N'enfermez pas l'expertise de vos équipes. Nous avons tous un besoin inné de partager, d'apprendre et d'entrer en contact avec les autres. Reconnaissez que dans les lieux de travail actuels, où l'efficacité est élevée et le personnel réduit, chaque employé est un expert en la matière. La vidéo nous permet de partager notre expertise entre les bureaux et les équipes. Dans un monde de plus en plus numérique, êtes-vous prêt à renforcer les communications de vos équipes grâce à la vidéo ?
Avantages de l'utilisation de la vidéo pour le partage des connaissances
Amélioration de l'apprentissage. Les vidéos créées et partagées par les employés, pour les employés, sont de l'or pour la formation en entreprise. La vidéo peut compléter les formations tout en ajoutant de la variété et en améliorant la capacité du public à retenir l'information.
Réduction des coûts. Les grandes entreprises réalisent des économies considérables en transférant une partie de la formation vers la vidéo à la demande.
Messages internes contrôlés. L'utilisation de la vidéo pour le partage des connaissances en interne permet d'offrir des expériences d'apprentissage cohérentes, en veillant à ce que chacun reçoive les informations essentielles de la même manière, en utilisant les mêmes définitions et les mêmes termes.
Apprentissage indépendant renforcé. Le passage d'un modèle "push", qui exige que les formateurs fassent des présentations devant un public, à un modèle "pull" permet aux employés de rechercher ce dont ils ont besoin au moment où ils en ont besoin.
Types de vidéos efficaces pour le partage des connaissances
Maintenant que vous avez décidé d'essayer de partager vos connaissances par le biais de la vidéo, quels types de vidéos devriez-vous créer ? Les opportunités sont partout autour de vous.
Mises à jour des produits et formation. Enregistrez des informations sur les produits et des vidéos de démonstration pour aider à former une équipe compétente. Essayez de montrer un produit en action, sur le terrain, ou diffusez des démonstrations d'ingénieurs et de chefs de produit.
Formation à la vente. Communiquer la stratégie de vente de l'entreprise, y compris les conseils pour établir des relations, faire des démonstrations de produits et conclure des affaires.
Facilitation des ventes. Pour transmettre aux commerciaux les meilleures pratiques et les informations les plus récentes, enregistrez vos discussions et vos présentations sur la stratégie de vente. Envisagez de filmer un responsable des ventes différent chaque trimestre. Peut-être pourrait-il décrire une vente difficile et ce qui a été fait pour surmonter les objections et gagner le compte.
Apprentissages de conférences à la demande. Enregistrez les présentations, les réunions et les autres activités des conférences qui accéléreront le partage des connaissances. Vous pouvez ainsi envoyer quelques participants, mais partager les informations collectivement au sein d'un groupe plus important. Envisagez de demander à vos employés de faire des présentations à leurs collègues de retour au bureau : ils retiendront l'information en l'enseignant tout en diffusant les leçons loin à la ronde.
Coaching et développement professionnel. Former les nouveaux managers et leur donner une exposition complète aux connaissances de l'équipe de direction de l'organisation par le biais de programmes de formation vidéo à la demande.
Toutes les "heures de bureau" sont enregistrées, ce qui permet aux vendeurs d'accéder à la formation sur les mises à jour des produits à tout moment et en tout lieu. Nos spécialistes du marketing renouvellent l'expérience en invitant des spécialistes à apporter leurs connaissances.
5 conseils pour créer un meilleur portail de partage des connaissances vidéo
Vous avez débloqué des connaissances en les enregistrant, vous devez maintenant vous assurer qu'elles sont facilement accessibles à vos employés et que votre nouvelle vidéo d'entreprise recueille l'adhésion de l'ensemble de l'organisation.
1. Créer une bibliothèque. Stockez les connaissances institutionnelles dans un portail vidéo professionnel de marque dont l'accès est sécurisé. Après avoir téléchargé la vidéo, marquez les vidéos avec les mots-clés appropriés et ajoutez un texte décrivant chacune d'entre elles. Cela facilitera la recherche des ressources.
2. Ajoutez des transcriptions et des sous-titres. Au-delà des exigences d'accessibilité auxquelles certaines entreprises peuvent être soumises, l'ajout d'un texte d'accompagnement à votre vidéo favorise l'apprentissage. La lecture pendant l'écoute favorise la rétention, mais l'ajout de transcriptions interactives et consultables permet aux employés d'effectuer des recherches dans les vidéos pour trouver les informations auxquelles ils souhaitent accéder rapidement.
3. Récompenser la participation. Attribuez des primes à ceux qui contribuent régulièrement aux initiatives de partage des connaissances par vidéo. Envisagez de créer des concours internes.
4. Jouer avec des éléments interactifs. Introduisez des mécanismes de jeu dans les vidéos d'apprentissage. Par exemple, une vidéo sur la conformité pourrait être conçue pour "repérer les problèmes". Inclure des éléments vidéo interactifs tels que des quiz, des sondages ou des points chauds.
5. Fournir un système d'évaluation. Donnez aux employés la possibilité de revoir et/ou d'évaluer le contenu.
La vidéo est devenue un moyen inestimable d'améliorer le partage des connaissances au sein de l'entreprise. Au lieu de compter sur quelques employés pour dispenser 100 % de la formation, tous les employés peuvent désormais partager leurs connaissances, ce qui permet d'améliorer l'ensemble de la main-d'œuvre.
Si vous êtes prêt à vous lancer dans un programme de vidéo interne, réfléchissez aux premiers thèmes ou canaux de contenu que vous développerez.
Pensez comme un éditeur ou un producteur de médias et posez-vous la question suivante : "Comment vais-je continuer à fournir davantage de vidéos dans ce genre/thème ?" La réponse à cette question vous aidera à trouver des idées pour un contenu vidéo supplémentaire et des experts en connaissances internes. Établissez un calendrier semestriel de production et de diffusion pour garder une longueur d'avance sur la consommation de vidéos, puis donnez à vos employés ce dont ils ont envie : des leçons données par des professionnels qu'ils connaissent et admirent.
