LA COLLECTE ET L'UTILISATION D'ANALYSES VIDÉO POUR STIMULER LA DEMANDE

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JESS R

Les spécialistes du marketing adorent les données, c'est vrai. Nous embrassons à la fois l'art et la science de nos rôles, en utilisant les données et en optimisant nos efforts pour stimuler la demande pour nos entreprises.

En matière de vidéo, beaucoup d'entre nous sont encore en train d'explorer ce que signifie la création et le lancement d'une initiative de marketing vidéo. Et bien sûr, lorsque vous investissez un budget dans quoi que ce soit, vous voudrez monter un dossier pour justifier votre investissement. Commençons à élaborer une stratégie.

L'analyse vidéo est l'un des outils les plus utiles aux spécialistes du marketing numérique et aux professionnels de la communication pour déterminer la valeur de leurs campagnes. En utilisant les analyses approfondies de la vidéo, nous allons vous aider à passer du budget au retour sur investissement.

Prêt à évaluer le succès du contenu vidéo existant et à faire évoluer vos stratégies de marketing pour l'avenir ?

TAUX DE LECTURE : POURQUOI LES INTERNAUTES REGARDENT-ILS MA VIDÉO ?

La question qui taraude de nombreux spécialistes du marketing vidéo : "Les gens regardent-ils mes vidéos ?" Vous demandez-vous combien de fois un spectateur, qui a la possibilité de regarder une vidéo, clique sur "play" ? Il s'agit du taux de lecture. Ce chiffre est calculé en divisant le nombre de vues par le nombre d'impressions. Ce chiffre peut sembler simple, mais il est en fait très révélateur.

La conversion d'une page d'atterrissage correspondrait à une mesure similaire : votre prospect s'inscrit pour en savoir plus. Dans ce cas, cependant, un bouton de lecture est nettement plus attrayant et moins contraignant qu'un formulaire, n'est-ce pas ? Avant d'aller plus loin, assurons-nous que nous utilisons le même langage.

  • Visionner. Lorsqu'il a eu la possibilité de regarder la vidéo, l'internaute a effectivement cliqué sur lecture.
  • Impression. Le spectateur a visité la page où se trouve la vidéo et a eu l'occasion de la regarder, mais ne l'a pas fait.

CONSEILS POUR AUGMENTER LE TAUX DE LECTURE DE VOS VIDÉOS

Vous n'êtes pas satisfait de votre taux de lecture ? Posez-vous la question :

  • L'image fixe ou la vignette que j'utilise est-elle intéressante ? Les visages humains, les gros plans ou les plans d'action sont souvent les plus efficaces. Pensez également à utiliser des cadres avec du texte pour aider l'internaute à comprendre ce dont il s'agit exactement dans cette vidéo. Lorsque vous créez du contenu vidéo pour des audiences sociales qui regardent sur Facebook et Twitter, n'oubliez pas qu'elles auront besoin non seulement d'une vignette intéressante, mais aussi d'un lead-in vidéo social intéressant qui attire leur attention et la maintienne.
  • Le contenu vidéo est-il facilement visible sur la page ? Vous seriez étonné de voir le nombre de spécialistes du marketing qui "enterrent la piste" ou qui placent le contenu vidéo après coup, en bas de la page. Envisagez un emplacement qui corresponde au mieux à l'endroit où vous souhaitez que le visiteur se concentre. Utilisez des cartes thermiques et demandez à votre équipe web de tester l'emplacement.
  • L'expérience de lecture est-elle optimale ? Permettez-vous aux internautes de lire la vidéo en ligne sur la page ou les forcez-vous à l'ouvrir dans une fenêtre superposée ? Les mesures globales des clients nous indiquent que les vidéos en ligne sont généralement plus performantes que les vidéos intégrées dans une boîte lumineuse ou une superposition.

ENGAGEMENT : LES SPECTATEURS AIMENT-ILS MA VIDÉO ?

Examinons ensuite le taux d'engagement. Le score d'engagement est calculé en divisant une vidéo en 100 segments égaux (100 %) et en suivant le nombre de personnes qui ont regardé chacun de ces segments. L'examen de ces informations permet de savoir où les spectateurs ont pu quitter le navire avant d'avoir terminé la vidéo.

CONSEILS POUR AUGMENTER L'ENGAGEMENT DE VOS VIDÉOS

Si votre score d'engagement est plus faible que vous ne le souhaiteriez, posez-vous la question :

  • Comment se présente le contenu ? Les analyses montrent-elles un point précis de la vidéo où les internautes décrochent ? Si c'est le cas, examinez votre création. S'agit-il simplement d'une baisse d'énergie ou de contenu informatif, ou d'un changement radical ? Au début de l'année, l'un de nos clients a présenté, lors de notre conférence annuelle des utilisateurs, les enseignements qu'il avait tirés de son expérience et a constaté un énorme décrochage à environ 85 % de sa vidéo. En examinant le contenu, elle s'est rendu compte qu'il y avait un glissement d'un message sur le client potentiel à un message sur l'entreprise. Ce contenu vidéo, qui était très axé sur la sensibilisation et l'engagement, retenait l'attention des spectateurs lorsqu'il s'agissait d'eux et de leurs besoins. Lorsqu'il devenait une tribune pour la marque, les spectateurs arrêtaient de regarder et n'atteignaient pas le CTA à la fin. Notre client a relancé son contenu en s'appuyant sur ces informations et a finalement constaté que sa nouvelle vidéo était 93 % plus efficace pour générer des ventes que les autres contenus visuels créés pour cette campagne.
  • Le contenu de ma vidéo est-il en rapport avec la page qui l'héberge ? Si le contenu de la vidéo n'est pas en rapport avec celui de la page, les internautes se sentiront dupés et quitteront votre site. N'oubliez pas, messieurs les spécialistes du marketing, qu'il est important de tenir vos promesses (implicites).
  • Est-ce le meilleur endroit pour une vidéo ? Tenez compte de l'expérience de l'utilisateur lorsque vous ajoutez du contenu vidéo à vos campagnes. Ajoutez-vous une vidéo pour améliorer l'expérience de l'utilisateur ou pour obtenir des données de marketing de contenu plus riches ? Par ailleurs, le contenu est-il adapté à l'emplacement ? Une vidéo de produit doit-elle être partagée socialement sur Facebook? Peut-être pas.
  • En examinant une collection de ressources vidéo, quelles sont celles qui ont obtenu des résultats exceptionnels ? Pouvez-vous créer un modèle de réussite ? Analysez-les pour dégager les tendances sur lesquelles vous pouvez capitaliser. Examinez la durée de la vidéo, la présence d'un talent particulier à l'écran ou un sujet spécifique. Analysez ces mêmes éléments lorsque vous regardez un groupe de vidéos qui n'ont pas eu de bons résultats. Ne jurez de rien, mais cherchez des points communs dans vos analyses de vidéos - inférez, puis testez.

Savoir ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas avec vos vidéos vous permet de faire évoluer votre stratégie de marketing et de communication vidéo de manière réfléchie et en vous concentrant sur les paramètres commerciaux. En examinant des indicateurs tels que le nombre de vues d'une vidéo, la durée de visionnage, ce que les internautes consomment et où ils s'arrêtent, les spécialistes du marketing sont en mesure de réviser leurs stratégies et de déterminer de nouvelles meilleures pratiques.

Le taux de lecture et le taux d'engagement ne sont pas les seuls indicateurs que vous pouvez attendre d'une plateforme de marketing vidéo sophistiquée. Les analyses vidéo avancées renseignent sur les campagnes d'automatisation du marketing, la segmentation de l'audience et les profils des prospects. Les analyses vidéo, lorsqu'elles sont intégrées à une plateforme d'automatisation du marketing, vous informent :

  • Impressions. Combien de fois le lecteur vidéo se charge-t-il pour le visiteur ?
  • Nombre total de vues. Combien de fois l'internaute a-t-il cliqué sur "play" ?
  • Types d'appareils. Quels sont les appareils utilisés par votre téléspectateur ?
  • Systèmes d'exploitation. Le système d'exploitation utilisé par le téléspectateur
  • Source de référence. Où il/elle se trouvait avant d'arriver sur votre site

Les mesures vidéo peuvent vous donner une vision approfondie de l'engagement des spectateurs, ce que d'autres formats, tels que les PDF, ne peuvent pas faire. Les spécialistes du marketing peuvent passer de l'intuition à des décisions éclairées en utilisant l'analyse vidéo pour prouver les résultats commerciaux des campagnes de marketing. En liant les performances vidéo à ces mesures et en partageant l'impact sur les résultats de l'entreprise, le marketing vidéo se transforme en un outil commercial efficace pour la direction. Êtes-vous en train d'établir le bien-fondé du marketing vidéo ?

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