Événements en direct : trois façons de franchir un palier

Événements en direct : trois façons de franchir un palier

Bien des spécialistes rêvent de la diffusion des flux en direct, et pour cause. Il est prouvé que la vidéo « live » permet de capter l'attention du public en le confrontant au facteur temps et en offrant à vos visiteurs la possibilité d'être « les premiers à savoir ». Si ce n'était pas aussi efficace, des entreprises comme Apple ne s'amuseraient pas à retransmettre le lancement de la plupart de leurs produits en direct. La diffusion continue en temps réel est à même de faire franchir un palier à votre marketing vidéo, mais elle peut aussi intimider les spécialistes du secteur. Ceux-ci doivent diffuser leur vidéo en haute qualité ET créer une destination en ligne propre à fidéliser le public. En marketing, les meilleures pratiques commandent d'engager le visiteur avant, pendant et après l'événement en direct.

Même si cette responsabilité vous semble lourde, ne vous laissez pas intimider ! Grâce au nouveau modèle Live Event de Brightcove Gallery, nos clients sont désormais en mesure de gérer tout un flux en direct et de créer des expériences vidéo accrocheuses à l'intention de leur public.

Le nouveau modèle Live Event fait partie de Brightcove Gallery, notre outil de publication d'expérience vidéo. Grâce à lui et à sa facilité d'emploi, les spécialistes du marketing et les professionnels de la communication d'entreprise peuvent promouvoir et diffuser des événements en direct sans mobiliser une équipe informatique à cette seule fin. Utilisé conjointement avec Video Cloud Live, il permet de configurer et de diffuser en toute simplicité votre événement en direct sur l'internet et sur les dispositifs iOS et Android. Forts de cette combinaison, les spécialistes en marketing peuvent aujourd'hui exercer un contrôle total sur leurs événements en direct et leur faire franchir un palier qui se traduira par des résultats allant bien au-delà du nombre de personnes présentes. Le modèle Live Event, c'est le moyen de stimuler la fidélisation du public en intégrant calendriers, fonctions de réseaux sociaux et discussions avant et après l'événement, en offrant des possibilités de parrainage (à la fois dans le lecteur vidéo et sur la page), et même en monétisant l'événement par des invites et un espace publicitaire.

Les fonctionnalités remarquables ne manquent pas dans ce modèle. Gallery fait franchir un palier à la diffusion d'événements en direct de trois façons différentes. Nous allons voir comment.

1. Créer une effervescence régulière en amont via une page avant l’événement
Il est important d'offrir une destination à votre diffusion en direct. Si vous vous contentez de créer une page internet le jour de l'événement, toute la promotion devra se faire en temps réel. Et si votre lecteur vidéo s'accompagne d'une page internet, vous devrez y ajouter des widgets et des fonctions qui attireront le public avant l'événement. De plus, lorsque l'événement débutera, vous devrez basculer rapidement sur la page de diffusion en direct. Si vous avez l'impression que cela implique de déplacer pas mal d'éléments et de passer par un certain nombre d'étapes qui prendront du temps, c'est normal car cela peut être le cas.

Heureusement, le modèle Live Event facilite les tâches préliminaires, si bien que vous avez tout loisir de vous concentrer sur l'événement en lui-même. En dotant votre diffusion en direct d'une destination, la page avant l'événement vous permet de faire la promotion de votre retransmission de manière précoce et régulière. Lorsque vos visiteurs se rendront sur le site, ils constateront que cette page recèle de fonctionnalités prêtes à l'emploi fort intéressantes, comme le compte à rebours et le calendrier événementiel à télécharger. Du reste, aucune page avant l’événement ne serait complète sans la possibilité de recueillir des informations sur l'audience potentielle et d'en visualiser l'engagement sur les réseaux sociaux. Le modèle Live Event propose des widgets intégrés axés sur l'augmentation du nombre de clients potentiels et le partage social qui rendent compte de l'intérêt des visiteurs et mettent les événements en direct sur le marché avant leur diffusion. Il peut même transformer les spectateurs des événements à venir en clients potentiels.​

2. Proposer une page de l'événement en direct de haute qualité (avec discussion !)
Il est temps de passer à l'événement à proprement parler. Quel intérêt de diffuser en direct si le jeu n'en vaut pas la chandelle pour votre public ? Chacun veut s'assurer que son flux en direct est à même de fidéliser, mais qu'est-ce que cela signifie concrètement ?

Tout d'abord, le site de diffusion en direct doit être équipé d'un lecteur vidéo grand format qui s'adapte à la mobilité et diffuse des vidéos de qualité supérieure. La vidéo et le visionnage accrochent le public qui conserve ainsi son attention au flux en direct (c'est ce que vous recherchez !).​

Ensuite, il est important d'instaurer un sentiment communautaire parmi les personnes qui regardent la diffusion en direct au moyen de widgets sociaux comme la discussion et Twitter. Vos visiteurs peuvent suivre l'événement ET s'amuser en même temps ! Les fonctions de discussion en direct et d'intégration aux réseaux sociaux sont nécessaires pour que votre public reste branché et interagisse pendant la retransmission.

Tout cela est réalisable sur la page de l'événement en direct du modèle Live Event.  Le gros plus, c'est que vos visiteurs continueront de regarder la vidéo via un minilecteur, même s'ils sont occupés sur d'autres fonctionnalités de la page qui diffuse l'événement en direct. Quand ils feront défiler celle-ci pour voir le reste du contenu, le flux en direct les suivra ! Vos visiteurs restent ainsi mobilisés par l'événement et vous êtes assuré qu'ils n'en manquent pas une miette.

3. Augmenter le retour sur investissement de votre événement après avoir franchi la ligne d'arrivée

Si aucune vidéo n'est conservée après l'événement, saura-t-on si celui-ci aura réellement eu lieu ? Pour quelqu'un qui ne l'aura pas vu en direct, la réponse sera malheureusement « non ».

Vous avez passé du temps à organiser votre événement, à le promouvoir et à veiller à son bon déroulement. Une fois la ligne d'arrivée franchie, il ne vous reste plus qu'une chose à faire : vous assurer que l'événement continue de retenir l'attention du public (ce qui se traduira par un retour sur investissement plus conséquent). Le meilleur moyen d'y parvenir, c'est la page de destination vidéo post-événement. Grâce à elle, vous pouvez être sûr que votre événement en direct continuera de produire des résultats. Cette page vous permet d'ajouter des clips sur les temps forts de la manifestation et de définir des fonctionnalités suscitant l'intérêt des nouveaux visiteurs qui auraient aimé participer à l'événement, mais n'ont pas pu le faire.​

Avec le modèle Live Event, archiver la vidéo d'un événement est simple et rapide. Cela se fait en toute transparence, de sorte que l'événement n'est jamais vraiment fini, même une fois terminé. Cette page incite les visiteurs de votre site à se rapprocher encore de votre marque et à revoir les temps forts de l'événement. Vous pouvez aussi vous en servir pour gonfler votre chiffre d'affaires par des mesures comme la mise en œuvre d'invites sur la page afin d'étoffer la liste d'envoi de votre bulletin d'information ou de permettre à tout un chacun de s'inscrire aux événements à venir.  Le nombre de possibilités est sans fin, tout comme votre événement !

Retour sur le succès de l'un de nos clients grâce au modèle Live Event


L'un de nos clients qui utilisent le modèle Live Event, SilverLine Global, se trouve être la principale plate-forme d'activation de supports multimédias parrainés destinée aux manifestations sportives d'endurance à participation de masse. La diffusion en direct et la vidéo à la demande restent au cœur de la réussite de l'entreprise.

Son cofondateur et président, Holden Comeau, a déclaré : « Nous avons utilisé le modèle Live Event de Brightcove Gallery dernièrement pour un événement qui exigeait une prise en charge très rapide. Nous avons pu proposer un produit et une expérience hors pair tout en maintenant les coûts dans le droit fil de ce dont l'événement avait besoin ». - Holden Comeau, cofondateur de SilverLine.​

Cette entreprise a été en mesure d'atteindre le groupe d'athlètes visé en faisant la publicité d'une expérience en ligne et en direct destinée tout particulièrement aux sportifs et aux supporters. Sa promotion s'est poursuivie sur un site de destination vidéo créé à l'aide de Gallery pour héberger certaines vidéos tirées de l'événement.

Vous savez maintenant quelles sont les trois façons de faire franchir un palier à votre événement :

  1. Créer une page avant l’événement pour promouvoir l'événement et créer une effervescence autour de lui.
  2. Capitaliser sur la page de diffusion en direct pour capter l'attention du public pendant que l'événement a lieu.
  3. Augmenter le retour sur investissement de l'événement via une page de destination post-événement.

Le moment est venu de mettre ces outils en pratique. Vous avez un événement en direct qui se prépare ? D'abord, une invitation nous ferait plaisir ! Ensuite, servez-vous du modèle Live Event que propose Brightcove Gallery pour garantir son succès du début à la fin.

En savoir plus sur le modèle Live Event de Gallery