Étude de cas

Brightcove est efficace : CareerBuilder.com double son revenu associé aux vidéos et ses affichages

Brightcove est efficace : CareerBuilder.com double son revenu associé aux vidéos et ses affichages
La possibilité de modifier nos sélections nous a permis d'offrir de nouvelles expériences vidéo aux chercheurs d'emploi, qui n'auraient sans doute pas été possibles sans les nombreuses fonctions offertes par Brightcove.
Randy WhiteGeneral Manager, CareerBuilder.com

CareerBuilder.com est le plus grand site de recherche d'emploi en ligne aux États-Unis. Il compte 23 millions de visiteurs, 1 million d'offres d'emploi et 32 millions de CV. Le site contient des vidéos en provenance d'entreprises qui souhaitent attirer plus efficacement les candidats potentiels, ainsi que des vidéos pédagogiques qui contribuent à la formation des utilisateurs du site dans le cadre de leur recherche.

Contexte

CareerBuilder.com utilisait un lecteur vidéo personnalisé hébergé par une société de production externe, mais déplorait le manque de contrôle, les fonctions de partage limitées et l'absence de rapports d'analyse à l'heure où la plupart des entreprises en demandent. L'entreprise a par conséquent commencé à explorer d'autres options pour la publication et la distribution de son contenu vidéo. « Nous ne cherchions pas un lecteur vidéo générique et public », affirme Randy White, directeur général de l'entreprise CareerBuilder.com, basée à Chicago. « Nous voulions un système spécifique pouvant offrir un certain niveau de personnalisation à nos clients. »

Retour sur investissement

  • Le revenu associé aux vidéos a doublé et l'entreprise s'attend à le voir doubler à nouveau
  • Le visionnage de vidéos a doublé
  • La qualité et la diversité de la production ont été améliorées

Caractéristiques de Brightcove

Simple, personnalisable, créatif

Contrôle amélioré

CareerBuilder.com a commencé à publier des vidéos sur son site il y a deux ans à l'aide d'une solution en interne mise en place par sa société de production. Les opérateurs ne profitaient que d'un contrôle limité du lecteur vidéo, lequel ne disposait que de quelques fonctions basiques. Il ne permettait pas de créer des rapports, de partager le code URL ni de modifier la taille de l'affichage. De plus, son prix était relativement élevé.

Selon R. White, CareerBuilder.com parlait de créer et mettre en œuvre sa propre plate-forme vidéo en ligne, mais personne ne voulait prendre la décision. « Nous devions acheter des serveurs multimédias. Notre service informatique devait créer des lecteurs et trouver un moyen d'obtenir des rapports », explique R. White. « Sur le plan financier, nous n'aurions récolté les fruits que très tard et cela aurait représenté un grand investissement en termes de capital et d'apprentissage. »

CareerBuilder.com a donc sondé le marché et a rapidement trouvé Brightcove.

Souplesse et créativité

CareerBuilder.com a signé avec Brightcove en mai 2009. La transition de son propre système à celui de Brightcove s'est faite facilement grâce à la fonction de téléchargement par lots offerte par Brightcove, ce qui a permis de transférer toute la médiathèque de CareerBuilder.com en une seule fois.

R. White a été particulièrement impressionné par les fonctions de personnalisation de la plate-forme Brightcove. « On peut presque tout faire grâce à la personnalisation des sélections. Les types et la quantité de sélections pouvant être créées sont vraiment stupéfiants. La possibilité de modifier nos sélections nous a permis d'offrir de nouvelles expériences vidéo aux chercheurs d'emploi, qui n'auraient sans doute pas été possibles sans les nombreuses fonctions offertes par Brightcove. »

Ces fonctions de personnalisation ont également aidé CareerBuilder.com à créer des produits et menus publicitaires pour les annonceurs.

« Le nombre de vidéos consultées a doublé au cours de ces derniers mois et les annonceurs constatent qu'ils doivent avoir une présence », déclare R. White. « La plate-forme est si facile à utiliser que nous pouvons rapidement réagir. Brightcove a abattu les barrières et amélioré nos activités. »

Careerbuilder.com cherche à augmenter le contenu vidéo et à intégrer des articles antérieurs en les convertissant au format vidéo. R. White espère qu'à terme, la vidéo touchera l'intégralité des clients du site.

« À l'avenir, nous pensons que cela fera partie de l'offre d'annonce en ligne. Nous vendons un service global. »