pour les approcher à nouveau. Par exemple, nous l'utilisons comme un hub pour diverses choses, comme cibler les personnes qui ont récemment installé l'application mais ne l'ont pas encore utilisée.
Nous utilisons Tableau, Re:dash, Google Data Studio, etc. en fonction de l'objectif de l'analyse.

## Gagner la confiance de l'entreprise

**BC Tsuchiya** Combien y a-t-il de personnes dans votre équipe en ce moment ?

**TX Danjo** En comptant nos entreprises partenaires, nous sommes environ 20 personnes.

**Lorsque vous avez un certain nombre de personnes, il devient difficile de faire travailler tout le monde dans la même direction ou, en d'autres termes, de faire travailler tout le monde avec un état d'esprit orienté vers l'utilisateur comme celui de M. Danno. Dites-nous comment vous développez et éduquez votre organisation.

**TX Danno** Pour être honnête, nous n'avons pas pu faire grand-chose en matière de développement et d'éducation, mais j'essaie d'augmenter le nombre de personnes qui partagent mes idées.

Il y a encore de nombreux domaines de la distribution de la station de radiodiffusion qui n'ont pas été touchés ou organisés. Je fais activement des propositions et des améliorations dans les domaines que j'ai remarqués, mais je ne peux pas tout faire tout seul, il est donc important d'obtenir l'adhésion d'autres personnes. Ainsi, lorsque je fais une proposition, j'essaie non seulement d'expliquer les détails de la proposition, mais aussi d'organiser et de communiquer mes propres pensées et idées, telles que "Pourquoi voulez-vous faire cela ?" et "Que voulez-vous réaliser en faisant cela ?", aux personnes concernées, afin qu'elles puissent comprendre et sympathiser avec mes idées, et j'essaie d'obtenir l'adhésion d'autres personnes en amenant les personnes qui regardent la discussion à sympathiser avec mes idées également.

**BC Tsuchiya** Je vois. Il semble en tout cas que tout nouveau projet soit réalisé de bas en haut par l'équipe de M. Danno. Pourriez-vous nous parler des "Championnats du monde de tennis de table", une initiative pionnière mise en œuvre en 2017 ? Je pense qu'il s'agissait d'un projet majeur qui a réalisé simultanément l'insertion de publicité via un serveur publicitaire chez SSAI, ainsi que la distribution simultanée de diffusions télévisées et sur internet, ce qui était nouveau, même au Japon.

## Puisque nous avons pu mener un procès, nous vous restituons les faits.

**M. Danjo** : Jusqu'à présent, la distribution en simulcast ne pouvait se faire qu'après la fin de la diffusion, car elle risquait d'avoir un impact négatif sur l'audience des émissions télévisées. Cependant, on ne peut pas savoir avec certitude si cela aura un impact tant qu'on ne l'a pas essayé.

En fait, les résultats ont montré qu'il n'y avait pas d'impact négatif sur l'audience, et les résultats de l'enquête par questionnaire post-distribution ont également montré que c'était bon pour l'image de la chaîne, mais tant que l'activité principale est la radiodiffusion télévisuelle, il y aura toujours des inquiétudes et des préoccupations avant la mise en œuvre.

Cependant, nous créons constamment de nouveaux faits pour dissiper toute inquiétude ou préoccupation. Une fois que nous avons eu l'occasion de tester quelque chose, il est important de fournir un retour d'information solide. Bien entendu, afin d'obtenir la coopération des personnes concernées, nous leur fournissons également un retour d'information, tel que "la réputation du bouche à oreille s'est considérablement améliorée grâce à la distribution en ligne". En répétant cela, nous avons pu gagner la confiance des personnes au sein de l'entreprise, et maintenant il y a de plus en plus de cas où nous pouvons distribuer en ligne avant les émissions de télévision, ce qui aurait été impensable il y a encore peu de temps.

**M. Nakagawa de MBS, qui s'est exprimé lors de notre événement l'autre jour, a également déclaré qu'il était important de donner un retour d'information aux producteurs et aux autres personnes impliquées qui soutiennent de tels défis.

**TX Danjo** C'est exact. C'est important non seulement en termes de gratitude, mais aussi pour faciliter notre propre travail.

## Notre travail consiste à maximiser la valeur du contenu

**BC Tsuchiya** Enfin, pourriez-vous nous parler de vos projets d'avenir ?

**Notre travail consiste à maximiser la valeur du contenu, et nous y contribuons actuellement d'un point de vue technique en rendant possible l'expérience du contenu sur diverses plates-formes et appareils. Cependant, de notre point de vue, nous ne pensons pas avoir besoin d'ingénieurs au sens extrême du terme, et nous pensons qu'il suffit d'avoir des personnes capables d'utiliser la technologie pour résoudre des problèmes et donner des conseils techniques en fin de compte.

Jusqu'à présent, les équipements de radiodiffusion, les systèmes d'information et la technologie numérique étaient des organisations distinctes et indépendantes, mais aujourd'hui, ils sont complètement intégrés et il n'y a plus de frontière entre eux. Nous visons à travailler ensemble en tant qu'organisation technologique unique, ou organisation transversale. Je pense qu'il y a souvent des cas où chaque organisation marche dans une direction différente et se tire dans les pattes. J'aimerais bien gérer ce genre de choses, résoudre les problèmes de chaque organisation et aller dans la même direction.

**La carrière de M. Danno, qui a travaillé dans diverses organisations à TV Tokyo, sera utile !

**Il y a aussi des parcours de carrière que l'entreprise propose, mais je pense qu'à l'avenir, les chaînes de télévision auront besoin de personnes capables de vivre des expériences variées, de mettre le pied à l'étrier dans un domaine précis et de porter des jugements globaux. Je travaille également au département des ressources humaines depuis le mois d'avril, j'aimerais donc mettre en place de nouveaux plans de formation pour faire évoluer ces personnes et mettre en place un management proche des gens.

Nous avons reçu des informations précieuses sur la manière de créer une organisation capable de mettre en œuvre de nouvelles initiatives l'une après l'autre dans le secteur. Je pense que cela sera utile non seulement pour l'industrie des médias, mais aussi comme moyen de faire avancer une organisation avec rapidité et de réaliser des projets.

Le prochain numéro de Video Addict sera consacré à M. Setoguchi de l'Asahi Shimbun. N'hésitez pas à l'attendre avec impatience !

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Après l'entretien

__BC Tsuchiya__

Pour le volume 2, nous avons demandé à M. Danno, avec qui nous échangeons régulièrement des informations. Il nous a dit beaucoup de choses, et nous voulions vraiment les inclure toutes, mais en raison de l'espace limité, nous avons dû en supprimer certaines. Comme vous pouvez le voir dans l'interview, il a beaucoup d'expérience et je pense que sa capacité à équilibrer différents rôles et à avancer naturellement est une compétence qui rend la rotation des emplois tout à fait intéressante. En outre, bien que nous n'ayons pas eu l'occasion de le mentionner cette fois-ci, il joue un rôle actif dans les inspections à l'étranger et dans diverses communautés, et la manière dont il s'adresse aux personnes qui l'entourent est très inspirante en tant qu'homme d'affaires. C'est une personne passionnée !

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