Tras lanzarse con éxito a través de YouTube en 2015, la marca de fitness The Body Coach cambió de marcha en 2020 para construir una audiencia en sus propios términos con una experiencia de fitness y nutrición en vídeo impulsada por la tecnología de Brightcove.
POSEER UNA AUDIENCIA
Fundada por Joe Wicks, The Body Coach es una marca que ha creado una cultura de fitness y alimentación sana para millones de personas en todo el mundo. Joe Wicks ha sido llamado "el profesor de educación física del Reino Unido" después de que sus entrenamientos se dispararan en popularidad durante el inicio de la pandemia de COVID-19.
Con más de 300 millones de visitas y 2,78 millones de suscriptores en YouTube, The Body Coach conocía a su público y el valor de sus contenidos. Además, The Body Coach ha conseguido mantener el interés de los usuarios ofreciendo un servicio a medida para cada suscriptor, desde regímenes de entrenamiento que aumentan en dificultad hasta planes de comidas personalizados.
En 2020, The Body Coach estaba listo para aprovechar el poder de sus contenidos y llegar directamente a su audiencia, habiendo superado las limitaciones de control de marca de las plataformas gratuitas. Como parte de su servicio de suscripción OTT, The Body Coach eligió a Brightcove para impulsar la experiencia de vídeo en directo y a la carta.
HACER MOVIMIENTOS
Contar con un socio como Brightcove ha sido estupendo. Hemos escalado sin problemas por toda la geografía.
BAHÍAS DE SAAGAR
JEFE DE PRODUCTO DE BODY COACH
Para igualar la experiencia del usuario, The Body Coach necesitaba una aplicación móvil que no sólo hiciera que los usuarios volvieran para realizar el singular entrenamiento Body Coach, sino que también reflejara los elevados estándares de producción de la marca.
La piedra angular de la experiencia de la aplicación serían los contenidos de vídeo a la carta y en directo que habían hecho tan popular a The Body Coach en un principio, respaldados por la tecnología de seguridad de Brightcove. Alojar cientos de vídeos a la carta significaba tener un control total de la experiencia del usuario y ofrecer contenidos de vídeo atractivos. Los usuarios también pueden participar en sesiones de fitness en directo que se transmiten de forma segura con las funciones de retransmisión en directo de Brightcove, donde pueden ejercitarse virtualmente con miles de personas en la aplicación.
PROTEGER LA MARCA
La rentabilidad del vídeo lo hace especialmente atractivo para los piratas, lo que puede costar a las marcas miles de millones de dólares sólo en ingresos perdidos, por no hablar de los efectos sobre la imagen de marca. Aunque la piratería a través de aplicaciones OTT es baja, cualquier servicio de suscripción puede atraer piratas.
The Body Coach se asoció con el estudio de productos digitales ustwo para dar vida digital a su experiencia de fitness. Para hacer frente al riesgo de piratería, ustwo utilizó tres métodos de seguridad de Brightcove. El primero fue el cifrado HLS. La marca Body Coach estaría protegida por un cifrado de extremo a extremo que garantiza que el vídeo no pueda descargarse ni compartirse en otras plataformas. A continuación, la autenticación de tokens y la autorización de reproducción trabajarían conjuntamente para garantizar que la persona correcta viera el contenido correcto, ayudando a The Body Coach a ofrecer una experiencia de aplicación móvil altamente personalizada.
RESULTADOS
Con más de 24.000 reseñas de la aplicación para iOS con una media de 4,8 sobre 5, The Body Coach se lanzó con éxito comercial y elogios de la crítica.
"La aplicación tiene una relación calidad-precio increíble y es mejor que repetir los mismos entrenamientos de YouTube", escribió la estratega de redes sociales Lauren Smith en Women's Health UK.
"Nuestra app ofrece una experiencia premium, con muchos contenidos de vídeo de fitness accesibles, informativos y divertidos", afirma Saagar Bains, jefe de producto de The Body Coach. "Contar con un socio como Brightcove ha sido fantástico. Hemos escalado sin problemas por toda la geografía sin ningún problema, y hemos trabajado con Brightcove para identificar e integrar rápidamente un socio de subtitulado de Brightcove Marketplace. Esto nos ha permitido alcanzar nuestros objetivos de accesibilidad para este año mucho más rápido."
