Estudio de un caso real

Una importante empresa australiana de medios digitales conquista a los aficionados durante el principal evento deportivo del país

Una importante empresa australiana de medios digitales conquista a los aficionados durante el principal evento deportivo del país
La plataforma de Brightcove demostró ser lo suficientemente sólida y superó con creces nuestras expectativas.
Ed HarveyProduct Manager at Mi9

Mi9 es una de las principales empresas de difusión de medios digitales de Australia y cuenta con 12,3 millones de usuarios australianos cada mes. Con la adquisición de Mi9, Nine Entertainment Company integró en su grupo de empresas experiencia y conocimientos en tecnologías de publicación en línea, estrategias de datos, análisis de consumidores, diseño digital y publicidad. Fundada originalmente en 1997 como empresa conjunta (50-50%) con Microsoft, la empresa fue adquirida íntegramente por Nine Entertainment Company en 2013. Mi9 tiene su sede en Sídney y cuenta con más de 320 empleados en Australia y Nueva Zelanda. Su objetivo es diseñar el futuro de los medios de comunicación con imaginación e inteligencia.

Situación

Cada año, los estados australianos de Nueva Gales del Sur y Queensland compiten en un torneo compuesto por tres partidos de rugby llamado "State of Origin Series". Se trata del principal evento deportivo de Australia, equivalente a la famosa Super Bowl estadounidense. Los jugadores de ambos equipos se eligen en función de la ubicación del primer club de rugby con el que hayan jugado (Nueva Gales del Sur o Queensland). Es el torneo deportivo que más telespectadores atrae de toda Australia.

En 2013, Mi9 llevó a un nuevo nivel la experiencia de usuario para los aficionados de State of Origin al ofrecerles la difusión del evento a la carta y cámaras en múltiples ángulos. En 2014, Mi9 amplió la funcionalidad de su sitio web adaptivo y de 9jumpin, su aplicación para móviles. Durante la retransmisión de los partidos, los aficionados pudieron ver las jugadas clave desde cinco ángulos de cámara distintos y consultar informes actualizados al minuto, fichas técnicas y estadísticas de los jugadores, etc. Además, apostaron por volver a codificar las grabaciones de torneos anteriores, remontándose hasta la década de los 80, y presentarlas antes de los partidos de 2014 para aumentar la expectación. Estas mismas innovaciones también se ofrecieron durante la gran final del campeonato de clubes de rugby de octubre de 2014.

Solución

Plataforma de vídeo en línea Brightcove Video Cloud

Rendimiento de la inversión

  • Aumenta el interés y la interacción de los usuarios
  • Integración potente y eficiente con sistemas CMS de otros proveedores
  • Estrecha colaboración con anunciantes asociados

Atributos de Brightcove

Integración de alta calidad, sólida y sencilla.

El ritmo de la innovación

“La función clave de 9jumpin durante el torneo State of Origin es el reproductor de vídeo multicámara”, afirma el director de productos Ed Harvey. “En los días de partido, la funcionalidad multicámara es lo que más audiencia atrae. Nadie había hecho nada parecido hasta ahora”.

Y para hacer posible esta experiencia a la carta está plataforma de vídeo en línea Brightcove Video Cloud. Como Mi9 ya conocía Video Cloud de otras ocasiones, decidió volver a utilizar la plataforma adaptándola a las necesidades específicas del campeonato State of Origin.

“Llevo aquí cuatro años”, explica el especialista en vídeo Mickey Yang. “Eso fue antes de iniciar nuestra colaboración con Brightcove, cuando todavía teníamos problemas con la plataforma de vídeo anterior. Los frecuentes parones podían dejar nuestros vídeos sin servicio durante medio día, y prácticamente cada nueva versión venía con un nuevo error”.

Yang apunta que “por el contrario, la plataforma de Brightcove rara vez sufre un tiempo de inactividad prolongado, y además su velocidad de transcodificación es mucho mayor. Las funciones de inserción de contenidos y las API dan a nuestros desarrolladores las herramientas interactivas que necesitan. Además, el servicio de asistencia técnica de Brightcove es muy rápido”.

Éxito tras éxito

Aunque el rugby es un deporte muy dinámico con una acción casi permanente, Mi9 sabía que la plataforma de Brightcove sería capaz de hacer posible una experiencia multicámara. “No me preocupaba en absoluto su capacidad para gestionar la enorme cantidad de clips que se producen”, describe Harvey. “La plataforma de Brightcove demostró ser lo suficientemente sólida y superó con creces nuestras expectativas”.

¿Qué futuro le espera a la aplicación 9jumpin y a la web adaptativa? Mi9 y Brightcove ya están trabajando en futuras innovaciones. Kristine Howard, directora de desarrollo de TV de Mi9, afirma: “Nos vemos a menudo con el equipo de Brightcove. Nos mantienen al día sobre sus nuevos desarrollos y funciones, dándonos ideas para sacar el máximo partido a sus innovaciones. También conocimos a sus directivos en Brightcove PLAY. Mantenemos con ellos una excelente relación. En un futuro próximo, queremos llevar la programación de Channel Nine a tantas pantallas como sea posible y con la mejor experiencia de vídeo posible”.