FAQ sur le marketing vidéo : vidéo dans les courriels, sur les réseaux sociaux, dans le monde entier et plus

FAQ sur le marketing vidéo : vidéo dans les courriels, sur les réseaux sociaux, dans le monde entier et plus

Que ce soit sur notre téléphone ou en déplacement à des événements, nous discutons souvent avec des centaines de spécialistes du marketing B2B qui souhaitent développer leur marketing vidéo. Nous avons dressé une petite liste de questions pour aider ceux d'entre vous qui ont les mêmes interrogations. Consultez-la régulièrement pour vérifier les dernières informations.

Comment utiliser la vidéo dans les courriels ? Est-ce que je dois intégrer la vidéo directement dans un courriel ou ajouter un lien vers une page de destination où la vidéo est lue ?

La fin des courriels a été très exagérée : ce moyen n'a jamais été aussi populaire parmi les spécialistes du marketing.

Ainsi, la question « comment utiliser la vidéo dans les courriels ? » est fréquemment posée. En un mot, nous ne recommandons PAS d'intégrer la vidéo dans votre courriel principalement pour deux raisons :

  1. Environ un tiers des clients de messagerie ne peuvent pas afficher une vidéo intégrée. Si vous codez votre vidéo dans un courriel, le client de messagerie risque de supprimer le code, et votre destinataire n'aura aucune idée de votre intention.
  2. La vidéo n'est qu'un élément de la communication numérique. Hébergez votre vidéo sur une page de destination qui lit la vidéo avec d'autres éléments, permettant aux visiteurs d'accéder facilement à toutes les informations dont ils ont besoin. Cela accélérera leur progression dans le processus d'achat au lieu de les laisser cloisonnés dans le courriel.

Quelle est donc la meilleure pratique pour la vidéo dans les courriels ? Nous vous suggérons d'insérer dans votre courriel une vignette de la vidéo qui renvoie vers une  page de destination axée sur la vidéo informative, entourée du contenu associé. Parce que les visiteurs ont manifesté leur intérêt pour la regarder, vous pouvez définir la vidéo sur la lecture automatique, ce qui augmente les statistiques vidéo et améliore l'expérience utilisateur.

 

Écoutez le conseil de Matt Child sur la manière d'ajouter une vidéo dans un courriel en trois étapes simples.

Ressources complémentaires :

Comment optimiser vos pages de destination pour convertir quatre fois plus à partir des formulaires de clients potentiels ?

Nous sommes une entreprise mondiale. Quels sont les aspects que je dois prendre en compte concernant une vidéo à l'échelle mondiale ? Comment localiser le contenu de la vidéo ?

C'est toute une question ! Mais considérons quelques éléments.

  1. Soyez très prudent avec les sites de vidéo sociale gratuits pour distribuer du contenu à l’échelle mondiale. Certains sites de vidéo sociale sont bloqués non seulement par les entreprises en interne mais, dans certains cas, dans un pays entier, comme en Chine.
  2. Créez un environnement vidéo accessible. Le sous-titrage d'une vidéo, qu'il s'agisse de sous-titrage dans une autre langue ou aux fins de conformité avec la réglementation, doit être compatible sur tous les dispositifs, particulièrement pour les employés à travers le monde qui travaillent sur leur mobile.
  3. Localisez le contenu vidéo en faisant appel à des services de transcription et de traduction. De cette manière, leurs messages touchent leurs publics dans leurs langues natales.
  4. Pour une meilleure expérience, traduisez le texte de votre site et les métadonnées sur le site. 

Notre client Herbalife a créé 32 sites Gallery en six semaines incorporant 23 langues, afin que tous les clients et franchisés aient les informations dont ils ont besoin.

Ressources complémentaires :

Les mentors du marketing vidéo : adapter une vidéo d'entreprise mondiale
Le guide complet du spécialiste du marketing de la diffusion en direct

Je n'ai qu'un petit nombre de vidéos. Pourquoi utiliser une plate-forme vidéo en ligne pour le marketing ?

Comme nous cessons de le répéter, la vidéo est le mode de communication numérique le plus efficace. Et pour cette raison, l'utilisation de la vidéo se développe à un rythme exponentiel--Cisco prévoit que la vidéo représentera 80 % de tout le trafic internet d'ici 2019. Donc, lorsque vous choisissez n'importe quel type de technologie d'entreprise, anticipez les besoins de votre entreprise dans les trois à cinq prochaines années.

Une plate-forme vidéo en ligne vous apporte :

  1. une meilleure organisation interne des vidéos : en aval, vous voulez être assuré(e) que votre plate-forme est adaptée grâce à une utilisation simple de dossiers et sélections. La possibilité de créer une stratégie de balisage qui vous permet de catégoriser rapidement les ressources et de manière dynamique, afin de pouvoir les intégrer dans n'importe quelle expérience de contenu en ligne ;
  2. une expérience utilisateur plus forte pour votre public : pour vos visiteurs, pensez à utiliser une expérience vidéo organisée par thème. Vos visiteurs peuvent ainsi découvrir rapidement et facilement la vidéo en fonction de leur intérêt alors que vous leur fournissez un contenu associé, pour une meilleure compréhension de votre marque, de vos produits et de vos solutions. Par exemple, nos clients Oracle Marketing CloudSXSW et AccuWeather créent des galeries selon des modèles de leurs  collections de vidéos d'événements en direct et à la demande ;
  3. le retour sur investissement et le développement des initiatives de marketing vidéo : en utilisant une plate-forme vidéo, vous disposez de statistiques pour votre page d’accueil, vos pages de destination et les réseaux sociaux, qui montrent le degré d'engagement de vos publics avec votre contenu. Même si vous n'avez que quelques vidéos, vous voulez savoir ce qui fonctionne, ce qui ne fonctionne pas et comment répéter ce qui a fonctionné.
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Comme Linda Crowe vous l'expliquera, il y une grande différence entre le fait de simplement placer une vidéo sur votre page d'accueil et de développer une stratégie vidéo complète.

Quel est l'avantage de retirer nos vidéos de YouTube et Vimeo ?

Avant tout, nous sommes convaincus de l'importance d'une stratégie de distribution mixte pour la vidéo. YouTube a des communautés intégrées, et il serait insensé pour un spécialiste du marketing d'ignorer YouTube à l'étape de sensibilisation lorsqu'il utilise la vidéo dans le parcours client. Mais il ne suffit pas de « toucher » dans une stratégie de marketing. Les meilleurs spécialistes de la vidéo et du marketing numérique comprennent qu'il est temps de se développer au-delà de YouTube et Vimeo.

Ce sont des éléments élémentaires à prendre en considération lorsque vous choisissez un site de vidéos sociales gratuit comme YouTube par rapport à une plate-forme vidéo en ligne (OVP) professionnelle.

  1. Pour diriger les clients potentiels et les clients dans le processus d'achat, vous devez les diriger vers votre propre site pour une expérience du contenu globale et convaincante.
  2. Il y a une différence entre le SEO des ressources pour des vidéos uniques et le SEO du site. Si vous publiez vos vidéos sur YouTube, les moteurs de recherche recommanderont YouTube (et pas votre propre site) comme site avec du contenu attrayant. Découvrez comment utiliser le SEO vidéo pour améliorer le classement de votre site
  3. Du point de vue concurrentiel, vous ne voulez pas que le lecteur affiche des publicités de concurrents et recommande des titres associés qui éloigneront votre visiteur de votre contenu.
  4. Pour ceux qui se préoccupent des aspects techniques, YouTube et Vimeo manquent de vraies fonctionnalités de sécurité telles que LDAP et l'authentification unique pour protéger vos vidéos. Ils ne permettent pas non plus d'attribuer des droits d'administration spécifiques. Chaque personne ayant des droits d'administration sur votre site gratuit a des droits d'administration COMPLETS. Vous devez attribuer des droits à seulement quelques personnes pour administrer la vidéo de votre entreprise, ou alors les choses peuvent devenir très compliquées très rapidement.

 

Écoutez Shannon Murphy expliquer comment se lancer dans la vidéo sociale sur Twitter, Facebook et YouTube.

La vidéo est partout. Elle est distribuée par courriel, sur les réseaux sociaux et elle est répandue dans le monde entier. Donc, comment adapter la vidéo pour un maximum d'efficacité ? Pensez au type d'action à susciter de chaque la vidéo, sur chaque canal, puis créez une conversation avec votre visiteur. La vidéo améliore l'expérience avec votre marque, établit de la confiance et fidélise plus rapidement que n'importe quel autre mode de diffusion. 

Remarque du rédacteur : ce blog a été publié à l'origine le 2 juin 2016. De nouveaux éléments ont été ajoutés.

Pourquoi choisir une plate-forme vidéo en ligne pour l'entreprise ?