Los profesionales del marketing siempre están buscando nuevas tendencias que les proporcionen una ventaja. Aunque el vídeo no es nuevo, los profesionales del marketing encuentran cada vez más formas de utilizarlo para obtener una ventaja competitiva. Ya se utilice para retransmitir eventos en directo, para anunciar lanzamientos de productos a través de las redes sociales o incluso para vídeos de formación en la intranet de la empresa, el vídeo es omnipresente y su impacto positivo en su negocio no hace más que crecer.
Como gestor de campañas digitales, siempre estoy pensando: optimizar, optimizar, optimizar. Hay mañanas en las que me despierto recordando cómo soñaba con optimizar nuestro contenido, nuestros anuncios y nuestras campañas de nutrición. Algunos de nosotros comemos, dormimos y bebemos nuestra profesión. ¿Estoy en lo cierto?
El rendimiento de una página de aterrizaje puede ser complicado. Este es otro de los retos a los que me enfrento. Cualquier proyecto de optimización comienza siempre con un montón de preguntas. A veces eso significa simplemente decidir cómo se va a probar el éxito de una página de destino. ¿Podría ser el tiempo de permanencia en la página? ¿La cantidad de clics? ¿conversiones? ¿Visualizaciones de vídeos? ¿Número de visitantes que vuelven? Hay muchos elementos diferentes que uno podría utilizar para realizar un seguimiento de las métricas de éxito, pero, al final del día, la mayoría de nosotros (yo incluido) basamos nuestro éxito en las conversiones, es decir, en rellenar formularios.
Hablemos de algunas de las formas en que hemos probado los elementos de nuestra página de aterrizaje y los resultados.
Añadir un vídeo teaser en las páginas de destino
Hace poco hicimos una prueba añadiendo un vídeo teaser en nuestra página de aterrizaje antes del envío del formulario. Pensamos que esto podría ser arriesgado porque la gente vería el vídeo y se olvidaría de enviar el formulario. Pero no fue así. A continuación puede ver las dos páginas de destino que probamos en nuestro canal SEM. Ambas páginas de aterrizaje tuvieron aproximadamente el mismo volumen de impresiones, pero la página de aterrizaje de vídeo fue la clara ganadora.
Esta página de aterrizaje tenía una tasa de clics superior en sólo un 1%, pero la tasa de conversión era notable. Como se muestra a continuación, la página de aterrizaje centrada en el vídeo tuvo una tasa de conversión del 4%, frente al 1% de la página de aterrizaje de la derecha.
Mediante pruebas, hemos descubierto que el vídeo en las páginas de destino es eficaz y aumenta las tasas de conversión.
Reducir la longitud de las páginas
Esto puede parecer una obviedad, pero la cantidad de texto que tiene en su página de destino puede afectar realmente el éxito de sus tasas de conversión. Si, como yo, se dirige a profesionales del marketing, reconocerá que nuestro público es un grupo multitarea que se distrae con facilidad. Pero en realidad, ¡todo el mundo tiene poco tiempo! No tenemos tiempo para leer una página llena de textos de marketing ANTES del formulario y ANTES del activo real. En los ejemplos anteriores, en los que también probamos el vídeo, también redujimos el texto de la página de destino. Como no podíamos estar seguros de que esto no se viera afectado por el uso del vídeo, hicimos más pruebas. (¡Optimizar, optimizar, optimizar!) Hemos disminuido el texto en múltiples campañas como el correo electrónico y los anuncios de banner. Hasta ahora nos ha resultado muy eficaz.
Modificación del idioma de los botones CTA
Nuestro equipo de marketing, y probablemente el suyo también, siempre está buscando formas de hacer que los textos de las campañas pasen de ser aburridos y basados en datos a ser ingeniosos e inteligentes. Los temas y las tendencias se incorporan a menudo a la estrategia, pero nos dimos cuenta de que necesitábamos ceñirnos a las mejores prácticas de CTA, manteniendo el texto corto y directo. Probamos varios tipos diferentes, aquí hay un par de ejemplos:
Descargar la guía frente a Atrapar los secretos. Descargar la guía obtuvo una tasa de conversión del 2,5%, mientras que la CTA más ingeniosa obtuvo una tasa de conversión del 2,2%.
Leer el informe frente a descargar el libro blanco. La tasa de conversión de Leer el informe fue del 3%, mientras que la de Descargar el libro blanco fue del 6%.
Cambio de ubicación de los formularios de vídeo para clientes potenciales
Recientemente hemos probado un formulario estándar frente a una página de destino con un formulario dentro de un vídeo. El reproductor de Brightcove permite colocar un formulario de captación de clientes potenciales al principio, en medio y al final de un vídeo. Probamos un vídeo teaser en una página de destino con un formulario en la parte derecha de la página, como el de abajo, y también probamos el vídeo teaser con el formulario al final del vídeo.
Al cabo de un mes de esta prueba, teníamos un claro ganador. Un formulario en vídeo no tiene tanto éxito en vídeos cortos de menos de dos minutos de duración. Curiosamente, hemos aprendido a través de múltiples pruebas con formularios en vídeo que la gente rellenará un formulario si el vídeo dura al menos 20 minutos. Los vídeos de demostración completos, las sesiones de conferencias y los documentales justifican un formulario en vídeo. Cuando la gente paga por ver o asistir a una sesión o recibe contenidos educativos, da un paso más para rellenar un formulario. Pero para un vídeo teaser de un minuto, no es la mejor práctica, así que mantén el formulario en una barra lateral.
¿Cuáles son las claves para optimizar su página de aterrizaje?
- Utilice vídeos para despertar el interés y comunicar más información en un espacio limitado.
- Menos es más; reduzca el número total de páginas.
- Coloque los formularios a la derecha para obtener resultados óptimos.
- Simplifique las cosas. Los formularios deben ser breves y las CTA, directas y convencionales.
