VIDEO-MARKETING-TIPPS VOM DETROITER SYMPHONIEORCHESTER

Bild von JESS R
JESS R

 

Wie kann ein Marketingspezialist für eine Marke, die weder ein großes Unternehmen noch in einem technikbezogenen Bereich tätig ist, die Erreichbarkeit/Bekanntheit, das Engagement und die Konversion in einem zunehmend digitalen Markt erhöhen? Welche Arten von Programmen und Kampagnen kann ein Vermarkter einrichten, um den Umsatz eines Unternehmens zu steigern, das sich von einem finanziellen Abschwung erholt? Das DSO Replay-Programm des Detroit Symphony Orchestra hat genau das getan und wurde kürzlich von Onlinevideo.net sowohl als beste selbst gehostete Online-Videokampagne als auch als beste Unterhaltungs-Online-Videokampagne ausgezeichnet.

Hintergrund

Das international gefeierte Detroit Symphony Orchestra (DSO) ist das viertälteste Orchester der Vereinigten Staaten. Im Jahr 2010 führte die Kombination aus dem wirtschaftlichen Abschwung in Detroit und institutionellen Herausforderungen zu einer Arbeitsniederlegung während der Saison 2010/11.

DSO sah sich mit einigen klaren Herausforderungen konfrontiert: Das Team ist klein, und fast alles, was in der digitalen Mediengruppe getan wird, basiert auf Zuschüssen. Der Mangel an Mitarbeitern und finanziellen Ressourcen veranlasste das Team, kreativ zu werden und über den Tellerrand zu schauen, um zu überleben und zu expandieren.

Anstatt sich auf die Herausforderungen zu konzentrieren, besann man sich auf seine inhaltlichen Stärken: die künstlerische Qualität, die lange Tradition und ein sehr großes Videoarchiv mit Aufführungen. Ihre Strategie war einfach: Sie nutzten ihre Bibliothek mit archivierten Webcasts, um Spenden zu generieren.

Mit diesem Ziel vor Augen wurde zunächst Live From Orchestra Hall ins Leben gerufen, um Aufführungen live im Internet zu übertragen, und dann wurden Brightcove-Technologien genutzt, um im August 2015 das Video-on-Demand-Programm DSO Replay zu starten. DSO Replay nutzt das archivierte Filmmaterial, um zum Spenden anzuregen.

Als Vorteil für eine Spende von nur 50 $ an den jährlichen Fonds können Spender das ganze Jahr über auf DSO Replay zugreifen und es genießen. DSO bietet neuen Website-Besuchern ein kostenloses, zweiminütiges Replay-Erlebnis und schlägt eine jährliche Spende als Möglichkeit vor, DSO Replay das ganze Jahr über ohne zusätzliche Kosten zu erhalten.

Dank des integrierten Ansatzes von Live-, On-Demand- und einkommensgenerierenden Videos kann sich das DSO als "das am besten zugängliche Orchester der Welt" bezeichnen, das den Zugang zu seiner reichhaltigen Aufführungsbibliothek verbessert und so vielen Menschen wie möglich ein hochwertiges Sinfonieerlebnis bietet. Auf diese Weise hat das DSO seine Spenderbasis vergrößert und dringend benötigte Einnahmen für die Förderung von Aufführungen und Programmen erzielt.

Was können Marketingfachleute also von den preisgekrönten Videoprogrammen von DSO lernen?

1. Go Live für Zugänglichkeit und Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis

Mit dem Programm Live From Orchestra Hall präsentiert das DSO heute Live-Webcasts für mehr als 300.000 virtuelle Konzertbesucher pro Jahr. Als gemeinnützige Einrichtung ist das DSO in hohem Maße auf die Unterstützung durch Spenden aus dem Jahresfonds angewiesen. Seit der Rückkehr des Orchesters auf die Bühne im Jahr 2011 nach einer Arbeitsniederlegung hat das DSO versucht, sich als führendes Unternehmen im Bereich der digitalen Zugänglichkeit zu etablieren, und präsentiert nun mehr als 25 Live-Webcasts pro Jahr.

2. VOD aus Live-Webcasts erstellen, um den Umsatz weiter zu steigern

Das DSO nutzt seine On-Demand-Videoplattform als attraktiven Anreiz für Gönner, sich an den Spendenbemühungen des Orchesters zu beteiligen. Seit der Einführung von DSO Replay auf der Brightcove-Galerie hat das DSO ein neues Maß an Zugänglichkeit erreicht, das zu mehr als 500 neuen Gönnern des Jahresfonds geführt hat - ein Anstieg von 10 % - und zu einem starken Anstieg der Spenden seit der Einführung.

3. Binden Sie Ihre Basis wieder ein und gewinnen Sie neue Kunden

DSO hat mehr als 500 neue Spenden von 50 Dollar oder mehr erhalten, mehr als 50 % von neuen Spendern, 15 % von ehemaligen Spendern, die durch DSO Replay wieder in Kontakt gekommen sind, und ein neues Publikum außerhalb des Landes und international.

Wenn Sie diese drei Taktiken in Ihre Strategien einbeziehen, können Sie beeindruckende Ergebnisse erzielen. Während DSO seine Einnahmeziele erreichen musste, wurden die erhaltenen Spenden benötigt, um das ultimative separate Ziel, mehr Zuschauer zu erreichen, zu unterstützen. DSO hat sein ursprüngliches Ziel, 100.000 Live- und On-Demand-Zuschauer pro Spielzeit zu erreichen, übertroffen. Insgesamt haben sie seit 2011 mehr als eine Million Zuschauer erreicht. Live From Orchestra Hall und Replay verdoppeln zusammen die Zahl der Zuschauer im Konzertsaal und ziehen Zuschauer und Zuhörer im In- und Ausland an. Das Orchester hat inzwischen mehr als 120 Webcasts in fünf Spielzeiten präsentiert und ist eines von zwei Orchestern weltweit, die regelmäßig Webcasts anbieten.

Vermarkter aller Arten von Unternehmen - Non-Profit-Organisationen, kleine und mittelständische Unternehmen, Konzerne und Kulturschaffende - versuchen, den Bekanntheitsgrad neuer Kunden zu steigern, die Bindung zu ihren bestehenden Kunden zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Die preisgekrönten Strategien von DSO zeigen, wie selbst kleine Teams mit wenig Ressourcen einen großen Unterschied machen können, wenn sie Video in ihren Marketing-Mix aufnehmen.

Teilen Sie

Brightcove half einem Hersteller von Diagnosegeräten dabei, die Unterrichtszeit und die Kosten zu reduzieren und gleichzeitig den Erfolg ...
Brightcove unterstützte den bekanntesten Automobilmarktplatz bei der Verwaltung seiner umfangreichen, älteren Videobibliothek und deren Monetarisierung...
Um die Markenintegrität zu wahren, benötigen Einzelhandelsmarken anpassbare Videoplayer, die es ihnen ermöglichen, die Farben, die Schriftart...

SIND SIE BEREIT, LOSZULEGEN?

Setzen Sie sich mit uns in Verbindung, um zu erfahren, wie wir Ihre Videomarketing-Bemühungen verbessern und Ihnen dabei helfen können, die gewünschten Ergebnisse und den gewünschten ROI zu erzielen.