AO.com se ha fijado el ambicioso objetivo de convertirse en el principal minorista en línea de productos eléctricos de Europa, sin tener una sola tienda física. Mientras que las compras en línea suelen traer a la mente listas estáticas de productos con fotos y precios, AO está revolucionando la experiencia aprovechando el vídeo para crear un recorrido de compra dinámico y atractivo.
¿Cómo utiliza AO el vídeo para conseguirlo? La empresa integra contenidos de vídeo para informar e inspirar a los clientes en cada etapa del ciclo de vida del cliente. Estos vídeos ofrecen información completa sobre los productos, responden a posibles preguntas y aportan ideas creativas sobre cómo utilizarlos. Al dar vida a los productos mediante vídeos y contenidos multimedia, AO crea una experiencia de compra más rica y envolvente.
Este enfoque innovador ha ayudado a AO a labrarse una reputación de minorista de electrónica en línea fiable e independiente, no sólo en el Reino Unido, sino también en los Países Bajos y Alemania, donde la empresa ha ampliado recientemente sus operaciones. Mediante el uso estratégico del vídeo, AO sigue diferenciándose en un mercado competitivo y generando confianza entre su creciente base de clientes.