MANTENGA LA AUDIENCIA Y LA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO.

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JESS R

Sin duda, la parte más importante de una retransmisión en directo es la preparación. Es fundamental que hayas probado tu equipo y tengas un plan B, un plan C y un plan D.

Una vez que ha hecho los preparativos y llega el día del evento, ¿qué hacer? Las siguientes buenas prácticas le ayudarán a mantener el ritmo y la audiencia durante toda la retransmisión (e incluso a aumentarla).

ANTES DE LA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO

Si hay un componente que hay que tener en cuenta en primer lugar, es una conexión a Internet dedicada y por cable con opciones de Internet de reserva, por si acaso. Prueba tu conexión a Internet el día del evento y asegúrate de que la conexión de reserva está lista por si la necesitas.

También hay que tener en cuenta la señal de Internet que utilizarán los espectadores para ver el evento. Si va a retransmitir un evento corporativo interno, como un consejo de administración, es probable que muchos de sus espectadores lo hagan desde el mismo lugar, lo que podría sobrecargar la red. Si no dispone de una eCDN para evitar cuellos de botella en la red, considere la posibilidad de organizar una fiesta de visionado para que muchos espectadores puedan verlo juntos, en lugar de saturar la red viéndolo individualmente.

Una fuente de alimentación fiable es tan esencial como mantener una buena conexión a Internet. El día de tu evento, asegúrate de que los numerosos elementos que alimentan tu retransmisión en directo están enchufados a varias fuentes de alimentación. Lo último que necesitas es que se funda un circuito y se caiga toda la instalación.

Si algo va mal, ten preparada una pizarra. En el peor de los casos, resulta mucho más profesional emitir un "Dificultades técnicas" o un "Vuelvo enseguida" que una pantalla estática o en blanco.

Consejo profesional: No dejes tu stream en marcha para que la gente te vea prepararte. Crea una pizarra previa al evento con una cuenta atrás o promociona tu próxima sesión.

DURANTE LA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO

Aunque la retransmisión en directo se desarrolle sin problemas técnicos, uno de los objetivos comunes de la retransmisión en directo es llegar a un público amplio. Suponiendo que hayas promocionado tu evento a lo largo y ancho -y que los espectadores sepan cuándo, dónde y cómo sintonizarlo-, asegúrate de empezar a tiempo para que no se desconecten antes de haber empezado. En lo que respecta al contenido, aborda cualquier posible laguna o pausa durante un repaso previo y mezcla gráficos o elementos interactivos para mantener un ritmo constante.

Consejo profesional: Si no captas la atención de tu audiencia en los dos primeros minutos de tu retransmisión en directo, es probable que la abandonen y no vuelvan a ver el resto.

Es posible que, por muy bien que haya promocionado su retransmisión en directo, algunos de sus clientes y clientes potenciales no sepan que está teniendo lugar. La clave para captar a esos espectadores es una estrategia de distribución combinada. Empiece por retransmitir en directo a las redes sociales simultáneamente, de modo que sus seguidores reciban una notificación automática cuando esté en directo. A continuación, considere la posibilidad de ampliar su estrategia para incluir la distribución de pago. Hoy en día es posible retransmitir a miles de publicaciones de Internet a través de reproductores integrados en banners publicitarios. Llegar al público adecuado, esté donde esté, es lo que lleva la audiencia al siguiente nivel.

La página de tu evento es la pieza central de tu estrategia, así que mientras reúnes espectadores a través de los canales, asegúrate de darles una razón para hacer clic en tu página. Ofrece contenido exclusivo a los espectadores en la página principal del evento, como acceso entre bastidores, interacción con personas influyentes o famosos, preguntas y respuestas en directo o una descarga especial.

A medida que transcurre el evento, seguro que hay momentos que llaman la atención. Utilice la función de recorte en directo para recortar y compartir en las redes sociales y mostrar a los espectadores lo que se están perdiendo. Una vez que los espectadores lleguen a la página de su evento, recopile datos a nivel de usuario y conéctelos a su pila de automatización de marketing. De este modo, su relación con cada espectador no termina cuando finaliza la retransmisión en directo, un paso esencial para que su retransmisión en directo merezca la pena.

DESPUÉS DE LA RETRANSMISIÓN EN DIRECTO

A medida que su evento se acerca a su fin, probablemente respirará aliviado, pero el trabajo aún no ha terminado. El siguiente paso es convertir la retransmisión en directo en activos de vídeo a la carta que maximicen el retorno de la inversión.

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