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Conceptos básicos sobre interactividad

Noticias de Brightcove 4/24/2019

El vídeo interactivo siempre ha sido un tema candente en tecnología. ¿Se pregunta por qué tanto alboroto? Se puede reducir a que la interactividad ofrece a los espectadores el control definitivo sobre el contenido que están viendo, lo que le permite transformar la manera en la que conecta con su audiencia. Aquí tiene un resumen sobre las funciones de los vídeos interactivos y algunas buenas prácticas para incorporar esta tecnología a su empresa.

¿Cuáles son las ventajas de la interactividad?

Desde los cuestionarios interactivos hasta los vídeos generadores de ventas: la interactividad permite a las organizaciones crear contenido cada vez más atractivo para una variedad de audiencias y medios. Al aprovechar las encuestas, las ramificaciones y los capítulos, puede permitir que su audiencia elija su propia aventura, ofreciendo una experiencia personalizada que los mantendrá involucrados desde el principio.

En lo que a comunicaciones corporativas se refiere, puede crear una experiencia más dinámica añadiendo sincronizaciones de diapositivas y concursos para asegurarse de que los miembros del equipo retienen el contenido. En el espacio del comercio electrónico, puede convertir espectadores a la velocidad del rayo si incorpora la funcionalidad de añadir al carrito y potentes llamadas a la acción.

Los vídeos interactivos también pueden constituir una herramienta muy potente para hacer preguntas a sus clientes potenciales que contribuyan a obtener las mejores puntuaciones o ayuden a la identificación de perfiles de comprador. Además, si su empresa ofrece un conjunto completo de productos, puede crear vídeos interactivos de descripción de productos para ayudar a sus espectadores a encontrar y seleccionar el producto que mejor se adapte a sus necesidades específicas.

Si está llevando a cabo una campaña de ABM (marketing basado en cuentas), también puede incorporar interactividad para añadir un nivel de personalización dinámica a sus vídeos. Por ejemplo, puede utilizar esta tecnología para indicar el nombre, el nombre de cuenta o el sector de su objetivo. Esto puede hacer que parezca que su equipo ha creado ese contenido específicamente para esa cuenta objetivo.

¿Cuáles son las mejores prácticas en interactividad?

Cuando lance una campaña de vídeo interactiva, asegúrese de centrarse en lo relevante. Para tener éxito es crucial adaptar el contenido al punto en el que está su cliente o cliente potencial en su experiencia de compra. Al fin y al cabo, su audiencia tiene una amplia gama de opciones de contenido disponible y decide consumir las que mejor se adaptan a sus intereses y necesidades específicas.

Si su contenido no está en sintonía con su audiencia, lo abandonarán al instante. Afortunadamente, los vídeos interactivos le permiten crear contenido hiperrelevante y personalizado que facilita aún más el seguimiento con material más relevante si, por ejemplo, un cliente potencial responde a una pregunta de activación.

Otra recomendación es tener en cuenta el intercambio de valor. Todos los vídeos interactivos que cree deben beneficiar simultáneamente al espectador (proporcionándole información valiosa) y a su empresa (proporcionándole datos importantes sobre el espectador). Si aprovecha al máximo esta tecnología, debería ser capaz de convertir más ventas y recopilar mejores datos sobre las necesidades de sus clientes con cada conversión. Hacerlo le permitirá proporcionar contenido más específico para la nutrición de clientes potenciales y armar a su equipo de ventas con información especializada que pueda guiar sus conversaciones con ellos.

¿Quiere descubrir qué herramientas interactivas le vienen mejor a su estrategia de vídeo? Eche un vistazo a nuestro cuestionario: ¿Cuál es su estilo de interactividad?