Sur Facebook, la consommation d'informations, en particulier de vidéos, est beaucoup plus passive. Facebook a enregistré une moyenne de 8 milliards de vidéos vues par jour en 2016, mais nous regardons des vidéos de nièces et de neveux, de chiens de traîneaux, de chats et de célébrités en train de faire du karaoké. Alors, comment les entreprises B2C et B2B peuvent-elles se battre pour attirer l'attention ?
Si la vidéo sociale est un aspect essentiel de l'établissement de relations sur les médias sociaux, sur Facebook, vous devez être particulièrement attentif à ce que vous interrompez et garder cet aspect à l'esprit lorsque vous élaborez votre stratégie en matière de médias sociaux. Pour interrompre sans s'irriter sur Facebook, nous devons produire des vidéos sociales partageables de manière innée tout en optimisant ce contenu pour une consommation et une interaction transparentes.
Comment raconter de meilleures histoires grâce à la vidéo sociale sur Facebook
Connaître son public
D'une manière générale, Facebook a plus de succès auprès des femmes, en particulier dans la tranche d'âge 18-29 ans, suivie de près par les 30-49 ans. Le niveau d'études, le revenu et le lieu de résidence varient, sans qu'il soit possible d'identifier un avantage pour certains types d'entreprises. Par ailleurs, Facebook est le réseau social préféré des grands-parents. Les internautes de 50 à 64 ans, ainsi que ceux de 65 ans et plus, sont plus actifs sur Facebook que sur Twitter.
Gardez à l'esprit qu'il est encore plus important de préciser les paramètres de votre public si vous envisagez d'utiliser des vidéos sociales organiques et payantes.
Connaître son ton
Facebook est en grande partie personnel et l'engagement y est donc primordial. Le sens de la communauté et l'intérêt mutuel sont d'une importance vitale. Les entreprises locales prospèrent sur Facebook ; en fait, parmi les propriétaires de petites entreprises et les spécialistes du marketing qui prévoient de dépenser de l'argent sur les médias sociaux en 2017, les deux tiers prévoient de promouvoir la vidéo sur Facebook - plus que tout autre canal.
Considérez les nouvelles locales que vous restez debout pour les regarder. Les pompiers qui ont collecté des fonds pour offrir un Noël aux victimes d'un incendie après une tragédie. Le chien aveugle et le lapin sourd qui s'aident mutuellement à s'orienter dans leur ferme. Ce type d'histoires est édifiant et témoigne d'une persévérance d'esprit. Ou en termes plus simples : Elles nous rendent tristes, puis nous rendent heureux. Ce type d'histoires est partagé et re-partagé en permanence sur Facebook. Il est temps d'emmener le spectateur de votre vidéo sociale dans un voyage émotionnel.
Mais qu'en est-il si vous êtes une multinationale d'envergure mondiale ? Pouvez-vous déchiffrer le code ? Oui. Répondez maintenant à cette question : Comment aidez-vous la communauté et défendez-vous les causes qui tiennent à cœur à votre public ? Cela peut être difficile, mais les utilisateurs doivent vous inviter à faire partie de leur quotidien non seulement en aimant votre page, mais aussi en la suivant. Légitimez votre marque en participant activement et régulièrement à votre réseau d'audience, puis créez une conversation (à l'aide de vidéos) autour des sujets qui intéressent vos followers. Votre entreprise peut se faire le champion d'un mouvement.
Comment optimiser les vidéos sociales sur Facebook
Vidéo Facebook | |
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Compte comme une vue | 3 secondes |
Autoplay par défaut ? | Oui |
Autoloop ? | Non |
État audio par défaut | En sourdine |
Longueur maximale | 2 heures ou 4 Go de téléchargement |
L'opinion publique compte ? | Oui |
Tableau de bord des mesures ? | Oui |
Favoriser la vidéo native ? | Oui |
Télécharger une vidéo native
La vidéo gagne du terrain dans le fil d'actualité de Facebook. Les vidéos Facebook touchent environ 22 % de vos fans, tandis qu'une vidéo Youtube intégrée n'en touche que 13 %. Les photos ont été légèrement reléguées au second plan, n'atteignant qu'environ 12 % des fans de votre marque. L'autoplay n'est disponible que pour les vidéos natives sur Facebook et Twitter. Si l'on considère que les vidéos natives ont souvent une plus grande portée organique sur ces réseaux, c'est parce que le contenu peut circuler librement. Il n'y a pas de clic pour s'engager, comme c'est le cas avec une vidéo sur YouTube ou Vimeo.
La différence entre les vidéos non natives et les vidéos natives est visible ci-dessus.
Optimiser pour le jeu automatique
Trois secondes comptent comme une "lecture" dans les mesures des vidéos Facebook, ce qui, associé à la lecture automatique, peut être inquiétant pour les entreprises qui cherchent à mesurer l'engagement dans les vidéos.
Comment créer une vidéo plus attrayante et inciter le public à la regarder au-delà des trois secondes lorsqu'il parcourt les fils d'actualité ? Optimisez l'introduction de votre vidéo et ne perdez pas de temps. Une introduction vidéo convaincante est essentiellement la nouvelle vignette. Vous devez entrer directement dans le vif du sujet avec des images et des personnes intéressantes.
Votre vidéo doit être intéressante, que le son soit activé ou non. Utilisez tous les éléments qui rendent la vidéo visuellement stimulante : des éclairs de mouvement, des personnes dans des environnements variés, des changements de couleur et des angles de caméra uniques.
En ce qui concerne la durée idéale d'une vidéo Facebook, sachez que 40 % de votre public regardera jusqu'à la fin une vidéo de 1 à 16 secondes. Ce chiffre tombe à 18 % lorsque la durée de la vidéo dépasse 30 secondes.
Si vous utilisez à la fois un modèle de vidéo sociale organique et payante, sachez ceci : Les publicités vidéo Facebook peuvent ne pas s'afficher automatiquement. Plusieurs facteurs peuvent l'empêcher, notamment la lenteur de la bande passante sur les téléphones mobiles. Vous devrez choisir une vignette, éventuellement une vignette contenant le texte utilisé à l'écran.
Utiliser la copie de manière appropriée
Certains internautes désactivent la lecture automatique dans leur fil d'actualité, et vous devrez donc solliciter un clic sur votre vidéo sociale partagée ou promue. Optimisez le texte qui entoure la vidéo en préparant le terrain pour ce que le public s'apprête à consommer.
L'utilisation intelligente du texte dans les vidéos sociales Facebook ne s'arrête pas là. Mettez des mots dans votre vidéo. La plupart des vidéos sont d'abord consommées avec le son coupé (certaines restent en sourdine tout au long de la lecture) et les mots font partie d'une amorce de vidéo intéressante. Un texte bien rédigé donne au spectateur une pertinence et une compréhension instantanées.
En outre, les mots qui clignotent à l'écran mettent l'accent sur votre message. Il suffit de regarder le dynamisme visuel présent dans de nombreuses infographies vidéo. Cette technique peut être utilisée dans différents formats vidéo.
Ajoutez un message d'accueil vidéo à votre page professionnelle Facebook
À moins qu'un prospect ne vous connaisse bien, il ne visitera pas votre page Facebook. Lorsqu'il arrive sur votre page, suivez les conseils de votre responsable du référencement. Que cherchaient-ils pour arriver à ce point et à cet endroit ? Accueillez-les avec une vidéo qui répond à leurs besoins.
Les administrateurs de Facebook peuvent "épingler" une vidéo en haut de la page. Vous pouvez modifier ce message de temps en temps pour des promotions, mais faites-le avec parcimonie, car cette vidéo d'accueil donne le ton de votre page professionnelle Facebook et peut laisser une impression durable à vos visiteurs.
Lorsque vous intégrez la vidéo dans votre page, considérez-la comme un site web. Quels types de personas visitent votre page et quelles parties du contenu seront les plus intéressantes pour eux ? Répondez ensuite à ces besoins par la vidéo.
Remarquez comment Australia.com intègre une vidéo dans la section "À propos" de sa page professionnelle Facebook.
Qu'elles soient légères, tristes, édifiantes ou peut-être même enragées, les vidéos les plus populaires sur Facebook suscitent une réaction. Aucun autre média ne fait appel à l'émotion brute comme le fait la vidéo. Les utilisateurs de Facebook sont à la recherche d'un lien personnel et sont donc les consommateurs les plus naturels de vos histoires les plus réfléchies et les plus créatives.
En optimisant la visibilité, utilisez la vidéo sociale sur Facebook pour trouver des partisans qui diffuseront votre histoire de manière organique, générant ainsi le type de buzz que vous attendez de ce canal de marketing. C'est possible avec une vision d'entreprise, des informations sur le public et un savoir-faire en matière de réseaux sociaux.