Demandez à Brightcove : Quels éléments interactifs dois-je ajouter à mes vidéos ?

Une préoccupation courante des spécialistes du marketing ? Que notre message n'accroche pas notre public. En effet, lorsqu'un visiteur regarde 60 % de notre vidéo, nous considérons cela comme une victoire. Alors, comment obtenons-nous deux fois plus d'engagement ? En un mot : l'interactivité. Rendre vos vidéos plus interactives attire l'attention sur votre contenu et permet au public d'agir à n'importe quel moment et de participer pleinement. En outre, l'interactivité vous permet de diriger vos visiteurs vers un appel à l'action spécifique, comme télécharger un contenu ou s'inscrire pour en savoir plus sur un produit spécifique.

Et les faits sont là pour le prouver : les données relatives à l'interactivité sont convaincantes :

66 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive affirment que son plus gros avantage est un engagement plus élevé.
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44 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive affirment que son plus gros avantage est un temps de visionnage plus long.
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70 % des spécialistes du marketing qui utilisent la vidéo interactive pensent qu'elle donne de bons ou de très bons résultats.
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Source : Rapport sur la vidéo interactive de Demand Metric

Ressource complémentaire : Interactive Video: The New Way to Engage Your Audiences [Report Summary]

Une des questions que l'on nous pose souvent est : « quels types d'éléments interactifs devons-nous ajouter à nos vidéos ? » La réponse ? Cela dépend vraiment de vos objectifs. Vos vidéos interactives doivent avoir des objectifs précis, qu'il s'agisse d'une formation ou de promouvoir un nouveau produit. Chaque élément d'interactivité est un moyen d'encourager votre public à faire une action qui vous aide à atteindre votre objectif, mais également un élément de mesure susceptible de vous permettre de comprendre qui est votre public et quels sont ses besoins et problématiques.

Pour commencer : trois étapes simples pour ajouter des éléments interactifs à votre vidéo

 

1. Division de vidéos longues en plusieurs chapitres pour faciliter leur assimilation

La division en chapitres de votre contenu vidéo permettra à vos visiteurs de le parcourir facilement et de trouver rapidement le contenu pertinent dont ils ont besoin. Par exemple, si vous envoyez à vos contacts une vidéo sur un événement spécifique et que cet événement comprend plusieurs séances, donnez le contrôle à votre public pour qu'il trouve rapidement la séance qui l'intéresse et obtienne plus d'informations sur celle-ci.

En outre, ces informations peuvent également indiquer à votre équipe marketing quels éléments de votre contenu elle devra produire. Les statistiques vidéo extraites des éléments interactifs créent un retour d'information plus complet : vous savez maintenant ce qui intéresse les clients potentiels et actuels.

2. Création de boutons d'appel à l'action cliquables pour favoriser davantage l'interaction avec la marque

Gardez à l'esprit que la vidéo n'est qu'un composant (très important) de votre stratégie de marketing globale. Donc, quel que soit votre objectif final — que le public découvre un nouveau produit, s'inscrive à un événement ou télécharge du contenu — vous devez ajouter un appel à l'action à votre vidéo pour attirer les visiteurs et leur intérêt vers cet objectif.

Il y a plusieurs manières de le faire. La première consiste à inclure un écran de fin, qui indique ce que le visiteur doit faire ensuite et qui le dirige vers l'action souhaitée. Alors que vous pouvez placer un écran sur votre vidéo à n'importe quel moment, il n'est pas recommandé que ce soit pendant la vidéo elle-même, car il occulterait votre vidéo et le public pourrait arrêter de la regarder. Vous pouvez cependant ajouter une annotation contextuelle pendant la vidéo. Les annotations sont du texte cliquable et personnalisable ou des liens que vous placez sur votre vidéo. Il s'agit généralement d'appels à l'action sous la forme d'un petit bouton. Avec une annotation, les visiteurs continuent à regarder votre contenu vidéo et peuvent se rapprocher de votre marque par le biais du contenu réel de la vidéo. Vous pouvez utiliser plusieurs annotations pour proposer différents choix au public — un autre excellent élément de mesure de la vidéo. Quelle que soit la façon dont vous la présentez, dirigez toujours le public de votre vidéo vers le point suivant de « conversation » avec votre marque. Dans le cas contraire, il est très probable qu'il partira après avoir regardé votre vidéo sans passer à la phase suivante.

3. Insertion d’un questionnaire sur l'engagement envers la vidéo et pour avoir plus de données sur les clients potentiels

Insérer un questionnaire dans votre vidéo a différents avantages.

Tout d'abord, si votre vidéo est de nature éducative ou une vidéo de formation, vous pouvez tester les connaissances de vos visiteurs. Vous pouvez également évaluer si votre public a été touché par le contenu, et s'il apprend en fin de compte ce qu'il doit apprendre — cela est particulièrement important pour la formation interne des employés.

Ensuite, si votre vidéo est plus axée sur le marketing, ces questionnaires maintiennent plus longtemps l'attention sur vos messages tout en vous permettant d'obtenir plus de renseignements sur votre public et ses centres d'intérêt. Pensez à ajouter ces données à vos outils d'automatisation du marketing et CRM, afin de pouvoir non seulement constituer une base de données sur vos clients potentiels, mais également ajouter ces données dans des campagnes pour vous fixer des objectifs de génération de clients potentiels.

Encore une fois, où vous placez une vidéo interactive dépend vraiment de vos objectifs. Utiliser l'interactivité avec l'automatisation du marketing permet de personnaliser le contenu et d'avoir des conversations numériques plus intelligentes avec les clients potentiels. Il est possible que vous adaptiez déjà le contenu aux besoins et problématiques d'un type de personnes. Discutez avec vos équipes de vente et de gestion des comptes pour savoir quelles sont les questions posées le plus souvent, et créez une expérience personnalisée dans laquelle de l'interactivité est ajoutée aux ressources existantes. Comment l'interactivité peut-elle optimiser davantage votre contenu ? Il est maintenant temps d'expérimenter et de découvrir.

Élaborer des conversations intelligentes avec l'interactivité