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SEVEN WEST MEDIA (SWM) DA EL CONTROL A LOS TELESPECTADORES

bsp-admin-1 on December 7, 2024

Seven West Media (SWM), una de las principales empresas de medios de comunicación integrados de Australia, ofrece contenidos de gran calidad basados en historias a millones de consumidores de todo el país. Ya sea en forma de programas de televisión, revistas, periódicos o medios digitales, SWM opera desde el punto de vista de la creación de compromiso y valor a partir de una potente narrativa.

SWM decidió dar un giro a su estrategia de negocio y convertirse en una empresa de vídeo total, poniendo en manos de los consumidores el control de la experiencia de visionado. Para conseguirlo, la empresa se fijó dos objetivos principales: (1) monetizar progresivamente todo su contenido de retransmisiones en directo y (2) medir cada activo de forma independiente. En palabras de Clive Dickens, director digital de SWM: "Si pudiéramos monetizar de forma incremental y medir de forma independiente, entonces podríamos llevar nuestra experiencia de vídeo total a todos los dispositivos, más conocido como TV Everywhere".

Lo que nos diferencia es que, todavía hoy, estamos monetizando de forma incremental... la transmisión en directo con TV en directo direccionable utilizando tecnología de inserción de anuncios en el servidor, y también midiéndolo de forma independiente...

CLIVE DICKENS

DIRECTOR DIGITAL, SEVEN WEST MEDIA

Seven West Media puso en marcha su estrategia de TV Everywhere con la primera retransmisión en directo 24 horas al día, 7 días a la semana en Australia, que permitió a los espectadores acceder en directo a grandes acontecimientos como el campeonato de Wimbledon. A partir de ahí, SWM construyó una red utilizando la potencia de la tecnología de Brightcove, sobre todo sus funciones de transcodificación y codificación, garantizando a sus consumidores el acceso a los contenidos en cualquier momento y lugar. La empresa implementó la solución de inserción de anuncios en el servidor (SSAI) de Brightcove para mitigar los bloqueadores de anuncios, optimizar la entrega de anuncios e impulsar la monetización. Aprovechando aún más las ventajas de la plataforma de Brightcove, SWM lanzó su propio servicio de retransmisión OTT, 7plus, que combina la emoción de los contenidos retransmitidos en directo con la puesta al día de la programación mediante vídeo a la carta, permitiendo a los consumidores decidir cómo y cuándo quieren disfrutar de los medios de SWM. Con la plataforma de Brightcove, SWM pudo impulsar rápidamente el servicio y enviarlo al mercado, todo ello de forma rentable y eficaz. A las doce semanas del lanzamiento, el servicio ya había registrado casi tres millones de visitantes únicos al mes.

Eventos destacados impulsaron un año de crecimiento asombroso para SWM en 2018. La campaña Summer of 7Tennis llegó al 50 % de la población australiana durante toda su duración, ya que 3,3 millones de espectadores la sintonizaron simultáneamente en el momento álgido de la final masculina del Open de Australia. Los Juegos Olímpicos de Invierno llegaron incluso a más australianos, con 16 millones de espectadores que sintonizaron durante todo el evento, registrando 27,4 millones de visualizaciones de vídeos sociales. Por último, los Juegos de la Commonwealth de Gold Coast 2018 acumularon un total de 189 millones de minutos de retransmisión en directo en el recuento final. A lo largo del año, su servicio gestionó estas cargas de tráfico extremas sin problemas de visibilidad, gracias a las sólidas capacidades de la plataforma de Brightcove.

CÓMO JOURNAL MEDIA AMPLIÓ SU ALCANCE CON EL MÓVIL Y LA OTT

bsp-admin-1 on December 7, 2024

LAS VISUALIZACIONES DE VÍDEO SUPERAN EL OBJETIVO EN SEIS MESES CON UN ELEVADO TRÁFICO Y PARTICIPACIÓN DE LA AUDIENCIA

Si usted es uno de los 3,2 millones de agricultores de Estados Unidos, es probable que haya oído hablar de Farm Journal Media (FJM), una de las publicaciones agrícolas más antiguas del país. Lo que empezó como una revista impresa hace 140 años se ha convertido en una empresa multimedia centrada en los entresijos de la industria agrícola comercial.

La evolución de FJM es evidente en su colección de propiedades de medios de comunicación, incluyendo 11 publicaciones de negocios, ocho programas de difusión, 26 sitios web, dos boletines electrónicos, y una red OTT, Farm Journal On Air, que está disponible a través de la web y la aplicación móvil. Sus programas se emiten en un centenar de cadenas locales afiliadas y también están disponibles en el canal digital por cable y satélite RFD-TV. Teniendo en cuenta el alcance de la audiencia de FJM, la alta calidad de sus contenidos y la impresionante audiencia de casi dos millones de personas por semana, la empresa es sin duda el líder de la industria agrícola en la publicación de medios de comunicación.

Para seguir siendo el número uno, la FJM sabe que tiene que seguir evolucionando y ofreciendo a los espectadores contenidos de calidad en la modalidad que prefieran. "Es importante que vayamos donde están los clientes", afirma Clinton Griffiths, Director Editorial de la División de Radiodifusión de la FJM. Y, como demuestra la trayectoria de FJM, eso es precisamente lo que han hecho. Un ejemplo perfecto es la transición de la empresa de una única revista impresa a un sitio web líder en el sector, AgWeb, y un programa de difusión sindicado, AgDay, que también está disponible en diversas plataformas, como Farm Journal On Air, RFD-TV y el sitio web de AgDay.

"El sitio AgWeb se ha convertido en un centro neurálgico del sector", afirma Griffiths. "Recibe más de la mitad del tráfico de personas que buscan noticias sobre agricultura, mercados y otra información relacionada. Es un gigante del sector".

Queremos extender nuestro canal OTT a servicios como Apple TV y Roku... para llegar a pantallas más grandes y televisores de salón.

CLINTON GRIFFITHS

DIRECTOR EDITORIAL DE LA DIVISIÓN DE RADIODIFUSIÓN DE LA FJMWATCHIT

Dar a los clientes lo que quieren ha sido siempre la fuerza motriz del modelo de negocio de FJM. Por este motivo, la empresa se asoció con Brightcove para ampliar aún más su presencia digital. En tan solo siete meses, Brightcove ayudó con éxito a FJM a crear y lanzar sus iniciativas OTT y móviles, impulsando una participación increíble en todas las propiedades digitales y descubriendo nuevas oportunidades de ingresos publicitarios para ayudar a financiar futuros proyectos de vídeo.

FARM JOURNAL MEDIA SE ASOCIA CON BRIGHTCOVE PARA POTENCIAR SUS CONTENIDOS DE VÍDEO

Durante la transición de la empresa a la tecnología digital, FJM distribuyó vídeo por primera vez a través de una red de distribución de contenidos, pero durante ese tiempo, el equipo detectó varios problemas que impedían a FJM optimizar sus activos. En primer lugar, el reproductor de la red, basado en Flash, hacía que el contenido se cargara con demasiada lentitud. En segundo lugar, la plataforma carecía de un sistema de etiquetado inteligente y de un reproductor flexible. Esto hacía casi imposible reproducir vídeo sin problemas en distintos navegadores o dispositivos móviles, y eliminaba cualquier posibilidad de habilitar contenidos interactivos. Y tres, toda la plataforma estaba atrasada; no podía proporcionar a la FJM las herramientas que necesitaba para mantenerse a la vanguardia de las últimas tendencias tecnológicas. Fue entonces cuando el equipo de FJM comenzó a buscar la plataforma estándar del sector y descubrió Brightcove.

El reproductor de Brightcove ha demostrado ser la mejor baza para FJM. Su tecnología optimizada y ligera permite tiempos de carga y reproducción rápidos, lo que resulta increíblemente útil para los consumidores que viven en zonas de conectividad limitada. Dado que el público objetivo de FJM se encuentra principalmente en zonas rurales, el acceso de los consumidores a Internet de alta velocidad es, en el mejor de los casos, irregular. Por eso, el reproductor de Brightcove ayuda a FJM a difundir contenidos de vídeo de alta calidad en cualquier lugar, independientemente del ancho de banda.

El reproductor también admite el etiquetado inteligente, lo que facilita la distribución de vídeo sin problemas, independientemente del navegador o la plataforma que utilicen los usuarios.

"Puedes poner un vídeo y enviarlo a varios reproductores", explica Griffiths. "Es lo opuesto a configurar y gestionar cada reproductor individualmente".

Y gracias a su impresionante eficiencia en el flujo de trabajo, la plataforma de Brightcove ha transformado realmente la forma en que Griffiths y su equipo digital piensan en la producción y distribución de contenidos. En lugar de gestionar reproductores y listas de reproducción por separado, ahora pueden centrarse únicamente en gestionar los propios vídeos, lo que supone una gran diferencia en lo que a eficiencia se refiere.

LA OPTIMIZACIÓN DE LOS CONTENIDOS AYUDA A AUMENTAR LOS INGRESOS PUBLICITARIOS DE FARM JOURNAL MEDIA

Desde que se asoció con Brightcove, FJM ha podido aprovechar las numerosas ventajas de la plataforma para impulsar un aumento del inventario publicitario.

El equipo está segmentando el contenido de vídeo en piezas cortas, estratégicamente empaquetadas, una práctica útil que impulsa más tráfico a múltiples puntos de distribución. Griffiths lo explica:

"Descubrimos que los clips más cortos y compactos son soluciones mucho mejores para las audiencias digitales. Ahora que hacemos un etiquetado inteligente, acortamos nuestros clips y somos más específicos. Estamos escribiendo nuevas historias alrededor de todo y dirigiendo el tráfico a piezas individuales de vídeo, en lugar de a todo el programa cada día".

Ahora, la FJM puede reutilizar una pieza de vídeo en segmentos individuales y distribuirlos por separado a través de las múltiples propiedades y plataformas digitales de la empresa. Por lo tanto, FJM no tiene que crear más contenido de vídeo; en su lugar, puede distribuir muchas versiones del mismo vídeo, lo que da como resultado más oportunidades de visualización y un proceso de trabajo altamente eficaz. De hecho, en los seis primeros meses de uso de la plataforma de Brightcove, FJM alcanzó su límite máximo de datos para visionados de vídeo, lo que indica un tráfico y una participación de la audiencia increíblemente altos. De agosto de 2016 a agosto de 2017, las reproducciones digitales de vídeo y audio han aumentado casi un 140%.

A medida que los activos de vídeo de la FJM siguen creciendo y aumenta su audiencia, su equipo de ventas ha empezado a buscar oportunidades de ingresos adicionales para apoyar las iniciativas de vídeo de la empresa. Griffiths afirma que el equipo está colaborando con el personal de ventas para desarrollar un enfoque impactante de las oportunidades de cuñas previas, intermedias y posteriores que demuestren a los anunciantes lo valioso que es el contenido digital de FJM.

EL AUMENTO DEL USO DEL MÓVIL PERMITE A LA FJM ABOGAR POR EL VÍDEO OTT

Aunque la conectividad de banda ancha supone un reto para la mayoría de los espectadores rurales de la FJM, en realidad ha contribuido a ampliar la audiencia móvil de la FJM. A medida que más personas invierten en tecnología móvil, incluidos los planes de datos y las velocidades 4G, la capacidad de la empresa para llegar a audiencias en movimiento se ha disparado.

"Es lógico que la gente busque los contenidos donde pueda verlos en streaming", dice Griffiths. "Parece que nuestros espectadores utilizan sus teléfonos para eso porque a menudo la conexión es más rápida que la que tienen en casa".

Y con una audiencia móvil tan atenta, FJM aspira ahora a atraer aún más usuarios a su canal OTT, Farm Journal On Air. La recientemente renovada aplicación móvil del canal, creada con la ayuda de OTT Flow de Brightcove, será un activo enorme para ampliar el alcance a los consumidores móviles y a las audiencias en casa. FJM espera que su aplicación móvil resulte especialmente atractiva para quienes han optado por la televisión por satélite o han "cortado el cordón" en favor de otros servicios de vídeo de visionado directo al consumidor.

"Queremos extender nuestro canal OTT a servicios como Apple TV y Roku", dice Griffiths. "Con el tiempo queremos llegar a pantallas más grandes y televisores de salón".

CÓMO YOUNG HOLLYWOOD CONSIGUE 150 MILLONES DE VISITAS MENSUALES A SUS VÍDEOS

bsp-admin-1 on December 7, 2024

LA CODIFICACIÓN CONTEXTUAL DE BRIGHTCOVE REDUCE EL ALMACENAMIENTO Y EL ANCHO DE BANDA AL TIEMPO QUE MEJORA LA EXPERIENCIA DEL ESPECTADOR

Young Hollywood, una de las principales productoras y distribuidoras de medios digitales impulsados por famosos, se ha consolidado como la fuente de entretenimiento preferida por el público de la generación del milenio y la generación Z. La colección de casi 5.000 horas de programación exclusiva de la empresa llega a más de 150 millones de espectadores cada mes en más de 130 países de todo el mundo.

Desde el debut de Young Hollywood en 2007, todo su ecosistema de vídeo digital se ha apoyado en la tecnología de Brightcove, en particular su plataforma de vídeo y las API que la acompañan. El editor transmite sus contenidos mediante el reproductor de Brightcove y distribuye sus vídeos a sus socios a través de MRSS. Young Hollywood también confía en los análisis de Brightcove para revisar los datos de rendimiento de vídeo a un nivel granular, rastreando cómo ha ampliado su alcance y aumentado el compromiso con audiencias de todo el mundo.

En diciembre de 2017, Young Hollywood implementó dos funciones adicionales de Brightcove Video Cloud: Dynamic Delivery y Context Aware Encoding (CAE). Estas dos funciones han permitido a Young Hollywood hacer un uso más eficiente del ancho de banda y ahorrar costes en almacenamiento y operaciones de vídeo. Y lo que es más importante, estas tecnologías de Brightcove han ayudado a Young Hollywood a mantener una experiencia de usuario final excepcional para su audiencia masiva. Durante las primeras semanas de uso de la empresa, su marca homónima, Young Hollywood, obtuvo un ahorro del 20% en almacenamiento y del 17% en ancho de banda, mientras que su canal OTT, Young Hollywood TV, obtuvo un ahorro del 23% en almacenamiento y del 35% en ancho de banda.

YOUNG HOLLYWOOD CREA UNA SÓLIDA RED DE DISTRIBUCIÓN

Young Hollywood cuenta con diez marcas de medios diferentes, entre ellas Young Hollywood, Younger Hollywood, Beyond the Athlete, Food Feed, The Code Word, The FanGirl Life, Inside the Look, Ampd Up, The Social Stream y un canal OTT, Young Hollywood TV. El contenido de vídeo de toda la cartera de medios de comunicación de la empresa es original, de producción propia y carece por completo de cotilleos difamatorios, lo que, según el director ejecutivo R.J. Williams, hace que los vídeos sean muy compartibles, lo que se traduce en un aumento de las visitas y de la participación de la audiencia. Mientras que algunos contenidos sobre famosos son habladurías sensacionalistas, Young Hollywood centra sus esfuerzos en producir únicamente historias positivas. Celebridades como Lady Gaga suelen compartir los contenidos de la editorial en sus propios canales de distribución y páginas web, ya que es el tipo de prensa que realmente quieren que vean sus fans. Al posicionarse como una fuente de medios respetuosa y de confianza, y al establecer sólidas relaciones con los famosos, Young Hollywood ha conseguido crear una sólida red de distribución con una visibilidad increíble.

A través de Brightcove, sabemos exactamente cuántas personas han visto un vídeo y durante cuánto tiempo.

R.J. WILLIAMS

DIRECTOR GENERAL

"Se trata de contenidos de los que los famosos están muy orgullosos, lo que nos ayuda enormemente porque hace que los compartan", afirma Williams. "Ahora ocurre más con las redes sociales. A diario, los famosos nos tuitean, nos publican en sus historias de Instagram y en sus páginas de fans de Facebook", dice Williams.

Y gracias a las distintas marcas de la empresa, cada una de ellas dirigida a grupos de edad y demográficos específicos por vertical, Young Hollywood garantiza la retención del consumidor, o "fidelidad", con su audiencia. explica Williams:

"Hemos ampliado los verticales, y nuestra expectativa es que nuestra audiencia pase de Younger Hollywood a Young Hollywood, y luego quizá a Beyond the Athlete o Inside the Look. La gente podrá pasar de una marca a otra en función de cuáles sean sus intereses y hacia dónde se dirijan en el futuro".

YOUNG HOLLYWOOD SINDICA CONTENIDOS DE VÍDEO CON BRIGHTCOVE APIS

Young Hollywood también distribuye vídeo a socios de distribución a través de una fuente MRSS que utiliza la API CMS de Brightcove. Actualmente, Young Hollywood distribuye contenidos de vídeo OTT a un puñado de plataformas como Vewd (antes Opera TV) y Xumo TV. Barry Cohen, supervisor de postproducción de Young Hollywood, explica los detalles:

"Configuramos un feed seguro personalizado que nos permite crear objetivos de entrega específicos que son a la vez privados y seguros. Así, por ejemplo, si tenemos que hacer una entrega a alguien que está en Argentina, podemos configurar un feed específico para ellos, que es seguro, privado y controlado. Pueden obtener los recursos de entrega que necesitan. Al mismo tiempo, controlamos si lo activan o lo desactivan".

Al sindicar contenidos de vídeo y proporcionar a los espectadores acceso más allá de las propiedades que poseen y gestionan, Young Hollywood impulsa la expansión de la marca, la visibilidad y el aumento de la audiencia.

"Llevamos unos meses utilizándolo y ha tenido mucho éxito", dice David Bell, director de operaciones de Young Hollywood. "Ha abierto una oportunidad para otro canal de distribución de nuestro producto... Y podría abrirnos diferentes áreas geográficas en el futuro".

EL INVENTARIO PUBLICITARIO ORIENTADO A MARCAS AYUDA A AUMENTAR LOS CPM

Young Hollywood aprovecha su propia colección de marcas de medios especializados y sus respectivas audiencias para aumentar el valor global del inventario publicitario. La empresa gestiona mercados privados (PMP) individuales por marca y grupo demográfico; también se asocia con diferentes anunciantes específicos de cada marca. De este modo, Young Hollywood puede crear un inventario publicitario personalizado que garantice que el contenido de los socios publicitarios tenga un buen rendimiento entre los consumidores.

"Estudiamos detenidamente las marcas anunciantes y a quién pretenden llegar", dice Williams. "Luego las colocamos en la plataforma en la que llegarán al público que tiene más sentido para ellas".

A medida que el editor sigue añadiendo más contenido editorial, ampliando así su alcance y audiencia, los CPM de Young Hollywood atraen a anunciantes premium que compiten por el inventario publicitario de mayor calidad. Combinando la gran atención de los consumidores de la empresa y la valiosa colección de espacios publicitarios, Young Hollywood consigue aumentar su precio CPM.

LOS ANÁLISIS DE BRIGHTCOVE IMPULSAN EL ÉXITO DE LOS INGRESOS PUBLICITARIOS

Los análisis integrados de Brightcove desempeñan un papel importante en el éxito de la estrategia de monetización de anuncios de Young Hollywood. Los análisis no sólo proporcionan datos fundamentales para determinar las mejores prácticas de vídeo, sino que también ofrecen al personal de producción de la empresa una recopilación consolidada de datos de rendimiento de sitios y plataformas de terceros. Con las herramientas de análisis de Brightcove, Young Hollywood ahorra tiempo y dinero, ya que elimina la necesidad de suscribirse a servicios de análisis adicionales de terceros. De este modo, la empresa puede realizar un seguimiento extremadamente detallado de las métricas de participación en todas sus marcas y diversos puntos de distribución. "Gracias a Brightcove, sabemos exactamente cuántas personas han visto un vídeo y durante cuánto tiempo lo han visto", afirma Williams. "Disponemos de análisis precisos que son mejores que los de Nielsen o comScore, que se basan en un panel de usuarios y no en espectadores concretos. Es un buen indicador del éxito de nuestra programación y de lo que sigue siendo de interés general".

YOUNG HOLLYWOOD REDUCE EL USO DE ANCHO DE BANDA Y PREVÉ AHORROS EN EL FUTURO

Para Young Hollywood, con su increíble red de distribución y su amplia audiencia, ofrecer contenidos de la máxima calidad de la forma más eficaz posible es una prioridad absoluta. La empresa habilitó las funciones Dynamic Delivery y Context Aware Encoding de Brightcove para acelerar el ahorro de costes internos al tiempo que mejoraba la calidad de reproducción.

La entrega dinámica permite a los usuarios distribuir contenidos multimedia más rápidamente procesando diferentes niveles de calidad de formatos multimedia en tiempo real. Los archivos se empaquetan en el formato correcto para cada dispositivo que solicita el contenido en el momento de la solicitud, lo que elimina la necesidad de crear y almacenar previamente múltiples combinaciones de velocidades de bits, formatos de transmisión y DRM . Context Aware Encoding utiliza el aprendizaje automático para optimizar los ajustes de codificación por vídeo y contexto de entrega. Se ha demostrado que esta tecnología reduce los costes de almacenamiento y ancho de banda asociados a la distribución de vídeo, todo ello sin comprometer la calidad visual.

Young Hollywood configuró inicialmente las tecnologías para dos de sus marcas: Young Hollywood y Young Hollywood TV. En las primeras fases de uso de CAE, las marcas han visto reducciones de hasta el 35% en ancho de banda y el 23% en almacenamiento. Según Williams, "basándonos en los patrones históricos de visualización de contenidos en Young Hollywood y Young Hollywood TV, estas innovaciones a nivel de plataforma nos permiten prever un uso mucho más eficiente del ancho de banda que no comprometa la experiencia de visualización del usuario final."

¡CÓMO WATCH IT! 400 MILLONES DE PERSONAS

bsp-admin-1 on December 7, 2024

400 MILLONES Y SUBIENDO

WATCH iT!, la mayor red árabe de streaming del mundo, ofrece vídeo de calidad a la carta y streaming en directo a 400 millones de personas en todo el mundo árabe.

¡6 millones de descargas de la aplicación WATCH iT!

¡5,2 millones de cuentas de suscripción de pago registradas en WATCH iT!

¡650.000 horas de contenidos actuales y reformulados en la plataforma WATCH iT!

El 90% de los abonados visitaron el sitio WATCH iT! cada día durante el Ramadán

¿Quieres llegar a una audiencia de 400 millones de personas? ¡Entonces no pierdas de vista WATCH iT! Como el mayor servicio de streaming árabe del mundo, su mezcla de programas tradicionales, deportes y contenidos originales está diseñada para atraer a más de 400 millones de personas de ascendencia árabe en todo el mundo. Pero WATCH iT! no es sólo una experiencia de visionado OTT (over-the-top), sino que está profundamente comprometido con el respeto a la cultura egipcia, al tiempo que ofrece oportunidades a los proveedores de contenidos árabes. Con las innovaciones y la tecnología de Brightcove a su lado, WATCH iT! verá cómo su propósito y su potencial alcanzan nuevas cotas.

VIEJAS HISTORIAS, NUEVOS PÚBLICOS

Uno de los factores clave que definen la misión de WATCH iT! es su compromiso de recuperar obras de teatro, programas de televisión y películas egipcias originales de los años sesenta y posteriores. Más que entretenimiento, estos programas y películas tienen un gran valor cultural, lo que permite a WATCH iT! desempeñar un papel fundamental en la educación de la próxima generación egipcia. "¡Hay un gran interés por estos contenidos", afirma Moustapha Behkeet, vicepresidente y director general de WATCH iT! "De Egipto han salido muchas estrellas internacionales, premios Nobel y mucha otra historia representada en este material antiguo. Cuando restauras la calidad del audio y el vídeo, y luego lo digitalizas, la próxima generación está deseando disfrutarlo". Este legado de contenidos proporciona un equilibrio perfecto a la programación actual de WATCH iT!, que incluye dramas originales y contenidos de acción, programas de televisión y películas de máxima audiencia, series de éxito, conciertos retransmitidos en directo, documentales, partidos de fútbol de la primera división egipcia y mucho más. Con tecnología de Brightcove, se ve en todos los dispositivos con calidad Full HD, y Behkeet cree que esto seguirá posicionando a WATCH iT! como el "mayor servicio árabe de streaming, que ofrece la mayor biblioteca de todos los tiempos".

EL VÍDEO, UNA FUERZA CREATIVA

Contamos con Brightcove para que nos proporcione siempre la ventaja en tecnología, la ventaja en seguridad y la ventaja en distribución, sin dejar de ser económicos y eficientes.

MOUSTAPHA BEHKEET

VICEPRESIDENTE Y DIRECTOR GENERAL, WATCHIT

"Creemos en el poder de la creatividad que tenemos aquí en Egipto", afirma Moustapha Behkeet. "A medida que encontremos el foro adecuado para los creadores de la región árabe y les ayudemos a monetizar esos contenidos, pisaremos terreno firme". Desde el principio, WATCH iT! se ha centrado en apoyar a la industria creativa y de producción local, gravemente afectada por la piratería digital. Con su plataforma basada en suscripciones, sentará un precedente para la forma en que se ven y se pagan los contenidos en la región árabe. La clave para lograrlo es la seguridad: proteger los contenidos que adquieren y los que producen. Es aquí donde Brightcove desempeña un papel importante. "Los ingenieros de Brightcove están realizando un gran esfuerzo -y aún queda mucho por hacer- para proteger los contenidos", afirma Behkeet. "Siempre buscamos estar un paso por delante de la distribución ilegal, y Brightcove es una parte principal de ello". Con este implacable enfoque en la protección de contenidos, la gestión de derechos digitales y mucho más, WATCH iT! puede proporcionar un apoyo vital a los proveedores de contenidos egipcios, al tiempo que continúa impulsando su expansión a una audiencia mundial cada vez mayor.

SIGUE MIRANDO ¡CUIDADO!

WATCH iT! afronta el futuro con un audaz plan de crecimiento centrado en la adquisición de más contenidos, la creación de más contenidos originales y el aumento de la distribución. Esto incluye nuevas series con guión, contenidos internacionales adicionales y llegar al público con enfoques innovadores, como estar disponible en las principales videoconsolas. Con la tecnología y la experiencia de Brightcove para ayudarle a alcanzar un potencial incalculable, WATCH iT! puede permanecer firmemente arraigado a su herencia egipcia mientras compite a nivel mundial en la distribución de contenidos para 400 millones de personas en todo el mundo árabe.

CÓMO ROGERS MEDIA LIDERA EL MERCADO CANADIENSE DE LOS MEDIOS DE COMUNICACIÓN

bsp-admin-1 on December 7, 2024

LOS CONTENIDOS GRATUITOS Y ESPECÍFICOS DIFUNDIDOS A TRAVÉS DE MÚLTIPLES PLATAFORMAS AUMENTAN LA AUDIENCIA Y LOS INGRESOS

Durante más de un siglo, los avances tecnológicos han impulsado cambios en el comportamiento de los usuarios, obligando a editores y emisoras a evolucionar sus negocios. Esta tendencia se ha acelerado en los últimos años con el auge de los servicios de streaming, el vídeo social y otras alternativas a los medios tradicionales. Para seguir siendo relevantes -y rentables- en este nuevo entorno, las cadenas convencionales buscan continuamente nuevos modelos de crecimiento y monetización de sus audiencias.

Una empresa que está evolucionando con éxito es Rogers Media, uno de los principales medios de comunicación canadienses. Bajo el paraguas de Rogers Media hay más de cien marcas que ofrecen noticias, deportes y entretenimiento a más de 13 millones de visitantes digitales. Conocida por su larga historia de innovación, Rogers Media está situando el vídeo digital en el centro de su nuevo modelo de negocio.

LA PROGRAMACIÓN DE VÍDEO GRATUITA Y PERSONALIZADA IMPULSA EL CRECIMIENTO DE LA AUDIENCIA

Los contenidos de Rogers Media incluyen una amplia variedad de programas de actualidad nacionales, locales y regionales que abordan temas que van desde la política a la salud, pasando por las artes, así como programas de máxima audiencia adquiridos en Estados Unidos. La empresa también posee los derechos para retransmitir acontecimientos deportivos profesionales y amateurs, mostrando los equipos que más interesan a los canadienses. Con este tipo de programación, Rogers Media se asegura de que haya algo para todos.

Uno de los principales elementos diferenciadores de la marca local Rogers Media City™ es la oferta gratuita de programas en horario de máxima audiencia. "Somos el único gran canal de televisión que emite programas de temporada de forma gratuita", afirma Kasra Zokaei, Directora de Desarrollo de Productos Digitales de Rogers. "Nuestros contenidos se financian con publicidad, mientras que la mayoría de las plataformas se basan en suscripciones y sólo ofrecen contenidos de temporadas anteriores. Nuestros espectadores no se limitan a ver las últimas temporadas".

Existe una conexión muy importante entre los aficionados al deporte, que siguen varios deportes a distintas horas del día, y la disponibilidad de diversos contenidos -vídeos, historias tradicionales, resultados, datos-, todo ello en dispositivos digitales.

DALE FALLON

DIRECTOR DE GESTIÓN DE PRODUCTOS DIGITALES DE ROGERS

La gratificación instantánea de una programación actualizada para quienes no están abonados al cable está ayudando a Rogers Media a atraer nuevos espectadores. A ello contribuye la decisión de la empresa de no exigir autentificación para acceder a los vídeos de Rogers Media, lo que permite a los espectadores ponerse al día con los programas de la temporada sin ninguna molestia. Esta comodidad ha contribuido a convertir City en uno de los principales destinos de los programas de máxima audiencia en Canadá.

EL VÍDEO A TRAVÉS DE APLICACIONES ATRAE A UN PÚBLICO EXPERTO EN MÓVILES

La programación en directo y personalizada de Rogers Media es accesible a través de múltiples plataformas digitales: ordenador de sobremesa, móvil, tableta y dispositivos conectados. Como parte de su estrategia para llegar al público en todas partes, Rogers Media combina los canales de marca con una aplicación gratuita, lo que permite a los espectadores consumir contenidos de vídeo a la carta mientras se desplazan. De este modo, Rogers Media mantiene su audiencia actual y gana nuevos espectadores. "Hemos sido pioneros en nuestro enfoque híbrido. Además de poner algunos contenidos a disposición de los consumidores de forma gratuita y sin autenticación, también ofrecemos un nivel especial de acceso por suscripción a nuestros canales lineales", afirma Zokaei. "Como nuestra audiencia lineal es muy conocedora de la tecnología y adopta rápidamente nuestros productos digitales, hay una gran aceptación de los móviles, por lo que nos esforzamos por ofrecerles la mejor experiencia móvil a la hora de consumir vídeo".

SPORTSNET REINA: LA ESTRATEGIA MULTIPLATAFORMA IMPULSA EL CRECIMIENTO DE LOS INGRESOS Y LA AUDIENCIA

Sportsnet es un excelente ejemplo del éxito de Rogers a la hora de ofrecer contenidos en diversas plataformas y a través de múltiples modelos de negocio. Sportsnet®, la marca deportiva número uno del país, ofrece acceso 24×7 a cobertura regional y nacional, análisis en profundidad y eventos en directo de diversas ligas profesionales, como la NHL, la MLB, la NBA, el Curling y la WWE, perfectas para el aficionado a todos los deportes. Los espectadores pueden acceder a este contenido de forma gratuita con publicidad en el sitio web de Sportsnet o en la aplicación Sportsnet. Además, Rogers Media también ofrece a los aficionados un producto OTT basado en suscripción - SportsnetNOW - paraaquellos que desean la transmisión en vivo de seis canales lineales de Sportsnet, en cualquier momento y en cualquier lugar en una variedad de diferentes dispositivos. Sportsnet NOW, el primer canal de televisión de deportes convencional de Norteamérica que se ofrece directamente a los consumidores, está disponible en ordenadores de sobremesa, a través de la aplicación Sportsnet en dispositivos móviles, Apple TV y otras plataformas de televisión conectadas, incluida Xbox.

"La aplicación móvil de Sportsnet es clave para nuestro éxito; está muy centrada en la distribución de vídeo. Nuestro grupo demográfico es muy conocedor de los móviles, por lo que extendemos la marca a los principales dispositivos móviles", afirma Dale Fallon, Director de Gestión de Productos Digitales.

La aplicación Sportsnet ha ayudado a Sportsnet a aumentar su audiencia y se ha convertido en un motor de ingresos dentro de la cartera de deportes de Rogers Media. Disponible para iOS y Android, la aplicación Sportsnet ganó el primer premio a las mejores utilidades móviles en los nextMEDIA Digi Awards y el premio a la mejor aplicación para Apple Watch en los Apple Best of Awards. La aplicación se ha convertido en una de las favoritas de los aficionados y es una de las aplicaciones móviles deportivas más descargadas.

"Hay una conexión muy importante entre los aficionados al deporte que siguen varios deportes a distintas horas del día, y la disponibilidad de diversos contenidos -vídeos, historias tradicionales, resultados, datos-, todo ello en dispositivos digitales", explica Fallon. "Con nuestra cartera de productos, tenemos todas las bases cubiertas".

LA PLATAFORMA BRIGHTCOVE FACILITA LA TRANSICIÓN AL ÉXITO DEL VÍDEO DIGITAL

El objetivo de Rogers Media es sencillo: distribuir vídeo allí donde la gente lo consuma. Gracias a la tecnología de Brightcove, Rogers Media puede cumplir ese objetivo.

Fallon explica: "En general, hemos comprobado que los planes y las hojas de ruta de los productos de Brightcove se ajustan perfectamente a nuestras necesidades, ya se trate de SSAI, Brightcove Social, SDK para móviles o integración con distintos servidores de anuncios. Brightcove es realmente un socio para nosotros. Existe un fuerte ajuste entre las necesidades de nuestro negocio y lo que Brightcove reconoce como tendencias en el sector de los medios de comunicación y prioridades para las empresas de medios."

Zokaei elogia la solución Video Cloud de Brightcove por su gran capacidad de adaptación y su tecnología superior.

"Brightcove tiene el reproductor más rápido del mercado, y eso es muy importante para nuestras audiencias, que quieren una visualización rápida y sin interrupciones. También tenemos mucha flexibilidad a la hora de personalizar y modificar nuestros reproductores en función de nuestras marcas. Cada una de nuestras marcas tiene sus propias necesidades, así que la personalización es clave".

En general, la colaboración entre Rogers Media y Brightcove ha dado buenos resultados. Al ampliar los contenidos de vídeo localizados a las plataformas digitales, Rogers Media ha encontrado una forma de replantear su potencial de valor para los anunciantes.

ROGERS MEDIA SIGUE INNOVANDO

Con Brightcove encargándose de la parte técnica, Rogers Media puede centrar sus esfuerzos en encontrar formas innovadoras de expansión. La empresa espera incorporar nuevos métodos de descubrimiento para presentar a los espectadores contenidos alternativos. También está estudiando la posibilidad de emitir contenidos digitales en directo para quienes deseen consumirlos en tiempo real.

Para aumentar las oportunidades de monetización, Rogers Media tiene previsto utilizar las herramientas SSAI de Brightcove, que mitigan el impacto de los bloqueadores de anuncios y ofrecen una experiencia de visualización mejorada similar a la de la televisión en múltiples plataformas. La empresa ha implementado Brightcove Social para sus principales marcas, lo que permite una publicación optimizada y datos de rendimiento agregados tanto en redes sociales como en sitios propios y gestionados.

Al fin y al cabo, Rogers Media no quiere limitarse a crecer como empresa. Quiere seguir construyendo marcas que ofrezcan contenidos pertinentes y fiables a su audiencia allí donde ésta los desee. Zokaei explica: "Queremos facilitar a nuestra audiencia el acceso a los contenidos que les interesan, llevándolos a las plataformas en las que quieren consumirlos".

"Estamos aprovechando nuestros contenidos para convertir a los espectadores en superfans locales. Queremos ganar el tiempo de nuestros espectadores para que sigan viendo nuestros canales, utilizando nuestros productos digitales e interactuando con nuestras marcas", concluye Fallon.

CÓMO MILBON CONSIGUIÓ MÁS CUOTA DE MERCADO CON LA PARTICIPACIÓN DE LOS TELESPECTADORES

bsp-admin-1 on December 6, 2024

LA MARCA NÚM. 1 EN CUIDADO DEL CABELLO UTILIZA BRIGHTCOVE PARA AUMENTAR LA PARTICIPACIÓN EN LOS VÍDEOS

Desde 1965, Milbon suministra a los salones de belleza productos profesionales de alta calidad para un cabello sano y bonito. Sólo en Japón, más de 500.000 estilistas utilizan la marca Milbon para el cuidado del cabello, que incluye 2.000 productos exclusivos y 500 tratamientos de color, para suavizar, hidratar y reparar el cabello de sus clientes.

En todo el país, más de 230.000 salones ofrecen sus colecciones exclusivas. Con el fin de mantener un uso coherente y las mejores prácticas en todos los establecimientos, Milbon proporciona a los profesionales de los salones la formación necesaria para dominar la aplicación de los productos, las habilidades técnicas y las tendencias capilares innovadoras, garantizando que los clientes reciban los mejores tratamientos capilares posibles. Posteriormente, los estilistas ofrecen a los expertos en belleza de Milbon una visión y unos comentarios críticos que les ayudan a mejorar continuamente sus productos y sus iniciativas de cuidado del cabello. Esta colaboración ha demostrado ser un éxito: desde el año 2000, Milbon tiene la mayor cuota de mercado nacional de productos profesionales para el cuidado del cabello en Japón.

Con una base de clientes tan masiva, Milbon se dio cuenta de que el vídeo digital sería la mejor forma de educar a los estilistas y comunicar la información de los productos de forma eficaz y eficiente. Tras un periodo de prueba y error, el equipo de planificación educativa de Milbon decidió implementar Video Marketing Suite de Brightcove, que ofrecía la solución perfecta para una gestión de vídeo superior, eficiencia del flujo de trabajo y compromiso del cliente. La asociación fue tan gratificante que se tradujo en un enorme aumento del número de espectadores y de la visibilidad de la marca, destacando a Milbon como un líder inspirador dentro del sector de la belleza.

EL VÍDEO DEMUESTRA SER LA MEJOR SOLUCIÓN PARA COMUNICARSE CON LOS CLIENTES DE TODO JAPÓN

Debido a la dispersión geográfica de la red de clientes de Milbon, que incluye estilistas independientes, salones de belleza y estudios con la marca de la empresa en todo Japón, tenía que encontrar una forma de ofrecer contenidos educativos de fácil acceso de la manera más eficaz posible. Tras estudiar las posibles soluciones, Milbon descubrió que el vídeo digital era la respuesta para ofrecer conocimientos sobre productos, orientación técnica y formación a más de 500.000 clientes en todo el país. Más allá de la accesibilidad, el vídeo también proporcionaba a Milbon un enfoque multidimensional de la enseñanza; permitía a los clientes estudiar instrucciones técnicas precisas más allá de recursos estáticos como imágenes o texto.

Desde el principio, fue fácil trabajar con la plataforma de Brightcove y gestionar los vídeos.

ATSUSHI MASUKO

JEFE DEL DEPARTAMENTO DE PLANIFICACIÓN EDUCATIVA DE MILBON

"Si quisiéramos comunicar una técnica de aplicación con nuestro propio colorante, necesitaríamos un número considerable de libros de texto y fotografías para saber cómo dividir el cabello y aplicarlo correctamente", afirma Atsushi Masuko, Jefe del Departamento de Planificación Educativa de Milbon. "Es importante conocer las herramientas, como las tijeras y las manos, y los delicados movimientos del cabello para adquirir habilidades de belleza. El movimiento es importante para transmitir con precisión los conocimientos técnicos. No es exagerado decir que es imposible comunicar esto mediante fotografías".

En 2011, Milbon lanzó su canal de vídeo gratuito, un recurso digital con publicidad que ofrece un entorno educativo visualmente dinámico para los clientes. Con el canal, los estilistas de Milbon podían aprender a aplicar y utilizar los productos mediante demostraciones y explicaciones en vídeo. Accesible desde ordenadores, móviles y tabletas, el canal no sólo es una herramienta didáctica práctica para quienes están lejos o de viaje, sino que también ofrece a Milbon la oportunidad de comunicarse con clientes habituales que desean recibir formación complementaria. Un espectador llegó a señalar: "Como puedo simular la experiencia de peinado por vídeo, aprendo las técnicas con más claridad y entiendo mejor el producto."

MILBON RECURRE A BRIGHTCOVE PARA CUESTIONES CLAVE RELACIONADAS CON EL VÍDEO

A medida que el canal de vídeo se popularizaba, el equipo de marketing digital de Milbon se planteó varias preocupaciones clave. En primer lugar, la plataforma de vídeo resultó poco práctica en términos de gestión de datos. Resultaba difícil organizar sus numerosos activos de vídeo y, en consecuencia, los espectadores tenían dificultades para buscar vídeos concretos. Además, el canal con publicidad ofrecía contenido comercial irrelevante: los anuncios no se aplicaban en modo alguno a la marca Milbon ni a sus productos. En tercer lugar, en términos técnicos, la plataforma no funcionaba. Las subidas tardaban mucho, la velocidad de reproducción era lenta y el rendimiento de los vídeos era, en el mejor de los casos, irregular. Por último, la plataforma no ofrecía datos analíticos, y el equipo de marketing de vídeo de Milbon no tenía forma de probar los resultados creativos. Además, añadir una función de análisis a la plataforma existente supondría una inversión costosa.

Después de cinco años y muchas consideraciones, Milbon reorientó sus esfuerzos de marketing de vídeo y adoptó Brightcove Video Marketing Suite como su plataforma de elección, que proporcionaba un entorno extremadamente manejable para la distribución de vídeo. Con la nueva tecnología, Milbon volvió a lanzar su canal de vídeo en su propio sitio web y estrenó la aplicación "Biyoushi Doga", una plataforma de vídeo cómoda y muy eficaz para los clientes y los profesionales del marketing digital de la empresa.

El impacto fue casi inmediato. Masuko señala: "Desde el principio, fue fácil trabajar con la plataforma de Brightcove y gestionar los vídeos". La facilidad de uso del sistema de gestión de datos permitió a Milbon aumentar drásticamente su producción de vídeo y, en consecuencia, el número de espectadores y la participación general. Además, la plataforma proporcionó a Milbon una solución de reproducción radicalmente mejorada, aumentando los tiempos de carga y la velocidad de reproducción de los vídeos. Pero la mejora más destacada en general fue el acceso a los análisis de Brightcove. Al estudiar el número de visionados de los vídeos, las tasas de finalización y otras métricas, los expertos en marketing digital de Milbon pudieron utilizar esta información para comprender mejor el impacto de un vídeo, lo que permitió crear contenidos más relevantes.

EL VÍDEO IMPULSADO POR BRIGHTCOVE CONSIGUE UNA MAYOR CUOTA DE MERCADO, TASAS DE FINALIZACIÓN DEL 90% Y EL DOBLE DE REPRODUCCIONES

En términos de retorno de la inversión, la solución de vídeo "todo en uno" de Brightcove ha demostrado ser un auténtico revulsivo. Milbon ya no tiene que preocuparse por el contenido publicitario irrelevante; con Brightcove, Milbon aloja su canal en el propio sitio web de la empresa, eliminando así los anuncios de empresas competidoras. Como resultado, Milbon ha ampliado la presencia de su marca en varios puntos de distribución, incluidos su canal de YouTube, su canal web y su aplicación. Según Masuko, esta mayor visibilidad ha contribuido a aumentar el índice de penetración del marketing de Milbon.

Y como la plataforma de Brightcove proporciona una experiencia de visualización espectacular para sus vídeos, los estilistas y los propietarios de salones de belleza se han entusiasmado con el contenido. Desde la implementación de Video Marketing Suite, la empresa ha experimentado un enorme aumento de la participación: las reproducciones de vídeo casi se han duplicado y las tasas de finalización se han estabilizado en el 90%. Esto ocurre incluso con los vídeos más largos, de tres minutos.

Los estrategas digitales de Milbon también han podido medir los índices de frecuencia de los espectadores, lo que indica qué tipos de vídeos reciben más atención. En este caso, los vídeos de instrucciones han resultado ser los más atractivos. Masuko afirma: "Las cifras que hemos recibido [de los clientes] y el análisis de datos han sido muy útiles para diversas mejoras".

MILBON SE FIJA EN LA AUDIENCIA PARA MEJORAR EL MARKETING DIGITAL

Con el éxito abrumador de Video Marketing Suite de Brightcove, Milbon sigue implementando funciones adicionales, como Brightcove Audience, para ayudar a impulsar aún más los esfuerzos de marketing. El módulo Audience permitirá a Milbon sincronizar sus análisis de vídeo de Brightcove con su plataforma de automatización de marketing, lo que le proporcionará datos detallados sobre los espectadores a partir de los contactos de su propia base de datos de clientes. Además, Milbon tiene previsto aprovechar de nuevo la plataforma de Brightcove, haciendo uso de su subtitulado multilingüe para llegar a audiencias extranjeras.

"Ahora es posible mostrar subtítulos multilingües compatibles en los vídeos y distribuirlos por todo el mundo", dice Masuko. "Nos gustaría explorar la posibilidad de hacer llegar nuestros servicios educativos, productos e imágenes de marca a todo el mundo".

CÓMO LA CTA RETRANSMITIÓ EN DIRECTO MÁS DE 90 SESIONES DEL CES

bsp-admin-1 on December 6, 2024

La Consumer Technology Association (CTA)™ es la asociación comercial que representa a la industria estadounidense de tecnología de consumo. Aproximadamente 2.200 empresas disfrutan de los beneficios de su afiliación, que incluyen la defensa de políticas, la investigación de mercados, la educación técnica, la promoción de la industria, el desarrollo de normas y el fomento de las relaciones empresariales y estratégicas.

CTA también es propietaria y productora de CES®, el punto de encuentro mundial para todos los que prosperan en el negocio de las tecnologías de consumo. CTA utiliza contenidos de vídeo para aumentar el valor para los asistentes a CES, ampliar su alcance a quienes no pueden asistir en persona y aumentar la cobertura mediática.

UNA EXPERIENCIA DE USUARIO MEDIOCRE Y UNA TECNOLOGÍA DESARTICULADA DIFICULTARON LA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO DEL CES

La CTA coordina y gestiona la retransmisión en directo de la CES, que no está restringida y es gratuita para el público, y normalmente sólo retransmite en directo un tercio del programa de la conferencia. La CTA ha detectado tres problemas específicos derivados de sus actividades de retransmisión en directo, que afectan no solo a la experiencia general de visionado de su público, sino también a la gestión de archivos y activos.

El primer reto fue la plataforma de usuario final, que no estaba diseñada para retransmitir en directo muchas sesiones simultáneas y no permitía personalizar los elementos visuales para crear una experiencia de marca. Del mismo modo, los archivos de vídeo de CTA estaban alojados en una plataforma distinta a la de emisión, lo que supuso otro reto.

Al disponer de archivos inmediatamente disponibles en la biblioteca de medios de Brightcove, podemos realizar recortes en directo para las redes sociales y aprovechar esos vídeos con fines promocionales y de marketing, así como mejorar las capacidades de liderazgo intelectual de CTA.

ALICIA GOODMAN

GESTOR SÉNIOR DE CONTENIDOS DIGITALES

"Archivar resultó problemático", dice Alicia Goodman, Directora Senior de Contenidos Digitales de CTA. Goodman y su equipo web se enfrentaron a la dificultad de pasar archivos de gran tamaño, limpiarlos y publicarlos en poco tiempo.

Como resultado, algunos archivos no se publicaron hasta semanas después del programa. Y como los contenidos archivados se alojaban en dos plataformas distintas, la de retransmisión en directo y la de alojamiento de vídeos, los espectadores no tenían un lugar claro para verlos o navegar por ellos.

El tercer reto, según Goodman, era que los datos y los análisis eran mínimos y no ofrecían la información que necesitaban. "No podíamos distinguir entre una vista en directo y una vista de archivo", afirma. Y como los archivos de CTA se almacenaban en dos plataformas, no era posible ver los datos agregados.

LA GALERÍA BRIGHTCOVE ATRAE MÁS DE 250.000 VISITAS Y 2.000 VISITANTES ÚNICOS

Goodman y su equipo identificaron los recursos que necesitaban para mitigar estos retos en las futuras retransmisiones en directo del CES. Para la audiencia externa de la conferencia, determinaron que los imperativos para mejorar la experiencia del usuario eran una retransmisión en directo de alta calidad, una programación actualizada de las retransmisiones en directo, acceso a las grabaciones de las retransmisiones en directo, un calendario de los eventos de las retransmisiones en directo y opciones de búsqueda. Para su público interno, CTA tendría que dar a los socios y presentadores la posibilidad de descargar los archivos de las retransmisiones en directo, como constancia de su participación o para promoción.

Tras revisar estas necesidades, Goodman decidió crear un portal independiente dentro del sitio web de CES, utilizando Brightcove Gallery, y diseñó una lista de reproducción de "retransmitir ahora", una colección de vídeos de las sesiones de cada etapa e imágenes de marcadores de posición para cada evento retransmitido que incluían información básica de la sesión (título, fecha y hora de la sesión) de un vistazo. Y con la plataforma Video Cloud de Brightcove, Goodman y su equipo podían ahora alojar secuencias de archivo en una única ubicación y capturar datos de vídeo precisos con la API de análisis de Brightcove. Para uso interno, Goodman también creó un puñado de sitios de Brightcove Gallery protegidos por contraseña y habilitados para descargas, que permitían a socios y ponentes de conferencias descargar sus sesiones después de presentarlas.

EL PORTAL WEB DE LA GALERÍA ACOGE MÁS DE 90 SESIONES EN DIRECTO

Para CES 2018, CTA puso en marcha el portal web de Brightcove, recientemente mejorado, que albergó más de 90 sesiones retransmitidas en directo en siete escenarios, incluidos los discursos de apertura. Antes del evento, CTA promocionó la retransmisión en directo a través de las redes sociales y el correo electrónico, mientras que los socios de CES compartieron enlaces e incrustaron el reproductor de Brightcove en sus respectivos sitios y canales. Y con la ayuda de la plataforma de Brightcove, Goodman pudo trasladar toda la videoteca de CTA y realizar sesiones de retransmisión en directo durante seis días en sólo dos meses.

"No podíamos estar más satisfechos con la velocidad a la que pudimos incorporar a nuestro personal y realizar la transición de nuestra biblioteca", afirma. "Disponer de Gallery como una opción lista para usar, en la que no tuvimos que involucrar a nuestro equipo de desarrollo en esa transición, fue una gran ayuda en términos de tiempo. Pero también significó que no tuvimos que dedicar mucho tiempo a la garantía de calidad ni a solucionar problemas técnicos por nuestra cuenta."

Además, Goodman confió en el equipo de Asistencia en Directo de Brightcove para asegurarse de que las retransmisiones en directo de los discursos de apertura no sufrieran ningún problema ni interrupción, garantizando a la audiencia del CES una visualización en directo de máxima calidad.

"Eso nos dio la tranquilidad de tener a alguien disponible para responder preguntas y solucionar problemas si teníamos algún problema durante estos eventos de gran visibilidad", dice.

CES 2018 ATRAE CIENTOS DE MILES DE VISITAS Y AMPLÍA SU AUDIENCIA

Tras el espectáculo, el equipo web de CTA pudo acceder a un visionado preciso y agregado. En total, Goodman registró cientos de miles de visionados de vídeo en directo y archivado.

"También pudimos comprobar que personas que no eran asistentes al evento vieron la retransmisión en directo", afirma Goodman.

Y lo que es más importante, CTA dispone ahora de una biblioteca de activos en una única ubicación, donde se pueden almacenar clips VOD de secuencias en directo y reutilizarlos posteriormente para futuras campañas de marketing digital.

CÓMO CHEIL WORLDWIDE LIDERÓ LA PUBLICIDAD MULTIPLATAFORMA

bsp-admin-1 on December 5, 2024

La agencia coreana de publicidad Cheil Worldwide demuestra su liderazgo en publicidad multiplataforma al crear una transmisión en directo "pionera en su género".

HISTORIAL DEL CLIENTE

Cheil Worldwide Inc. es una empresa mundial de marketing y comunicación con sede en Seúl (Corea del Sur) y 29 redes en 25 países. Es la mayor agencia de publicidad de Corea del Sur y en 2010 ocupó el puesto 19 en el ranking mundial de Advertising Age. Cheil ofrece servicios de comunicaciones de marketing que incluyen publicidad, relaciones públicas, marketing deportivo, producción de exposiciones y exhibiciones, así como la producción de espectáculos a gran escala. Cheil también gestiona un Instituto de Ciencias de la Comunicación que publica informes de tendencias sobre la industria publicitaria surcoreana.

A escala internacional, Cheil ha realizado campañas de comunicación para Samsung Electronics.

SOLUCIÓN

Cheil aprovecha la plataforma de Brightcove para difundir contenidos de vídeo en directo, los primeros de su clase, a dispositivos Apple como el iPhone y el iPad, dispositivos Android y la Web.

Estoy muy impresionado por la hábil entrega de nuestros contenidos a PC, iPhone, iPad y plataformas Android por parte de Brightcove. Esta tecnología ha abierto las puertas a la realización de ideas innovadoras para nuestros clientes. Ha consolidado aún más nuestro estatus de agencia publicitaria líder en Corea del Sur, ya que seguimos aprovechando la tecnología para ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes.

SHANE PARK

JEFE DE LA DIVISIÓN INTERACTIVA DE CHEIL

Como parte de esto, Cheil también está aprovechando Inlet Technologies Spinnaker™7100 para codificar transmisiones en directo y enviar contenidos a Adobe® Flash® Media Server y servidores de transmisión HTTP de Shinsegae Information and Communications, un proveedor surcoreano de redes de distribución de contenidos.

PRINCIPALES VENTAJAS

Con el éxito de la primera transmisión en directo de este tipo, este evento ha abierto un nuevo mundo de oportunidades para los empleados de Cheil Worldwide. Lo que empezó como una herramienta de educación y formación para el uso interno de Cheil ha sido acogido con entusiasmo por los clientes de la organización, entre ellos Samsung Electronics, para implantarlo como núcleo de su estrategia digital a escala mundial.

RETO EMPRESARIAL

La división i de Cheil Worldwide organizó una conferencia con un panel de cinco distinguidos expertos en marketing de redes sociales para que los empleados internos de Cheil aprendieran cómo una agencia de publicidad tradicional puede aprovechar el marketing social en la era de la publicidad multiplataforma.

Con una plantilla de más de 70 personas, la división i es el departamento de marketing digital de Cheil Worldwide y lidera la publicidad en Internet y las redes sociales.

La división i quería llegar al mayor número posible de empleados y no estar limitada por una ubicación física, ya que tienen varias oficinas en Corea del Sur. La retransmisión en directo del evento era una opción que había que investigar. Cheil se puso en contacto con James Yoon, de Brightcove, que trabajó con ellos para retransmitir el evento en directo.

SOLUCIÓN EMPRESARIAL

Brightcove permitió a Cheil retransmitir por primera vez en directo este evento, haciendo accesibles los contenidos a través de dispositivos móviles Apple y Android y en la web.

Los ingenieros de asistencia técnica de Brightcove proporcionaron asistencia en tiempo real durante todo el evento para garantizar que la retransmisión en directo se desarrollara sin problemas. Como resultado, el evento en directo fue un gran éxito, y diferentes departamentos de Cheil solicitaron más reuniones para entender cómo aprovechar Brightcove para la campaña digital y móvil de sus clientes.

CRECIMIENTO FUTURO CON BRIGHTCOVE

Gracias al éxito del primer evento en directo, Cheil Worldwide ha decidido aprovechar Brightcove para la cuenta global de Samsung, que es la cuenta clave de la agencia. Esto subraya la confianza de la organización en la solución y el soporte de Brightcove.

Cheil también ha aprovechado Brightcove para presentar una plataforma móvil de aprendizaje electrónico en un reciente foro de Recursos Humanos para las empresas del Grupo Samsung, una prueba más de la eficacia de la plataforma de Brightcove.

FINTOS!", que ofrece información sobre inversiones en formato de vídeo, está creciendo rápidamente. El uso del vídeo en otros departamentos también es cada vez más activo.

bsp-admin-1 on December 17, 2020

Con un entorno económico cambiante debido al impacto del nuevo coronavirus, y una sensación de incertidumbre sobre el futuro cada vez mayor, la importancia de la formación de activos para el futuro es cada vez mayor. Para formar activos, es esencial tener una perspectiva a largo plazo, así como tomar decisiones de inversión rápidas en respuesta a los cambios del entorno. Nomura Securities Co., Ltd., que presta servicios como la gestión de activos y la captación de fondos a inversores particulares y diversas empresas, buscaba una forma de ofrecer a los particulares los diversos contenidos que venía proporcionando a los inversores institucionales, como los informes de investigación de los analistas. Los contenidos proporcionados incluyen no sólo texto, sino también materiales de audio y vídeo. Con este fin, lanzaron el servicio "FINTOS!", que proporciona información sobre inversiones a través de una aplicación para teléfonos inteligentes. También empezaron a distribuir vídeos, y el número de usuarios ha crecido significativamente, un 300% en comparación con el año anterior.

ELEGIMOS BRIGHTCOVE PORQUE ERA EL MEJOR

Akihiko Nasu, del Departamento de Co-creación Futura, afirma que eligieron Brightcove como plataforma de distribución de vídeo porque era la mejor.

Cuando se piensa en el desarrollo y la seguridad a nivel mundial, no hay razón para no elegir lo "mejor".

Nomura Valores
"A la hora de decidirnos por una plataforma, comparamos y consideramos tres o cuatro grandes empresas nacionales de distribución de vídeo. Recibimos varias propuestas de empresas nacionales, incluidas personalizaciones. Sin embargo, como somos una empresa global, pensamos que las plataformas nacionales no serían muy fáciles de utilizar si se consideraba su uso en otros países y regiones. Cuando consideramos los requisitos necesarios, como la alta seguridad a nivel global, pensamos que Brightcove, que tiene un historial probado, era la mejor opción. Aunque hubiera una ligera diferencia de coste, no había razón para no elegir Brightcove".

LOS VÍDEOS QUE PRODUJERON TAMBIÉN CONTRIBUYERON A MEJORAR LA EFICACIA DE LAS VENTAS

Cuando empezaron a producir y distribuir vídeos, a los creadores se les ocurrieron cada vez más ideas. "Hasta ahora, sólo producíamos vídeos algunas veces al año, por ejemplo para seminarios. Sin embargo, con la introducción de Brightcove, ahora tenemos un entorno en el que podemos producir y distribuir vídeos a diario. Tenemos una gran variedad de ideas para proyectos, como "Quiero hacer algo así" o "Me pregunto qué pasaría si hiciéramos un vídeo a partir de este texto". También hemos recibido comentarios de usuarios que dicen que 'los vídeos son más fáciles de entender que leer un texto'". Dicen que también están recibiendo cada vez más consultas de otros departamentos sobre la distribución de vídeos. "Muchas personas se dedican a crear artículos en forma de texto dentro de la empresa, pero la producción de vídeos sigue siendo poco habitual. Hemos recibido respuestas muy variadas, como 'no sabía que se pudieran hacer vídeos tan fácilmente' y 'no sabía que los vídeos se pudieran distribuir de esta manera'". Al poco tiempo, los vídeos creados para FINTOS! estaban siendo utilizados por otros departamentos. En algunos casos, la eficacia de las ventas ha aumentado al añadir vídeos (enlaces y códigos QR) a los materiales que el departamento de ventas entrega a los clientes. "Como los vídeos que produjimos para transmitir información sobre inversiones eran fáciles de entender, nos pidieron que añadiéramos también vídeos a los materiales de ventas. Cuando tienes que hablar con los clientes utilizando sólo materiales en papel, tienes que digerir y resumir de antemano muchas veces la cantidad de información contenida en los materiales. Sin embargo, si adjuntas vídeos a los documentos, puedes transmitir muchas veces más información que en papel, por lo que se reduce la cantidad de trabajo necesario para la preparación de las ventas". Los resultados de la encuesta también mostraron que "el tiempo necesario para la preparación se redujo en un 20%" como consecuencia de la mejora de los documentos, por ejemplo añadiendo vídeos, y se comprobó que el número de contactos y la tasa de contratación también mejoraron porque el tiempo ahorrado podía utilizarse para contactar con otros clientes.

AUMENTAR LA EFICACIA DE LAS VENTAS AÑADIENDO VÍDEOS A LOS MATERIALES DE VENTA

FINTOS Número de usuarios: 300% de aumento interanual
Reducción del tiempo dedicado a preparar las ventas: -30

OTROS DEPARTAMENTOS TAMBIÉN UTILIZAN CADA VEZ MÁS BRIGHTCOVE

No sólo los vídeos creados para FINTOS! están siendo utilizados por otros departamentos, sino que ahora también hay departamentos que están creando sus propios vídeos. Tetsuo Fujisaki, del Departamento de Co-creación de Futuro, que se encarga de promover la educación financiera y la cultura financiera, dice lo siguiente

"Estamos desarrollando un programa nacional de visitas a escuelas para enseñar educación financiera, pero con sólo cuatro miembros en nuestro departamento, obviamente no tenemos manos suficientes. Así que, para que los miembros de nuestras sucursales de todo el país puedan encargarse de la enseñanza en las escuelas de sus zonas de ventas, filmamos nuestras lecciones y pasamos los vídeos a cada sucursal. Con Brightcove, podemos establecer contraseñas para que sólo lo vean las personas que necesitan verlo".

"También hemos empezado a producir una serie de vídeos titulada 'Invertir por primera vez', dirigida a principiantes en el campo de la inversión. Entonces, un responsable de recursos humanos de una empresa nos preguntó si podíamos colgar los vídeos en la intranet de su empresa, ya que querían enseñárselos a todos sus empleados. En estos momentos estamos debatiéndolo, pero los miembros del departamento de ventas que se enteraron dijeron: "Me gustaría presentar este vídeo también a mis clientes". Debido a la naturaleza del contenido de educación financiera y económica, es fácil para los miembros del departamento de ventas presentarlo a los clientes. Con el creciente interés por la educación financiera en estos días, parece que hay mucho interés en esto".

La tendencia a producir vídeos se extendió dentro de la empresa, y la división de negocios también empezó a producir vídeos. Ryujiro Kitamura, del Departamento de Promoción de la Formación de Activos, dice

"Ofrecemos un programa de bienestar financiero, un seminario para empleados de empresas que cotizan en bolsa para ayudarles a reducir sus preocupaciones financieras futuras. Sin embargo, hay muchos casos en los que las personas no pueden asistir al seminario en directo ese mismo día debido a otros compromisos. Por este motivo, hace tiempo que nos preguntan si sería posible ofrecer el seminario a la carta en forma de vídeo. Cuando nos enteramos de que Brightcove se estaba utilizando en la educación financiera y económica para producir y distribuir vídeos, decidimos probarlo".
En la producción de vídeos para el lugar de trabajo, están utilizando la puntuación de compromiso de Brightcove para hacer la siguiente propuesta

"Antes solíamos hacer vídeos relativamente largos, de unos 60 minutos, pero cuando miramos la puntuación de compromiso, el tiempo medio de visionado de los vídeos era de unos 30 minutos. Basándonos en estas puntuaciones, ahora podemos hacer la siguiente propuesta a nuestros clientes."

Kitamura también afirma que las potentes funciones de seguridad de Brightcove han aumentado la flexibilidad de sus propuestas y su uso.

"Los vídeos de los seminarios del Programa de Bienestar Financiero también ofrecen información acorde con los sistemas de las empresas que cotizan en bolsa. Sin embargo, la información del sistema relacionada con el personal también es información confidencial para esas empresas. Por eso, a menudo recibimos peticiones para que 'no se pueda ver desde fuera'."

"Para resolver este problema, añadimos al sistema de Brightcove una opción de seguridad para los espectadores, de forma que pudiéramos restringir las direcciones IP desde las que la gente podía conectarse. Creo que esto nos ha ayudado a ganarnos la confianza de nuestros clientes, y nos ha dado más libertad en nuestras propuestas y en el uso del sistema. Creo que otro aspecto conveniente de Brightcove es que podemos reorganizar los módulos de forma flexible según sea necesario".

QUEREMOS FOMENTAR EL USO DEL VÍDEO PENSANDO EN LA COMODIDAD DE NUESTROS CLIENTES Y EMPRESAS

La empresa también está promoviendo el uso compartido y conjunto de vídeos producidos por distintos departamentos. En cuanto a la futura utilización de vídeos, los señores Nasu, Fujisaki y Kitamura comentaron lo siguiente "La información sobre inversiones que ofrece FINTOS! es algo que puede describirse como 'perecedero', por lo que queremos acortar al máximo el tiempo que transcurre entre que se produce un acontecimiento y se facilita la información. Idealmente, si pudiéramos ofrecer vídeos de lo ocurrido hoy tan pronto como sucediera, creemos que sería aún más cómodo para los usuarios" (Sr. Nasu) "Estamos desarrollando educación financiera para adolescentes. Son una generación a la que incluso los vídeos de tres minutos les parecen largos. Por eso, también asumiremos el reto de producir y ofrecer vídeos cortos" (Fujisaki) "Queremos desarrollar nuestro negocio en el lugar de trabajo para satisfacer las necesidades de cada empresa. Queremos tener una línea de vídeos largos y cortos para que las empresas puedan elegir los vídeos que más les convengan" (Kitamura)

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