Vos clients potentiels feront des tonnes de recherches sur votre entreprise, votre service ou votre produit avant de décrocher le téléphone, de remplir un formulaire ou d'entamer une discussion en direct sur votre site web. Des vidéos dans tous les domaines de votre présence numérique peuvent leur donner un aperçu immédiat de votre marque et de vos offres avant qu'ils ne demandent plus d'informations. Et sérieusement, qui ne souhaite pas un cycle de vente plus court, un meilleur retour sur investissement ou de meilleurs talents ?
Bien sûr, trouver quel contenu vidéo créer peut être un travail à plein temps, mais ce n'est pas une fatalité. Lorsque nous avons fait appel à notre équipe de production vidéo en interne, nous avons saisi l'occasion de prendre du recul et d'analyser les vidéos phares que nous devions présenter sur l'ensemble du site web. Nous avons commencé par notre produit, identifié les lacunes de notre contenu numérique et créé des vidéos présentant les fonctionnalités du produit. Nous avons ensuite appliqué ce processus à d'autres domaines de Brightcove et nous disposons désormais de vidéos pour tous les aspects de l'entreprise, y compris le marketing, les ventes et, bien sûr, les vidéos de recrutement. Il ne s'agissait pas d'un projet unique. Chaque trimestre, nous examinons les lacunes de notre contenu vidéo et élaborons un plan pour les combler le trimestre suivant.
Nous avons constaté que la clé du succès est de savoir qu'il n'est pas nécessaire de produire des centaines de vidéos par trimestre, ni de recevoir un Emmy pour obtenir des résultats. Vous pouvez vous contenter d'un effort raisonnable et l'intensifier au fil du temps. Nous avons dressé une liste des cinq types de vidéos que vous devez et pouvez produire, quels que soient votre budget et vos ressources.
1. VIDÉO DU PRODUIT OU DU SERVICE
Toutes les vidéos de cette liste sont importantes, mais la vidéo de votre produit ou service est incontournable, en particulier sur votre site web. Pourquoi ? Parce que les clients potentiels peuvent lire des informations sur votre produit ou service, mais c'est en le voyant qu'ils en comprendront toutes les capacités et la valeur.
Les spectateurs de vidéos ont déclaré retenir 95 % d'un message lorsqu'ils le regardent dans une vidéo, contre 10 % lorsqu'ils le lisent dans un texte. C'est une statistique très intéressante ! Ainsi, en transformant votre contenu en une courte vidéo sur un produit ou un service, vos clients potentiels se souviendront de votre entreprise et du message que vous vouliez leur transmettre. Tout le monde y gagne.
Pour nos vidéos de produits, nous aimons nous concentrer d'emblée sur trois points de valeur clés, de sorte que si les spectateurs ne regardent que les 30 premières secondes, ils retiendront nos principaux messages. Et pour ce type de vidéo, nous nous efforçons de la faire tenir en 90 secondes, car nous savons qu'elle sera toujours accompagnée d'un contexte et d'un contenu.
2. VIDÉO EXPLICATIVE DE L'ENTREPRISE
Votre vidéo explicative présente la mission, la culture et les activités quotidiennes de votre entreprise. C'est une excellente occasion de faire passer votre équipe de direction et vos employés devant la caméra afin qu'ils puissent parler du cœur et de l'âme de votre organisation et de ce qui la rend unique.
La vidéo explicative de votre entreprise ne doit durer que 2 à 3 minutes et peut inclure des plans B-roll ou des photos de votre équipe travaillant ensemble dans leurs bureaux, à leur poste de travail et même sur le terrain. Cette vidéo humanise votre marque et aide vos futurs clients à mettre un visage sur les personnes avec lesquelles ils interagiront quotidiennement. Les gens aiment travailler avec des gens, alors laissez transparaître la personnalité de vos employés.
3. VIDÉO DE RECRUTEMENT
Vous êtes aussi bon que les personnes qui vous entourent et ces personnes peuvent vous aider à attirer des talents. Les bons talents. Pour une vidéo de recrutement, tournez la caméra et mettez en avant votre équipe et votre espace de travail pour montrer aux employés potentiels ce que c'est que de travailler dans votre entreprise. Vous devriez avoir au moins une vidéo de recrutement sur la page "carrières" de votre site web et vous pouvez également la partager sur les médias sociaux, en particulier sur LinkedIn.
J'adore notre vidéo de recrutement. Nous voulions guider les futurs employés et leur faire visiter notre siège social, y compris notre équipe et les endroits où nous aimons aller pour le déjeuner ou les "happy hours" après le travail. Grâce à cette vidéo, ils peuvent immédiatement ressentir la culture d'entreprise et s'imaginer en train de travailler ici.
4. VIDÉO DES VENTES
Combien d'heures par semaine votre équipe de vente passe-t-elle à organiser et à recevoir des appels de démonstration avec des clients potentiels ? Vous pouvez réduire considérablement le temps consacré à ces activités de prospection en créant des vidéos de démonstration informatives et divertissantes pour votre équipe de vente. Mais il ne doit pas s'agir d'une vidéo de démonstration standard qui se résume à un partage d'écran de votre produit ou service et à la voix off d'un employé.
Commencez plutôt la vidéo comme si vous étiez dans une réunion en face à face et montrez le membre de l'équipe qui fait la démonstration. Vous pouvez rendre vos vidéos de démonstration plus dynamiques en montrant un visage humain et d'autres plans entre les vues du produit. Grâce aux intégrations Brightcove, vous pouvez ajouter des appels à l'action dans votre vidéo pour amener un client potentiel à en savoir plus sur votre site Web ou à organiser un appel avec un responsable de compte. Grâce aux vidéos de démonstration interactives, votre équipe de vente pourra réduire la durée de son pipeline de vente et se concentrer sur ce qu'elle fait le mieux : établir des relations avec vos clients (au lieu d'envoyer des courriers électroniques pour planifier une réunion de démonstration).
5. VIDÉOS DE MARKETING DES MÉDIAS SOCIAUX
Selon le rapport 2018 de Social Media Examiner sur l'industrie, 65 % des spécialistes du marketing utilisent la vidéo dans leur marketing sur les médias sociaux, contre 57 % en 2017, dépassant ainsi le blogging. Vous devriez certainement sauter dans ce train si vous ne l'avez pas encore fait, car la vidéo sur les médias sociaux a montré qu'elle augmentait l'engagement des posts et les conversions.
Vos vidéos sur les médias sociaux doivent être traitées un peu différemment des autres vidéos de votre boîte à outils. Elles doivent être courtes (30 secondes ou moins), comporter des images et un texte accrocheurs, et aller à l'essentiel dans les cinq premières secondes. Il est également conseillé de présenter les vidéos dans un format carré afin qu'elles occupent plus d'espace sur le fil d'actualité de l'utilisateur. Il n'est pas non plus nécessaire de passer des heures à créer et à produire des vidéos pour les médias sociaux. Il vous suffit de prendre votre iPhone et de commencer à enregistrer.
OÙ UTILISER VOS OUTILS
Maintenant que vous avez ces cinq vidéos dans votre boîte à outils, gardez à l'esprit qu'elles ne doivent pas seulement figurer sur votre site web. Vous pouvez utiliser ces vidéos sur différents canaux, notamment les médias sociaux, les pages de renvoi, les courriels et la publicité numérique. Vous avez travaillé dur pour créer ces incroyables vidéos sur votre équipe, vos services, vos produits et votre culture ; il est temps que le monde les regarde.
