Entrevista con 90 Seconds Japan, una productora de vídeo: Cómo utilizar los vídeos para la comunicación interna (2ª parte)

Foto de bc_admin_9
bc_admin_9

En la primera parte de la entrevista (https://www.brightcove.com/ja/resources/blog/interview-90-seconds-japan-1), hablamos de cómo utilizar los vídeos en la comunicación interna y de algunos ejemplos. En la segunda parte, el Sr. Takimoto, de 90 Seconds Japan, continuará con la entrevista anterior y hablará de algunos puntos que hay que tener en cuenta al hacer vídeos.

<Profile>
Sales Consultant, 90 Seconds Japan Inc.
Ryushiro Takimoto

Comenzó su carrera en la industria del vídeo en 2002. Como productor de ventas, ha participado en la producción de vídeo para empresas y oficinas gubernamentales de todo tipo y en todas las industrias. Tras trabajar como autónomo, se unió a 90 Seconds Japan en 2017. Tras trabajar como productor, ocupó su puesto actual.

## Ver un vídeo de 5 a 10 minutos es difícil para los empleados

__Brightcove (BC) Ohno__ A menudo recibimos preguntas de clientes que utilizan el vídeo en sus comunicaciones internas, como "¿Qué tipo de ideas podemos utilizar para conseguir que la gente vea más contenidos de vídeo?". Una vez que has hecho un vídeo, todo el mundo quiere que lo vea el mayor número de personas posible.

__90 Segundos Japón (90) Takimoto__ Te recomiendo que pruebes diferentes duraciones para tus vídeos. Por ejemplo, si tienes un vídeo de 10 minutos, podrías dividirlo en vídeos de 2 minutos ✕ 5. La duración de 2 minutos es aproximadamente el tiempo que se tarda en ver un vídeo en un tren. Es sorprendentemente difícil para los empleados ocupados ver un vídeo de 5 a 10 minutos. Si los vídeos son lo suficientemente cortos como para que los empleados puedan verlos mientras se desplazan, puede eliminar la barrera del tiempo.

__BC Ohno__ Cuando quieres transmitir un mensaje de gestión a los empleados, creo que es muy difícil hacerlo en sólo dos minutos, ¿no crees?

Creo que hay varias formas de hacerlo. Por ejemplo, puedes utilizar animaciones o infografías para facilitar la comprensión, o puedes utilizar subtítulos o tipografía para enfatizar los puntos que quieres destacar. También es importante hablar con la mayor naturalidad posible, en lugar de leer a partir de un guión preparado. Puedes preparar un guión, pero en lugar de escribir cada palabra, intenta anotar sólo las palabras clave de lo que vas a decir en orden cronológico.

## Para preguntas formales, sólo se darán respuestas formales

__BC Ohno__ A menudo oímos que el equipo directivo no está acostumbrado a hablar delante de la cámara...

Sr. Takimoto: A quienes no estén acostumbrados a hablar ante la cámara, les recomiendo que utilicen un formato de entrevista. En un formato de entrevista, la clave está en elegir al entrevistador adecuado. Puede ser difícil que alguien de dentro de la empresa entreviste al equipo directivo. Además, en el caso de las preguntas formales, sólo obtendrá respuestas formales. Si se recurre a una persona externa, como un director de cine o un entrevistador externo, será más fácil que el equipo directivo responda. Además, la conversación es más natural y es más probable que genere empatía entre los empleados.

__BC Ohno__ ¿Tienes algún consejo sobre técnicas de rodaje?

__90 Takimoto__ Para los vídeos que comparten el mensaje de gestión de una empresa, recomiendo utilizar dos cámaras. Utilizando una cámara para filmar toda la imagen y la segunda cámara para filmar sólo las caras, no sólo puedes filmar un vídeo del que es poco probable que los empleados se aburran, sino que también tienes la ventaja de poder crear puntos de edición más fácilmente.

Sería aún mejor si pudieras filmar imágenes insertadas. Si filmas imágenes del equipo directivo trabajando en sus mesas o interactuando con los empleados y las insertas en el vídeo, los empleados se sentirán más cerca del equipo directivo.

## ¡Usando VTubers!

__BC Ohno__ ¿Qué tal un vídeo que comparta información dentro de la empresa?

__90 Takimoto__: Para los vídeos que comparten información dentro de una empresa, es posible utilizar VTuber como método de producción.

__BC Ohno__: ¿VTuber? Parece una idea bastante innovadora, pero ¿por qué iba a ser eficaz?

__90 Takimoto__ Al utilizar VTubers, puedes producir contenidos desde la perspectiva de terceros, incluso para cosas que harían que el personal interno de relaciones públicas se sintiera avergonzado. Además, los empleados pueden verlo como si estuvieran viendo un programa de televisión. Los VTubers son sólo una idea, y está bien incluso si son de fuera de la empresa. La presencia de un reportero que puede dar opiniones francas como un tercero hace que el contenido del vídeo sea más interesante. Personalmente, también estoy explorando la posibilidad de que los YouTubers y, en particular, los clientes formen a sus propios YouTubers.

## No te preocupes demasiado por la calidad y produce vídeos rápidamente

__BC Ohno__ ¿Podría decirnos qué hay que tener en cuenta a la hora de subcontratar la producción de vídeo a una productora como la suya?

Sr. Takimoto: Deje que la productora se encargue de todo menos del contenido mínimo necesario que usted quiere transmitir o expresar. Los vídeos que la empresa revisa una y otra vez antes y después de la producción acaban siendo inevitablemente muy serios, y a menudo no interesan a los empleados. Sin embargo, hay muchas cosas que el responsable siente a diario que son interesantes para terceros como nosotros. Al convertir estas cosas en vídeos, no sólo se consigue interesar a los empleados, sino también que vuelvan a tomar conciencia de las cosas.

Si subcontratas, a la productora le resultará más fácil hacer una propuesta si puedes hacerles la petición con la mente abierta, en lugar de estar atado por la forma en que has producido las cosas en el pasado. La productora sabe cómo transmitir las cosas (cómo dirigir), así que te recomendamos que confíes en ella y se lo dejes a ella.

Además, en lugar de dedicar mucho tiempo a la producción y el rodaje, le recomendamos que produzca un gran número de vídeos rápidamente, sin preocuparse demasiado por la calidad. Algunos empleados de relaciones públicas tienen experiencia en la producción de vídeos publicitarios, como anuncios, por lo que pueden tener una idea fija de que los vídeos requieren mucho presupuesto y esfuerzo. En comunicación interna, si te pasas un mes haciendo un solo vídeo, pierdes el aspecto de inmediatez de la información.

Ya veo. Si inviertes demasiado tiempo y dinero en producir un solo vídeo, perderás la continuidad de tu producción de vídeo. Si no produces muchos vídeos, tus empleados no se acostumbrarán a comunicarse a través del vídeo. Sin embargo, producir un gran número de vídeos es difícil, tanto si los produces internamente como si los subcontratas. ¿Hay algún truco para producir vídeos en masa?

Sr. Takimoto: El truco depende del tipo de vídeo que se haga, pero la clave es ponerse de acuerdo en el departamento de relaciones públicas de la empresa sobre cuántos vídeos se van a hacer al año. Al fijar un objetivo dentro del departamento, éste se compromete a hacer vídeos para alcanzarlo. Además, acortar el proceso desde la planificación hasta la publicación del vídeo y no preocuparse demasiado por los detalles gramaticales del vídeo son puntos importantes a la hora de producir en masa.

Así concluye nuestra entrevista. 90 Seconds tiene mucha experiencia en Japón y en el extranjero, incluso con proyectos como "Local to Local", "All Hands Video" y "VTuber", por lo que pudieron compartir algunos ejemplos y consejos. Si quieres saber más, ponte en contacto con ellos directamente a través de [este enlace](https://app.90seconds.com/).

Brightcove ayudó a un fabricante de equipos de diagnóstico a reducir el tiempo de clase y los gastos, a la vez que mejoraba el éxito ...
Brightcove ayudó al mercado automovilístico más reconocido a gestionar su enorme videoteca heredada y a monetizarla...
Para mantener la integridad de la marca, las marcas minoristas necesitan reproductores de vídeo personalizables que les permitan ajustar los colores, la fuente...

¿PREPARADO PARA EMPEZAR?

Póngase en contacto con nosotros para saber cómo podemos mejorar sus esfuerzos de marketing por vídeo y ayudarle a generar los resultados y el ROI que necesita.