L'avenir du marketing vidéo = les éditeurs de médias

La technologie permet enfin aux spécialistes du marketing de raconter des histoires sans déroger à leur philosophie. Nos clients du marketing souhaitent désormais publier des vidéos comme nos clients du monde des médias le font depuis des années.

La semaine dernière, lors du salon Content Marketing World, Brightcove n'a pas boudé son plaisir en discutant avec des milliers de spécialistes en contenu marketing, dont beaucoup se sont enquis de l'avenir du marketing vidéo. Fondateur du Content Marketing Institute, Joe Pulizzi a convenu avec nous que ces spécialistes entendaient aujourd'hui se rapprocher de ce que font les éditeurs de médias.

Organisation à l'intention des spécialistes en marketing

Lorsque l'on diffuse un gros volume de vidéos, le plus important est de rester organisé et de gérer son contenu de manière efficace. Cette organisation est aussi cruciale en arrière-plan (terminaux) que sur votre site internet. Quand les entreprises se lancent dans le marketing vidéo d'échelle, beaucoup se rendent compte que la plate-forme qui fonctionnait sur de petits volumes ne peut assumer la croissance de leurs besoins.

Comment donc organiser vos ressources vidéo pour les retrouver facilement, puis les lier suivant moult sujets afin de garantir le succès du marketing de contenu ? Commençons par les terminaux. Ce qu'il vous faut évidemment sur une plate-forme vidéo, c'est une interface permettant la visualisation des gros volumes de contenu. Une médiathèque que l'on a entièrement sous les yeux sera plus facile à gérer. La clé de la gestion du contenu tient dans la capacité à la réaliser de plusieurs façons, par exemple via des dossiers, balises et sélections.

CONSEIL EN MATIÈRE D'ORGANISATION : avant de commencer à mettre en ligne et à organiser votre contenu vidéo, réunissez les principales personnes concernées et définissez les conventions à respecter en matière de métadonnées. Des erreurs toutes bêtes peuvent causer de vilaines migraines sur des centaines de vidéos. En disposant de consignes claires sur le balisage, vous vous épargnerez toute la frustration que l'on peut ressentir en découvrant, par exemple, que certaines vidéos ont été balisées sous « vice-président » et d'autres sous « VP ».

L'autre paramètre lié aux plates-formes qui est de plus en plus important lorsqu'on ajoute du volume, c'est la capacité d'exécution en bloc. La mise en ligne, le déplacement des ressources et la publication en bloc sont des besoins quasi impérieux pour tout éditeur marketing qui se respecte.

La cerise sur le gâteau pour les éditeurs, c'est la possibilité de programmer une vidéo avec une date et une heure précises de diffusion. Une campagne en plusieurs parties mobiles peut ainsi être rationalisée en programmant la diffusion automatique de chaque ressource.

Organisation à l'intention du public

L'organisation du contenu à l'intention des clients potentiels et existants étant le principal enjeu du marketing numérique, les attentes quant à la vidéo en ligne sont énormes. Les options de contenu en ligne étant innombrables, le public poursuivra son chemin si le contenu de votre site n'est pas facile d'accès. Toutes statistiques du monde sur l'efficacité du contenu vidéo ne serviront à rien si votre vidéo n'est pas facile à trouver et à voir.

La valeur des métadonnées que vous attribuez en arrière-plan prend désormais tout son sens grâce à la création de sélections et de vidéos recommandées. Les sélections sont des listes de lecture de vidéos. Il vous faut une plate-forme qui établira automatiquement ces sélections d'après des balises données ou qui vous permettra de créer des sélections manuelles aboutissant à une expérience visuelle orientée. Un lecteur vidéo qui contient une sélection est un moyen très efficace de raconter une histoire à plusieurs facettes.

Par exemple, Overseas Adventure Travel, un client de Brightcove, a créé une page d'accueil mettant en exergue un voyage au Viêt Nam. Sur cette page figurait une vidéo de présentation, ainsi qu'une sélection de vidéos sur l'itinéraire, les temps forts et les responsables de l'excursion. Cette organisation du contenu a permis au client d'appréhender chaque aspect du voyage et, partant, d'acheter son séjour en toute confiance.

Les portails vidéo sont un autre moyen d'organiser la vidéo. Ils permettent de placer un nombre quelconque de vidéos dans des collections logiques sur une page internet axée vidéo et de proposer ainsi une expérience client des plus séduisantes. Un portail bien organisé sera optimisé pour le SEO et comprendra, sur chaque page, des invites aboutissant à des analyses vidéo plus complètes liées aux résultats commerciaux. Il va sans dire que votre portail doit prendre en charge les dispositifs mobiles pour maximiser sa portée. Lorsque le contenu vidéo est organisé sur un portail, il est facile pour le visiteur d'accéder au contenu voulu et de découvrir les informations qu'il recèle. Les portails vidéo sont utilisables de plusieurs façons, notamment en créant un parcours client, une médiathèque en ligne ou des moyens de communication internes avec des franchisés ou des employés.

Unité opérationnelle d'Emerson Electric, l'une des 100 plus grandes entreprises américaines, Emerson Process Management nous offre un exemple de gros volumes de contenu faciles d'accès. Cette organisation a en effet remplacé sa vieille médiathèque par la solution de portail vidéo Brightcove Gallery. La médiathèque compte plus de 900 titres et continue de grandir, or le précédent site était devenu difficile à gérer et à utiliser. En automatisant la création et la gestion des plans du site, Gallery permet à cette collection de poursuivre sa croissance tout en facilitant sa gestion par l'entreprise et les visiteurs du site internet.

Les portails vidéo peuvent adopter une multitude de formes, mais ils ont en commun l'organisation de leurs ressources, quel qu'en soit le nombre. En optimisant l'efficacité de la vidéo, ils améliorent le résultat des recherches, le temps passé sur un site et les taux de conversion.

Fort d'une préparation idoine quant à l'organisation de vos ressources vidéo, vous serez armé pour conduire votre entreprise vers les horizons nouveaux du marketing et vous muer en éditeur de médias.