RGPD y Brightcove

Soy cliente de Brightcove. ¿Dónde puedo encontrar su MTD?

Puede solicitar nuestra Modificación del Tratamiento de Datos (MTD) para clientes al gestor de su cuenta o enviando un correo electrónico a la dirección gdpr@brightcove.com.

¿Qué es el RGPD y cuándo entra en vigor?

El Reglamento General de Protección de Datos o RGPD es el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo Europeo, promulgado el 27 de abril de 2016. El RGPD es una amplia normativa sobre privacidad que establece las directrices para el tratamiento de datos personales de las personas físicas de la UE (en adelante, “interesados”), así como los derechos que los interesados poseen en cuanto a sus datos personales. El RGPD entró en vigor el 25 de mayo de 2018.

¿Qué datos se consideran datos personales?

Toda información relacionada con una persona física identificada o identificable en la UE se considera información personal según los términos de la RGPD. Una persona identificable es aquella que puede identificarse directa o indirectamente, en especial mediante un identificador como el nombre, la dirección de correo electrónico, el número de identificación o el lugar donde se encuentra, así como a los identificadores en línea, como la dirección IP.

¿Qué son los responsables y los encargados del tratamiento de datos?

El RGPD se aplica tanto a los responsables como a los encargados del tratamiento de datos. El responsable del tratamiento es la parte que recopila datos personales del interesado con una finalidad determinada y con el consentimiento del interesado. El encargado del tratamiento proporciona servicios al responsable del tratamiento siguiendo las instrucciones del responsable.

¿Qué significa todo esto para las empresas sujetas al RGPD?

En primer lugar, las empresas sujetas al RGPD deben determinar las formas en que se les aplica el RGPD (por ejemplo, si la empresa es el responsable y/o el encargado de tratamiento). En segundo lugar, si se les aplica el RGPD, las empresas deben revisar sus productos, servicios, sistemas, prácticas, políticas y procedimientos para garantizar el cumplimiento de los requisitos del RGPD que procedan, como la capacidad de respetar los derechos ampliados de los interesados que establece el RGPD.

¿Ha actualizado Brightcove sus políticas y contratos para adaptarlos al RGPD?

Hemos actualizado la Política de Privacidad del Sitio Web, la  Política de Privacidad de Servicios y la Política de Cookies, y, cuando sea necesario actualizaremos los contratos con una Modificación del Tratamiento de Datos.   

¿En qué ha consistido el plan general de Brightcove para cumplir el RGPD?

Hemos llevado a cabo las siguientes acciones para asegurar el cumplimiento del RGPD:

• Modificar nuestros productos para reducir la recopilación de datos personales y garantizar el cumplimiento de lo establecido en el RGPD para el tratamiento de datos personales.

• Asegurarnos de que nuestras prácticas de eliminación de datos cumplan el requisito de derecho de supresión del RGPD.

• Proporcionar a nuestros clientes una forma sencilla de eliminar, modificar y exportar los datos personales de los interesados mediante Audience y Gallery.

• Actualizar las políticas de diseño de productos para garantizar que nuestros ingenieros tengan en mente los principios de privacidad al crear los productos.

• Actualizar nuestras políticas de privacidad para mantener informados a los visitantes de nuestro sitio web y a nuestros clientes sobre los métodos que podemos emplear para recopilar y usar sus datos.

• Suscribir Modificaciones de Tratamiento de Datos con los clientes y proveedores actuales para reflejar las obligaciones de seguridad de las partes y los requisitos de privacidad que establece el RGPD.

• Revisar nuestras prácticas de marketing para garantizar que nos comunicamos con los clientes existentes y potenciales de una manera que respete los derechos que les confiere el RGPD.

• Revisar nuestras prácticas de seguridad para garantizar que los datos personales que tratamos en nombre de nuestros clientes, mediante el uso de nuestros servicios, estén protegidos adecuadamente.

• Obtener el certificado del Escudo de la Privacidad, como reflejo de nuestro compromiso con nuestros clientes de mantener las salvaguardas adecuadas para la transferencia de datos personales de la UE a los EE. UU.

Por último, aunque el RGPD ha impulsado la evaluación y las mejoras implementadas, aún no existe una versión definitiva del reglamento de privacidad de las comunicaciones electrónicas de la UE, por lo que se pueden realizar más cambios y actualizaciones para garantizar el cumplimiento continuado de los reglamentos de privacidad aplicables a la prestación de servicios y a las prácticas de marketing de Brightcove.

¿Qué subcontratistas ha contratado Brightcove?

Esta es la lista actual de subcontratistas contratados por Brightcove para prestar los servicios que Brightcove proporciona a sus clientes.