En el mercado B2B actual, el vídeo puede desempeñar un papel muy importante a la hora de captar y convertir sus cuentas objetivo. Según el informe The State of Video Marketing 2018 de Wyzowl, el 97 % de los profesionales del marketing afirman que el vídeo les ha ayudado a que los usuarios comprendan mejor su producto o servicio, y el 76 % afirma que les ha ayudado a aumentar las ventas.
¿No sabe por dónde empezar cuando se trata de vídeos de marketing B2B? He aquí algunas de las mejores prácticas generales para garantizar que su contenido sea lo más eficaz posible, así como una guía de los tipos de vídeos que puede realizar.
BUENAS PRÁCTICAS DE VÍDEO MARKETING
Hay una serie de factores y procedimientos que debes tener en cuenta para que tus campañas de vídeo tengan el mayor éxito posible.
CONOZCA A SU PÚBLICO
Para crear vídeos de marketing B2B valiosos, debe comprender a su público y sus necesidades. Hágase los siguientes tipos de preguntas:
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¿Qué tipo de información buscan los clientes sobre su marca y su oferta de productos?
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¿Necesita cubrir una carencia concreta de conocimientos?
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¿Qué tipos de recursos ayudarán a su punto de contacto a crear un argumento comercial convincente?
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¿Qué funciones profesionales desempeñan normalmente sus clientes y cómo puede desarrollar personajes que los representen eficazmente?
DETERMINE SU ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN
Antes de empezar a trabajar en el guión y en el concepto general de un vídeo concreto, hay que saber dónde va a vivir este recurso. Al fin y al cabo, el "hogar" del vídeo debe desempeñar un papel importante a la hora de determinar su duración, el tono que debe emplearse, etc. Por ejemplo, un vídeo para redes sociales debe ser mucho más corto que uno para una página de aterrizaje. Por ejemplo, un vídeo para redes sociales debería ser mucho más corto que uno para una página de aterrizaje, y puede estar escrito en un tono mucho más divertido y desenfadado.
ESTABLEZCA EL ESTILO DE SU MARCA
Aunque sus vídeos pueden variar en cuanto a duración y formato, es importante que todos sus activos parezcan coherentes. Antes de lanzar su plan de marketing en vídeo, asegúrese de llegar a un acuerdo interno sobre el aspecto y el estilo de estos vídeos, así como sobre su mensaje general (tanto desde la perspectiva del producto como de la persona). Al crear un estilo de marca coherente, puede establecer una identidad visual entre su audiencia, aumentando así su "adherencia" general.
INCLUYA SIEMPRE UN CTA AL FINAL
Su cliente o posible cliente acaba de ver uno de sus vídeos: ¿Y ahora qué? Para maximizar el retorno de la inversión de estos activos, siempre debe ofrecer a su audiencia un siguiente paso claro. Cree CTA procesables que enlacen a páginas de destino relevantes en las que pueda obtener una conversión, como una página de producto o un campo de formulario de contacto.
TIPOS DE VÍDEOS DE MARKETING B2B
En un mundo de infinitas posibilidades de vídeo, a veces puede resultar difícil saber qué tipos de contenido priorizar y cómo incorporar estos activos en el recorrido del cliente. Aunque su estrategia de vídeo específica debe depender de sus objetivos generales de marketing y ventas, la creación de los siguientes tipos de vídeos puede ser un buen punto de partida.
VÍDEOS DE LA MARCA
Un vídeo corto que ofrezca una rápida visión general de su empresa, sus productos o su declaración de objetivos es un recurso muy valioso para la parte superior del embudo. Este tipo de vídeos puede ofrecer una visión entre bastidores de su marca, destacando a las personas y las ofertas que la hacen única. En general, estos activos sirven para ayudar a los clientes potenciales a comprender los aspectos básicos de lo que hace y representa su empresa, lo que les permite tomar una decisión informada sobre si desean conectar. Puedes pensar en un vídeo de marca como una forma visualmente más atractiva y atrayente de dar a conocer al mundo tu contenido "Sobre nosotros".
DEMOSTRACIONES DE PRODUCTOS
Antes de que su cliente potencial se plantee firmar el contrato, querrá asegurarse de que comprende todas las funciones de su paquete de productos y cómo sus ofertas mejorarán sus operaciones cotidianas. Aunque siempre es importante ofrecer este tipo de detalles por escrito en las páginas de producto, puede llevarlos al siguiente nivel mostrando sus productos en acción. Cree demostraciones en vídeo de productos específicos que destaquen funciones concretas, describan casos de uso individuales y respondan a las preguntas más frecuentes.
TESTIMONIOS DE CLIENTES
Cuando operas en el mercado B2B, es importante recordar que tu punto de contacto probablemente tendrá que presentar un argumento comercial a su jefe para que invierta en tu tecnología. Por supuesto, para que estos argumentos tengan éxito se necesitan múltiples pruebas que pongan de relieve el valor de su empresa.
Aquí es donde los testimonios de clientes pueden ser extremadamente poderosos. Estos vídeos deben destacar las historias de éxito de uno de sus clientes actuales, llamando la atención sobre cómo su producto o productos les ayudaron a aumentar los ingresos, superar un reto específico o alcanzar un objetivo concreto. Este mensaje resonará a un nivel más profundo cuando provenga de las propias palabras de su cliente.
WEBINARS
Otra forma de captar la atención de una cuenta objetivo es demostrar la experiencia de su empresa. Mediante la creación de seminarios web informativos centrados en los temas específicos del sector que interesan a su audiencia, puede destacar el valor de su asociación de una forma nueva y atractiva. En un mundo en el que los espectadores se ven bombardeados a diario con contenido promocional, un seminario web de liderazgo intelectual puede romper con el ruido. Siempre que sea posible, elija a un experto interno en la materia para dirigir el seminario web, ya que de este modo destacará el nivel de conocimientos que posee su equipo.
RETRANSMISIONES EN DIRECTO
Si incorpora el vídeo en directo a su estrategia de marketing, podrá aumentar su audiencia, mejorar la notoriedad de su marca y crear contenidos únicos que podrá convertir en activos de vídeo a la carta (VOD) más adelante. ¿No sabe por dónde empezar? Considere la posibilidad de retransmitir en directo entrevistas con expertos internos en la materia, escenas desde la sala de exposiciones de un evento del sector o la presentación de su equipo sobre un tema de actualidad. Si transmite en directo directamente a sus canales sociales, puede aumentar aún más su alcance.
En general, el vídeo puede ser una poderosa herramienta para dar a conocer su marca y aumentar el compromiso con sus clientes actuales y potenciales. Siguiendo los consejos y las mejores prácticas descritas anteriormente, estará bien equipado para empezar a incorporar más vídeo en su estrategia de marketing B2B hoy mismo.
