Étude de cas

MediaWorks augmente son inventaire publicitaire disponible de 35 % à l'aide de l'insertion de publicités côté serveur

La SSAI nous a notamment permis de toucher ce segment, que les agences et annonceurs ne voient souvent pas. Grâce à la vidéo en ligne, nous pouvons toucher les utilisateurs là où les éditeurs sont incapables de le faire.
Tom CotterChief Information and Product Officer

Créer une expérience AVOD proche de la télévision

Dans le monde de plus en plus concurrentiel de la vidéo en ligne, MediaWorks développe des activités puissantes et rentables de vidéo à la demande financée par la publicité (AVOD) et utilise l'insertion de publicités côté serveur (SSAI) pour monétiser le contenu créé aux niveaux mondial et local et optimiser l'expérience vidéo. En tant que plus grand diffuseur indépendant de Nouvelle-Zélande, MediaWorks dispose d'un large portefeuille de marques leaders dans les domaines de l'information et du divertissement, diffusant sur trois chaînes de télévision et 10 stations radio du pays, ainsi que sur des plates-formes de diffusion en direct et à la demande.

MediaWorks gère sa réaction à la fragmentation tout en restant concentrée sur la pertinence du contenu, la qualité de l'expérience utilisateur et l'étendue des résultats pour les annonceurs. « Notre travail consiste à proposer une expérience vidéo exceptionnelle, » déclare Tom Cotter, Directeur de l'information et des produits. « Nous nous distinguons en offrant du contenu local et une expérience vidéo de grande qualité. Peu importe le dispositif qu'utilisent les visiteurs, tant qu'ils peuvent y regarder nos vidéos. C'est sécurisé et nous le monétisons d'une façon ou d'une autre. »

En 2015, MediaWorks connut une croissance massive dans la vidéo en ligne, mais dut aussi faire face à deux défis de taille :

  1. Son ancienne infrastructure commençait à crouler sous la pression.
  2. 25 % de ses utilisateurs se servaient de bloqueurs de publicités, notamment sur les sites destinés aux plus jeunes.

« Pour relever ces défis, nous avons pris une décision commerciale stratégique consistant à mettre en œuvre l'insertion de publicités côté serveur (SSAI). La SSAI contourne les bloqueurs de publicités et nous a permis de déployer Brightcove sur toutes nos plates-formes bien plus rapidement que cela n'aurait été possible côté client, » explique T. Cotter.

Optimiser l'expérience vidéo

La SSAI permet de lire le contenu publicitaire sans délais ni interruptions. Les publicités sont insérées de façon totalement transparente dans le contenu sur le serveur avant d'être diffusées sur le dispositif de l'utilisateur, éliminant toutes mise en mémoire tampon, pause ou transitions saccadées entre le programme vidéo et le contenu publicitaire.

« Lorsque les utilisateurs regardent nos vidéos, les publicités sont diffusées parallèlement au contenu lui-même. Tout est totalement transparent, » explique T. Cotter. « Aujourd'hui, les publicités sont insérées côté serveur, sur tous les dispositifs, y compris les applications mobiles. Ce type d'approche financée par la publicité offre une expérience très proche de la télévision, qui nous fait oublier que l'on regarde du contenu AVOD. »

La haute qualité de l'expérience vidéo est l'une des raisons qui ont permis à MediaWorks d'augmenter son inventaire total de 35 % avec la SSAI. « En termes de durée de visionnage, on note que les utilisateurs passent 14 % plus de temps sur les vidéos depuis l'instauration de la SSAI. Cela équivaut à trois minutes de plus en moyenne, ce qui est énorme car cela ouvre de nombreuses autres possibilités de monétisation auprès de notre public. »

La génération perdue

MediaWorks n'a pas été surprise de constater que son contenu AVOD attirait surtout les plus jeunes, un public qui est non seulement moins enclin à regarder la télévision linéaire traditionnelle, mais aussi beaucoup plus susceptible d'utiliser des bloqueurs de publicités.

« La SSAI nous a notamment permis de toucher ce segment, que les agences et annonceurs ne voient souvent pas. Si 25 % de notre public utilisent des bloqueurs de publicités, cela signifie qu'il y a des utilisateurs fantômes en ligne. Mais grâce à la vidéo en ligne, nous pouvons les toucher là où les éditeurs sont incapables de le faire. »

Garder une longueur d'avance sur un écosystème en constante mutation

Lorsque MediaWorks décida de mettre en œuvre l'AVOD, la société chercha une plate-forme vidéo ultraperformante qui lui permettrait de se lancer rapidement et à moindre coût. MediaWorks choisit la SSAI avec Brightcove comme solution.

« Intégrer différents lecteurs avec diverses logiques publicitaires et en assurer la maintenance pour 14 applications et points de distribution est incroyablement onéreux. Avec la SSAI, il y a un flux et un lecteur. Cela nous a fait gagner des mois de développement et des centaines de milliers de dollars, » dit T. Cotter.

« Pendant que Brightcove s'occupe de l'infrastructure, mes développeurs peuvent travailler sur des choses qui nous démarquent plutôt que de créer des outils spéciaux, » poursuit-il. « L'écosystème du marché de la vidéo évolue rapidement, et il est complexe. La diversité est immense et avec l'ampleur que cela prend, nous devons réduire le coût de diffusion. Connaissant la complexité et le volume de travail que cela va impliquer dans les quatre ou cinq prochaines années, je détesterais devoir gérer les vidéos moi-même. Brightcove s'en charge pour nous. Grâce à son expertise et à ses innovations permanentes, nous avons moins de décisions à prendre concernant l'architecture et moins de choses à gérer. Brightcove nous convient donc parfaitement pour la vidéo. »

Pour ce qui est de l'avenir, MediaWorks envisage d'intégrer l'insertion de publicités côté serveur à son contenu en direct. « Nos chiffres de flux en direct doublent d'année en année et j'aimerais, qu'à terme, nous soyons en mesure de monétiser ces visionnages en utilisant l'insertion de publicités côté serveur sur notre contenu en direct, » explique T. Cotter.

Avec la SSAI de Brightcove, MediaWorks parvient à passer outre les bloqueurs de publicités tout en apportant une expérience financée par la publicité proche de la télévision à la vidéo en ligne. Les résultats de MediaWorks confirment que la société peut offrir une expérience utilisateur d'exception tout en augmentant son inventaire monétisable.