Tutoriel : Statistiques vidéo

Tutoriel : Statistiques vidéo

Les statistiques vidéo sont l’un des outils les plus utiles pour les spécialistes du marketing numérique et les professionnels de la communication pour déterminer la valeur de leurs campagnes. Une analyse approfondie des statistiques vidéo nous permet de recentrer le débat sur le « retour sur investissement » plutôt que sur le « budget », le retour sur investissement étant le domaine dans lequel la vidéo brille le plus.

Le module de statistiques de Brightcove est un outil puissant qui vous permet de vous plonger au cœur de vos données afin de déterminer le succès du travail réalisé et d’adapter vos stratégies marketing. Cela dit, si vous voulez connaître rapidement la répercussion de vos vidéos, vous pouvez extraire rapidement deux indicateurs pour évaluer ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas de façon détaillée.

Ces deux indicateurs sont : 1) le taux de lecture et 2) la note d’engagement.

Taux de lecture
Commençons par le taux de lecture. Cette valeur est calculée en divisant le nombre de visionnages par le nombre d’affichages. Revoyons rapidement la définition de ces termes :

Visionnage : lorsqu’il a eu l’occasion de regarder la vidéo, le visiteur a cliqué dessus pour la visionner.

Affichage : une vidéo a été chargée sur une page, mais n’a pas nécessairement été visionnée. J’aime à dire que le visiteur a eu l’occasion de regarder la vidéo.

Lorsque vous faites le calcul, vous pouvez déterminer le pourcentage de fois qu’un visiteur qui a eu l’occasion de regarder une vidéo l’a effectivement visionnée. Ce pourcentage est notre taux de lecture. Il répond à la question : « Les personnes regardent-elles mes vidéos ? »

Note d’engagement
Voyons maintenant la note d’engagement. La note d’engagement est obtenue en divisant une vidéo en 100 segments identiques (100 %) et en suivant le nombre de personnes qui ont regardé chacun de ces segments. Ces informations permettent de savoir où les visiteurs ont éventuellement cessé de visionner la vidéo avant la fin. Cela répond à la deuxième question importante : « Mes visiteurs sont-ils captivés par le contenu ? »

Les statistiques vidéo vont bien au-delà. Mais pour un rapport rapide sur vos vidéos, ces deux indicateurs donnent un bon aperçu de leur succès auprès de votre public.

Si votre taux de lecture est inférieur à ce que vous auriez souhaité, posez-vous les questions suivantes :

  1. La capture d’écran que j’utilise est-elle intéressante ? Les visages, les gros plans ou les scènes d’action rapide sont souvent les plus efficaces.
  2. Les personnes peuvent-elles facilement voir qu’une vidéo est disponible selon son emplacement sur ma page internet ?
  3. Est-ce que je permets à mes visiteurs de lire la vidéo directement sur la page ou est-ce que je les oblige à l’ouvrir dans une autre fenêtre ? Les statistiques compilées de clients indiquent que les vidéos incrustées fonctionnent généralement mieux que celles intégrées dans un cadre ou une autre fenêtre.

Si votre note d’engagement est inférieure à ce que vous auriez souhaité, posez-vous les questions suivantes :

  1. Les personnes abandonnent-elles à partir d’un point spécifique dans la vidéo ?
  2. Le contenu de ma vidéo est-il cohérent avec la page sur laquelle il se trouve ? Si le contenu de la vidéo n’est pas lié au contenu de la page, l’utilisateur décrochera probablement très vite.
  3. Quelles tendances dans mes vidéos affichent des résultats exceptionnellement bons et/ou exceptionnellement mauvais ? Les tendances peuvent inclure la durée de la vidéo, un talent spécifique à l’écran ou un thème particulier.

Connaître ce qui fonctionne et ce qui ne fonctionne pas dans vos vidéos vous permet d’adapter votre stratégie de marketing et de communication vidéo de façon éclairée en vous concentrant sur les données commerciales.