Une crainte fréquente chez les spécialistes du marketing ? Que notre message ne trouve pas d'écho auprès de notre public. En fait, lorsqu'un spectateur regarde 60 % de notre vidéo, nous considérons qu'il s'agit d'une victoire. Alors, comment doubler l'engagement ? En un mot : l'interactivité.
L'ajout d'interactivité à vos vidéos maintient l'attention sur votre contenu et permet au spectateur d'agir à tout moment et de s'engager pleinement. De plus, l'interactivité permet d'orienter les spectateurs vers un appel à l'action spécifique, comme le téléchargement de contenu ou l'inscription pour en savoir plus sur un produit spécifique.
Les données relatives à l'interactivité sont convaincantes :
- 66% des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive affirment que son principal avantage est d'accroître l'engagement.
- 44% des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive affirment que son principal avantage est l'allongement de la durée de visionnage.
- 70 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive estiment qu'elle est performante ou très performante
Source : Rapport de Demand Metric sur la vidéo interactive
L'une des questions clés que l'on nous pose souvent est la suivante : "Quels types d'éléments interactifs devrions-nous ajouter à nos vidéos ?". La réponse ? Cela dépend vraiment de vos objectifs.
Vos vidéos interactives doivent avoir des objectifs spécifiques, qu'il s'agisse d'une formation ou de la présentation d'un nouveau produit. Chaque élément d'interactivité est à la fois un moyen d'encourager votre spectateur à entreprendre une action qui vous aidera à atteindre votre objectif, et un point de données potentiel qui vous permettra de comprendre qui est votre spectateur cible et quels sont ses besoins et ses points faibles.
Trois étapes pour ajouter des éléments vidéo interactifs
1. Chapitrer le contenu vidéo long format
La chapitralisation de votre contenu vidéo permet à vos spectateurs de naviguer facilement et de trouver rapidement le contenu dont ils ont besoin. Par exemple, si vous envoyez à vos contacts une vidéo sur un événement particulier et qu'il y a plusieurs sessions pendant cet événement, donnez à votre spectateur la possibilité de trouver rapidement la session spécifique qui l'intéresse et d'en savoir plus.
En outre, ces informations peuvent également renseigner votre équipe marketing sur les éléments de contenu que vous devriez produire à l'avenir. Les analyses vidéo extraites des éléments interactifs créent une boucle de rétroaction plus complète : vous savez désormais ce qui intéresse les prospects et les clients.
2. Créer des CTA cliquables
N'oubliez pas que la vidéo n'est qu'un élément de votre stratégie marketing globale. Quel que soit votre objectif final - qu'il s'agisse de découvrir un nouveau produit, de s'inscrire à un événement ou de télécharger du contenu - vous devez ajouter un CTA à votre vidéo afin de susciter l'intérêt des internautes et de les amener à atteindre cet objectif.
Il existe plusieurs façons de procéder. La première consiste à inclure un écran de fin, indiquant au spectateur ce qu'il doit faire ensuite et le conduisant à l'action souhaitée. Bien que vous puissiez placer un écran sur votre vidéo à n'importe quel moment, il n'est pas recommandé de le faire pendant la vidéo elle-même, car il obscurcit votre vidéo et l'internaute risque d'arrêter de regarder.
En revanche, une annotation contextuelle est très utile pendant la vidéo elle-même. Les annotations sont des textes ou des liens cliquables et personnalisables que vous superposez à votre vidéo. Les annotations se présentent généralement sous la forme de petits boutons CTA. Avec une annotation, les spectateurs restent sur votre contenu vidéo et peuvent s'engager avec votre marque par le biais du contenu vidéo lui-même.
Des annotations multiples peuvent être utilisées pour offrir des choix à votre spectateur. Quel que soit le format choisi, orientez toujours le spectateur vers le prochain point de "conversation" avec votre marque. Dans le cas contraire, il est très probable qu'il quitte votre vidéo sans passer à l'étape suivante.
3. Insérer un quiz
L'insertion d'un quiz dans votre vidéo présente plusieurs avantages.
Tout d'abord, si votre vidéo est de nature éducative ou axée sur la formation, vous pouvez tester les connaissances de vos spectateurs. En outre, vous pouvez évaluer si les spectateurs se sont engagés dans le contenu et s'ils ont finalement appris ce qu'ils devaient apprendre, ce qui est particulièrement important pour la formation interne des employés.
Deuxièmement, si votre vidéo est davantage axée sur le marketing, ces quiz permettent de maintenir l'attention sur vos messages plus longtemps tout en vous permettant d'obtenir davantage d'informations sur vos spectateurs et leurs centres d'intérêt. Envisagez d'ajouter ces données à vos outils d'automatisation du marketing et de gestion de la relation client (CRM) afin de pouvoir non seulement constituer votre base de données de prospects, mais aussi les intégrer à vos campagnes pour atteindre vos objectifs en matière de génération de prospects.
Là encore, l'orientation de la vidéo interactive dépend réellement de vos objectifs. L'utilisation de l'interactivité dans le cadre de l'automatisation du marketing permet de personnaliser le contenu et d'établir des conversations numériques plus intelligentes avec les prospects et les clients potentiels. Il est probable que vous adaptiez déjà le contenu aux besoins et aux problèmes d'un individu ou d'un persona.
Discutez avec vos équipes de vente et de gestion des comptes pour connaître les questions les plus fréquentes et créer une expérience personnalisée dans laquelle l'interactivité est superposée aux ressources existantes. Comment l'interactivité peut-elle faire évoluer votre contenu ? Il est temps de commencer à expérimenter et de le découvrir.
