Étude de cas

Une grande société de médias australienne marque des points avec les supporters lors du plus grand événement sportif du pays

Une grande société de médias australienne marque des points avec les supporters lors du plus grand événement sportif du pays
La plate-forme Brightcove a facilement supporté la charge que nous lui avons imposée.
Ed HarveyProduct Manager at Mi9

Mi9 est l'une des plus grandes sociétés de médias numériques en Australie, avec 12,3 millions de spectateurs mensuels sur l'ensemble du territoire. Mi9 fait partie du groupe Nine Entertainment Company et apporte son expertise au groupe dans les domaines de la publication en ligne, des stratégies de données, des tendances de consommation, du design numérique et des technologies publicitaires. L'entreprise a été fondée en 1997 en tant que joint-venture (à 50-50) avec Microsoft et est devenue la propriété de Nine Entertainment Company en 2013. Elle emploie plus de 320 personnes dans son siège social de Sydney, en Australie et en Nouvelle-Zélande. Elle a pour mission de façonner l'avenir des médias avec imagination et intelligence.

Contexte

Chaque année, les États australiens de la Nouvelle-Galles-du-Sud et du Queensland s'affrontent dans un championnat de rugby de trois matchs, le State of Origin. Il s'agit du plus grand événement sportif d'Australie, l'équivalent du Super Bowl aux États-Unis. Les joueurs sont sélectionnés d'après l'État où se situait leur premier club de rugby, la Nouvelle-Galles-du-Sud ou le Queensland. Le championnat attire plus de téléspectateurs australiens que n'importe quelle autre compétition sportive.

En 2013, Mi9 a amélioré le confort de visionnage des fidèles du championnat State of Origin en diffusant plusieurs angles de caméra à la demande pendant chaque match. En 2014, l'entreprise a étendu cette fonctionnalité à son site internet dynamique et à son application pour téléphones mobiles, 9jumpin. Pendant le championnat, les supporters ont eu le choix entre cinq angles de caméra différents lors des temps forts. Ils ont aussi pu avoir accès à des rapports minute par minute, au profil des joueurs, aux statistiques et plus encore. Des extraits de précédents championnats (pour certains remontant aux années 1980) ont par ailleurs été réencodés et diffusés avant le début du championnat 2014 afin de susciter l'engouement. Ces mêmes innovations seront également disponibles pour le championnat des clubs Grand Final en octobre 2014.

Solution

Plate-forme vidéo en ligne Brightcove Video Cloud.

Retour sur investissement

  • Engagement des utilisateurs accru
  • Intégration étroite avec les CMS tiers pour une efficacité optimale
  • Partenariat solide avec les annonceurs

Caractéristiques de Brightcove

Haute qualité, fiabilité, intégration transparente

L'innovation pour mener au score

« La fonctionnalité clé de 9jumpin pendant les matchs du championnat State of Origin est le lecteur vidéo à plusieurs caméras », affirme Ed Harvey, responsable produit. « Si les spectateurs nous choisissent lors des matchs, c'est grâce à cela. Personne n'avait tenté une chose pareille auparavant. »

Au cœur du système de diffusion à la demande, on trouve la plate-forme vidéo en ligne Brightcove Video Cloud. Mi9 avait déjà implémenté Video Cloud de diverses manières, et a personnalisé la plate-forme pour qu'elle réponde à ses besoins lors du championnat State of Origin.

« Cela fait quatre ans que je travaille ici », explique le spécialiste de la vidéo Mickey Yang, « et à mon arrivée, nous ne travaillions pas encore avec Brightcove. La plate-forme que nous utilisions alors nous posait problème. Le temps d'indisponibilité pouvait bloquer nos vidéos pendant une demi-journée, et nous avions des bogues quasiment à chaque nouveau déploiement. »

Yang poursuit, « Avec la plate-forme Brightcove, par contre, il est rare d'avoir de grandes indisponibilités, et la vitesse de conversion est meilleure. Les fonctionnalités avancées d'API et d'intégration donnent à nos développeurs les outils d'interaction nécessaires. Le support client de Brightcove, quant à lui, est toujours très réactif. »

Au cœur de la mêlée

Le rugby est un jeu fluide avec une action presque constante, mais Mi9 savait que la plate-forme Brightcove pourrait supporter la charge du processus multicaméras. « Je savais pertinemment qu'elle pourrait gérer l'avalanche de clips que nous lui envoyions », explique Harvey. « La plate-forme Brightcove a supporté la charge sans aucun problème. »

Comment se profile l'avenir de l'application 9jumpin et de l'internet dynamique ? Mi9 et Brightcove travaillent déjà sur les futures innovations. D'après Kristine Howard, responsable du développement télévisuel chez Mi9, « Nous sommes en contact fréquent avec l'équipe Brightcove. Ils nous tiennent au courant, ce qui est une bonne chose car cela nous permet de savoir les nouvelles fonctionnalités et d'avoir des idées sur la suite des événements. Nous avons rencontré des cadres de l'entreprise au salon Brightcove PLAY. C'est une relation vraiment bénéfique. Dans les années qui viennent, nous prévoyons de diffuser la programmation de Channel Nine sur autant d'écrans que possible et avec la meilleure qualité vidéo possible. »