Der Schlüssel zum "Sammeln von Umfrageantworten", was schwieriger ist als bei Offline-Veranstaltungen

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Unabhängig davon, ob es sich um eine Online- oder Offline-Veranstaltung handelt, ist es sehr wichtig, Feedback von den Teilnehmern einzuholen. Allerdings ist die Rücklaufquote bei Online-Veranstaltungen in der Regel geringer als bei Offline-Veranstaltungen. Rückmeldungen sind sehr wichtige Daten, die zur Verbesserung der Inhalte verwendet werden können und auch als Referenz bei der Nachbereitung der Teilnehmer nützlich sind. Wir stellen Ihnen einige Möglichkeiten vor, wie Sie die Rücklaufquote für das Feedback zu Online-Veranstaltungen verbessern können. Weitere Informationen über die Bedeutung der Nachbereitung und damit zusammenhängende Metriken finden Sie in **[diesem Artikel](https://www.brightcove.com/ja/resources/blog/thorough_understanding_of_virtual_events_4)**.

__Inhaltsverzeichnisse__

- [1. es ist schwierig, Umfragebeantwortungen für Online-Veranstaltungen zu sammeln](#1-)
- [2. wie man die Antwortquote für Umfragen erhöhen kann](#2-)
- [3. welche Anreize können für Umfragebeantwortungen bei Online-Veranstaltungen geboten werden](#3-)
- [4. wie man Umfragebeantwortungen aus der Perspektive der Teilnehmer sammeln kann](#4-)

## 1. Es ist schwierig, Umfrageergebnisse für Online-Veranstaltungen zu sammeln

Es ist sehr wichtig, bei Veranstaltungen ein Feedback von den Teilnehmern zu erhalten. Jeder wird zustimmen, dass es von Vorteil ist, direktes Feedback von den Teilnehmern über die Qualität der Veranstaltung und die Gründe dafür zu erhalten. Neben der Einrichtung von Links zu den Umfrageantworten auf der Website, auf der die Online-Veranstaltung stattfindet, oder im Videoplayer können Sie auch nach der Veranstaltung eine E-Mail versenden, um die Teilnehmer zur Teilnahme zu ermutigen. Wie Sie sehen, ist es wichtig, die Umfrage leicht verständlich zu gestalten und die Teilnehmer zur Beantwortung anzuleiten, aber das allein wird die Beantwortungsquote nicht erhöhen.

Bei Offline-Veranstaltungen war es üblich, dass der Veranstalter den Fragebogen an die Teilnehmer aushändigte, wenn sie den Veranstaltungsort betraten, und ihn dann beim Verlassen des Veranstaltungsortes im Tausch gegen eine Neuheit einsammelte. Wenn das Personal die Fragebögen beim Verlassen selbst einsammelt, ist es irgendwie schwierig, einfach vorbeizugehen, ohne den Fragebogen auszufüllen. Andererseits ist es bei Online-Veranstaltungen einfach, den Veranstaltungsort zu verlassen, indem man auf die Schaltfläche "Schließen" des Browsers drückt. Es gibt auch keine Anreize für die Teilnehmer, wie z. B. einen Tausch gegen einen neuen Gegenstand. Unter diesen Voraussetzungen sollten wir darüber nachdenken, wie wir mehr Menschen dazu bringen können, die Umfrage auszufüllen.

## 2. Wie man die Beantwortungsquote der Umfrage erhöht

Als Erstes müssen die Teilnehmer ermutigt werden, die Umfrage so oft wie möglich zu beantworten, und es muss ein Umfeld geschaffen werden, in dem es einfach ist, die Umfrage an Ort und Stelle zu beantworten. Es ist wichtig, dass der Redner zumindest zu Beginn oder am Ende des Vortrags zur Beantwortung der Umfrage aufruft und den Teilnehmern im Video ankündigt, wie sie die Umfrage beantworten können. Bei Online-Veranstaltungen gibt es viele Teilnehmer, die die Sitzung verlassen, sobald sie zu Ende ist. Es ist auch wichtig, für jede Sitzung wiederholte Ankündigungen zu machen.

Eine einzigartige Maßnahme für Online-Veranstaltungen ist die Einfügung eines Videos, das vor oder während der Sitzung erklärt, wie der Fragebogen zu beantworten ist. Ein weiteres einzigartiges Merkmal von Online-Veranstaltungen ist die Anzeige eines QR-Codes auf der Website, auf der die Online-Veranstaltung stattfindet, der Sie zur Fragebogenseite führt.

Bei Offline-Veranstaltungen ist es möglich, die Fragebögen während der Veranstaltung zu beantworten. Bei Online-Veranstaltungen kann es jedoch schwierig sein, Fragebögen zu beantworten, während man Videos auf einem begrenzten Bildschirm sieht. Bei geschäftsbezogenen Online-Veranstaltungen nehmen viele Personen mit einem PC teil, aber eine Möglichkeit, den Zugang zu den Fragebögen zu erleichtern, ist die Ankündigung "Bitte scannen Sie den QR-Code mit Ihrem Smartphone". In diesem Fall ist es jedoch besser, die Antworten als Multiple-Choice-Fragen und nicht als offene Fragen zu formulieren.

## 3. Anreize für die Beantwortung von Fragebögen bei Online-Veranstaltungen

Wie bereits erwähnt, war es bei Offline-Veranstaltungen möglich, als Gegenleistung für das Ausfüllen des Fragebogens Neuheiten zu verteilen. Bei Online-Veranstaltungen besteht eine Möglichkeit, einen Anreiz zu schaffen, darin, die bei der Veranstaltung verwendeten Präsentationsmaterialien als Bonus zu verteilen.

Es gibt viele Teilnehmer, die sich die Zeit nehmen wollen, die Materialien des Referenten später zu prüfen. Wenn Sie ein System einrichten, bei dem nur Teilnehmer, die den Fragebogen ausgefüllt haben, die Materialien herunterladen können, kann dies eine wirksame Maßnahme sein. Außerdem sollten Sie diejenigen, die noch nicht geantwortet haben, mit einer Erinnerungs-E-Mail an die Teilnahme erinnern. Das Versenden von zu vielen E-Mails kann jedoch den gegenteiligen Effekt haben, indem es den Leuten ein schlechtes Gewissen einflößt. Seien Sie also bitte vorsichtig und senden Sie nur eine E-Mail, z. B. mit einem Dankeschön für die Teilnahme. In jedem Fall ist es unwahrscheinlich, dass Teilnehmer auf eine Umfrage antworten, wenn Sie nur darauf warten, dass sie dies tun. Um bessere Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie darauf achten, proaktiv Ankündigungen zu machen und ein System einzurichten, das die Beantwortung der Umfrage erleichtert.

## 4. wie man die Fragebögen aus der Sicht der Teilnehmer sammelt

In diesem Artikel haben wir Methoden zur Erhöhung der Rücklaufquote von Fragebögen bei Online-Veranstaltungen vorgestellt. Wenn Sie diese Methoden tatsächlich ausprobieren, werden Sie wahrscheinlich auf spezifische Probleme stoßen, z. B. den Zeitpunkt der Ankündigungen und die Platzierung von QR-Codes. Es gibt keine Einheitslösung, also versuchen Sie bitte, die beste Lösung für Ihre Veranstaltung und die Tendenzen Ihrer Teilnehmer zu finden.

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