顧客

プロフィール

1882 年に設立され、カリストガを本拠地とする Chateau Montelena は、カリフォルニア ワインが世界的に認知されるために貢献したことで知られています。1976 年、フランスのワイン・食品業界の有力者が参加して、パリでブラインド テストが開催されましたが、Chateau Montelena は、そこでトップの成績を収めたナパバレー ワイナリーの 1 つでした。Chateau Montelena ではシャルドネ、カベルネ ソーヴィニヨン、ジンファンデル、およびリースリングといった品種を生産しています。このワイナリーは、1972 年以来 Barrett 家によって所有および経営されてきました。

状況

Chateau Montelena は、親しみがあり快適なユーザー体験を求めて、Web サイトに個性をもっと取り入れようと考えました。2009 年秋にデザイン変更プロジェクトを始めたとき、Chateau Montelena は、ブランドの個性を表現するには動画が重要な要素である、ということにすぐに気付きました。様々な動画プラットフォームを検討する間に、カスタマイズ可能な機能を追加する柔軟性を備えながら、Web サイトの新デザインにシームレスに融合するソリューションを見つけたいと考えました

ソリューション

2010 年 3 月、Brightcove オンライン動画プラットフォーム。

ROI

• 制作品質と多様性の向上
• 視聴数が増加、1 か月当たり平均約 1,000 件
• Facebook でのフォロワーの増加

Brightcove の特徴

適応性に富み、ダイナミックで創造的

カスタマイズされた創造的なコントロール

2010 年 4 月にスタートした Chateau Montelena の個性的な新しい Web サイトには、インタラクティブな動画機能がいくつか備わっています。

Web サイトは、非常にダイナミックで魅力的になりました、と Chateau Montelena のマーケティング コーディネータ Jamie Rothberg 氏は言います。音声と動画の機能により、潜在的な顧客は、Chateau Montelena のワイン醸造家の顔を見たり、生の声を聞くことができます。

Web サイトの至る所に、スクロールする写真コラージュが配置され、ナビゲーションには動画がリンクされています。動画品質の向上と種類の増加は、デザイン変更による親しみやすさと個性を反映しています。動画トピックには、世界最高のワインの 1 つとして Chateau Montelena が評価された 1976 年のフランスでの試飲会、ブドウ畑の仮想ツアー、ワイン醸造工程、およびシャトー自身が含まれています。

「カスタマイズは私のお気に入りの機能です。必要にﾉ応じて自由に変更できますから。」と Rothberg 氏は言います。

他のユニークな機能に、インタラクティブなフォト ウィンクがあり、ストーリーの多くに配置された画像でランダムに表示されます。ユーザーが画像をしばらく眺めたり、記事を読んでいると、添えられた写真が 1～3 秒の動画クリップになります。たとえば、ワインがグラスの中で回ったり、手が Chateau Montelena ワインのボトルの向きを変えたりします。

「短めの動画ウィンクは、遊び心を表現しています。Chateau Montelena の評判に気後れしそうな新しいお客様に訴求するには重要な要素です。」と Rothberg 氏は言います。

拡張されたソーシャル メディア機能

デザイン変更と共に、Chateau Montelena では、グループ ページでの対話および動画共有により Facebook のフォローが増加しました。指定のタブが動画をホストし、ファンは動画を見たり、友人と話し合ったり動画を共有したりできます。

また、Chateau Montelena は、Web サイトでホストしている動画と、Facebook ページに表示されるコンテンツとを分離したままで、ファンと動画更新を共有できます。すべて同じ Brightcove プラットフォームを使用しながら、これが可能です。

「Facebook での動画の共有は、私たちのファン層と直接コミュニケーションができる、すばらしい方法です。」と Rothberg 氏は言います。「また、Brightcove プラットフォームでは、私たちのコンテンツやメッセージから気をそらす、余計なロゴや企業名がプレーヤに表示されることをを心配する必要がありません。」