Shure 社が Brightcove プラットフォームで動画コンテンツを強化
Shure 社は、世界有数のマイクロホン、オーディオ機器メーカーとして広く知られています。性能、信頼性、価値で名高い高品質のプロ向けおよび一般消費者向けオーディオ製品を設計、製造しています。Shure 社の製品ラインには、世界最高レベルの有線マイクロホン、ワイヤレス マイクロホン、インナーイヤ パーソナル モニター システム、演奏者、司会者、録音技師用のヘッドホン、受賞歴を持つ MP3 プレーヤやスマートフォン向けのイヤホンおよびヘッドセット、プロの DJ 用の最高級レコード カートリッジがあります。中国、ドイツ、香港、日本、メキシコ、英国、オランダ、デンマーク、米国に生産設備と販売拠点を置いています。
Brightcove は、コンテンツ配信手段として非常に便利です。Brightcove の動画コンテンツ管理機能は、プレイリストに動画を入れてタグ付けできる機能と共に、プロセスを体系化するのに非常に役立ちました。”
Shure 社シニア Web デザイナ
状況
北米、南米、ヨーロッパ、アジアに事業を展開する Shure 社では、オンライン動画コンテンツを様々な言語に翻訳する必要があります。2009 年まで動画の形式や配信方法が、国外オフィスの間で大きく異なり、Shure 社の北米本部は、ブランドおよび製品ライン全体で動画プラットフォームを統一する必要があることを認識しました。
2010 年、Shure は、Axient という特殊用途向け高級ワイヤレス マイクロホン システムの発売を計画しました。この発売を機に、Shure 社は、ニッチな視聴者にその用途と特殊機能をよりよく伝える、この製品ライン専用のグローバルな多言語マイクロサイトを作成することにしました。Shure 社の Web チームは、Axient のマイクロサイトに使用し、ことによると全社規模の投資機会として使用するための、様々な動画プラットフォームおよび配信オプションの調査を始めました。
ソリューション
2010 年 8 月、Brightcove オンライン動画プラットフォーム。
ROI
- 新製品へのエンゲージメントを獲得するチャンスを得た
- 動画ビューおよびページ ビューの増加
- コンテンツの管理および配信が簡単に
- 視聴および共有の機会が増加
Brightcove の特徴
魅力的、系統的、簡単
新製品のデモとエンゲージメント獲得のチャンス
Shure 社は、専門知識の豊富な視聴者、特に音響技術者向けに製品の機能、説明、動画をホストする Axient.net を作成しました。Axient とそれに付随するマイクロサイトは、2011 年 1 月、楽器小売業者のための最大の集まりである全米楽器商協会（NAMM）の見本市で発表されました。ブライトコーブは、HTML5 動画コンテンツのサポートを開始したばかりでした。Shure 社は、この機会を利用して、見本市の期間中ターゲットとなる視聴者に Axient 関連のコンテンツをポータブル機器で表示する体験を提供しました。
「見本市に先立って、Axient.net だけでなく Shure.com にもブライトコーブの HTML5 スマート プレーヤを組み込みました。」と Shure 社のシニア Web デザイナ Ryan Laverty 氏は言います。「参加者は iPad を持って会場を歩き回り、Axient を見せびらかしていました。Web サイトに移動して動画を再生する人もいました。私たちのブースだけでなく会場の至る所でこの製品について話してもらう、すばらしい方法でした。」
NAMM での発表によって Shure 社チームは実地体験を積むことができ、Axient などの製品ラインに製品デモがどれほど役立つかを認識できました。
Web チームは、Shure.com 内のブライトコーブ プラットフォームを統合し、ブランドのオンライン動画戦略を修正しました。製品とトレーニングを中心にしたより説得力と魅力がある動画コンテンツを作成するためです。その結果、サイトのページ ビューが増え、動画視聴も大きく増加しました。
Laverty 氏は、新しい戦略が新しい関心とトラフィックを Shure 社 Web サイトにもたらした特に成功した例として、SM58 ボーカル マイクロホンのオンライン動画を挙げています。動画は、製品の特長を説明する一方で、ステージの床に落としたり、ビールの入ったピッチャーに沈めたり、氷点下の温度に放置されたりと製品が事故や酷使に耐える様子をデモで示しています。1 か月もしないうちに Web サイトでのこの動画の視聴は 3,000 回を超えました。
「あの動画はテストケースでしたが、非常に有望であると思います」と Laverty 氏は言います。「動画コンテンツは、多くの人にとって静止画像より説得力があります。また、私たちのサイトにダイナミックな部分を追加してくれます。トラフィックの測定を続けながら、Shure.com で Brightcove を活用する他の方法を探すつもりです。」
コンテンツの管理および配信の向上
Axient の世界市場での発売によって、Shure 社の北米チームは、Brightcove のコンテンツ管理システム機能を深く理解することができました。ホスティング、タグ付け、配信を容易にするため、Laverty 氏は、Shure.com 上およびブランドの YouTube ページ上にある動画コンテンツをすべて Brightcove に移動させる予定です。
「Brightcove Express エディションは、私たちの特殊な視聴者に効果的であるだけでなく、コンテンツ配信ネットワーク内の全般的な性能問題にも対応してくれます。」と Laverty 氏は言います。
Laverty 氏は、ヨーロッパとアジアのグローバル オフィス全体で動画コンテンツを共有できる Brightcove のコンテンツ配信方法に特に感動しました。
「ヨーロッパのオフィスとアジアのオフィスは、依然として独自の方法で動画を制作、アップロード、配信しています。」と Laverty 氏は言います。「そこで、ここ北米では、地域間でコンテンツをより効率的に共有するため、全社規模の投資として Brightcove を使用しています。」
たとえば、Shure 社のヨーロッパ オフィスでは、デジタル マーケティング担当の Simone Mayer 氏を支援するために、このプラットフォームを使用しています。Axient 動画コンテンツを 8 つの言語に翻訳し字幕を入れるためです。彼女が翻訳中にコンテンツを Brightcove にホストし社内用の「プレビュー」リンクを送信すると、Shure 社の世界中のオフィスにいる様々な関係者がコンテンツを確認できます。
「Brightcove は、コンテンツ配信手段として非常に便利です」と Laverty 氏は言います。「Brightcove の動画コンテンツ管理機能は、プレイリストに動画を入れてタグ付けできる機能と共に、プロセスを体系化するのに非常に役立ちました。」
さらに前進して、Shure 社は、Brightcove プラットフォームを使用して Shure.com に動画チャネルを構築し、増え続ける製品動画、アーティストの証言、トレーニング資料のコンテンツ ライブラリを整理したいと考えています。
「コンテンツの配信と管理に優れたプラットフォームを手に入れたので、Brightcove を使って戦略とイニシアティブを拡大してゆきます。」と Laverty 氏は言います。
