Bei 4,9 Milliarden Menschen, die weltweit in sozialen Medien aktiv sind, ist es kein Wunder, dass soziale Netzwerke eines der besten Instrumente sind, um Ihre Zielgruppe zu erreichen. Die meisten Vermarkter machen sich nun Gedanken darüber , wie sie ihre Inhalte am besten an ihr Publikum verteilen können und welche Art von Inhalten am effektivsten ist.
Unseren Untersuchungen zufolge spielt Video eine überragende Rolle bei der Kauferfahrung von B2B-Käufern (95 %) und Verbrauchern (85 %). Videos erhalten 50 Mal mehr organische Rankings als reine Textergebnisse und erzeugen 12 Mal mehr soziales Engagement als Text und Bilder zusammen.
Viele Unternehmen sind jedoch noch dabei herauszufinden, wie sie ihre sozialen Videostrategien skalieren können. Die Verwaltung von Videoinhalten ist an sich schon eine große Herausforderung, aber es gibt auch ein grundlegendes Missverständnis darüber, wie man Videos in sozialen Medien einsetzt.
SOCIAL VIDEO MARKETING
Allzu oft wird das Videomarketing im Rahmen von Social-Media-Strategien nach dem Prinzip der "Resteverwertung" betrieben. Alles, von Produktdemos und per Livestream übertragenen Ankündigungen bis hin zu CTV-Werbekampagnen und Webinaren, wird in 15-Sekunden-Clips geschnitten und mit einem Link zur Website gepostet.
Um es klar zu sagen: Die Wiederverwendung ist eine gute Möglichkeit, das Beste aus Ihren Videoinhalten herauszuholen. Aber es sollte nicht Ihre primäre Taktik sein. Soziale Medien sind ein eigenständiger Marketingkanal, und als solcher unterscheidet sich die Videostrategie von Ihren Strategien für eigene und bezahlte Medien.
Beachten Sie die folgenden wesentlichen Unterschiede zwischen sozialen Medien und anderen Marketingkanälen.
- Soziale Medien können gleichbedeutend mit bezahlten Medien sein. Sie "besitzen" zwar Seiten und können "bezahlte" Kampagnen erstellen, aber organische soziale Medien verhalten sich nicht wie herkömmliche eigene oder bezahlte Medien. Sie "verdienen" sich das Vertrauen, das Engagement und die Loyalität Ihres Publikums auf der Grundlage Ihrer Inhaltsstrategie. Dies ist ein wichtiges Instrument, um die öffentliche Wahrnehmung zu beeinflussen.
- Soziale Zielgruppen sind gemietete Zielgruppen. Ja, Sie kultivieren Ihre eigenen Follower, anstatt Verteilerlisten zu kaufen. Aber man mietet immer noch Platz auf einer anderen Plattform und unterliegt deren Inhaltsrichtlinien und Verteilungsalgorithmen. Wenn Sie heute ein großes Publikum haben, heißt das nicht, dass das auch für immer so bleibt, und umgekehrt.
Natürlich sind die eigenen Medien nicht völlig immun gegen die Vorschriften der Dienstanbieter (SEO-Abstrafungen, Spam-Filter usw.). Aber Webhosting- und E-Mail-Anbieter sind nicht so sehr darauf bedacht, die Nutzer auf der Plattform zu halten, wie es bei den sozialen Medien der Fall ist.
Der größte Vorteil der sozialen Medien im Bereich des Marketings ist ihre enorme Reichweite. Um diese Reichweite und diesen Vorteil aufrechtzuerhalten, müssen sie verhindern, dass die Nutzer einen Grund haben, sie zu verlassen. Aus diesem Grund haben Facebook und Instagram in Social Commerce investiert, YouTube hat YouTube TV eingeführt und die meisten Plattformen haben In-App-Webbrowser.
Eine wirksame Strategie für soziale Videos muss sich daher an die von den jeweiligen sozialen Plattformen aufgestellten Regeln halten. Und diese Regeln sind für organische und bezahlte soziale Videos unterschiedlich.
ORGANISCHES SOZIALES VIDEO
Betrachten Sie Ihr organisches Publikum in den sozialen Netzwerken als Ihre Fans und Follower, die sich freiwillig angemeldet haben. Unabhängig davon, ob sie Ihre Marke bereits kennen oder Sie durch verwandte Themen und Influencer entdeckt haben, sind sie auf Ihrer Seite, weil sie es wollen. Und wie die meisten Nutzer sozialer Netzwerke verlassen sie Ihre Seite erst, wenn sie es wollen (oder wenn die Plattform nicht über die nötigen Funktionen verfügt, um sie zu binden).
Eine organische Videostrategie für soziale Netzwerke stellt einfach informative Inhalte auf der Plattform bereit. Die folgenden Strategien bieten praktische Möglichkeiten, dies je nach sozialem Medium anzuwenden.
- Post full videos. Short clips without substance coupled with web links to the full video won’t engage organic fans. By following your page, they’ve already declared that they like your content, so don’t make it hard for them to get it. That said, there’s some truth to the notion that social audiences are typically less engaged than owned channels—primarily because there’s more noise and distractions. So post full videos already on the shorter side (<5 minutes), not 60-minute webinars.
- Posten Sie Produktvideos. Ein weit verbreiteter Irrglaube in Bezug auf soziale Medien ist, dass nur niedliche oder lustige Inhalte, wie Katzenvideos, gut ankommen. Dies hat einige Unternehmen dazu veranlasst, unsinnige Strategien zu entwickeln, in der Hoffnung, dass genügend markenfremdes Engagement schließlich zu Konversionen führen wird. Der wichtigste Grund für die Verbraucher, einer Marke in den sozialen Medien zu folgen, ist jedoch , über neue Produkte oder Dienstleistungen informiert zu werden. Denken Sie daran, dass Sie auf diese Weise zwar keine virale Wirkung erzielen, aber die Wahrscheinlichkeit, dass Sie potenzielle Kunden an sich binden, ist größer.
- Behandeln Sie Weblinks als Anhänge. Das Publikum in sozialen Netzwerken mag nicht geneigt sein, die Plattform zu verlassen, aber das bedeutet nicht, dass es das auch nicht tut. Vorausgesetzt, Ihre Videoinhalte sind informativ und wecken ihr Interesse, kann ein Link zu einer Produktseite oder einem Blog willkommenen Kontext hinzufügen. Entscheidend ist, dass Weblinks ein optionaler Teil des Erlebnisses sind und der Nutzer selbst entscheiden kann, wann er bereit ist, sich tiefergehend zu engagieren.
BEZAHLTES SOZIALES VIDEO
Wenn die meisten Menschen an bezahlte soziale Netzwerke denken, denken sie an Display- oder Bannerwerbung in sozialen Medien. Das ist ironisch, denn soziale Werbestrategien spiegeln oft organische soziale Inhalte wider. In Wahrheit funktionieren Social Ads ähnlich wie andere digitale Anzeigen, was bedeutet, dass ihre Videostrategie nicht unterschiedlicher sein könnte als organische Social Ads.
Im Gegensatz zu organischen Beiträgen, die die Follower mit reichhaltigen Inhalten ansprechen, wird bei Social Ads durch Kampagnen zur Markenbekanntmachung und Angebote zum Handeln aufgefordert. Die Nutzer werden heute ununterbrochen umworben, was es ihnen leicht macht, Werbung zu erkennen und auf der Hut zu sein. Daher ist es am besten, ihnen gegenüber offen zu sein und eine Anzeige zu schalten, die ihre Zeit wert ist.
Welche Art von Werbung am besten geeignet ist, hängt von der Zielgruppe ab, die Sie ansprechen möchten.
NEUE ZIELGRUPPEN UND DOPPELGÄNGER
Wenn Sie neue Zielgruppen erreichen möchten, die ähnliche Interessen wie Ihre Follower haben, konzentrieren sich die besten Anzeigen auf Markenbekanntheit oder Werbeaktionen.
Für die Markenbekanntheit bedeutet dies, dass Sie Ihr Produkt in Aktion zeigen müssen, aber nicht in der Art eines TV-Spots. Nutzer sozialer Netzwerke neigen zum Multitasking. Sie haben wahrscheinlich einen Fernseher an, wenn sie Ihre Werbung sehen. Möglicherweise haben sie den Ton nicht eingeschaltet. Markenwerbung in sozialen Netzwerken hat also nicht denselben Luxus, eine Stimmung zu erzeugen oder eine Geschichte zu erzählen.
Social Brand Ads sind so pragmatisch, wie man nur sein kann: Sie zeigen das Produkt in Aktion und demonstrieren Ihr einzigartiges Wertversprechen (UVP). Pragmatismus funktioniert auch bei Werbeaktionen. Zeigen Sie das Produkt, und zeigen Sie die Einsparungen oder Rabatte. Wie bei den Anzeigen zur Markenbekanntheit brauchen Sie kein übermäßiges Filmmaterial über Ihr Produkt, das ein Produkt ist. Konzentrieren Sie sich auf den Wert oder Nutzen, den Sie Ihren Kunden bieten.
FOLLOWER UND KUNDEN
Ob Freunde und Familie, Influencer oder Werbetreibende - es gibt keine Garantie, dass Ihre Follower Ihre organischen Inhalte sehen. Die gezielte Schaltung von Anzeigen hilft ihnen, mit einer Marke, die sie mögen, auf dem Laufenden zu bleiben.
Ebenso wissen bestehende Kunden auf anderen Kanälen möglicherweise nicht das Neueste über Ihre Marke. Das Hochladen von Kundenlisten für Social Ads ist nur eine weitere Möglichkeit, sie zu erreichen.
Die besten Anzeigen in diesem Bereich konzentrieren sich auf spannende Neuigkeiten und Ankündigungen: ein neues Produkt oder eine neue Dienstleistung, eine Funktion oder ein Zubehörteil, einen Standort oder eine Partnerschaft.
Es sei darauf hingewiesen, dass neue Zielgruppen Ihre Produkte in Aktion sehen müssen, während dies bei bestehenden Anhängern und Kunden vielleicht nicht der Fall ist. Sie kennen Ihre Marke bereits, daher können diese Anzeigen einfacher sein. Zum Beispiel kann eine einfache bewegte Grafik ausreichen, um ihre Aufmerksamkeit zu erregen und sie auf Ihre neuesten Nachrichten aufmerksam zu machen.
SOCIAL VIDEO MANAGEMENT
Da eine gute Social-Media-Strategie einzigartige Inhalte für organische und bezahlte soziale Medien verwendet, ist die Verwaltung von Inhalten unerlässlich. Aus diesem Grund verwenden viele Unternehmen Social Management Tools wie Hootsuite oder Sprinklr.
Soziale Videostrategien erfordern auch ein Videomanagement. Produktdemos für organische Zielgruppen, Produktankündigungen für Follower-Anzeigen und Produktwerbung für Anzeigen für neue Zielgruppen können leicht durcheinander geraten - vor allem, wenn sie über mehrere soziale Netzwerke verteilt sind.
Die Verwendung einer Online-Videoplattform (OVP) ist der beste Weg, um die Speicherung und Leistung von sozialen Videos zu verwalten. Dadurch bleiben nicht nur Ihre Inhalte und Analysen an einem Ort, sondern eine gute OVP wie Brightcove kann auch in soziale Tools wie Sprinklr integriert werden.
Mit Sprinklr können Sie Ihren Content auf mehreren sozialen Plattformen verwalten, und mit der Brightcove-Integration können Sie auch Videocontent innerhalb der Sprinklr-Oberfläche verwalten. Alle Ihre Assets können in Brightcove ordentlich organisiert bleiben, aber Sie können ein Tag erstellen, um Videos automatisch mit Sprinklr zu synchronisieren.
Videos in sozialen Netzwerken sind ein wichtiger Bestandteil einer Social-Media-Marketingstrategie, aber um effektiv zu sein, müssen sie richtig verwaltet werden. Die richtigen Tools erleichtern diese Arbeitsabläufe und geben Ihnen mehr Zeit, um Ihre soziale Reichweite und Ihr Engagement zu optimieren.
Dieser Blog wurde ursprünglich im Jahr 2016 verfasst und wurde nun aktualisiert, um die Richtigkeit und Vollständigkeit zu gewährleisten.
