LEHREN AUS DER LIVE-ÜBERTRAGUNG EINER SONNENFINSTERNIS

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Die totale Sonnenfinsternis im Exploratorium

Vor nicht allzu langer Zeit hatten wir die Gelegenheit, uns mit Rob Rothfarb, dem Projektleiter der Online Media Group des Exploratoriums in San Francisco, zusammenzusetzen. Rob Rothfarb erzählte uns vom Bildungsauftrag des Exploratoriums und davon, wie diese Vision durch eine mehrgleisige Strategie zur Bewusstseinsbildung für Inhalte und mehrere Schichten von Videotechnologie und -tests Wirklichkeit wurde. Überall auf der Welt und auf allen Geräten (einschließlich einer App mit Live-Videostream) wurde ein ganz neues Publikum mit einer seltenen totalen Sonnenfinsternis konfrontiert.

Lesen Sie unser Interview und lassen Sie sich für Ihre nächste Veranstaltung inspirieren.

Exploratorium Live Stream Video SeiteFoto mit freundlicher Genehmigung des © Exploratoriums

Brightcove: Erzählen Sie mir ein wenig mehr darüber, wie Live-Events die Aufmerksamkeit für das Exploratorium steigern.

Rob Rothfarb: Wir haben ein sehr aktives Webcasting-Programm, und eines der Dinge, auf die wir uns seit 1998 konzentriert haben, sind Expeditionen, um Live-Bilder von totalen Sonnenfinsternissen aus verschiedenen Teilen der Welt zu übertragen. Indem wir den Menschen helfen, Naturphänomene wie eine Sonnenfinsternis zu erleben, hoffen wir, ihre Neugierde zu wecken, damit sie ihre eigenen Beobachtungen machen und hoffentlich eine totale Sonnenfinsternis selbst erleben können. Wir präsentieren dies als Teil unseres Bildungsauftrags mit Unterstützung der NASA und im Falle der diesjährigen Sonnenfinsternis auch mit Unterstützung der National Science Foundation.

Zusätzlich zu den dramatischen Live-Ansichten einer totalen Sonnenfinsternis erstellen wir zusätzliche Bildungsinhalte, um das Bewusstsein zu schärfen, indem wir Fragen wie diese behandeln: Warum sehen wir Sonnenfinsternisse? Wie funktionieren sie? Welche himmelsmechanischen Zusammenhänge gibt es? Und dann tauchen wir auch ein wenig in die lokalen kulturellen Aspekte der Orte ein, die wir besuchen, wenn sie eine totale Sonnenfinsternis erleben.

Brightcove: Wie haben Sie für diese Sonnenfinsternis geworben? Durch Bildungspartnerschaften?

Rothfarb: Unsere Website war der primäre Kanal, über den wir die Menschen darüber informierten, dass wir eine Expedition nach Mikronesien unternahmen, um Bilder von der Sonnenfinsternis zu machen. Wir haben auch mit der NASA und den Nachrichtenmedien zusammengearbeitet, um ihnen das Programm zur Verfügung zu stellen. Viele Medien wie ABC und die L.A. Times sowie Astronomie-Websites und lokale Blogs in San Francisco haben es aufgegriffen. Wir haben das Programm sowohl ins Internet übertragen als auch über Satellit an andere Partner weitergegeben. Einige haben es auf diese Weise aufgegriffen, wie NASA TV und Associated Press sowie andere Nachrichtenorganisationen. Wir übertrugen das Live-Video von Brightcove auch in die virtuelle 3D-Welt von Second Life, wo wir zwei verschiedene Beobachtungsereignisse durchführten, bei denen Avatare aus der ganzen Welt zusammenkamen, um die Sonnenfinsternis zu beobachten.

Wir haben den Leuten erlaubt, unser Live-Video auf ihren Blogs und Websites einzubetten, und viele haben das getan. Wir stellten fest, dass tatsächlich mehr Menschen die Live-Veranstaltung auf anderen Websites über unseren Stream verfolgten als auf unserer eigenen Website, was interessant zu sehen war.

Brightcove: Wenn Sie eine Videokampagne dieser Tiefe und dieses Umfangs entwickeln, wie erleichtern Sie dann die Präsenz auf verschiedenen Kanälen?

Rothfarb: Wir wollten sicherstellen, dass das Programm sowohl die breite Öffentlichkeit als auch spezielle Bildungszielgruppen erreicht. Wir hatten also eine mehrgleisige Strategie. Wir nutzten die sozialen Medien und unsere öffentliche Website, um das Programm einem breiten Publikum bekannt zu machen. Aber wir haben auch Hunderte von Museen und Bildungspartnern angeschrieben, um ihnen mitzuteilen, dass wir den Live-Stream zur Verfügung stellen, damit sie ihre eigenen Bildungsprogramme damit gestalten können. Das ist für uns sehr wichtig - wir wollen anderen Bildungseinrichtungen die Möglichkeit geben, ihre eigenen öffentlichen Programme oder Online-Programme unter Verwendung unseres Live-Streams zu erstellen.

Brightcove: Was würden Sie anderen raten, die mit Live-Übertragungen beginnen, um das Beste aus ihrer Veranstaltung herauszuholen?

Rothfarb: Ich denke, der Schlüssel liegt darin, das Wort zu verbreiten.

Wir boten anderen Websites und Bloggern an, den Live-Stream einzubetten und ihre eigenen Artikel oder Geschichten daraus zu machen. Außerdem gaben wir Botschaften heraus wie: "Schauen Sie nicht nur auf Ihrem Computer zu. Veranstalten Sie ein Sonnenfinsternis-Event oder eine Party in Ihrem Wohnzimmer". "Teilen Sie das Video auf Ihrem Fernseher! "Nutzen Sie unsere mobile App, um das Video unterwegs anzuschauen, oder übertragen Sie es auf andere Geräte, um es noch besser sehen zu können. Die Menschen müssen ihre Möglichkeiten kennen.

Aufgrund des Standorts wurde über diese besondere Sonnenfinsternis im Westen nicht viel berichtet, so dass sie in gewisser Weise so etwas wie eine vergessene Sonnenfinsternis war. Die Werbung war also sehr wichtig, aber auch die Koordination und Logistik. Ein Produktionsteam vor Ort zu haben und eine Rückkanal-Kommunikation einzurichten, ist der Schlüssel. Wir mussten alles an das Exploratorium weiterleiten, damit wir verstehen konnten, was vor sich ging, und um die Übertragung zu koordinieren. Unseren Zuschauern einen Eindruck davon zu vermitteln, was hinter den Kulissen vor sich geht, indem wir Live-Bilder von einem Teleskop auf der anderen Seite des Globus auf ihren Bildschirm bringen, war ebenfalls Teil unserer Geschichte. Wir haben zusätzliche Inhalte erstellt, um einige der Details des Live-Streams in unserem Blog und auf unserer Webseite zu veröffentlichen.

Exploratorium Mikronesien Video BlogFoto mit freundlicher Genehmigung des © Exploratoriums

Brightcove: Sie mussten auf der abgelegenen Insel Woleai in Mikronesien filmen, einen Uplink zu einem Satelliten einrichten und diesen dann in einen webfreundlichen Feed für die weltweite Nutzung umwandeln. Können Sie uns diese technische Logistik erläutern?

Rothfarb: Die Herausforderungen sind vielschichtig, von der Kommunikationsausrüstung über die Teleskope bis hin zum Mechanismus für die Übertragung des optischen Signals vom Teleskop zum Video. Die Einrichtung war eine Herausforderung, aber die Satellitenübertragung hat perfekt funktioniert. Bei der Internetübertragung konzentrierten wir uns vor allem auf die Kodierung, das Format, die Auflösungen und die Bitraten, in denen wir die Daten kodierten, die Veröffentlichung der Streams mit angepassten Videoplayern und die anschließende Prüfung aller Daten. Wir hatten mehrere Testfenster mit zusätzlicher Satellitenzeit vor der Veranstaltung, um alles zu proben. Das ist wirklich der Schlüssel.

Wir arbeiteten mit Encompass an der Codierung und der Übertragung des Videos in die Brightcove-Cloud über Akamai. Wir haben mit Brightcove zusammengearbeitet, um alle unsere Wiedergabeversionen zu testen, und die Medien-API verwendet, um die benötigten Programme zu erstellen. Wir verwendeten auch verschiedene Brightcove-Player und verbrachten viel Zeit damit, sie an unsere Anforderungen anzupassen. Wir lieferten Live-Untertitel für unser Hauptprogramm, was die Einrichtung und das Testen erforderte.

Brightcove: Ist dies das erste Mal, dass Sie mit Brightcove für einen Live-Stream zusammenarbeiten?

Rothfarb: Wir sind seit 2011 Kunden von Brightcove, und seit 2008 hat es keine totale Sonnenfinsternis mehr gegeben, die wir übertragen haben. Dies war also die erste totale Sonnenfinsternis, die wir mit Brightcove übertragen haben. Totale Sonnenfinsternisse treten in der Regel paarweise auf, und zwar alle paar Jahre. Im Jahr 2012 verwendeten wir Brightcove, um eine seltene Planetenfinsternis live zu übertragen: den Venustransit. Die Venus zog vor der Sonne vorbei, und wir haben den gesamten Transit 6,5 Stunden lang übertragen. Es war erstaunlich und ein großer Erfolg für uns.

Brightcove: Wie können Sie nach dem Ende der Live-Veranstaltung den Live-Videocontent weiterverwenden oder neu nutzen?

Rothfarb: Unsere mobile App hat eine sehr umfangreiche On-Demand-Bibliothek. Die Leute können sich also die dreistündige Übertragung über die App sowie auf unserer Website ansehen, ebenso wie all die anderen Lehrvideos, die wir für die Sonnenfinsternis produziert haben. Wir haben auch unser komplettes Archiv aller vergangenen Sonnenfinsternis-Expeditionen verfügbar. Unsere App und unsere Website sind also aktive Ressourcen.

Online wurden Ende März bis Mitte April viele Videos angesehen, obwohl dieses Ereignis am 8. und 9. März stattfand. Die Leute entdecken immer noch die Videoinhalte und sehen sie sich auf unserer Website und in unserer mobilen App an. Die Resonanz ist ziemlich gut. Außerdem haben wir das gesamte Videoprogramm in unserem Webcast-Studio im Exploratorium für etwa eineinhalb Monate nach der Sonnenfinsternis gezeigt.

Wir nutzen die Sonnenfinsternis 2016, um die Menschen für die nächste totale Sonnenfinsternis zu begeistern, die am 21. August 2017 stattfinden wird. Der Weg, den der Mondschatten 2017 nehmen wird, führt direkt über die Vereinigten Staaten - von Küste zu Küste - und ermöglicht es Millionen von Menschen, die Sonnenfinsternis mit eigenen Augen zu sehen. Wir planen, die Finsternis live auf unserer Website und in unserer mobilen App zu übertragen.

Exploratorium Sonnenfinsternis Live Stream Mobile AppFoto mit freundlicher Genehmigung des © Exploratoriums

Brightcove: Wie waren die Reaktionen der Zuschauer aus emotionaler Sicht?

Rothfarb: Es ist gewaltig. Die Menschen sind sehr bewegt, wenn sie eine totale Sonnenfinsternis sehen, sogar per Live-Video.

Wir bemühen uns um höchste Qualität, damit die Menschen die Dramatik des Naturphänomens wirklich miterleben können. Die Korona der Sonne und Merkmale wie die Protuberanzen oder die Luftschlangen, die von der Sonne ausgehen, sowie Sonnenflecken... all das können Sie in unserem Webcast sehen, es ist sehr dramatisch.

Bei dieser Sonnenfinsternis ging es uns unter anderem darum, den Menschen in Mikronesien zu helfen, das Phänomen zu verstehen. Deshalb haben wir vor der Sonnenfinsternis mit unserem Team vor Ort viel Aufklärungsarbeit in den dortigen Schulen geleistet. Wir verteilten Schutzbrillen und halfen ihnen zu verstehen, warum die Sonnenfinsternis stattfand. Sie haben es zu schätzen gewusst, darüber zu lernen, und sie haben sie gefeiert!

Exploratorium Sonnenfinsternis Mikronesien BildungFoto mit freundlicher Genehmigung des © Exploratoriums

Brightcove: Die Technologie hat dies möglich gemacht, aber die Auswirkungen auf echte Menschen zu verstehen, ist immer der interessanteste Teil.

Rothfarb: Im Museum hatten wir in der Nacht der Sonnenfinsternis ein Programm, bei dem etwa 900 Menschen unsere Live-Übertragung im Museum verfolgten, während wir sie gleichzeitig online übertrugen. Die Menschen waren sehr emotional, jubelten uns zu und waren sehr aufgeregt, die Entwicklung zu sehen.

Wir haben die Konversation in den sozialen Medien verfolgt, und Sie können einige der emotionalen Reaktionen darauf sehen, insbesondere von Menschen in der Region, in der die Sonnenfinsternis stattfand. Sie waren sehr aufgeregt, ihre eigenen Erfahrungen zu teilen. Es war großartig zu sehen, wie sich die Konversation über die Sonnenfinsternis im Twitter-Stream entwickelte, den wir auf unserer Website und in der App neben dem Live-Video einbetteten. Durch die Einbindung sozialer Medien in unseren Livestream wurde das Erlebnis für unsere Zuschauer noch intensiver und es entstand eine Verbindung zu anderen virtuellen Finsternisbeobachtern.

Technik- und Marketing-Unterricht

Dieses Projekt ist von vorne bis hinten einfach bemerkenswert. Ein ferngesteuertes Live-Event, Live-Streaming des besagten Events über verschiedene Geräte und In-App-Käufe, Veranstaltungen mit Satellitenübertragung, Presse- und Community-Promotion, soziale Interaktion und Reaktion - all das mit unsichtbaren technischen Elementen, die nahtlos zusammenarbeiten, um ein bemerkenswertes Erlebnis durch Online-Video zu bieten. Es ist kein Wunder, dass Rothfarb und sein Team einen GLAMi Award in Gold (früher: Best of the Web Awards) gewonnen haben.

Die Kinder von Mikronesien werden ihre erste Sonnenfinsternis wohl nie vergessen, aber die Zuschauer auf der anderen Seite der Welt auch nicht. Auch wenn Sie nicht über die technische Erfahrung von Rob Rothfarb und dem Exploratorium-Team verfügen, gibt es dennoch einige Anregungen für Vermarkter, die Live-Streaming für ihr nächstes großes Event nutzen möchten.

  • Integrieren Sie persönliche und Online-Communities, indem Sie Ihren Live-Stream weithin verfügbar machen.
  • Lassen Sie die Besucher mit zusätzlichen Inhalten, die im Vorfeld der Veranstaltung erstellt werden, einen Blick hinter die Kulissen werfen.
  • Interaktion und Werbung für Ihre Inhalte in sozialen Netzwerken und Online-Communities (z. B. Second Life).
  • Verlängern Sie die Lebensdauer Ihrer Veranstaltung, indem Sie das Video des Ereignisses auf Abruf bereitstellen.
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