Dans un monde virtuel, votre public est aux premières loges, quel que soit l'endroit où il se trouve, ce qui signifie qu'il est plus proche de votre marque que jamais. Mais que faut-il faire pour les divertir, les engager et les connecter avant, pendant et après votre événement virtuel ?
La semaine dernière, Brightcove a invité certains des plus brillants esprits du secteur de l'événementiel à participer à son tout premier sommet sur la stratégie vidéo, entièrement virtuel, organisé sur son portail Virtual Event Experience. Nous avons réuni des dirigeants d'entreprise de Cvent, TalkDesk et PTC, des experts en technologie et en production de Stagedge, MediaLoft et Hartmann Studios, ainsi que des gourous de l'engagement de Socialive, Drift et Livelike.
Ensemble, nous avons profité de cette occasion pour découvrir les secrets les mieux gardés des uns et des autres sur l'élaboration de stratégies d'événements virtuels réussis. Voici les trois principaux enseignements de ce sommet de trois jours :
LE RÔLE DU PLANIFICATEUR D'ÉVÉNEMENTS ÉVOLUE
C'est "la montée en puissance du technologue de l'événement", déclare Patrick Smith, CMO de Cvent. La dernière tendance pour les planificateurs d'événements est d'apprendre à se familiariser avec la technique, car les événements dépendent désormais entièrement de la vidéo pour atteindre leur public. Les planificateurs d'événements, désormais responsables de l'aspect, du son et de la diffusion de leurs événements, devront également apprendre comment leur expérience virtuelle permet de générer de nouvelles affaires grâce à l'intégration de technologies de génération de demande et de marketing.
LE CONTENU EST TOUJOURS ROI, MAIS LES CONTENUS DE PETITE TAILLE RETIENNENT L'ATTENTION DES TÉLÉSPECTATEURS
Dan Peeples, de Media Loft, a déclaré qu'il n'y a plus de honte à ce que les participants veuillent quitter une présentation. Si vous voulez "qu'ils restent devant leur écran, qu'ils regardent ce qui se passe et qu'ils soient attentifs", vous devez vous concentrer sur la création d'un contenu rapide et pertinent.
Voici trois conseils pour développer un contenu qui retiendra l'attention de votre public :
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Faites en sorte qu'il soit rapide et concret, tout en étant visuellement attrayant.
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Donnez à vos intervenants suffisamment de temps pour se préparer. Prévoyez-vous de préenregistrer vos sessions ? Vous devrez ajouter un peu plus de temps au plan (Drift recommande 12 semaines).
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Si vos orateurs prévoient d'intervenir en direct, assurez-vous qu'ils sont en mesure de changer rapidement d'avis en cas de changement - le direct, c'est le direct, après tout.
En plus d'un contenu pertinent, vous devriez également envisager de raccourcir vos événements et de les rendre plus fréquents. Les publics virtuels n'ont peut-être plus le même temps qu'avant, il est donc important de garder leur temps précieux à l'esprit.
OUI, IL EST POSSIBLE D'AVOIR UNE CONVERSATION INTÉRESSANTE DANS UN ENVIRONNEMENT VIRTUEL
Il est grand temps d'abandonner l'idée qu'il n'est pas possible d'avoir le même type de connexion avec son public virtuel qu'avec son public physique.
Lorsqu'il s'agit de créer une expérience virtuelle qui relie votre public à vos orateurs, aux autres et à votre marque, essayez de créer un sentiment de communauté :
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Sondage
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Questions et réponses en direct
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Expériences partagées
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Conversations individuelles
Une autre façon de maintenir la conversation, avant, pendant et après votre événement, est d'"activer l'ensemble de votre entreprise", explique Mark Kilens de Drift. Demandez à votre équipe de vente de parler de l'événement à vos clients et prospects ou demandez au service marketing de tweeter en direct les sessions clés.
Si vous souhaitez créer une expérience virtuelle exceptionnelle pour votre public, vous devez connaître l'avis des experts sur ce qu'il faut faire et ne pas faire pour mettre en place une stratégie d'événement virtuel réussie.
Si vous prévoyez un événement virtuel ou hybride, nous serions ravis de vous aider. Prenez contact avec nous ici.
