Estudio de un caso real

Brightcove funciona: CareerBuilder.com duplica sus ingresos y el número de visitas gracias al vídeo

Brightcove funciona: CareerBuilder.com duplica sus ingresos y el número de visitas gracias al vídeo
La posibilidad de ser creativos con nuestras listas de reproducción nos ha permitido proporcionar a los buscadores de empleo nuevas experiencias de vídeo que, de no ser por la amplísima funcionalidad de Brightcove, ni siquiera habríamos sospechado que fuesen posibles.
Randy WhiteGeneral Manager, CareerBuilder.com

Con más de 23 millones de visitantes únicos, 1 millón de ofertas de empleo y 32 millones de currículos, CareerBuilder.com es la bolsa de trabajo en línea más grande de los Estados Unidos. El sitio difunde ofertas de empleo grabadas en vídeo por empresas para atraer más eficazmente a posibles aspirantes, así como vídeos informativos para ayudar a sus usuarios durante la búsqueda de trabajo.

Situación

Hasta entonces, CareerBuilder.com utilizaba un reproductor de vídeo personalizado que estaba alojado en una empresa de producción externa, pero le frustraban la falta de funciones de control, las limitaciones de las opciones de compartición y la ausencia de informes analíticos que sus clientes corporativos pedían cada vez más a menudo. Como consecuencia de ello, CareerBuilder.com comenzó a estudiar otras opciones para publicar y distribuir sus contenidos de vídeo. “No queríamos un reproductor de vídeo genérico y público”, afirma Randy White -director general de CareerBuilder.com, empresa radicada en Chicago-. “Queríamos algo con carácter propio, y además proporcionar más posibilidades de personalización a nuestros clientes".

Rendimiento de la inversión

  • Los ingresos por vídeo se han duplicado y se espera que vuelvan a duplicarse
  • El consumo de vídeo se ha duplicado
  • Calidad y variedad de producción mejoradas

Atributos de Brightcove

Simple, personalizable, creativo

Mayor control

CareerBuilder.com comenzó a utilizar el vídeo en su sitio web hace dos años a través de una solución de desarrollo propio preparada por su empresa de producción de entonces. Los operadores del sitio disponían de escasas posibilidades de control sobre el vídeo, la funcionalidad era muy elemental y no permitía generar informes, compartir el código URL ni modificar el tamaño del reproductor, y todo por un coste relativamente alto.

White explica que en CareerBuilder.com estudiaron la posibilidad de crear y operar su propia plataforma de vídeo en línea, pero que nadie quiso asumir el proyecto. “Tendríamos que haber comprado servidores multimedia. Nuestro departamento de informática tendría que haber creado reproductores, además de diseñar los correspondientes sistemas de generación de informes”, continúa White. “Desde la perspectiva financiera, no habríamos comenzado a ver beneficios durante mucho tiempo. Por otra parte, a corto plazo la inversión y la curva de aprendizaje de la implementación habrían sido enormes”.

Así que CareerBuilder.com salió de compras y rápidamente encontró a Brightcove.

Flexibilidad y creatividad

CareerBuilder.com firmó con Brightcove en mayo de 2009. La transición desde su solución propia a Brightcove resultó fácil gracias a la función de transferencia por lotes de Brightcove, que permitió transferir toda la biblioteca de vídeos de CareerBuilder.com de una sola vez.

Hasta la fecha, White se muestra muy impresionado por las posibilidades de personalización de la plataforma de Brightcove. “La personalización de listas de reproducción nos abre grandes posibilidades. Es realmente flexible en cuanto a los tipos y al número de listas de reproducción que podemos crear. La posibilidad de ser creativos con nuestras listas de reproducción nos ha permitido proporcionar a los buscadores de empleo nuevas experiencias de vídeo que, de no ser por la amplísima funcionalidad de Brightcove, ni siquiera habríamos sospechado que fuesen posibles”.

Estas opciones de personalización también han ayudado a CareerBuilder.com a crear nuevos productos y menús publicitarios para sus anunciantes.

“El consumo de vídeo se ha duplicado estos últimos meses y los anunciantes están dándose cuenta de que necesitan tener más presencia”, prosigue White. “Por su facilidad de uso y la agilidad y flexibilidad que nos proporciona, Brightcove realmente nos ha allanado el camino y ha impulsado nuestro negocio”.

Ahora, CareerBuilder.com está estudiando la posibilidad de ampliar sus contenidos de vídeo con artículos antiguos recreados en formato de vídeo. A largo plazo, White espera poder incorporar el vídeo en la totalidad de la base de clientes de CareerBuilder.com.

“Pensamos que en el futuro el vídeo será una parte integrante de cualquier oferta de empleo. Estamos vendiendo una experiencia completa".