Pour les créateurs d'aujourd'hui, l'accessibilité de la vidéo est devenue bien plus qu'un élément de la liste de contrôle pour la réglementation et la conformité.
Face à des publics diversifiés dont les capacités, les langues et les environnements de visionnage varient, la diffusion de vidéos accessibles est un indicateur clair de votre respect et de votre engagement envers vos spectateurs. Vous démontrez ainsi votre volonté de promouvoir l'inclusion, d'accueillir les locuteurs non natifs et d'offrir la meilleure expérience utilisateur possible.
Les producteurs de contenu savent que ces expériences sont essentielles pour susciter un fort sentiment de loyauté et d'appréciation chez les téléspectateurs, les clients et le grand public. Lorsque les spectateurs se sentent valorisés et intégrés, ils sont plus enclins à devenir des fans dévoués, à s'engager dans le contenu et à le partager avec d'autres.
QU'EST-CE QUI FAIT UNE BONNE EXPÉRIENCE UTILISATEUR ?
Mais qu'est-ce qui crée une interface utilisateur à la fois attrayante et accessible ? Dans le nid d'abeille de l'expérience utilisateur de Peter Morville, il décrit sept qualités :
- Utile
- Utilisable
- Souhaitable
- Trouvable
- Accessible
- Crédible
- Précieux
Bien qu'il l'ait conçu pour les sites web, nombreux sont ceux qui ont utilisé son cadre pour une variété d'expériences utilisateur. Par exemple, un certain nombre de ces qualités peuvent être appliquées à des plates-formes vidéo premium comme Brightcove. Notre solution de monétisation publicitaire est utile, notre mise à jour Player V7 rend notre produit plus utilisable et notre retour sur investissement vérifié par l'industrie rend notre plate-forme précieuse.
De la même manière, le partenariat de Brightcove avec 3Play Media aide nos clients à rendre leur contenu plus accessible, renforçant ainsi notre engagement à fournir la meilleure expérience utilisateur. En fait, les clients de Brightcove peuvent obtenir une véritable équivalence accessible en commandant des services vidéo accessibles auprès de 3Play directement dans notre plate-forme.
Au service de plus de 10 000 clients, 3Play Media est le premier fournisseur d'accessibilité aux médias en Amérique du Nord, offrant des services d'une précision de 99 % et des délais d'exécution garantis par le SLA. Les créateurs de contenu qui s'adressent à un public international peuvent également bénéficier d'une aide à la localisation grâce aux services de traduction et de sous-titrage de 3Play dans plus de 45 langues.
QUELS SONT LES ÉLÉMENTS CLÉS DE L'ACCESSIBILITÉ VIDÉO ?
En nous penchant un peu plus sur les services que vous avez désormais à portée de main, nous allons examiner quatre moyens que vous pouvez mettre en œuvre dès aujourd'hui pour améliorer l'accessibilité de vos vidéos.
SOUS-TITRAGE CODÉ
Les sous-titres codés sont une caractéristique essentielle qui améliore l'accessibilité pour les personnes sourdes ou malentendantes et qui fournit une transcription à l'écran du contenu audio. En outre, elles augmentent l'engagement en permettant aux spectateurs dans des environnements bruyants, ou à ceux qui regardent avec le son éteint, de continuer à regarder la vidéo.
Exemple de fichier de sous-titres codés Web.VTT
SOUS-TITRAGE EN DIRECT
En fonction de votre cas d'utilisation, vous pouvez envisager deux types de sous-titrage en direct : Automatique et Professionnel.
- Sous-titrage automatique en direct. Il peut s'agir d'une approche pratique pour fournir une accessibilité de base lorsque des sous-titres professionnels ne sont pas réalisables. Par exemple, les réunions vidéo internes ou les présentations et webinaires informels ne nécessitent pas nécessairement un sous-titrage humain. Le sous-titrage automatique en direct peut également être utile pour les diffusions en direct sur les médias sociaux afin de rendre le contenu plus accessible à un public plus large et plus diversifié.
- Sous-titrage professionnel en direct. Il s'agit d'une approche idéale pour les flux d'événements en direct importants et très médiatisés où la qualité et la conformité sont des priorités. Il peut s'agir de vidéos universitaires où la précision est cruciale pour que les étudiants malentendants et les locuteurs non natifs puissent accéder au contenu et le comprendre. De même, le sous-titrage professionnel en direct peut garantir que tous les spectateurs d'événements et de conférences de grande envergure ou de présentations destinées aux investisseurs et aux clients bénéficient d'une expérience de haute qualité.
TRADUCTION ET SOUS-TITRAGE
Cette caractéristique d'accessibilité est importante pour atteindre un public mondial de locuteurs non natifs. Elle favorise non seulement l'inclusion, mais élargit également le public potentiel à des téléspectateurs d'origines diverses.
DESCRIPTIONS AUDIO
Pour les malvoyants, les descriptions audio sont un outil précieux pour rendre le contenu vidéo accessible. En fournissant des descriptions verbales d'éléments visuels clés, tout spectateur peut comprendre le contexte et suivre la narration de manière efficace. Cela montre non seulement l'engagement du créateur en faveur de l'inclusion, mais améliore également l'expérience globale de l'utilisateur pour ceux qui dépendent d'autres moyens pour consommer des médias visuels.
COMMENT UNE INTERFACE UTILISATEUR DE QUALITÉ FIDÉLISE LE PUBLIC
Dans un paysage numérique où les options de contenu sont si nombreuses, la fidélisation est un investissement. Et si une chose est claire dans l'écosystème des créateurs, c'est que les publics investissent dans les marques lorsque les marques investissent en eux. Cela signifie qu'ils sont plus susceptibles de s'engager avec votre marque, de partager vos vidéos et de devenir des fans ou des clients dévoués.
En donnant la priorité aux fonctions d'accessibilité, telles que les sous-titres, les descriptions audio et les sous-titres multilingues, les créateurs de contenu s'assurent que leur contenu s'adresse à un large éventail de spectateurs. Leur offrir les outils et les fonctions dont ils ont besoin pour profiter pleinement de vos vidéos est sans doute l'une des meilleures preuves de votre investissement dans ces dernières.
