Jikiden soutient les services financiers en ligne avec la distribution vidéo. Nous fournissons une assistance complète pour la distribution de séminaires en ligne, les relations publiques et la distribution en ligne des assemblées générales d'actionnaires organisées par les banques et les sociétés de courtage en valeurs mobilières. Brightcove prend en charge le cœur de cette activité.
SOUTENIR DES ENVIRONNEMENTS DE VISUALISATION SÉCURISÉS ET STABLES POUR LES INSTITUTIONS FINANCIÈRES
Jikiden a été créé en 2004, à une époque où les sociétés d'investissement en ligne apparaissaient les unes après les autres en raison de la déréglementation.
"Comment les institutions financières qui n'ont pas de succursales physiques établissent-elles une communication et des relations de confiance avec leurs clients ? Nous avons pensé qu'un système qui nous permettrait d'expliquer les choses en temps réel tout en montrant nos visages en ligne et en répondant aux questions des clients serait efficace.
"Au moment de son lancement, c'était encore l'ère des lignes ADSL. Le streaming vidéo en temps réel n'en était qu'au stade de l'ActiveX d'Internet Explorer. Même avec trois images par seconde, il était encore possible de ressentir un sentiment de "réalité". En outre, aucun autre service ne permettait de répondre en direct aux questions et réponses et, à l'époque, la plupart des sociétés de titres et de change en ligne qui étaient apparues l'utilisaient.
Le fait qu'ils fassent des propositions qui tiennent compte de nos clients a également été un facteur important. C'est un partenaire fiable avec lequel nous pouvons collaborer pour créer des services.
Masashi Hirayama
Président, Jikiden Co.
À Jikiden, où près de la moitié du personnel a travaillé dans des sociétés de titres et des institutions financières, nous soutenons le marketing de chaque société du point de vue du conseil, en fournissant une assistance complète non seulement pour les questions liées aux logiciels et aux connexions, mais aussi pour le contenu des séminaires en ligne et le contenu des documents distribués.
L'ADOPTION DE BRIGHTCOVE FACE À LA GÉNÉRALISATION DES LIGNES À GRANDE VITESSE
Le modèle d'entreprise de base n'a pas changé depuis la création de la société, mais nous avons mis à jour la technologie de livraison que nous fournissons en fonction des progrès de la technologie Internet et de l'état de l'environnement.
"Avant de signer un contrat avec Brightcove, nous utilisions un système flash pour fournir un contenu général de type webinaire combinant vidéo et documents. Cependant, nous avons progressivement réalisé qu'il y avait des limites à la façon dont nous pouvions nous exprimer en utilisant cette méthode de communication standardisée. Ces dernières années, l'environnement de visualisation des participants aux séminaires s'est amélioré et l'écrasante majorité des gens regardent désormais des vidéos de haute qualité comme s'il s'agissait d'une évidence. Si nous ne faisons rien, les gens pourraient dire des choses comme : "Vous pouvez regarder de belles images sur YouTube, mais les images des séminaires en direct qui sont diffusées en continu sont difficiles à voir. Nous avons donc décidé d'introduire Brightcove afin d'assurer une transition en douceur vers un environnement capable de fournir des images de meilleure qualité de manière plus stable.
Fréquence de distribution des séminaires en ligne : pour une distribution quotidienne
Vidéos montées par les clients : Combiner la distribution en studio interne
LA FOURNITURE D'UN SERVICE À GUICHET UNIQUE AVEC UN FORMAT DE CONTRAT REVENDABLE
"Ils ont bien compris notre modèle d'entreprise et ont été en mesure de s'adapter à notre contrat en tant que partenaire de revente, ce qui était encore rare à l'époque. En outre, le représentant commercial a soigneusement expliqué le statut de l'API et la manière de l'utiliser en fonction des caractéristiques de l'industrie, et il a été en mesure de faire des propositions qui tenaient compte de nos clients. Nous avons senti que nous pouvions leur faire confiance en tant que partenaire pour créer des services ensemble.
LIAISON AVEC LES SYSTÈMES INTERNES PAR L'INTERMÉDIAIRE DE L'API AFIN DE FOURNIR UN SYSTÈME DE DISTRIBUTION SANS HEURTS
Actuellement, Brightcove est intégré à "Go Stream", qui a été développé en interne.
Les clients peuvent recevoir des vidéos à l'aide de la plate-forme Brightcove en se connectant simplement à "Go Stream". L'API de Brightcove Live était déjà bien établie, il a donc été facile de la relier à notre système de gestion directe et de la développer. Nous avons également apprécié qu'ils aient développé des API supplémentaires que nous n'avions pas au départ. Il est également formidable que nous puissions maintenir nos services pour les clients sans problème, conformément aux innovations technologiques dans le domaine de l'internet et des ordinateurs.
"Avec la version précédente de VideoCloud Live, il était difficile de régler l'heure de début, ce qui rendait l'utilisation un peu difficile, mais avec Brightcove Live, nous pouvons maintenant la régler à l'aide de l'API, ce qui rend l'utilisation encore plus facile pour nos clients. Comme nous avons beaucoup d'institutions financières clientes, la priorité absolue est la sécurité. Nous apprécions également le fait que même en cas de problème mineur, ils peuvent en rechercher la cause en détail.
MAINTENIR UNE DISTRIBUTION STABLE ET ENVISAGER DE NOUVELLES FAÇONS D'UTILISER LA VIDÉO
Outre la distribution par les clients, nous distribuons également à partir de notre studio interne. Il y a des distributions quotidiennes, et parfois jusqu'à quatre ou cinq par jour. Outre le format de distribution utilisant le studio rattaché à la société, il arrive également que nous modifiions les données enregistrées par le client, que nous les chargions sur Brightcove et que nous leur donnions les balises.
QUE PENSEZ-VOUS DE L'AVENIR ?
"Pour l'instant, nous n'utilisons qu'environ 20 % des fonctions de Brightcove. Nous aimerions donc commencer à utiliser des fonctions telles que le sous-titrage automatique et l'intégration de la publicité. Il est également possible que les VTubers donnent des séminaires financiers à l'avenir, nous devons donc travailler sur ce point. Pour y parvenir, nous aimerions utiliser la plate-forme Brightcove pour créer un environnement de distribution stable qui rendra nos clients encore plus heureux.
Direct Stream soutient les services des institutions financières grâce à une distribution stable et fiable. La diffusion en direct devenant de plus en plus courante, il est probable que son rôle continuera à s'accroître.
Brightcove propose un programme de partenariat pour la revente de licences de solutions.
