CORPORATE TV : LA PROCHAINE GRANDE NOUVEAUTÉ EN MATIÈRE DE COMMUNICATION D'ENTREPRISE

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L'un des défis les plus importants auxquels sont confrontés les professionnels de la communication est de savoir dans quelle technologie d'engagement investir. Malheureusement, il y a beaucoup de bruit dans l'espace des plateformes de communication ces jours-ci. Les entreprises technologiques proposent des "innovations" allant de la vidéo asynchrone de courte durée (en gros, Snapchat pour les entreprises) à la diffusion en direct en libre-service (en gros, Twitch pour les entreprises), en passant par les séances de discussion audio ... qui, à la déception de beaucoup, n'ont jamais été aussi efficaces. . qui, à la déception de beaucoup, se sont révélées n'être rien de plus que des réunions vidéo avec la vidéo désactivée.

Il est juste de dire que l'espace des technologies de communication d'entreprise est un peu en perte de créativité en ce moment, et que le temps est venu pour quelque chose de nouveau. Mais la bonne nouvelle, c'est que le "quelque chose de nouveau" que nous recherchons est déjà là, et qu'il s'agit de la télévision d'entreprise.

QU'EST-CE QUE LA TÉLÉVISION D'ENTREPRISE ?

Dans sa forme la plus simple, Corporate TV est un portail vidéo "toujours disponible", dont la conception est similaire à celle de n'importe quel service ou application de diffusion en continu par abonnement, mais qui est spécialement conçu pour les contenus d'entreprise - cours de formation, vidéos d'accueil, outils d'aide à la vente, ressources de génération de demande, webcasts enregistrés et assemblées générales d'entreprise, pour n'en citer que quelques exemples. À l'instar d'un service de streaming grand public, Corporate TV offre aux spectateurs (dans ce cas, les employés et les parties prenantes externes) des fonctionnalités d'utilisation telles que la visualisation en carrousel, les chaînes personnalisées, les listes de lecture, les recommandations croisées, la recherche robuste, la sécurité du compte et l'expérience très familière de l'"application de film" que des sociétés telles que YouTube et Netflix nous ont appris à aimer depuis le milieu des années 2000.

Mais au-delà de la facilité d'utilisation, Corporate TV est livré avec des éléments qui transforment la communication d'entreprise en une force d'attraction et de construction d'audience. Des fonctionnalités telles qu'une visualisation vidéo sans faille sur n'importe quel appareil (y compris les Smart TV), la possibilité de diffuser des événements en direct, de multiples options d'abonnement et de commerce électronique, ainsi qu'une intégration complète avec des applications critiques dans les domaines du marketing, des ressources humaines et de la communication, sont également standard. En d'autres termes, Corporate TV permet aux entreprises de diffuser des contenus vidéo à leurs parties prenantes de la même manière que les médias professionnels le font pour leurs clients... pour une fraction du coût et sans qu'une équipe informatique ne soit nécessaire pour gérer le tout.

CORPORATE TV POUR LA COMMUNICATION INTERNE

En ce qui concerne la télévision d'entreprise à usage interne, les entreprises peuvent désormais offrir à leurs employés une expérience unique, prête à l'emploi, facile à gérer et très familière pour l'accès au contenu vidéo dans l'ensemble de l'organisation, ainsi que dans ses départements et fonctions. Les producteurs de contenu peuvent également rendre des vidéos individuelles ou des sélections entières accessibles par rôle, département ou équipe, et suivre l'engagement interne avec les ressources vidéo jusqu'au niveau de l'utilisateur.

Mais avec Corporate TV, la diffusion de vidéos à la demande n'est qu'un début. La télévision d'entreprise peut également être utilisée pour diffuser et gérer des événements internes en direct, notamment des réunions mensuelles, des cérémonies de reconnaissance, des festivals de bien-être, des ateliers sur les avantages sociaux, des sommets sur la culture et des réunions de lancement des ventes. Les plates-formes de télévision d'entreprise sont dotées de leurs propres réseaux intelligents de diffusion vidéo, qui prennent en charge un nombre illimité de spectateurs simultanés et optimisent automatiquement le contenu vidéo pour chaque appareil de l'utilisateur final.

CORPORATE TV POUR LA COMMUNICATION EXTERNE

Si la distribution de vidéos en direct et à la demande aux employés dans un format de type Disney Plus est une idée excitante, imaginez ce que les spécialistes du marketing peuvent faire avec cette technologie pour les publics externes. En ce qui concerne l'engagement des parties prenantes, un portail Corporate TV unique peut être mis en place pour desservir tous les groupes externes d'une entreprise. Les clients, les partenaires, les employés contractuels, les fournisseurs, les analystes, les investisseurs et même les membres du conseil d'administration peuvent recevoir des vidéos via Corporate TV, avec des vidéos à la demande et des événements en direct (lancement de produits, formation des partenaires, appels aux investisseurs, réunions d'analystes et sommets des clients) sécurisés et accessibles par type d'utilisateur.

Et pour les spécialistes du marketing à la demande, la télévision d'entreprise offre une capacité presque illimitée à créer des audiences, à générer des prospects et à générer des revenus directement. Corporate TV peut abriter les ressources les plus précieuses d'une entreprise en matière de marketing et de génération de leads, qui peuvent toutes être placées derrière des murs d'authentification ou d'abonnés payants, et intégrées aux technologies existantes d'automatisation du marketing et d'analyse du marketing. Les événements marketing en direct tels que les sessions de leadership éclairé, les émissions en ligne et le contenu axé sur le divertissement peuvent être mis à disposition dans une variété de modèles d'enregistrement, notamment gratuits, payants, par abonnement récurrent et même soutenus par la publicité.

L'EMBALLAGE

Il est rare que la technologie permette à une entreprise d'approcher les parties prenantes d'une manière vraiment différente. Mais comme nous l'avons vu précédemment, Corporate TV peut transformer tout effort de communication interne ou externe en une expérience de qualité médiatique pour une fraction de ce que des entreprises comme Netflix, YouTube, Hulu, Amazon Prime et HBO Max ont payé pour développer leurs plates-formes. Il s'agit également d'une technologie passionnante que des entreprises leaders du marché comme Salesforce, DemandBase et Terminus ont récemment mise en œuvre pour des cas d'utilisation TRÈS importants (recherchez-la sur Google) et que des milliers d'autres entreprises s'empressent d'apprendre à connaître.

Le message est simple : si votre organisation ne s'intéresse pas sérieusement à la télévision d'entreprise en 2021, vos concurrents le feront certainement, ce qui signifie que vous êtes déjà à la traîne.

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