Hay una razón por la que el vídeo sigue siendo uno de los medios más poderosos que tenemos: nos conecta a un nivel humano, es conmovedor y atractivo. Con el vídeo, puede tomar algo intangible, como el software de análisis B2B, y darle vida. Tres minutos de vídeo tienen el potencial de transmitir el valor de una empresa mucho más que cualquier libro blanco o correo electrónico.
En pocas palabras: El vídeo funciona. Pero no basta con crear contenidos de vídeo. Hacer un vídeo y rentabilizar la inversión son dos cosas completamente distintas. Con demasiada frecuencia, nos equivocamos en la implementación de nuestra estrategia de vídeo, dejando sobre la mesa un valor empresarial real.
He aquí cinco formas clave de garantizar el éxito de su campaña de vídeo.
1. EL VÍDEO SE PUEDE MEDIR, ASÍ QUE MÍDELO
Como todo el marketing digital, el vídeo se puede medir. Pero muchas empresas se pierden el simple hecho de relacionarlo con resultados empresariales reales. Pasamos mucho tiempo preparando campañas de correo electrónico, impulsando las descargas de libros blancos y aumentando el tráfico de nuestros blogs. Establecemos hermosas campañas de nutrición y personalizadas basadas en lo que los usuarios hacen clic y descargan. Entonces, ¿por qué utilizamos el vídeo en un silo, separado del resto de nuestra pila de marketing?
La capacidad de medir el impacto del vídeo ya no depende del número de visionados, sino de quién lo ve. En lugar de centrarnos en los clics, tenemos que crear perfiles de espectadores individuales y comunicarnos con ellos en función de sus necesidades e intereses.
Esto es lo que lleva a las campañas de vídeo al siguiente nivel y nos permite ofrecer a los consumidores los contenidos más relevantes.
2. PENSAR DE FORMA EXPERIMENTAL Y ORIGINAL
El vídeo funciona, pero no tiene por qué hacerlo a expensas del resto del contenido. Si incrustas un reproductor de gran tamaño para ver un solo vídeo, sacrificas un espacio valioso y disminuyes la interacción con otras partes de la página.
Una forma mejor es pensar en el vídeo fuera del contexto del reproductor, convirtiéndolo en una pieza clave de su estrategia de experiencia de usuario.
Cuando se trata de la experiencia del usuario, las marcas están empezando a introducir la interactividad en la ecuación con resultados impactantes: los vídeos con elementos interactivos tienen un porcentaje de clics mucho mayor en comparación con los vídeos lineales. La interactividad no tiene por qué ser compleja. La hay de todas las formas y tamaños, desde la ludificación hasta los concursos, pasando por los capítulos, los puntos calientes y las llamadas a la acción. Transforma un vídeo de una conversación unidireccional a un diálogo bidireccional.
La interactividad no sólo ayuda a aumentar la tasa de finalización, el tiempo a la vista, los clics y la participación, sino que también puede desempeñar un papel importante en el desarrollo de estrategias. Cada clic y cada acción se pueden medir, lo que permite conocer mejor a la audiencia.
3. PERSONALIZACIÓN, PERSONALIZACIÓN, PERSONALIZACIÓN
En un mundo cada vez más centrado en el cliente y en la experiencia del usuario, no es de extrañar que la personalización del vídeo funcione.
La mayoría de las marcas y empresas siguen transmitiendo un único mensaje de vídeo a todos sus usuarios, pero estamos aprendiendo que es importante ir un paso más allá.
En Brightcove practicamos lo que predicamos, por lo que hemos adoptado una estrategia de marketing basado en cuentas (ABM) que da prioridad al vídeo. Utilizamos vídeos personalizados para la generación de demanda, así como para alcanzar y ampliar objetivos. Al crear vídeos a medida para varias cuentas, podemos captar inmediatamente a los clientes y crear una conexión personal. Al integrar esta estrategia en las campañas de publicidad basadas en cuentas, los vídeos llegan al público adecuado a través de los canales sociales y el correo electrónico.
Y los resultados han sido extraordinarios.
Los correos electrónicos tienen una tasa de apertura del 224%. Sí, a la gente le gustó tanto el mensaje que lo reenvió a sus colegas. Y entre los gestores de cuentas, tenemos una tasa de participación del 80 % en vídeo.
4. AMPLÍE SU ALCANCE PARA AMPLIAR SU ROI
A diferencia de los años sesenta o incluso de principios de los 2000, ya no podemos esperar que nuestro público se reúna para ver la televisión. Hoy, nuestras campañas deben llegar al público allí donde se encuentre y ofrecerle contenidos que se ajusten a sus hábitos de consumo a través de múltiples pantallas y diferentes canales sociales.
Y aunque hay que pensar en la duración del contenido y el contexto para cada canal, no es necesario crear un vídeo completamente nuevo para cada medio. Puedes tomar el mismo vídeo y reducirlo a diferentes longitudes en función de la plataforma.
¿Por qué es importante? Casi la mitad de las personas en las redes sociales ven vídeos de marca y más de la mitad realizan una compra después de verlos.
Pero no podemos detenernos ahí. Las televisiones conectadas se perfilan como otro canal de distribución fundamental. Según IAB Australia, las transmisiones de televisión conectada crecieron un 351 % solo en un periodo de 15 meses (enero de 2016 a marzo de 2017). Y con más de 2.900 millones de oportunidades publicitarias en las cuatro principales cadenas de televisión en abierto de Australia a través de las transmisiones de televisión conectada, la televisión conectada se está convirtiendo en un medio a tener en cuenta para su próxima campaña.
Ya es hora de que las marcas se den cuenta.
5. EN VIVO
El vídeo en directo está creciendo, y el público espera algún tipo de cobertura en directo de los grandes acontecimientos.
Este cambio se refleja en el número y la variedad de eventos en directo que hemos visto en el último año. El Exploratorium nos trajo hace poco el eclipse solar, en directo. Las subastas de Sotheby's son en directo. Incluso un cliente retransmitió en directo una operación de cerebro.
Ya sabemos que el vídeo tiene la capacidad única de ganarse los corazones y las mentes de los espectadores, pero hacerlo en directo lo hace mucho más atractivo.
JUGAR PARA GANAR CON UNA ESTRATEGIA QUE DÉ PRIORIDAD AL VÍDEO
Las mejores empresas tienen una estrategia que da prioridad al vídeo. Cuando piensas primero en el vídeo, te ves obligado a idear la historia completa que quieres contar. Y con esa historia, puedes crear fácilmente el resto del contenido que rodea al vídeo: el correo electrónico, la página de destino, el blog.
