A pesar de que los contenidos deportivos en directo son un activo muy lucrativo de la televisión lineal, muchas cadenas tradicionales se enfrentan a retos en su modelo de negocio con el auge del streaming. Desde Amazon a YouTube, pasando por ofertas específicas de la liga como NFL+, el ecosistema de distribución está cada vez más fragmentado, lo que exige un enfoque diversificado de la generación de ingresos.
Para proteger los ingresos y atraer a los aficionados, las ligas y los clubes deportivos deben contar con una estrategia directa al consumidor (D2C). Y con la tecnología de streaming adecuada, hacer posible el vídeo D2C a través de las tres tácticas siguientes es comparativamente fácil.
CONTENIDO PREMIUM
Los aficionados al deporte más comprometidos no sólo quieren acceder a los acontecimientos deportivos. Quieren contenidos premium que les sumerjan de lleno en el equipo, en sus jugadores favoritos y en el propio deporte. El éxito de programas como NFL+ A Football Life, Netflix F1 Drive to Survive o WWE Ride Along lo demuestra claramente.
Sin embargo, las entrevistas exclusivas y los contenidos entre bastidores pueden no ser suficientes. A veces, los aficionados quieren que los analistas y comentaristas deportivos se explayen, o que se exponga la cultura de los aficionados. La respuesta a lo que su audiencia valoraría como "premium" puede encontrarse analizando sus hábitos de visionado. Las siguientes métricas pueden ayudarle a empezar a rastrear esas tendencias.
- Rendimiento general de los contenidos. A menudo se utilizan varias métricas para medir el rendimiento de los contenidos, como el tamaño de la audiencia, las visualizaciones totales, las visualizaciones en los últimos 30 días y la tasa media de finalización. Pero para encontrar candidatos a contenidos premium, es mejor excluir de los resultados a los seguidores que no participan. Por ejemplo, el índice de atención de Brightcove mide cuántos espectadores dejan de ver el vídeo al principio en comparación con los que lo ven casi todo.
- Títulos que generan tráfico. Los títulos que generan más tráfico son un factor clave, pero puede ir un paso más allá e identificar patrones entre los que más tráfico generan. Analizarlos por tema, formato o género puede revelar información más profunda sobre las preferencias de su audiencia.
- Horas vistas por dispositivo. Conocer el tipo de dispositivo también proporciona información única sobre el contenido y la forma en que los espectadores prefieren consumirlo. Por ejemplo, un gran número de espectadores en el móvil podría indicar que los usuarios están en movimiento y prefieren contenidos más breves y digeribles, mientras que los que los ven desde su Smart TV podrían preferir contenidos más largos y envolventes.
- Contenido que los espectadores ven primero. El contenido más eficaz para atraer a los usuarios a su plataforma también puede indicar lo que aumentará tanto el tiempo de permanencia en la plataforma como las suscripciones a largo plazo.
No todas las plataformas de retransmisión de secuencias ofrecen un conjunto completo de análisis, por lo que es posible que necesite algunas extracciones de datos, hojas de cálculo y una herramienta de BI. Como alternativa, nuestro producto Subscriber Insights agrega todos sus datos y los visualiza cómodamente en la interfaz de usuario de Brightcove.
ANUNCIOS PATROCINADOS
Los patrocinios no son una nueva forma de ingresos para los clubes y ligas deportivas, pero el vídeo en streaming abre oportunidades de segmentación que hacen más atractivos los anuncios patrocinados.
A diferencia de la difusión tradicional, los métodos de streaming como la inserción de anuncios del lado del cliente (CSAI) permiten controlar en tiempo real las campañas publicitarias. Por ejemplo, los anuncios servidos pueden basarse en el comportamiento del usuario durante la sesión de visualización actual, lo que puede aumentar significativamente el compromiso.
Por supuesto, la CSAI tiene problemas bien documentados para mantener las tasas de llenado. Desde el almacenamiento en búfer y la latencia hasta la compatibilidad de dispositivos y los bloqueadores de anuncios, los problemas del lado del cliente han llevado a muchas empresas de medios a cambiar a la inserción de anuncios en el lado del servidor (SSAI). Lamentablemente, la SSAI resuelve los problemas mencionados a expensas del control en tiempo real y la precisión de los informes que pueden hacer que los anuncios en streaming resulten atractivos para los patrocinadores.
Para sacar el máximo partido de los anuncios patrocinados, el mejor enfoque es la inserción híbrida de anuncios. Brightcove ofrece algunas opciones diferentes, en función de sus necesidades.
- Evite los bloqueadores de anuncios. Si los bloqueadores de anuncios son el mayor problema de su servicio, la mejor solución para conservar algunas de las ventajas del lado del cliente es la CSAI con auto-failover del lado del servidor. Esto significa que los anuncios distribuidos a través de SSAI no tendrán el mismo nivel de control e informes, pero su patrocinador no perderá las impresiones.
- Mejore la experiencia VOD. Si el buffering o la compatibilidad de dispositivos son sus principales retos, la mejor solución VOD es el ad beaconing del lado del cliente con SSAI. Sus anuncios serán susceptibles a los bloqueadores de anuncios, pero aparte de eso, obtendrá la experiencia de visualización del lado del servidor con un mejor control e informes del lado del cliente.
- Mejore la experiencia en directo. Si su contenido en directo tiene problemas de almacenamiento en búfer o de compatibilidad de dispositivos, necesitará anuncios pre-roll del lado del cliente con SSAI en directo. Estos anuncios también son vulnerables al bloqueo de anuncios, pero obtendrá una mejor entrega, control y generación de informes durante la parte de mayor participación del contenido.
Si no está seguro de qué enfoque maximizará el atractivo de los anuncios patrocinados, el servicio de monetización de anuncios de Brightcove incluye consultas con expertos del sector para optimizar su estrategia publicitaria.
COMERCIALIZACIÓN DE MERCANCÍAS
Con los creadores de contenido de YouTube y Twitch vendiendo su propia mercancía, la distribución D2C se ha vuelto relativamente fácil y barata, incluso con volúmenes bajos. Todo lo que necesitas es una sólida estrategia de marketing en vídeo.
Por ejemplo, puedes promocionar tus productos en vídeos centrados en victorias en torneos, MVP, nuevos fichajes, aniversarios de clubes o incluso cumpleaños de fans. La clave está en aprovechar las tácticas que se adapten a tus flujos de trabajo actuales y, al mismo tiempo, ofrecer a los aficionados una experiencia de cliente fluida.
- Enlaces a páginas de productos en los vídeos. Los vídeos con enlaces directos para comprar productos son un método eficaz para impulsar las ventas de comercio electrónico. El usuario se ahorra clics y molestias, y si su plataforma de streaming se integra con su proveedor de comercio electrónico, puede ahorrarle tiempo.
- Distribución en redes sociales. Aunque su servicio tenga una comunidad integrada, los aficionados seguirán utilizando las plataformas sociales para hablar de sus equipos y jugadores favoritos. Por eso es importante llegar a ellos donde están, sobre todo si les estás pidiendo que compren algo. La integración directa con plataformas sociales o herramientas de gestión social facilita esta tarea, ya que permite gestionar toda la biblioteca multimedia en una única solución.
- Plataformas de automatización del marketing (MAP). Para las ligas y clubes deportivos que utilizan una MAP, integrarla con su plataforma de vídeo ofrece un enfoque avanzado para llegar a los aficionados con promociones. Juntas, proporcionan análisis detallados por espectador y por segmento que pueden revelar a quién debe dirigirse en función del consumo de contenidos. Incluso puedes diseñar campañas de correo electrónico que promocionen productos basándote en estos datos.
Brightcove no sólo es un proveedor de tecnología de transmisión de secuencias respetado en el sector de los medios de comunicación, sino que muchas de las principales marcas utilizan nuestras soluciones de marketing de vídeo. Tanto si necesita soporte para comercio electrónico, redes sociales o automatización de marketing, nos integramos con muchas de las herramientas más populares.
EL VÍDEO D2C GENERA INGRESOS ADICIONALES
A pesar de que los derechos de retransmisión de deportes en directo siguen influyendo en gran medida en las estrategias de ingresos, las ligas y los clubes tienen grandes oportunidades de generar ingresos adicionales. Las plataformas de streaming pueden desempeñar un papel fundamental ayudando a las marcas deportivas a ampliar su cartera de vídeos D2C y a establecer una relación directa con sus seguidores.
