Étude de cas

SilverLine Athletics utilise la vidéo en ligne pour créer des réseaux très ciblés pour les parrainages via les médias numériques

Nous continuons à utiliser Brightcove car Brightcove ajoute en permanence des fonctionnalités qui nous permettent d'élargir nos services.
Holden ComeauCo-founder and COO, SilverLine Athletics

SilverLine Athletics utilise la vidéo pour mettre en relation les sponsors mondiaux avec de très séduisants athlètes de sports d'endurance. L'entreprise a développé un réseau de partenaires événementiels de sports d'endurance qui aide les gestionnaires à devenir des éditeurs vidéo plus prolifiques et à engager le public de façon plus efficace auprès des athlètes via les médias numériques. « Nous investissons dans la force de la relation entre un partenaire événementiel et les personnes qui participent à l'événement, déclare Holden Comeau, co-fondateur et directeur d'exploitation de SilverLine Athletics. Lorsque l'engagement et la fidélité du public augmentent, notre entreprise se développe. Cette population est très précieuse pour les marques, car c'est ce qui leur permet de monétiser la relation. Nous utilisons la vidéo pour mettre en avant les marques et leurs messages pour les athlètes passionnés, et nous le faisons de manière très authentique et efficace. »

La vidéo est au cœur même du service SilverLine

SilverLine a conclu des partenariats avec 45 sociétés de production d'événements, qui produisent plus de 300 événements de sports d'endurance aux États-Unis. L'infrastructure de SilverLine permet à ses partenaires événementiels d'organiser et de créer des vidéos, et de développer des stratégies de distribution multiplateforme pour augmenter leur visibilité, inciter à s'engager davantage et mesurer les interactions. Comme l'explique Holden Comeau, il s'agit d'un modèle de distribution en étoile. La plateforme vidéo en ligne est au centre de ce modèle. SilverLine héberge actuellement près de 3 000 vidéos chaque année en utilisant la plateforme Brightcove pour centraliser la gestion.

« Nous avons créé un portail de gestion des vidéos en plus de l'API de gestion de contenu (CMS) Brightcove. Lorsque nous commençons à travailler avec un nouveau partenaire événementiel, nous créons un portail personnalisé à l'aide de Brightcove Gallery, parallèlement au site internet existant de l'événement. Il est donc très facile de charger une vidéo sur le site internet et les réseaux sociaux comme Facebook, YouTube et Twitter par exemple, explique H. Comeau. De plus, Brightcove se charge du dimensionnement, ce qui est important à mesure que nous développons notre réseau de partenaires. »

Plus de 30 millions d'athlètes aux États-Unis participent à des événements de sports d'endurance chaque année, qu'il s'agisse de courses sur route de 5 km ou de triathlons. En moyenne, ces athlètes s'engagent dans leurs événements une bonne partie de l'année, en consultant continuellement le contenu pertinent, les informations et les actualités relatives à l'événement sur les sites internet et les réseaux sociaux. « Les athlètes vivent quotidiennement leurs événements pendant une longue période, » fait remarquer H. Comeau.

Il commente par exemple le cas d'un partenaire événementiel, DelMoSports, qui a exploité la puissance de la vidéo pour passer de la production d'un petit événement unique qui a attiré moins de 1 000 participants à la production de nombreux événements, notamment le triathlon Ironman 70.3. Le nombre d'athlètes inscrits a augmenté avec l'évolution de la stratégie vidéo de DelMoSports qui, après avoir commencé par diffuser quelques vidéos de selfies, a publié plus de 100 vidéos illustrant ce qui se passe en coulisses, des questions fréquentes et du contenu sponsorisé. De fait, presque toutes les vidéos que publie DelMoSports génèrent maintenant plus de vues qu'il n'y a d'athlètes inscrits à un événement. Lorsque DelMoSports a réalisé que la vidéo lui permettait d'interagir avec le public au-delà de ses événements, la société a étendu son utilisation de la vidéo pour englober les sponsors, ce qui a créé de nouvelles possibilités de générer des revenus et de promouvoir la marque de son entreprise.

La puissance des statistiques

« Les mesures statistiques sont essentielles pour nous, indique Holden Comeau. Nous avons deux types de public pour nos statistiques : les gestionnaires d'événements et les partenaires des marques. Nous leur fournissons des données sur l'impact de leur vidéo et les parrainages, comme le nombre de visionnages de chaque vidéo, le type d'engagement à quels moments et où la vidéo est efficace. »

SilverLine aide également les gestionnaires d'événements à optimiser la vidéo en tant qu'éditeurs, en mettant en avant les types de contenu qui feront interagir les participants et en leur indiquant les bons moments pour publier le contenu afin de donner plus d'ampleur à leurs événements. Cela a changé considérablement la manière dont le Marathon Marine Corps, un des partenaires événementiels de SilverLine, utilise la vidéo. Initialement, des vidéos étaient publiées sur YouTube et une petite partie seulement des 40 000 athlètes inscrits regardaient les vidéos. Grâce aux statistiques de Brightcove, SilverLine a pu démontrer que les athlètes s'engageaient en fait dans le marathon plusieurs mois avant l'événement. Le Marathon Marine Corps a donc commencé à publier plus de vidéos, beaucoup plus tôt, et a changé de stratégie en passant d'un contenu à production élevée à une approche plus authentique et personnelle.

Par exemple, les statistiques de Brightcove ont montré que le trafic vers le site internet du Marathon Marine Corps avait énormément augmenté en début de matinée le jour de la course. Pour tirer profit de cette occasion, le gestionnaire de l'événement a créé une vidéo courte de 60 secondes, dans laquelle un sergent instructeur préparait les marathoniens. SilverLine l'a publiée en direct à 4 heures du matin le jour de la course, sur le site internet et sur la page Facebook du Marathon Marine Corps. Au départ de la course, le nombre de visionnages de la vidéo était supérieur au nombre de coureurs. « Cet exemple prouve qu'une distribution stratégique de contenu vidéo peut avoir un impact énorme, et il s'agit de l'un des principaux services que nous proposons à nos partenaires, » indique H. Comeau.

La stratégie à la base de la monétisation des vidéos

Grâce à son réseau de partenaires bien établi, SilverLine monétise la vidéo pour les événements par le biais de campagnes de marketing auprès des sponsors. « Nous sommes ravis de pouvoir rentabiliser nos vidéos avec un contenu sponsorisé et natif, déclare H. Comeau. Ces événements ont une valeur considérable sur les médias numériques. Nous comprenons le public et diffusons une grande quantité d'informations sur les athlètes lors de chaque événement. Nous apportons aux marques beaucoup de valeur ajoutée et d'accès. »

Le secteur des sports d'endurance est fragmenté, la plupart des événements étant centrés sur des participants dans une zone géographique restreinte. Cela n'est pas suffisant pour que les grandes marques puissent développer des partenariats avec chacun de ces événements individuels. La plateforme de publication de vidéos de SilverLine et son réseau de partenaires mettent en contact les marques et des publics de grande valeur, en publiant des campagnes médiatiques standard et en fournissant des partenariats par le biais de médias personnalisés importants et à fort impact. « Nous amenons le partenariat médiatique numérique dans ce qui était traditionnellement une économie de parrainage hors ligne dans le secteur des sports d'endurance, » explique H. Comeau.

Étendre les fonctionnalités permet de nouveaux services

Récemment, SilverLine a développé des partenariats stratégiques qui donnent rapidement plus d'envergure aux réseaux d'événements réunis sous son enseigne. « Ces partenariats sont possibles notamment parce que Brightcove nous donne la flexibilité de travailler avec plusieurs partenaires différents, de différentes manières, » explique H. Comeau.

« Nous avons commencé à utiliser Brightcove parce qu'il est très facile de l'intégrer avec les sites internet de nos partenaires. Nous continuons à utiliser Brightcove car Brigthcove ajoute en permanence des fonctionnalités qui nous permettent d'élargir nos services, » conclut Holden Comeau.