Dado que los consumidores exigen cada vez más experiencias personalizadas e interacciones fluidas a través de múltiples canales, las empresas recurren a la tecnología comercial para abrir nuevas vías de participación y fidelización.
Como resultado, el comercio minorista y el comercio electrónico están experimentando una profunda transformación impulsada por la integración de soluciones martech. Entonces, ¿cómo subirse a bordo?
Únase a Brightcove en el próximo episodio de MarTechTalk con Kevin Craine, anfitrión de una mesa redonda en la que exploraremos:
- Cuando el recorrido del cliente no responde a las preguntas que los compradores necesitan antes de comprar.
- Utilizar el vídeo en los principales puntos de contacto con el cliente, incluida la reducción de las devoluciones
- Comprar tecnología complementaria para contentar al director de tecnología
Participe en esta mesa redonda y descubra en qué aspectos su actual recorrido del cliente impide que los navegadores se conviertan en compradores.
Altavoces

GREG ARMSHAW
Director Sénior de Estrategia
Brightcove
Greg Armshaw es Director de Estrategia de Brightcove y cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector de los medios de comunicación y el marketing digital. En Brightcove, Greg ayudó a construir su posición dominante como la opción número uno para la entrega y monetización de streaming en directo y VOD para la televisión en abierto, los propietarios de contenidos de televisión de pago y los propietarios de contenidos deportivos.

NEHA DADBHAWALA
Director de Martech
BUSCAR
Neha Dadbhawala es una profesional experimentada impulsada por el mantra de crear sistemas escalables, de alto rendimiento, tolerantes a fallos y disponibles. Actualmente trabaja como directora de MarTech en SEEK, liderando la construcción de una infraestructura de tecnología de marketing sostenible y escalable adaptada para servir a los segmentos de mercado de candidatos y contratantes en APAC.
Con un enfoque inquebrantable en impulsar la excelencia operativa y aprovechar la innovación tecnológica, el liderazgo de Neha en SEEK APAC encarna su compromiso de fomentar la agilidad y preparar a las organizaciones para un crecimiento escalable.
Con una carrera de más de 15 años en diversos sectores, desde el éxito del cliente hasta el marketing y las operaciones digitales, Neha aporta una gran experiencia en este espacio. Antes de ocupar su puesto actual, Neha ocupó puestos clave en grandes empresas tecnológicas como Macee, Intuit y Vmware, donde desarrolló operaciones de marketing omnicanal a escala mundial.

PEGGY SALZ
Fundador
MobileGroove
Peggy Anne Salz es una de las conferenciantes más influyentes y convincentes del sector del marketing móvil. Como analista jefe y fundadora de MobileGroove -un destino clasificado entre los 50 primeros que ofrece marketing de contenidos estratégicos a la industria mundial de la telefonía móvil y tutoría y consultoría a empresas tecnológicas de nueva creación- Peggy es reconocida como una de las principales expertas que dan forma al mundo de la telefonía móvil.
Como periodista, analista, estratega de contenidos y talento online muy demandado, produce seminarios web, podcasts y programas de vídeo para educar a los profesionales del marketing sobre las últimas tendencias en marketing móvil y de aplicaciones, participación y experiencia del cliente, y equipar a las empresas para lograr un crecimiento rentable y sostenible.
Peggy también es autora en nueve ocasiones, escritora sénior de Forbes y colaboradora invitada de diversos medios de comunicación líderes, donde comparte sus ideas sobre la innovación en CX, la transformación empresarial y cómo las marcas y los profesionales del marketing pueden crecer a través de la creación de confianza y la fidelización.