Brightcove 고객

유리, 그래픽 디자인, 도예, 의류직물 및 산업디자인을 비롯한 RISD의 대학원 프로그램은 순수 예술 및 디자인 관련 최고 대학원을 선정하는 2008년 U.S. News & World Report 순위에서 전체 미국에서 1위를 차지했습니다. 전 세계에서 재능 있는 학생들을 지속적으로 모으기 위해 RISD는 최근 Online Viewbook 제작을 통해 입학 허가 업무를 수행했습니다. 여기에서는 통합 비디오 및 다채로운 콘텐츠를 통해 이용자 참여를 증대하는 기능을 제공하고 있습니다.

정적인 콘텐츠 탈피

기존 대학 웹 사이트는 보통 거의 업데이트되지 않는 정적인 콘텐츠로 채워졌습니다. 이제 대학에서도 소셜 미디어 도구를 활용하여 학생, 예비 학생, 졸업생 및 교직원과의 다채로운 쌍방향 커뮤니케이션을 제공하고 있습니다. 신임 학장인 John Maeda의 지원으로 RISD는 최근 디지털 입지를 높이고 밀레니엄 세대의 참여를 얻기 위한 주요 이니셔티브를 시작했습니다. RISD와 같은 미술 및 디자인 학교에서 학생과 예비 학생들이 학교와 연계하기 위한 가장 중요한 방식은 시각적이고 개인적인 상호작용을 활용하는 것입니다. 가장 강력한 점은 그들의 입장에서 이야기를 들려줄 누군가가 있다는 점입니다.

결과적으로 RISD는 학교의 다양한 프로그램에 현재 등록한 졸업생, 교직원 및 학생의 비디오 프로파일, NASA와 같은 조직과 학생들이 함께 한 흥미로운 작업을 보여 주는 "RISD's Spaces + Places"의 비디오, 참여했던 전시회, RISD 예술 박물관 및 Edna W. Lawrence 자연 실험실 등과 같은 흥미로운 리소스 등을 통해 완성된 Online Viewbook을 만들었습니다.

Brightcove 솔루션

미디어 및 파트너 부학장인 Becky Bermont의 주도로 RISD는 Brightcove를 새로운 Online Viewbook 지원을 위한 온라인 비디오 플랫폼으로 선정했습니다. Brightcove 플랫폼을 통해 RISD의 인터렉티브 디자인 팀에서는 단일 통합 솔루션에서 비디오를 간편하게 업로드 및 구성하고 전 세계의 예비 학생들을 대상으로 배포 및 공유할 수 있습니다.

Bermont에 의하면 여러 가지 고유한 기능 덕분에 Brightcove가 선택되었다고 합니다.

• 리더십 Brightcove의 규모와 혁신은 업계 최강이므로 RISD는 입증된 리더와의 협력을 통해 확신을 가질 수 있었습니다.
• 사용자 참여 RISD는 정적 이미지와 카피보다는 다채로운 미디어 콘텐츠로 채워진 Brightcove 기반 사이트가 사용자들이 계속 사이트를 클릭하게 하여 트래픽과 사이트 체류 시간을 높일 수 있다고 생각했습니다. 사이트 방문자가 텍스트만 둘러보기 보다는 비디오와 연계하도록 함으로써 보다 적극적으로 참여하는 사용자 환경을 만들 수 있었습니다.
• 사용자 지정 Brightcove를 통해 RISD는 사용자 지정 수준이 높은 표시 환경과 사이트 탐색을 제작하여 디자인에 민감한 방문객들에게 직접 다가갈 수 있습니다.
• 배포 Brightcove 고유의 공유 및 배포 기능을 통해 사용자들은 한 번만 클릭하면 친구 및 가족들과 비디오를 공유할 수 있습니다.

Bermont는 "Brightcove는 새로운 서비스인 Online Viewbook 출시에 중요한 역할을 했습니다. Brightcove를 통해 학생, 졸업생 및 교직원과, 여기서 제공되는 커뮤니티와 아카데미 환경의 개별적인 목소리에 더욱 귀를 기울일 수 있게 되었습니다. RISD에서 가장 중요한 점은 멋진 예술 작품 뒤에 있는 학생과 아이디어를 보여줄 수 있다는 사실입니다. Brightcove를 통해 새로운 Viewbook을 제공할 수 있었고 RISD를 보다 의미 있게 파악할 수 있었습니다."라고 밝혔습니다.

Kudos All Around

Bermont는 "2008년 후반기에 출시한 이후 Online Viewbook은 학생, 교직원, 졸업생 및 실제 RISD 경험에 대해 관심이 많은 예비 학생들로부터 찬사를 받았습니다. 주요 미디어 온라인 마케팅 전문가들이 주목하고 있다는 점에서도 이를 다시 확인할 수 있습니다."라고 밝혔습니다.

출시 이후 Online Viewbook의 트래픽은 33% 증가했고 risd.edu 사이트에 대한 RISD 전체 웹 트래픽은 20% 증가했습니다. 또한 Online Viewbook의 성공과 효율성 덕분에 전년도 입학 허가 예산을 20% 줄일 수 있었습니다.

Online Viewbook은 RISD의 인쇄물 입학 허가 자료를 강화하고 보충하기도 합니다. 인쇄물의 사진과 내용을 보고 이용자들이 추가 정보를 얻기 위해 온라인 사이트를 방문하기 때문에 전통적인 인쇄물 Viewbook 크기를 절반으로 줄일 수 있었습니다. 이러한 접근 방식을 통해 RISD의 입학 허가 절차를 보다 친환경적으로 만들 수 있었습니다.

Bermont는 "RISD는 Online Viewbook을 통해 고등 교육 기관이 예비 학생들과 의미 있게 디지털로 연계할 수 있는 방식을 이끌고 이를 위한 표준을 정립했다는 점을 자랑스럽게 생각합니다. 이 과정에서 Brightcove 라는 파트너를 만나게 되어 만족스러웠으며 앞으로도 온라인 비디오 업무를 지속적으로 확대해 나갈 것입니다."라고 마무리했습니다.