Vermarkter lieben Daten, das ist wahr. Wir machen uns sowohl die Kunst als auch die Wissenschaft unserer Rollen zu eigen, indem wir Daten nutzen und unsere Bemühungen optimieren, um die Nachfrage für unsere Unternehmen zu steigern.
Wenn es um Video geht, sind viele von uns noch dabei zu erforschen, was es bedeutet, eine Videomarketing-Initiative zu erstellen und zu starten. Und wenn Sie ein Budget in etwas investieren, müssen Sie natürlich einen Business Case für Ihre Investition erstellen. Lassen Sie uns mit der Strategieentwicklung beginnen.
Die Videoanalyse ist eines der nützlichsten Instrumente für digitale Vermarkter und Kommunikationsexperten, um den Wert ihrer Kampagnen zu ermitteln. Durch die Nutzung der tiefgreifenden Analysen von Video werden wir Ihnen dabei helfen, die Diskussion vom Budget zum ROI zu führen.
Sind Sie bereit, den Erfolg bestehender Videoinhalte zu bewerten und Ihre Marketingstrategien für die Zukunft weiterzuentwickeln?
ABSPIELRATE: WARUM SEHEN SICH DIE ZUSCHAUER MEIN VIDEO AN?
Die Frage, die viele Videovermarkter plagt: "Schauen sich die Leute meine Videos an?" Fragen Sie sich, wie oft ein Zuschauer, der die Möglichkeit hat, ein Video anzusehen, auf "Abspielen" klickt? Dies ist die Abspielrate. Diese Zahl wird berechnet, indem die Aufrufe durch die Impressionen geteilt werden. Das mag einfach erscheinen, ist aber sehr aufschlussreich.
Eine Landing Page Conversion wäre eine ähnliche Metrik: Ihr Interessent meldet sich an, um mehr zu erfahren. In diesem Fall ist jedoch eine Schaltfläche zum Abspielen viel attraktiver und weniger barrierebehaftet als ein Formular, oder? Bevor wir weitermachen, sollten wir uns vergewissern, dass wir dieselbe Fachsprache verwenden.
- Ansehen. Als der Betrachter die Möglichkeit hatte, das Video anzusehen, klickte er tatsächlich auf "Play".
- Eindruck. Der Betrachter besuchte die Seite, auf der sich das Video befindet, und hatte die Möglichkeit, sich das Video anzusehen, tat dies aber nicht.
TIPPS ZUR STEIGERUNG DER ABSPIELRATE IHRER VIDEOS
Sind Sie mit Ihrer Spielrate nicht zufrieden? Fragen Sie sich selbst:
- Ist das von mir verwendete Standbild/Miniaturbild interessant? Menschliche Gesichter, Nahaufnahmen oder actionreiche Bilder sind oft am besten geeignet. Erwägen Sie auch die Verwendung von Bildern mit Text, damit der Betrachter sofort versteht, worum es in diesem Video geht. Denken Sie bei der Erstellung von Videoinhalten für soziale Netzwerke wie Facebook und Twitter daran, dass sie nicht nur ein interessantes Vorschaubild benötigen, sondern auch einen interessanten Vorspann, der die Aufmerksamkeit des Publikums weckt und aufrecht erhält.
- Ist der Videoinhalt auf der Seite gut sichtbar? Sie wären verblüfft, wie viele Vermarkter "den Lead begraben" oder Videoinhalte als nachträgliche Idee am unteren Ende der Seite platzieren. Überlegen Sie sich eine Platzierung, die sich am besten mit der Stelle deckt, auf die Sie den Fokus der Besucher lenken möchten. Verwenden Sie Heatmaps und sprechen Sie mit Ihrem Webteam über die Testplatzierung.
- Ist das Abspielverhalten optimal? Erlauben Sie den Betrachtern, das Video inline auf der Seite abzuspielen, oder zwingen Sie sie, es in einem Overlay zu öffnen? Aus den Kundenstatistiken geht hervor, dass Inline-Videos in der Regel besser abschneiden als Videos, die in einen Leuchtkasten oder ein Overlay eingebettet sind.
ENGAGEMENT: GEFÄLLT DEN ZUSCHAUERN MEIN VIDEO?
Als Nächstes schauen wir uns die Engagement-Bewertung an. Eine Engagement-Bewertung wird berechnet, indem ein Video in 100 gleiche Segmente (100 %) unterteilt wird und verfolgt wird, wie viele Personen jedes dieser Segmente angesehen haben. Die Überprüfung dieser Informationen gibt Aufschluss darüber, wo die Betrachter das Video vorzeitig abgebrochen haben.
TIPPS ZUR STEIGERUNG IHRER VIDEO-BETEILIGUNG
Wenn Ihr Engagement niedriger ist, als Sie es sich wünschen, fragen Sie sich selbst:
- Wie sieht es mit dem Inhalt aus? Zeigen die Analysen einen bestimmten Punkt im Video, an dem die Besucher abspringen? Wenn ja, sollten Sie Ihr kreatives Konzept überdenken. Gibt es einfach nur eine Flaute in der Energie oder im informativen Inhalt, oder gibt es eine seismische Verschiebung? Anfang dieses Jahres hat einer unserer Kunden auf unserer jährlichen Benutzerkonferenz seine Erkenntnisse vorgestellt und dabei festgestellt, dass die Zuschauer bei etwa 85 % ihres Videos stark abfallen. Bei der Überprüfung des Inhalts stellte sie fest, dass es eine Verschiebung von einer Botschaft über den potenziellen Kunden hin zu einer Botschaft über das Unternehmen gab. Diese Videoinhalte, die sehr bewusstseins- und engagementorientiert waren, hielten die Aufmerksamkeit der Zuschauer aufrecht, wenn es um sie und ihre Bedürfnisse ging. Als das Video zu einer Seifenoper für die Marke wurde, hörten die Zuschauer auf zuzuschauen und schafften es nicht bis zum CTA am Ende. Mit diesen Informationen ausgestattet, startete unser Kunde einen Relaunch seiner Inhalte und stellte fest, dass das neue Video 93 % effektiver war als andere visuelle Inhalte, die für diese Kampagne erstellt wurden.
- Ist der Inhalt meines Videos für die Host-Seite relevant? Wenn der Inhalt des Videos nicht mit dem Inhalt der Seite übereinstimmt, fühlen sich die Betrachter getäuscht und verlassen Ihre Website. Denken Sie daran, Vermarkter, es ist wichtig, Ihre (impliziten) Versprechen zu halten.
- Ist dies der beste Ort für ein Video? Berücksichtigen Sie das Nutzererlebnis, wenn Sie Videoinhalte zu Ihren Kampagnen hinzufügen. Fügen Sie ein Video ein, weil es das Nutzererlebnis verbessert, oder weil Sie umfangreichere Content-Marketing-Daten wünschen? Passt der Inhalt auch zur Platzierung? Sollte ein Produktvideo in sozialen Netzwerken auf Facebook geteilt werden? Vielleicht nicht.
- Sie sehen sich eine Sammlung von Videomaterialien an, die besonders gut gelaufen sind? Können Sie eine Vorlage für den Erfolg erstellen? Analysieren Sie diese auf Trends, die Sie nutzen können. Prüfen Sie die Videolänge, ein bestimmtes Talent auf dem Bildschirm oder ein bestimmtes Thema. Analysieren Sie dieselben Elemente, wenn Sie sich eine Gruppe von Videos ansehen, die schlecht gelaufen sind. Schimpfen Sie nicht, sondern suchen Sie nach Gemeinsamkeiten in Ihrer Videoanalyse - erst prüfen, dann testen.
Wenn Sie wissen, was mit Ihren Videos funktioniert und was nicht, können Sie Ihre Videomarketing- und Videokommunikationsstrategie mit Bedacht und unter Berücksichtigung von Geschäftskennzahlen weiterentwickeln. Durch die Überprüfung von Metriken wie der Anzahl der Aufrufe eines Videos, der Betrachtungsdauer, der konsumierten Inhalte und des Abbruchs können Vermarkter ihre Strategien überarbeiten und neue Best Practices festlegen.
Wiedergaberate und Engagementrate sind nicht die einzigen Kennzahlen, die Sie von einer ausgefeilten Videomarketingplattform erwarten können. Erweiterte Videoanalysen informieren Marketingautomatisierungskampagnen, Zielgruppensegmentierung und Lead-Profile. Videoanalysen, die in eine Marketing-Automatisierungsplattform integriert sind, geben Ihnen Aufschluss:
- Eindrücke. Wie oft der Videoplayer für den Besucher geladen wird
- Gesamte Aufrufe. Wie oft der Betrachter auf "Play" geklickt hat
- Gerätetypen. Welche Geräte Ihr Betrachter verwendet
- Betriebssysteme. Welches Betriebssystem Ihr Betrachter verwendet
- Quelle der Überweisung. Wo war er/sie, bevor er/sie auf Ihre Website kam
Videokennzahlen geben Ihnen einen tieferen Einblick in das Engagement der Betrachter, als dies bei anderen Formaten wie PDFs möglich ist. Mit Hilfe von Videoanalysen zum Nachweis der Geschäftsergebnisse von Marketingkampagnen können Marketingexperten von der Intuition zu fundierten Entscheidungen übergehen. Durch die Verknüpfung der Videoleistung mit diesen Metriken und die Weitergabe der Auswirkungen auf das Geschäftsergebnis wird Videomarketing zu einem effektiven Geschäftsinstrument für die Unternehmensleitung. Sind Sie dabei, den Business Case für Videomarketing zu erstellen?