Comment atteindre les téléspectateurs sur l'ensemble des appareils de plus en plus nombreux et fragmentés, qu'il s'agisse d'appareils web, mobiles ou de télévision connectée ? Comment maximiser la croissance de l'audience et l'engagement sur les plateformes qui comptent pour votre entreprise ?
Examinons de plus près comment répondre à certaines des questions que nos clients nous ont posées sur le lancement d'un service OTT.
ATTEINDRE ET ENGAGER VOS TÉLÉSPECTATEURS
Lorsqu'il s'agit d'élaborer une stratégie en matière de plateformes, le plus n'est pas nécessairement le mieux et une taille unique ne convient pas forcément à tout le monde. Les facteurs à prendre en compte pour déterminer les plateformes à privilégier pour votre service OTT sont les suivants :
- Données démographiques sur le public cible. Quels sont les appareils utilisés par les spectateurs que vous ciblez pour consommer du contenu ? Par région ? Par âge ?
- Type de contenu (forme longue/courte). Votre contenu est-il mieux adapté à une expérience orientée vers l'avant (web/mobile) ou vers l'arrière (télévision connectée) ? Les deux ?
- Coût du développement spécifique à chaque plateforme. Le développement d'applications pour chaque plateforme peut être coûteux et difficile à maintenir. Les fabricants d'appareils ne sont pas en mesure de suivre l'évolution des plateformes de systèmes d'exploitation, ce qui se traduit par un paysage fragmenté. Combien de versions d'Android devrez-vous prendre en charge ?
- Efficacité de la monétisation. Pour votre contenu et vos objectifs de monétisation (AVOD et/ou SVOD), choisissez-vous les bonnes plateformes ?
Il existe un certain nombre d'études et de rapports qui peuvent vous aider à mieux comprendre votre public cible, l'efficacité du contenu sur les différentes plateformes et la monétisation par plateforme et service. Par exemple, une enquête de PayWizard a révélé que les appareils mobiles sont les options les plus populaires pour regarder du contenu TV OTT payant. Ou encore, le rapport de FreeWheel sur la monétisation vidéo indique que 63 % de la monétisation s'effectue désormais en dehors des environnements d'ordinateurs de bureau.
TESTER ET MESURER
La mise en place de vos applications sur les plateformes ciblées n'est qu'un début. Comment mesurer le succès ? Optimisez-vous la valeur de votre contenu ? Maintenez-vous l'intérêt de vos utilisateurs ?
La mesure des téléchargements d'applications et des classements dans les magasins d'applications vous aidera à comprendre votre efficacité à convertir les utilisateurs intéressés en utilisateurs engagés. L'analyse des vidéos et des applications vous aidera à passer à l'étape suivante, à savoir comment et où votre contenu est consommé, comment vos applications se comportent sur chaque plateforme et quelle est l'efficacité de la monétisation.
Voulez-vous savoir quel est le contenu le plus populaire sur un iPhone, un samedi, à Londres ? Le temps de chargement des applications entraîne-t-il une désaffection des utilisateurs ? Les utilisateurs quittent-ils l'application à la première publicité ?
Pour aller plus loin, les tests multivariés sont un outil essentiel pour optimiser votre contenu et la conception de vos applications en fonction de vos profils démographiques et, jusqu'à récemment, ils étaient d'une utilité rare. Nous sommes très heureux d'avoir ajouté cette capacité à notre offre OTT Flow.
LA CAPACITÉ D'ADAPTATION
Comprendre le comportement des téléspectateurs vous aidera à maximiser leur engagement et à optimiser vos applications OTT pour offrir la meilleure expérience à l'utilisateur. Toutefois, cette tâche soulève d'autres questions.
Quelles sont les bonnes mises à jour à effectuer ? Les mises à jour s'appliquent-elles à tout le monde ou à des groupes démographiques ou des régions spécifiques ? Dois-je soumettre mes applications à l'approbation de l'App Store à chaque fois ?
En faisant passer votre contenu au niveau supérieur, vous choisissez d'en étendre la portée. Il s'agit d'une décision calculée qui vous permet de tirer le meilleur parti de votre contenu.
Brightcove OTT Flow, optimisé par Accedo, est conçu pour maximiser vos opportunités de marché et vous permettre de le faire sans vous retrouver dans une situation financière précaire. La console de gestion des applications d'OTT Flow vous permet d'accéder facilement aux plates-formes ciblées. Elle est gérée à partir d'une console extensible et centralisée qui vous permet de prendre en charge rapidement de nouveaux appareils et de publier des mises à jour d'applications sans avoir à les soumettre à nouveau à l'approbation de la boutique d'applications.
OTT Flow relie tout cela avec des analyses riches qui vous aident à mesurer l'utilisation du contenu, la qualité de l'expérience et les mesures au niveau de l'application en un coup d'œil et avec la possibilité d'approfondir des titres, des joueurs, des applications et des régions spécifiques.