Es ist kein Geheimnis, dass 2020 ein Jahr voller Herausforderungen war. Aber für Menschen, die wissen, worauf sie achten müssen, bringt es auch Chancen mit sich. Unsere virtuelle Podiumsdiskussion "Bright Spots, Big Thoughts" brachte eine Handvoll dieser erstaunlichen Menschen zusammen:
- Ben Rabner, Leiter der Abteilung für experimentelles Marketing bei Adobe
- Natacha McLeod, Senior Director of Marketing beim Atlanta Symphony Orchestra
- Elise Swopes, Fotografin und visuelle Geschichtenerzählerin
Unbeabsichtigt, aber nicht überraschend, konzentrierte sich das Gespräch fast ausschließlich auf virtuelle Veranstaltungen - wie man großartige Veranstaltungen durchführt, welche unerwarteten Möglichkeiten sie bieten und warum sie sich durchsetzen werden.
Hier ist, was sie zu sagen hatten - und wie Sie es nutzen können, wenn Sie über Ihr eigenes virtuelles Angebot nachdenken.
UM EINE VIRTUELLE VERANSTALTUNG GROSSARTIG ZU MACHEN, IST DIE VERBINDUNG (MENSCH UND INTERNET) DER SCHLÜSSEL
Ja, mit Video können Sie Ihre virtuelle Veranstaltung streamen. Aber es ermöglicht Ihnen auch, das Geschichtenerzählen zu vertiefen.
Unsere Diskussionsteilnehmer sahen den größten Erfolg, wenn sie Videos einsetzten:
- Erleichtern Sie die Art von spontanen Meetings und Nebengesprächen, die bei persönlichen Veranstaltungen stattfinden, durch Breakout-Räume.
- Bieten Sie exklusive Inhalte hinter den Kulissen an - ausführliche Interviews, um die Redner besser kennenzulernen, und Aufnahmen von Auftritten aus nächster Nähe, um den Teilnehmern das Gefühl zu geben, voll und ganz in die Veranstaltung einzutauchen.
- Gestalten Sie die Veranstaltung interaktiv, indem Sie den Teilnehmern die Möglichkeit geben, Fragen an die Redner zu stellen oder während der Sitzungen mit anderen Teilnehmern zu chatten.
Um das Erlebnis Ihrer Veranstaltung über die virtuelle Ebene hinaus fortzusetzen, können Sie mit nicht-videobasierten Methoden experimentieren, um Momente der Verbindung mit Ihren Teilnehmern zu schaffen. Einige Ideen, die unsere Diskussionsteilnehmer geteilt haben:
- Nutzen Sie die Post, um den Teilnehmern vor der Veranstaltung liebevoll gestaltete Pakete zukommen zu lassen, die das Erlebnis von der Leinwand in die eigenen vier Wände bringen. Legen Sie Dinge wie inspirierende Bücher, Leckereien oder Rezepte, Notizbücher oder ein kleines Kunstprojekt für die Pausen bei.
- Teilen Sie Musikwiedergabelisten, um die Stimmung zu verbessern.
- Schicken Sie gedrucktes Material zur Vor- oder Nachbereitung von Themen mit, die die Teilnehmer vielleicht vertiefen möchten.
FANGEN SIE BEI IHRER VIDEOSTRATEGIE KLEIN AN UND BAUEN SIE VON DORT AUS AUF
Für einige unserer Diskussionsteilnehmer war Video vor 2020 nur ein sehr kleiner Teil ihrer Strategie. Sie wussten, dass der erfolgreiche Einsatz von Video in Zukunft entscheidend sein würde, fühlten sich aber von den Möglichkeiten überfordert.
Ihr Rat? Beginnen Sie mit einfachen Videoprojekten, die Sie schnell und einfach durchführen können. Mit der Zeit, wenn Sie an Selbstvertrauen gewinnen, können Sie Ihr Videoangebot erweitern.
- Beginnen Sie mit kurzen Videos, die Sie in den sozialen Medien teilen können, um das Engagement zu erhöhen.
- Erweitern Sie Ihr Angebot um längerfristige Video-on-Demand-Inhalte - Interviews, Aufnahmen hinter den Kulissen oder Geschichten rund um Ihr Produktangebot.
- Beginnen Sie für Ihre erste virtuelle Veranstaltung mit einem vorab aufgezeichneten oder "simu-live" Event.
- Wenn Sie bereit sind, live zu gehen, experimentieren Sie mit ein oder zwei einstündigen Podiumsdiskussionen, bevor Sie sich für eine ganztägige Veranstaltung entscheiden.
VERPASSEN SIE NICHT DIE CHANCE, IHR PUBLIKUM WELTWEIT ZU ERWEITERN
Wenn Sie ein persönliches Event veranstalten, können Sie nicht leugnen, dass es Hindernisse bei der Skalierung gibt - Standort, Größe des Veranstaltungsorts, Reisebeschränkungen, Zeitpläne und vieles mehr...
Als unsere Diskussionsteilnehmer zum ersten Mal ihre persönlichen Angebote auf virtuelle Angebote umstellten, war ihr primäres Ziel, ihren derzeitigen Kundenstamm zu halten. Mit der erfolgreichen Umstellung auf virtuelle Angebote konnte das Atlanta Symphony Orchestra 99 % seines Kundenstamms halten - ein großer Erfolg. Sie hätten nie gedacht, dass sie auch neue Besucher anziehen würden, bis sie sich mit ihren Analysen beschäftigten und feststellten, dass die Besucher aus anderen Bundesstaaten und sogar aus anderen Ländern kamen. Also entwickelten sie ihre Strategie weiter, um das Wachstum und die Reichweite ihres Weltklasse-Musikangebots über die unmittelbare Region hinaus zu steigern. Das Ergebnis? Sie haben in nur wenigen Monaten ein Abonnentenwachstum verzeichnet.
Was als glücklicher Zufall begann, entwickelte sich zu einem Strategiewechsel.
Die Lektion? Achten Sie genau auf die Sehgewohnheiten Ihres Publikums - in einer virtuellen Welt haben Sie mehr Zugang zu Analysen als je zuvor - und nutzen Sie diese Informationen, um Ihre Wachstumsstrategie weiterzuentwickeln.
"Hybrid" ist ein Wort, das Sie im Jahr 2021 sehr oft hören werden, da sich die Welt weiter verändert. Die Frage lautet nicht mehr: "Wird es die virtuelle Welt geben?" Die Antwort darauf ist ein klares "Ja!". Die Frage lautet stattdessen: "Wie können wir virtuelle und persönliche Erlebnisse auf eine Art und Weise integrieren, die zielgerichtet und ansprechend ist?"
Um es mit den Worten von Ben Raber zu sagen: "Die Zukunft liegt im Video".
