LES SOLUTIONS BRIGHTCOVE AVEC APPLICATION MOBILE ET SOCIALE ENTRAÎNENT UNE AUGMENTATION DE 20 % DU NOMBRE D'ABONNÉS
En 2004, Jason Gibson a lancé Math Tutor DVD, une société d'apprentissage qui s'adresse aux consommateurs et qui offre aux étudiants de tous âges une aide supplémentaire pour aborder les matières mathématiques et scientifiques telles que l'algèbre, la physique et le calcul. Ayant lui-même une expérience du tutorat scolaire, Jason Gibson a commencé par créer des plans de cours spécialement conçus, puis a filmé les cours en adoptant une approche amicale et encourageante.
Gibson a d'abord gravé ses cours vidéo sur des CD et les a vendus sur eBay. Il a ensuite transféré le contenu de ses cours sur des DVD et a lancé son propre site de commerce électronique en faisant appel à un distributeur pour la vente et l'expédition des DVD. Puis, avec la popularité croissante de la vidéo en ligne, Gibson a lancé la chaîne YouTube Math Tutor DVD, qui s'est avérée être un mode de distribution de contenu bien plus efficace. Parallèlement, il a commencé à faire évoluer son site web vers un modèle d'adhésion, privilégiant les abonnements à la vidéo à la demande plutôt que la vente de DVD.
Pour prendre en charge ce nouveau modèle de monétisation, M. Gibson devait trouver une plate-forme vidéo qui ne se contente pas d'offrir l'hébergement de vidéos derrière un mur payant, mais qui permette également aux clients de bénéficier d'un affichage de qualité supérieure sur plusieurs appareils. Il a opté pour la plate-forme Brightcove. Les récentes intégrations de Brightcove Social et Brightcove Gallery par Gibson ont également contribué à stimuler l'engagement des consommateurs sur plusieurs plates-formes sociales, notamment sur sa chaîne YouTube, ce qui a entraîné une augmentation de 20 % des abonnements en l'espace de quelques mois.
MATH TUTOR DVD PASSE A LA VIDEO EN LIGNE ET ETABLIT UN NOUVEAU MODELE DE REVENU BASE SUR L'AFFILIATION
Le site de commerce électronique de Gibson étant déjà doté de l'infrastructure nécessaire pour prendre en charge la facturation automatique, la connexion et la sécurité, il ne lui manquait plus que la plateforme vidéo adéquate pour héberger, gérer et stimuler l'engagement pour son contenu vidéo en ligne.
Le chiffre d'affaires de l'espace membres, qui est essentiellement alimenté par les vidéos de Brightcove, représente aujourd'hui environ 50 % du chiffre d'affaires total, alors qu'il n'était que de 0 % auparavant.
JASON GIBSON
FONDATEUR, DVD DU TUTEUR EN MATHS
Gibson a choisi Brightcove pour sa plate-forme rationalisée, son flux de travail facile et ses capacités de commerce électronique qui prennent en charge l'accès au contenu vidéo en ligne par abonnement et à la carte. Il a mis en œuvre la plate-forme et ajusté sa stratégie de revenus en passant à un modèle d'abonnement payant. Ce modèle permet aux utilisateurs d'accéder aux cours vidéo par le biais d'un abonnement mensuel illimité ou d'une option de paiement à l'utilisation. Depuis l'introduction du nouveau modèle d'adhésion, Gibson a constaté une augmentation de 50 % des revenus générés par les vidéos.
"Le chiffre d'affaires de l'espace membres, qui est essentiellement alimenté par la vidéo de Brightcove, représente aujourd'hui environ 50 % du chiffre d'affaires total, alors qu'il n'en représentait que 0 % auparavant", explique M. Gibson. "Environ la moitié de l'activité est constituée par la diffusion numérique en continu en ligne.
LA COMBINAISON DE BRIGHTCOVE GALLERY ET DE BRIGHTCOVE SOCIAL AUGMENTE LES ABONNEMENTS DE 20 POUR CENT
En s'associant à Brightcove, Gibson a pu créer un modèle de revenus plus lucratif pour son entreprise, tout en augmentant l'engagement du public sur plusieurs canaux. En fait, la nouvelle plate-forme d'adhésion de Math Tutor DVD a contribué à une augmentation de 20 % du nombre de membres d'une année sur l'autre.
Le site lui-même utilise In-Page Experiences de Brightcove Gallery, qui permet aux visiteurs de visionner des leçons avant d'acheter un abonnement. Ces vidéos d'échantillonnage limitées, également diffusées sur sa chaîne YouTube, sont de courte durée et donnent aux utilisateurs potentiels un aperçu de ce qu'ils obtiendront en tant que membres, les encourageant à interagir avec le contenu et à en apprendre davantage sur les services de l'entreprise.
Beaucoup de gens m'ont dit : "Il y a beaucoup de leçons gratuites, mais vous, vous les organisez étape par étape, par séquence, un-deux-trois-quatre"", explique M. Gibson. "En visitant cette galerie, ils ont pu voir exactement ce qu'ils pouvaient obtenir en tant que membres.
Grâce à la facilité et à la simplicité des outils de distribution de Brightcove Social, Gibson est désormais en mesure de publier des clips vidéo sur diverses plates-formes sociales, ce qui permet de renvoyer du trafic vers son site Web et d'augmenter le nombre d'adhésions. Les vidéos incitent également les visiteurs à cliquer sur la chaîne YouTube Math Tutor DVD, ce qui les ramène sur son site. Sur les 20 % d'augmentation du nombre de membres de Gibson, 85 % ont été obtenus en seulement quatre mois d'utilisation des solutions sociales de Brightcove.
La fonction d'affichage croisé de Brightcove Social a également permis à Gibson de gagner du temps dans la distribution des vidéos sur plusieurs plates-formes sociales. Grâce à cela, il a maintenant le temps de créer des leçons supplémentaires et d'enrichir sa vidéothèque avec un contenu éducatif encore plus attrayant.
"Maintenant, il me suffit d'aller dans Brightcove Social, de taguer, de cliquer et de faire un cross-post. J'appuie sur le bouton de programmation et je n'y pense plus. C'est ce qui a permis à la chaîne de croître de 17 % en quatre mois. Tous les deux jours, une nouvelle vidéo apparaît sur Facebook ou YouTube, ce qui génère de l'engagement, des clics, du trafic et davantage d'abonnés. Brightcove me fait passer pour une entreprise plus importante. Pour moi, c'est une sorte d'agrandissement ", explique Gibson.
MATH TUTOR DVD S'ADRESSE AUX UTILISATEURS DE TÉLÉPHONES PORTABLES AVEC DE NOUVELLES APPLICATIONS, CRÉANT AINSI UNE SOURCE DE REVENUS SUPPLÉMENTAIRE
Récemment, Gibson a lancé l'application mobile Math and Science Tutor, un compagnon gratuit et mobile pour ses cours vidéo en ligne. Conçue par l'équipe Global Consulting de Brightcove, l'application propose plus de 1 500 leçons dans toutes les matières mathématiques et scientifiques, et les utilisateurs peuvent tester gratuitement près de la moitié du matériel de chaque cours avant de s'engager à l'acheter. Selon M. Gibson, le modèle "essayer avant d'acheter" permet d'engager les apprenants et d'encourager les ventes d'abonnements. À l'instar du modèle d'abonnement de son site Web, les utilisateurs peuvent payer mensuellement pour un accès illimité. Et comme Brightcove diffuse la vidéo en continu dans l'application, les utilisateurs ne ressentent jamais de décalage. Tous les contenus sont clairs et la qualité d'affichage est excellente.
"Toutes les vidéos de cette application sont diffusées via Brightcove ", explique M. Gibson. "Il ne s'agit donc pas d'un téléchargement. Vous n'avez pas à attendre que la vidéo se charge. Il suffit d'ouvrir et d'appuyer sur "play" pour accéder à toutes mes leçons, et il y a une option pour s'abonner.
En un peu plus d'un mois, l'application a totalisé 4 000 téléchargements et a reçu de nombreuses critiques positives dans l'Apple App Store.
